Problemas con Alitalia ✈️ Foro General de Viajes ✈️

Thorguen · 08-03-2007

Voy a explicar mi historia sobre esta compañia, con el fin, de que me aclareis si es normal, o es un caso de mala suerte.

Hace unos días nos fuimos a Istanbul. Nuestro plan de vuelo era:

Barcelona-Milan-Istanbul (para la ida)
Istanbul-Milan-Barcelona (para la vuelta)

Ida:
En la ida llevabamos 2 maletas. Saliamos a las 18:00, llegamos a Milan a las 19:30. Y a las 21:00 saliamos hacia Istanbul.
Bien, el vuelo salió con una hora y media de retraso, por lo que podeis imaginar nuestras carreras por el aeropuerto de Milan. Conseguimos llegar y hacer el transito, junto con 4 personas mas, no obstante, bastantes mas personas se quedaron en milan...
Al llegar a Istanbul nos perdieron las maletas, no obstante gracias a la denuncia y ha la gente del hotel las conseguimos pasados dos días.

Vuelta:
La vuelta fue mas tranquila. Saliamos a las 15:00 de Istanbul y llegamos a las 17:35, para marcharnos a las 21:00 hacia Barcelona (3 horas y media de escala)
Una de las maletas no ha llegado...

Estamos llamando a los dos teléfonos que nos dieron, entre ellos Alitalia Madrid, y no nos cojen nunca el teléfono. Ayer mismo, nos llamaron a las 7 de la mañana para decirnos que nos las traian y no lo hicieron. Segun nos han notificado hoy, se trató de un error, y ha día de hoy el paradero de la maleta es desconocido.

Encima el seguro, siendo de los mejores, no nos cubre ni los aparatos dentales de mi pareja, que por cierto aun esta pagando...

No se si es normal o no, pero al parecer es muy normal que con esta compañia pasen estas cosas. Así que mi consejo es, que no la cojais!

Rodrigolashurdes · 29-01-2008

Hola soy nuevo en este foro.me voy en semana santa ny y me gustaria que me echarais una mano para comprar ropa ipod camaras ect