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Alguien conoce el RIU PLAYACAR en la RIviera Maya?
Nosotros estuvimos en noviembre del 2003 y la verdad comparando con otros hoteles es el peor de todos , en servicios, espectaculos ,una piscina pequeñisima, un jacussi con agua fria etc. Para el que va ha un hotel así la primera vez " es una marallvilla " pero los que hemos ido a otros no.Uno de los buenos es el IBEROSTAR TUCAN que esta alado
Hola a todos, me gustaria dar mi opinion del RIU playacar.
Volvi la semana pasada.
Vuelo con iberworld , avion bien, pero comida malilla, pero comestible.
Traslados, todo correcto.
HOTEL:
PLAYACAR.
El hotel en si es pequeño comparado con otros de la zona y otros todo incluido del caribe, tiene sus ventajas y sus inconvenientes, las ventajas es que esta todo mas cerca y inconvenientes a gusto del consumidor, es menos espectacular, la piscina mas pequeña, todo es un poco mas reducido.
LAS HABITACIONES: sencillas, limpias, huelen a humedad al principio algunas pero luego se va, al primer día. Lo que no me gusto de las habitaciones:los cubrecamas manchados, limpios pero manchados o medio rotos...eso da muy mala impresion... El mini bar con bebidas esta en el baño, no se...no me molo mucho, tiene unplato de ducha, ni tan solo bañera...en fin...justita la nota para las habitaciones.
EL SERVICIO:para unos muy bueno, para otros demasiado bueno...es decir...no puedes ir a buscar cafes o bebidas, porque tienes el riesgo extremadamente alto de que te limpien la mesa...van un poco empanados , luego a veces te quitan platos, como te descuides del que estas comiendo, o bebidas, al final para mi gusto resulta un poco agobiante, pero ya digo para gustos...
Tema aparte son los horarios de las comidas.dos turnos de 19 a 20:30 y de 21:00 a 22:30.
El maitre, me parece que se dice sr. RAUL ralla lo surrealista. Por la noche
Si llegas a las 22:15 a cenar ya falta la mitad del bufet, y te ponen mala cara, como si te hicieran un favor para cenar...JOER! pero no es hasta las 22:30!!!???
Al mediodia otro tanto surrealista, vas al restaurante la Turquesa, esta el mismo senyor de las mañanas...Sr. RAUL, hay como dos zonas diferenciadas unidas por un pasillo, es al aire libre...todo bien...
Pues lo mismo, los españoles la mayoria se van a comer sobre las 2 pasadas como en españa,que sucede?¿ pues que te pones en el comedor mas cercano al mar donde no se encuentra el bufet y a las 14:20 se pòne ese señor con unas sillas para que no baje nadie mas a las mesas de abajo... Si quieres ir a buscar algo mas del bufet tienes que pasar por la aduana con el riesgo de conflicto cuando este señor no se acuerda de tu cara y tienes que dar explicaciones, que mi familia esta allí...que mis amigos estan allí...alucinante...caso real: vamos con un grupo, tres parejas, dos entramos a las 14:10 y la otra se queda entretenida 15 minutos y llega a las 14:25, tiene el senyor raul su aduana de sillas (parece de risa) y esa pareja que faltaba tiene problemas para entrar a comer con nosotros...a mi eso me parecio de categoria de albergue de colonias y no un hotel de 5 estrellas.Si supuestamente el restaurante turquesa esta abierto hasta las 16:00 espero que esten las instalaciones hasta esa hora disponibles, no la mitad.Me parece logico.Su logica, la del Sr. Raul es que a las 15:00 ya montan mesas para la noche.
La barra humeda ( la de la piscina), cierra a las 19:00.
LA COMIDA:repito que para gustos colores, pero lo que no puede ser es que sea muy evidente que reaprovechan la comida del bufet sobrante, te vas dando cuenta conforme van pasando los días, salchichas para el desayuno refritas, bacon chamuscado incomestible...la carne para tacos solo te das cuenta que es reaprovechada cuando hacen un día una barbacue en la piscina y los comes recien hechos...no volvia a comer tacos.Acabas por comer solo, lo que ves que acaban de hacer "in situ".
La fruta insipida total excepto el melon me parece...lo demas no sabe a nada.La bolleria deja bastante que desear solo se salvan los donuts que frien al momento.Luego el aceite que utilizan no se de que es pero le da un sabor muy raro a las cosas.no vi una cafetera express como dios manda, no la que tira agua caliente...sino una de verdad en todo el recinto.
Algo divertdido y un poco patetico...Nos informan que haran una cena española para los españoles que allí se hospedan, pensamos...mira que detalle...habra algo diferente para cenar...sorpresa!
Menu: la sopa del mediodia que nadie come y todo el mundo se la mira, pues a quien se la van a poner?¿ a los españoles!!!
Efectivamente nada de carta, menu, sopa, media langosta que parecia un langostino de grande y carne no se sabe de que...lo mejor vino tinto de baja california, cava(vino espumoso portugues), y vino blanco de mexico...todo muy español como podeis ver...al fianl vimos que todo habia sido una encerrona para pasarnos una encuesta de calidad a los españoles...
Los restaurantes a la carta hay dos, el steak y el mediterraneo, no son a la carta, dos entrantes que no puedes elegir, mejor no explicar lo que era...bueno si...mira era un cazo con la mitad de queso fundido y la otra de tomate solis, una oja de lechuga con queso rallado y taquitos de pan tostado...(ensalada cesar), desmoraliza un poco y luego la carne a escoger entre dos tipos,eso es tada la carta, la carne estaba buena.
Al mediterraneo no nos atrevimos a ir.
ESPECTACULOS:La verdad que el equipo de animación esta muy bien, no te aburres, hay partidos voley, dardos...por la noche los espectaculos estan bien, te distraes...eso si los puedes ver! Me explico:cadena española, verdad? como pueden empezar un espectaculo a las 21:45 de la noche? si saben que mas de la mitad de los españoles esta cenando o terminando y si llegan van tan justos de tiempo que no hay ni mesas para verlo...o sea que tengo que cenar a las 21:00 y corriendo, porque si no entras a cenar al primer turno a las 20:00 como muy tarde , pidiendo el pertinente permiso al Sr. Raul para poder cambiar un día el turno.
Entonces que vacaciones son estas que para poder disfrutar por lo que pagas te tienes que cambiar los horarios completamente, porque cambiarlos un poco se llama adaptación pero cenar a las 20:00 lo hacia con casimiro.
Se puede observar pues que los espectaculos y animaciion de que tanto presumen los RIU estan basicamente orientados a turismo aleman, holandes...y sobretodo americano.Por lo tanto un diez a los animadores y espectaculos, (los vimos ensayar algun día por la tarde), pero un suspenso en horarios.
A las 23:00 horas esta toda la animación del hotel acabada, eso es ser referencia en animación?¿.Nos fuimos un par de días al Tequila a la discoteca "la Piñata", parece haber un poco mas de animación allí, pero solo musica ambiente y en la discoteca solo pusieron tecno holandes y del malo, pidieron unos algo folclorico español...bisbal...triunfitos... Y siguen allí esperando.En fin.
OTROS:
La playa, muy bien.
La recepción correcta y muy amables, yvette muy simpatica y alegre siempre te regalaba una sonrisa.
Todo muy limpio.
Eric & Co. APLAUSO!!!!
Los camareros de las barras muy correctos.
No se que mas decir... En parte em decepciono un poco, espero haber servido de ayuda a alguien dando mi opinion.
YO REGRESE EL PASADO 17/9 DEL RIU TEQUILA Y TE PUEDO DECIR Q QUEDE ENCANTADA, SON UN COMPLEJO DE 4 HOTELES, PLAYACAR, PALACE, YUCATAN Y TEQUILA, CUALQUIER OPCION ES BUENA AUNQUE YO X MI EXPERIENCIA COGERIA EL TEQUILA, COMIDA SUPERBUENA, EL SERVICIO INMEJORABLE, LA ANIMACION NI TE CUENTO Y X LA NOCHE TODOS LOS Q ESTABAN EL LOS DEMAS RIU SE VENIAN A LA DISCOTECA DE NUESTRO HOTEL "LA PIÑATA" SE PONIA A TOPE Y MU BIEN, DE TODAS MANERAS PUEDES COMER Y USAR LAS INSTALACIONES DE TODOS LOS RIU, MENOS EL PALACE, SI QUIERES COMER EL EL TEQUILA PUES COMES Y SI TE QUIERES BANAR EN SU PISCINA TB, OSEA Q NO TE PREOCUPES Q COGAS EL Q COGAS QUEDARAS CONTENTO, SOLO Q LA PARTE DE PLAYA DEL PLAYACAR ES MAS CORTA Q SI VAS AL YUCATAN, DEBIDO AL HURACAN SE HA COMIDO VARIOS METROS DE ARENA ADENTRANDOSE AGUA DEL MAR, PERO CON TODO LO Q VAS A VER NO VAS A TENER MUCHO TIEMPO DE PLAYA TE LO DIGO YO X EXPERIENCIA, SI VAS 9 DIAS Y 7 NOCHES NO TE DE TIEMPO DE NADA. ESPERO HABERTE AYUDADO.
Las piscinas estan muy bien, tiene dos piscinas,en una de ellas practican deportes de balon y en la otra que es la que mas gente anda suelen practicar el aquagym todos los días.
La comida a mi me gusto mucho, tienes mucha variedad.
Las habitaciones no son del otro mundo pero por el tiempo que pasas en ella estan bien (yo estuve en el primer bloque a mano derecha en el bajo) tiene 3 plantas.
Los animadores muy simpaticos y agradables.
Yo no estuve en ninguna de los otros rius y no te puedo decir cual es la mejor.
Acabamos de llegar del Riu Playacar, lo primero agradecer a Nicolasbarrio su "testamento", nos fue de gran utilidad, desde aquí se lo aconsejo a todo el que vaya a ir, esta todo perfectamente descrito.
El Riu Playacar esta bastante bien, aunque no es un 5 estrellas de aquí, el personal es muy atento, la comida buena, las instalaciones en general bien, fallan un poco las habitaciones, no son como las de un cinco estrellas en España ni por el forro.
La playa está mejor desde la zona en la que acaban los hoteles, caminando unos 20 minutos llegas a una zona casi salvaje.
Playa del Carmen esta muy comercializado, te agobian los comerciantes para que entres en sus negocios, yo no iría de hotel allí, sin duda volvería a Playacar, pero quiza a los Iberostar que están al final de la zona hotelera y la playa allí es mejor.
En Playa del Carmen hay una zona de copas en la calle 12 que está bastante bien, hay bares muy chulos, sobre todo el Blue Parrot, merece la pena conocerlo, en el centro esta La bodeguita del Medio, sucursal de la cubana muy ambientada.
Si alguien quiere que le explique algo estaré encantada en hacerlo.
Sin duda repetiría el viaje, merece la pena
Voy a procurar responderos a las preguntas. Para anromero: Nicolasbarrio ya te dice lo principal, yo solo añadiría que en la calle 12, es una perpendicular a la 5ª, hay unos bares muy chulos, destacando el BLUE PARROT, dicen que es uno de los mejores bares de playa del mundo, y no resulta demasiado caro.
Para Zote:
El Playacar tiene seis bloques de habitaciones, son de tres plantas, los bloques están formando un paseo, tres a cada lado, son de colores diferentes, yo estaba en el azul, justo en el central, creo que es mejor en zona central estarás a medio camino, a la misma distancia de recepción que de las piscinas. El hotel es bonito, agradable, tiene buenas piscinas, la playa aceptable, el bar de playa está bastante bien, el de recepción es un poco raquitico, la comida es buena, las bebidas de marcas conocidas tienes que pedirlas, las tienen escondidas; en cuanto a las habitaciones no son lujosas, pero se está comodo, a mi no me gustó lo del minibar en el baño, de hecho solo bebimos coronitas y agua directamente de la botella, no parece agradable tener que tomar una copa en un vaso del baño. Cualquier duda que tengas no dudes en decirmelo, procuraré ayudarte.
Para maitete:
Estuvimos en el Tequila y en el Yucatán, a mi me gustó más el Tequila, pero eso es subjetivo, no se como serán las habitaciones solo vimos las zonas comunes. El viaje en el avión resultó estupendo, la compañía aerea muy bien. Lo que explica Nicolasbarrio del asiento 33 en el avión es genial , recomiendo reservarlo, vas como una reina. Del todo incluido las 24 horas no te puedo hablar, en mi hotel solo quedaba abierto el bar de recepción, no me parece que allí hubiese comida, pero no estoy segura, yo me acostaba temprano, me gusta disfrutar de la playa desde muy temprano.
Para Nicolasbarrio:
No soy de cocteles, pero si que tome algún habana en tu honor, sin lugar a ninguna duda tu relato es impecable, lo llebamos imprimido y lo consultamos igual que a las guías de viaje.
Hola ORlando. El Riu Playacar no está muy lejos de la 5ª avenida (en taxi 5 minutos y andando unos 20). Yo siempre hice el recorrido en taxi porque llevaba 2 niños y uno iba en silleta. Pero andando lo hace mucha gente.
En la puerta del hotel tienes taxis a todas horas, pero si por algo no están en recepción te lo piden y no tarda nada.
El precio son 50 pesos (unos 3 euros y medio).
Lo de las van no lo sé porque no las utilicé, pero en la 5ª avenida hay por todas partes.
Luego hay otra cosa que nosotros no pensamos: todo el mundo doce que vayas a la 5ª avenida a cambiar dinero; bien, pues tines que tener en cuenta los 100 pesos del taxi de ida y vuelta y al final no sé si te compensa.
En el Riu Playacar el cambio estaba a 14 pesos x euro.
En el Riu Tequila a 14,40.
Nos recorrimos toda la 5ª avenida que son por lo menos 15 cuadras (o más) y al final el mejor cambio estaba al principio de la calle a 14,45.
Y para colmo el mejor cambio lo teníamos en una oficina del BAnco de Santander justo enfrente del Riu Playacar.
Además, los precios de las tiendas de la 5ª avenida no son tan distintos a los precios de la zona de tiendas que verás enfrente del hotel. Yo con eso me quemé un montón porque nos gastamos 100 pesos en taxis para luego regatear en tonterías y con dos críos a cuestas ....
Bueno espero haberte servido de ayuda.
Cuando quieras aquí estoy
Saludos
Hola SUSimbel:
La playa del Yucatan y la del Playacar es practicamente la misma, vas caminando de la zona de hamacas de un hotel a la del otro, serán unos 200 metros y hay otro hotel por medio, lo que sucede es que la zona del Yucatan tiene una franja de arena más ancha, pero también está más masificada porque la gente del Lupita y del Tequila se suele quedar en el Yucatan que lo tienen enfrente.En cuanto a los hoteles depende de lo que busques, nosotros escogimos el Playacar por ser más pequeño, estuvimos muy a gusto, creo que el servicio y la comida de los otros es igual, solo cambia el tamaño del hotel, la recepción y las zonas comunes es muy agradable en todos, tienen una estetica similar, a mi personalmente me gusto mucho el Tequila, además puedes ir a tomar algo a los otros y te parece porque están muy cerca unos de otros.
Pasalo bien y disfruta, yo desde que volví en Agosto lo estoy añorando.
El que tiene muchos premios de calidad turística es el Riu Yucatán, que está en la misma acera del Playacar dirección sur (a 3 minutos andando).
A ver, en cuanto al tema de las playas tenemos que tener en cuenta que el Dean y otros huracanes las han dejado un poco tocadas, sobre todo han aparecido escalones muy grandes de arena entre la playa y la entrada a los hoteles (pero eso ha pasado en toda la costa, no solo en los hoteles Riu).
La diferencia que yo veo entre la playa del Playacar y la del Yucatán (por ejemplo) es que la primera es menos extensa en longitud que la segunda. Tened en cuenta que las zonas de playa de los hoteles están "delimitadas" a veces por rocas, construcciones de los propios hoteles, sacas,...; en este caso cuando yo fui en Agosto la del Playacar tenía una gran saca a cada lado que la separaba de las colindantes.
En cuanto a la calidad del agua, de la arena, la vegetación,... Todo es igual en unas que en otras (por lo menos en las más cercanas).
Otra cosa importante es que las playas de la Riviera Maya son lo que son, lo digo porque hay gente que tiene una idea ficticia. Para gustos los colores, son playas estupendas, pero tener una idea previa tiene sus riesgos. Lo mejor es que veáis fotos, buscadlas que hay a montones y así tendréis una idea acertada de como son.
En cuanto al asiático no os puedo ayudar porque a mí el sushi no me va, pero os puedo decir que en el restaurante de las cenas (El Porche) suelen servir también platos asiáticos.
Pues haber sobre la comida,a mi me encanto,al mediodia es mas flojita que por la noche,respecto a variedad.Yo siempre almorzaba en el chiringuito del playacar,es cierto que en el chiringuito del tequila habia mas variedad,no mucha mas,pero si habia.Por las noches los buffet genial,habia de todo.Por las noches estaba super bien,el tequilaa,respecto a discoteca...Bueno yo estaba alojada en el tequila,pero el día me lo pasaba en el playacar.Otra cosita el restaurante tematico que mas me gusto es el steak house,no se si a vosotros os entrara,pero si os entra no os lo perdais.Respecto a instalaciones genial,la animación del playacar mucho mejor que la del tequilaa,alli al ladito de la piscina siempre estaban armando cositas,muy bien vamos.
Sobre las motos de agua pues si son carillas,al final nos comentaron un sitio en playa del carmen que era mas barato,pero la verdad no os puedo decir,porque yo las cogi en el playacar.De todos modos con media hora de moto,sales muy satisfecho,no es que no te de tiempo a disfrutarla.Yo es que acostumbrada en malaga que te cuesta 65 euros 15 minutos,pues hombre me parecio en precio.Asi que no os la perdais,esta genial
Otra cosa hay un 24 horas en el tequila,asi que si algun día os vais de excursion ya sabeis,rellenar provisiones allí,suele haber perritos,bocatas,hamburguesas,pizzas y fruta.
Quien tenga dudas que pregunte
La comida: casi todas las noches tienes noche temática y cuando era noche oriental habia muchisimo sussi, yo no te se decir si era bueno o malo xq a mi no me gusta, pero mi novio se hinchó!! y no tuvo problema estomacales al día siguiente. Solo reservamos una noche en el steak-house, el de las carnes y estuvo de lujo! acordaros de reservar en el desayuno xq hay q probarlo.
Respecto a los cocteles, es mas o menos variado, los q mas hay son con alcohol (para mi mala suerte xq yo no pude tomar alcochol x circunstancias) de mi novio probé algun sorbito y había algunos muy muy buenos, pero sin alcohol, para mi sin duda "copacabana" y otro q estaba encima de este en la lista q no me acuerdo como se llama.
Alquiler de coche: nosotros reservamos desde España, sin ningún coste en cancún rent a car, aunq tuvimos algun problemilla para encontrarlo, nos salió muy bien de precio. Esta en la 5ª avenida con la calle 16 bis, no está justo en la 5ª avenida, sino en una calle q sale justo al lado, pero es fácil de encontrar xq justo en la puerta hay muchos coches aparcados, y en el cartel pone AMERICAN RENT A CAR en letras azules con el fondo blanco.
Hola a tod@s! Nosotros regresamos del Riu Playacar el lunes 12-05-2008. Voy a haceros un resumen de nuestra experiencia para quien le pueda ser de utilidad.
El vuelo desde Madrid a las 14:00 horas (11 horas de vuelo +-). Se hizo muy largo e incomodo. Las azafatas un poco majaderas. Si estan quemadas se siente. Cada uno tiene su cruz.
No llevamos dinero cambiado, lo hicimos allí (en playacar) justo frente al riu playacar en el banco de santander. Es el mejor cambio (1E = 15,84 pesos). Recomendable pagar en pesos y regatear en playa del carmen.
El hotel (Riu Playacar) sencillamente genial. Es el más pequeño de la cadena riu, pero podeis entrar y disfrutar de otros tres hoteles más de riu con vuestra pulsera. No os engañeis con lo de pequeño, puesto que no se puede comparar con uno español. Quizás los otros son muy grandes para mi gusto. En esto reside el atractivo de este hotel, ya que el trato es mucho mejor y la calidad del servicio también. Impecable.
Cuidan muchisimo los detalles y la atención. Jamás verás algo sucio y la mismisima virgen maria podria descargar en los servicios de la piscina con la cabeza muy alta jeje! La limpieza es continua y son discretos sin molestar ni agobiar.
Amplia carta de bebidas (nacionales e internacionales 24 horas) y snacks.
Las comidas son estupendas. He leido posts de algún usuario que le ponen pegas y sinceramente me gustaria ver lo que comen en su casa. No hagais caso. Esta muy muy bien. Recomendado las cenas temáticas. Platos muy bien preparados y de calidad. El único requisito para estas cenas es apuntarse por la mañana para reservar y teneis que bajar a cenar con pantalon largo. Si no os mola, podeis ir al buffet. Esto no significa que vayais al comedor hechos unos zorros. Las 5 estrellas marcan ya una diferencia y aunque no te sientes tenso con el resto de los clientes hay que comportarse. No seais como los guiris de levante oK?
Clima: Mirar las temperaturas por ahí. Si llueve suele ser 15 min. O así. A nosotros no nos llovio ningún día. Mirar también de NO ir en época de huracanes (hay meses de riesgo). Calor húmedo y protección solar alta y buena. Allá el sol no es como en españa. Pega de carajo. No descuideis esto.
Electricidad: 110v. Necesitais adaptador para enchufe americano. Podeis comprarlo aquí. Vale muy poco 2-3€ Hay secador de pelo, nevera con bebidas y botellas de licor con su cubitera (maquinas de cubitos gratuita en el pasillo).
Excursiones: Hay varias. Obligado chichen itza (maravilla del mundo). Podeis visitar xcaret (vale la pena). Cobá debe ser acojonante. Nosotros no hicimos esta pero nos pusieron los dientes largos una pareja extremeña que conocimos (saludos Carlos y Pilar). Por lo visto muchisimo mejor que xcaret y más barato. La haremos la próxima vez.
También podeis visitar tulum, xel-ha y cozumel (se coge el ferry en playa del carmen). Si vais una semana no da tiempo a mucho y si estais fuera de excursión muchos días no disfrutais del hotel y sus entretenimientos. No se os ocurra contratar las excursiones en el hotel ni en las tiendas de fuera. Acercaros a playa del carmen y comparar precios. La diferencia con el hotel suele ser del doble. Nunca pagar las excursiones por adelantado. Te pueden cobrar y no ir a buscarte. Al lorito!
El regreso es algo más rápido, unas 9 horas, yo personalmente no dormí prácticamente nada ni al ir ni al volver. No pillaba la posturita. Vale la pena 100% sufrir el viaje.
No me quiero extender más. El que tenga duda que trille un poquito por la red. Está toda la información y vas más tranquilo y con los deberes hechos. No os lo penseis, es el paraiso y no lo olvidareis nunca. Seguro que os apetece repetir. Saludos.
Muy buenas.
Yo e buelto del Riu Playacar el día 15 del corriente.
Bueno estoy con vosotros, en que el servicio del Playacar es buenisimo, yo no conozco, ningun otro Riu, en cuanto al trato de los clientes, lo que si os puedo decir que creo que en cuanto a instalaciones, el Playacar es el mas cutre, de todos los Rius del lugar, para mi el Riu Yucatan, dentro de no ser Palas es el mejor, tiene de todo, mejores instalaciones, mas grande, con playa, y algun que otro servicio mas que el Playacar, gin, mas restaurantes, mas bares, esto es a groso modo.
El tequila y el Lupita el gran problema es que no tienen playa, que ciertamente es un punto muy negro a su favor.
Conclusion, el Playacar es un **** superior y no un ***** lujo, en cuanto a instalaciones, pero en cuanto a trato a clientes es exquisito.
Es mi opinon, yo si vuelvo a Playa del Carmen, (que volvere) intentare ir al Yucatan, alomejor me arrepiento.......
Saludos a todos y en especial a Javi. _________________ Carpe Diem:
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Y continuo viajando mientras pueda.
Hola foreros
Estoy recien llegada del hotel rui playacar
Deciros que mi estancia ha sido un poco desofortunada, pues en 7 noches he tenido que cambiar 4 veces de habitación. Nada mas llegar me istalaron en una habitación que no podia soportar el olor a humedad que hacia, estaba en la plata baja. Nos quejamos en recepción y al día siguiente nos cambiaron al primer piso, todo correcto. Al cabo de 4 noches llegamos de una excursion y nos encontramos toda la habitación llena de agua, la ama, la mesita de noche y todo el suelo con un dedo de agua. Vamos a recepción y nos dan otra habitación en el tercer piso para poder pasar la noche. Nos trasladamos a la habitación nueva y todo correcto. Cual fue nuestra sorpresa cuando al cabo de media hora notamos que nos habren la puerta y nos entran en la habitación dos franceses que le habian dado la misma habitación, este errror era para haberles puesto una reclamación, pero no quisimos mas altercados. El día siguiente lo notificamos en recepción y solo nos pidieron disculpas. Nos cambiaron a la cuarta habitación con las siguientes molestias para nosotros de tener que cambiar toda la ropa a nuestra nueva habitación. Con todo esto os quiero decir que nos hemos quedado contentos con este hotel, que en nuestra reserva de la agencia lo especificaban como un hotel de lujo, que nada tiene que ver con un hotel de estas caracteristicas, ni en istalaciones ni en atencia con los clientes, para mi no ha sido la mejor elección de hotel.
Es un hotel muy pequeño con pocas istalaciones para la diversion pues a las 12 de la noche te cerraban las luces y no podias seguir con ninguna diversion
Elegir bien los hoteles en los que os halojais
Muchas gracias a este foro. Saludos
Hola a todos, yo me case el pasado día 10 de abril del 2010, y estuvimos en playacar, la verdad que me quede despagada el primer día cuando vi el baño, jejje un plato de ducha con unas piedras de marmol alrededor, pòr cierto el inodoro esta cerrada en un cuatito, no se te olvide la toalla de ducha que la tienes en un estante encima del inodoro, sino tendras que andas denudo a por la toalla, jejjeje por todo lo demas esta super bien los naimadores son una pasada trabajan muchisimo, y referente a las escursiones nosotros las cogimos delante del hotel en una caseta y por 400€los dos fuinos , a chichen itza, todo el día, a tulum y coba, todo el día, a isla mujeres que es espectacularrrrrr, recomiendo a todos, por cierto teneis que hacer esnorquellll y si podeis comprar una camara de agua vereis verdaderas maravillas del mar, es espectacular y el ultim día fuimos en quat a la selva, nadamos en un cenote que son espectaculares, y nos tiramos por tirolinas en la selva, estubo muy bien, la verdad que la rivera es encantadora, nosotros volveremos, por cierto en el hotel podeis alquilar motos de agua, y prepararos para los daiquiri y comidaaaaaaaaaa barbaridades, hay muchisima variedad sobre todo por la noche, y la cena en la carta el americano esta super rico, se puede repetir las veces que querais, no te controlan, y merece la pena llevarse poco dinero en euros y cambiarlo en el hotel, la verdad y por si no quereis empeñaros de por vida bno se os ocurra meteros en internet con el movil , es super caro si tenies una tarifa en el movil llamd que la desactives se pasan muchoo, por cierto recatead muchoooo, se creen que llevamos el simbolo del € en la cara que vamos a dejarnos todo lo que pidan y no puede ser , puedes sacarlo tirado de precio simplemente negocia por lo que crees que vale y le quitas la mitad para subir siempre estas a tiempop, bueno cualquier duda os la aclaro , chaoooooo
En general a mí las instalaciones no me gustaron, comparas con otros hoteles y es muy muy sencillo. No es un 5 estrellas.
La comida para mí esta genial muy bien, la limpieza es excelente. Las habitaciones son normalitas pero más que suficientes. La limpieza muy muy buena, es una pasada. La atención es excelente. Los espectáculos de la noche son muy buenos con bailarines muy profesionales.
Debo decir que a mí no me gustó mucho este hotel porque he ido a otros hoteles y en comparación con otros me pareció muy soso y pequeño. No es que el hotel esté mal pero es muy pequeñito.
La playa bien, ya no hay bolsas negras ni nada.
Si soys jóvenes y queréis música y un hotel con más ambiente iros al riu tequila, la playa esta en 3 minutos.
Esta es mi opinión, seguro que otros opinan diferente.
Si queréis saber más, no dudéis en preguntar.
Saludos
pues yo tengo claro lo que es un Riu de 5 estrellas y NO repetire.
Saludos
Sobre este hotel comentar que estuvimos hace tres años.
Importante aclarar que procuramos ser fieles (por el trato recibido o tipo de hotel) a ciertas cadenas hoteleras H10, RIU o Sheraton según país o tipo de estancia.
Dicho esto , si se me permite, voy a hacer una apología de los RIU en general y del Playacar en particular.
Este hotel, como todo el mundo sabe, forma parte de un “resort” (complejo turístico) de varios hoteles colindantes.
Es muy parecido al Yucatán y ofrece todo lo que le puedes pedir a un TI: comida, bebida, animación, deportes sin motor etc gratis. La diferencia con la competencia es que la cadena RIU es de las pocas donde es normal que conozcas al director/a del hotel (bien por que se te presenta el mismo, o bien por que lo ves preguntándole a la gente hospedada que tal está) . Si no conoces al director/a, conocerás al subdirector/a y eso es porque en esa cadena creen que el cliente tiene que estar contento y el trato tiene que ser familiar.( Lo de ser medio español medio alemán , RIU, tiene algo que ver en esto)
Esto traducido a lo que nos interesa a los que “turisteamos” significa que si no estas contento con lo que tienes o lo que ves, puedes hablar directamente con un jefe/a del hotel y os aseguro que procurara arreglarlo. (En que hotel puedes hacer eso?)
El playacar está encima de la playa, puedes moverte por los demás hoteles del resort y puedes incluso pedir una cena temática en comedores de otros hoteles (yo y mi familia lo hemos hecho), que más se le puede pedir.
Si tenéis dudas sobre este hotel, de verdad, no dudéis es un RIU y su “estándar” en trato, comida y bebida es de los más altos (si lo dudáis comparar cadenas en países árabes, usando el foro, como Túnez, Marruecos…. Etc y comprobareis que la nota alcanzada por la cadena siempre está entre las más altas)
P.S. Espero que esta “critica” sea leída pos algún directivo de la cadena y me invite a pasar una semanita en alguno de sus hoteles……
Indiana Jones Registrado: 15-01-2012 Mensajes: 3617
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JAVIR3611 Escribió:
Ummm dudas muchas, cual es el mejor restaurante? Mejor sito de la playa/piscina? Q cocteles no puedo perderme?? Si hay algun espectaculo nocturno q no debamos perdernos
Y si tienes alguna recomendación en particular según tu experiencia.
GRACIAS!!!
Nos gustaron los tres que requieren reserva previa -ya te lo explicarán-. Y el principal para las cenas, que está junto a la recepción, muy bien el bufet que tiene. Al igual que el que utilizamos para las comidas, junto a la piscina que tiene el bar en el agua, según vuelves de la playa. Allí mismo, todas las noches tienen un espectáculo a eso de las 10 P.M. Que no está nada mal, lo que ocurre es que casi todos los días estábamos matados al final del día... Cocteles? Te puedes ahogar... Lo que creo que no deberías perderte es alguna de las excursiones, y que nosotros hicimos con un taxista del Foro, con Gaspar Osorno. De maravilla.
Bueno pues ya que estoy en el Riu Playacar pues os cuento cómo estoy viviendo mi experiencia PERSONAL y voy a ser muy sincera.
Si vienes de otros complejos como Bahía Príncipe, Iberostar o Grand Palladium..pues con todos mis respetos..os parecerá muy flojo (yo acostumbrada a viajar mucho: lo siento pero no me ha gustado este hotel). No repetiría.
Si es la primera vez que sales a un viaje así pues te parecerá la leche..por eso os digo que es cuestión de gustos.
Os voy a decir primero cosas buenas: muy limpio todo, el personal muy amable, el desayuno muy completo, wifi gratuito en todo el hotel, coctails muy ricos (al menos los de la piscina te los preparan muy bien).
Cosas que no me han gustado: demasiado moderno y no me siento como que estoy en México..no hay ni una sola decoración maya por ningún lado..otros hoteles tienen una decoración y una esencia mexicana que lo he echado de menos. Parece que en vez de México estás en un hotel cualquiera de playa de España..
El baño CERO ÍNTIMIDAD. El baño es abierto..los lavamanos a la vista y luego el wc detrás de una puerta (pero a la vista) y la ducha si sales también se te ve en pelotas, salvo te resguardos en una especie de murete.
Sinceramente, para mí la intimidad del WC es importante..
En al baño no hay amatis..aquí te ponen 2 pastillas de jabón de manos y tirando!..ningún detalle. Osea que no se os olvide gorro de ducha, cepillo de dientes o cosas que normalmente te suelen poner..porque en este no hay. Hay un dispensador de gel/champú en la ducha..pero vamos, que mejor sobre todo las mujeres
Que tenemos el pelo largo llevaros champú porque no es demasiado bueno para el pelo.
Animación poca..después de venir de otros hoteles de Riviera Maya..este es sosillo..hacen alguna cosilla pero muy flojo..que sí, que puedes ir a otros dos hoteles..que están a 900 metros..
Es un complejo Pequeño y familiar y este hotel para gente joven como que no (dicen que el Tequila es más animado para la gente más joven pero está lejos de la playa) e ir al Caribe y no ver el mar..con deciros que la música de la piscina ponen música de hace 20 años..
Hoy nos dimos una vuelta por el Iberostar y vamos que no hay color..un ambiente y las piscinas y todo impresionante y encima costaba 100€ menos..en fin..que es un hotel muy normalito..
Ayer mismamente había karaoke para los típicos americanos (y a las 23.00 ya estaba todo muerto)..
Ojo! Que cada uno tiene sus gustos...quizá sea el hotel de tú vida..pero el mío ya os digo que no.
Saludos.
Yo iré con mi mujer y mi hija de 16 años, del 10 al 21 de julio, espero no habernos equivocado.
Tiene buena apariencia.
En Santo Domingo estuvimos en complejo RIU y fue genial. También en 2014 estuvimos en Riviera, aunque en aquella ocasión fuimos Riu Palace.
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