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Avion-Plane Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas ✈️ Pg 90 ✈️


Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas  Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
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Enlaces Asunto: Re: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc  Publicado: Responder citando

Magpie
Willy Fog

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Si el error es tuyo, nada...
Ir arriba Magpie escribió: Si el error es tuyo, nada... Magpie Leer Mi Diario(4 Diarios de Viajes) Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc  Publicado: Mensaje destacado Responder citando

Csrguar
Travel Addict

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27-01-2014

Mensajes: 59

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Fue hoy? Por IBERIA.COM?


Tienes 24h para cambios gratis o cancelar el billete


Llama a este número gratuito 913 894 357


Si fue por iberia express creo que cobran 30€


El número 913 894 375
Ir arriba Fue hoy? Por IBERIA.COM? Tienes 24h para cambios gratis o cancelar el billete. Llama a este número gratuito 913 894 357. Si fue por... Csrguar Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc  Publicado: Responder citando

Auriangel_2
Silver Traveller

Silver Traveller
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02-04-2008

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weor Escribió:
He comprado un vuelo con Iberia a Fuerteventura y estaba todo bien pero a la hora de la confirmación veo que el nombre de mi hija esta mal, esta con mi nombre y segundo apellido y el primer apellido esta bien, he llamado a la compañia y me dicen que no pueden cambiarlo ni devolverme el dinero, ¿que puedo hacer?

A mí me lo arreglaron en el aeropuerto. Me fui una tarde para allí y en el mostrador de Iberia me lo arreglaron. El caso era el mismo.
Ir arriba A mí me lo arreglaron en el aeropuerto. Me fui una tarde para allí y en el mostrador de Iberia me lo arreglaron. El caso era el mismo. Auriangel_2 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc  Publicado: Responder citando

Csrguar
Travel Addict

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No te fíes de ir al Aeropuerto, no es gratis cambiar un nombre.

Algo tendrías que te dejaron pasar, y no fue un mostrador de Chekin donde te solucionaron eso, ya que el sistema que utilizan no deja cambiar nombres, habrá sido en una oficina de ventas.


Llámate ya, si lo has comprado hoy, estás a tiempo, no esperes a ese día ni loco, te puedes ver que te rechacen el billete y que no haya plazas.
Ir arriba No te fíes de ir al Aeropuerto, no es gratis cambiar un nombre. Algo tendrías que te dejaron pasar, y no fue un mostrador de Chekin donde... Csrguar Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc  Publicado: Responder citando

Weor
Silver Traveller

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auriangel_2 Escribió:
weor Escribió:
He comprado un vuelo con Iberia a Fuerteventura y estaba todo bien pero a la hora de la confirmación veo que el nombre de mi hija esta mal, esta con mi nombre y segundo apellido y el primer apellido esta bien, he llamado a la compañia y me dicen que no pueden cambiarlo ni devolverme el dinero, ¿que puedo hacer?

A mí me lo arreglaron en el aeropuerto. Me fui una tarde para allí y en el mostrador de Iberia me lo arreglaron. El caso era el mismo.

Estoy esperando que me respondan de Iberia Express, al ser menor de edad y no poder coger otro billete porque el avión esté lleno, están mirando si pueden hacer una excepción y cambiar los datos. Sino intentare lo que tu dices de ir al aeropuerto, lo tuyo fue Iberia Express?
Ir arriba Estoy esperando que me respondan de Iberia Express, al ser menor de edad y no poder coger otro billete porque el avión esté lleno, están... Weor Compartir:
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Auriangel_2
Silver Traveller

Silver Traveller
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02-04-2008

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weor Escribió:
auriangel_2 Escribió:
weor Escribió:
He comprado un vuelo con Iberia a Fuerteventura y estaba todo bien pero a la hora de la confirmación veo que el nombre de mi hija esta mal, esta con mi nombre y segundo apellido y el primer apellido esta bien, he llamado a la compañia y me dicen que no pueden cambiarlo ni devolverme el dinero, ¿que puedo hacer?

A mí me lo arreglaron en el aeropuerto. Me fui una tarde para allí y en el mostrador de Iberia me lo arreglaron. El caso era el mismo.

Estoy esperando que me respondan de Iberia Express, al ser menor de edad y no poder coger otro billete porque el avión esté lleno, están mirando si pueden hacer una excepción y cambiar los datos. Sino intentare lo que tu dices de ir al aeropuerto, lo tuyo fue Iberia Express?

Era el mismo caso. Primero llamé y me dijeron que no había nada que hacer. Entonces les dije que compraba otro pero el avión iba lleno. Intenté explicarle que anulo el de mi hijo y ya había una plaza...no había forma. En el mostrador me lo arreglaron sin coste y al momento.
Ir arriba Era el mismo caso. Primero llamé y me dijeron que no había nada que hacer. Entonces les dije que compraba otro pero el avión iba lleno... Auriangel_2 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc  Publicado: Responder citando

Patryfj
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13-01-2015

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weor Escribió:
He comprado un vuelo con Iberia a Fuerteventura y estaba todo bien pero a la hora de la confirmación veo que el nombre de mi hija esta mal, esta con mi nombre y segundo apellido y el primer apellido esta bien, he llamado a la compañia y me dicen que no pueden cambiarlo ni devolverme el dinero, ¿que puedo hacer?
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Weor
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26-08-2010

Mensajes: 19

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auriangel_2 Escribió:
weor Escribió:
auriangel_2 Escribió:
weor Escribió:
He comprado un vuelo con Iberia a Fuerteventura y estaba todo bien pero a la hora de la confirmación veo que el nombre de mi hija esta mal, esta con mi nombre y segundo apellido y el primer apellido esta bien, he llamado a la compañia y me dicen que no pueden cambiarlo ni devolverme el dinero, ¿que puedo hacer?

A mí me lo arreglaron en el aeropuerto. Me fui una tarde para allí y en el mostrador de Iberia me lo arreglaron. El caso era el mismo.

Estoy esperando que me respondan de Iberia Express, al ser menor de edad y no poder coger otro billete porque el avión esté lleno, están mirando si pueden hacer una excepción y cambiar los datos. Sino intentare lo que tu dices de ir al aeropuerto, lo tuyo fue Iberia Express?

Era el mismo caso. Primero llamé y me dijeron que no había nada que hacer. Entonces les dije que compraba otro pero el avión iba lleno. Intenté explicarle que anulo el de mi hijo y ya había una plaza...no había forma. En el mostrador me lo arreglaron sin coste y al momento.

Tengo que esperar 72 horas a ver que me responden y sino iré al aeropuerto a ver si me lo cambian, como me has dicho
Ir arriba Tengo que esperar 72 horas a ver que me responden y sino iré al aeropuerto a ver si me lo cambian, como me has dicho Weor Compartir:
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Olivermp
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27-06-2020

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Buenos días, hoy de madrugada, realicé una reserva en iberia.com y por error al autocompletar, puse mi segundo apellido, en el pasajero de mi padre.
He llamado al 901 y no me dejan cambiarlo, podría haber algun problema? como puedo cambiarlo?

Gracias
Ir arriba Buenos días, hoy de madrugada, realicé una reserva en iberia.com y por error al autocompletar, puse mi segundo apellido, en el pasajero... Olivermp Compartir:
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Milo88
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Si tu segundo apellido (es decir el apellido materno) se ha puesto en el de tu padre, no va a coincidir en absoluto con el real, por tanto no le dejaran embarcar
_________________
Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
Ir arriba Si tu segundo apellido (es decir el apellido materno) se ha puesto en el de tu padre, no va a coincidir en absoluto con el real, por... Milo88 Leer Mi Diario(5 Diarios de Viajes) Compartir:
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Brigantina
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olivermp Escribió:
Buenos días, hoy de madrugada, realicé una reserva en iberia.com y por error al autocompletar, puse mi segundo apellido, en el pasajero de mi padre.
He llamado al 901 y no me dejan cambiarlo, podría haber algun problema? como puedo cambiarlo?

Gracias

Problema tendrá seguro porque no va a coincidir con su documento de identidad, normalmente por una letra hacen la vista gorda pero con un apellido entero no.

Hay aerolíneas que dejan cambiar pagando una tarifa, intenta contactar de nuevo con ellos pero tal como lo tienes no le dejarían embarcar.
_________________
DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA


Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
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Olivermp
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Brigantina Escribió:
olivermp Escribió:
Buenos días, hoy de madrugada, realicé una reserva en iberia.com y por error al autocompletar, puse mi segundo apellido, en el pasajero de mi padre.
He llamado al 901 y no me dejan cambiarlo, podría haber algun problema? como puedo cambiarlo?

Gracias

Problema tendrá seguro porque no va a coincidir con su documento de identidad, normalmente por una letra hacen la vista gorda pero con un apellido entero no.

Hay aerolíneas que dejan cambiar pagando una tarifa, intenta contactar de nuevo con ellos pero tal como lo tienes no le dejarían embarcar.

Y por lo que veo no hay ninguna forma de cambiarlo segundo el apellido, o eliminarlo. Ya he probado todo y nada, es una verguenza esto la verdad.
Ir arriba Y por lo que veo no hay ninguna forma de cambiarlo segundo el apellido, o eliminarlo. Ya he probado todo y nada, es una verguenza esto la... Olivermp Compartir:
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Brigantina
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Hay aerolíneas que permiten cambiarlo con un coste, pero lo tienen que hacer ellos directamente.
Intenta volver a contactar, en la web no vas a poder.

De todos modos si se niegan imagino que alegarán que es un error del comprador y no suyo.
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Enrique Jardiel Poncela
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Olivermp
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Brigantina Escribió:
Hay aerolíneas que permiten cambiarlo con un coste, pero lo tienen que hacer ellos directamente.
Intenta volver a contactar, en la web no vas a poder.

De todos modos si se niegan imagino que alegarán que es un error del comprador y no suyo.

Ya he llamado, he intentado y ni pagando ni nada...
Ir arriba Ya he llamado, he intentado y ni pagando ni nada... Olivermp Compartir:
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Brigantina
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olivermp Escribió:
Brigantina Escribió:
Hay aerolíneas que permiten cambiarlo con un coste, pero lo tienen que hacer ellos directamente.
Intenta volver a contactar, en la web no vas a poder.

De todos modos si se niegan imagino que alegarán que es un error del comprador y no suyo.

Ya he llamado, he intentado y ni pagando ni nada...

Acabo de ver que lo pone en su página web:

¿Se puede cambiar el nombre en los billetes?

Los cambios de nombres en las reservas de plazas y/o billetes NO están permitidos. Por este motivo te pedimos especial atención al escribir los nombres y apellidos de los pasajeros que deberán coincidir con la documentación que presenten en el aeropuerto el día del vuelo. Si los datos del billete, no coinciden con la documentación presentada, se podrá denegar el derecho a embarque.

Si algunos de tus apellidos contiene la letra Ñ, el sistemas de reservas no lo reconoce, por esto esta letra te aparecerá como N.


ayuda.iberia.com/ ...-billetes/
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Olivermp
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Brigantina Escribió:
olivermp Escribió:
Brigantina Escribió:
Hay aerolíneas que permiten cambiarlo con un coste, pero lo tienen que hacer ellos directamente.
Intenta volver a contactar, en la web no vas a poder.

De todos modos si se niegan imagino que alegarán que es un error del comprador y no suyo.

Ya he llamado, he intentado y ni pagando ni nada...

Acabo de ver que lo pone en su página web:

¿Se puede cambiar el nombre en los billetes?

Los cambios de nombres en las reservas de plazas y/o billetes NO están permitidos. Por este motivo te pedimos especial atención al escribir los nombres y apellidos de los pasajeros que deberán coincidir con la documentación que presenten en el aeropuerto el día del vuelo. Si los datos del billete, no coinciden con la documentación presentada, se podrá denegar el derecho a embarque.

Si algunos de tus apellidos contiene la letra Ñ, el sistemas de reservas no lo reconoce, por esto esta letra te aparecerá como N.


ayuda.iberia.com/ ...-billetes/

Me parece lamentable la verdad, por un error puntual de autocompletar perder un vuelo de 300€
Ir arriba Me parece lamentable la verdad, por un error puntual de autocompletar perder un vuelo de 300€ Olivermp Compartir:
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Magpie
Willy Fog

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Vergonzoso que una compañía como Iberia no permita un cambio de nombre por un error.
Ir arriba Vergonzoso que una compañía como Iberia no permita un cambio de nombre por un error. Magpie Leer Mi Diario(4 Diarios de Viajes) Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc  Publicado: Responder citando

Brigantina
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Si, ya podrían tener una política más flexible, cobrar una tasa como hacen otras aerolíneas, pero que diesen la opción de cambio.
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Enrique Jardiel Poncela
Ir arriba Si, ya podrían tener una política más flexible, cobrar una tasa como hacen otras aerolíneas, pero que diesen la opción de cambio. Brigantina Leer Mi Diario(2 Diarios de Viajes) Compartir:
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Chikitriki
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Buenas noches, acabo de hacer el chekin de mi proximo vuelo y me he dado cuenta que me falta el primer apellido.Seguramente se autocompleto y no aparece. Esta mi nombre y mi segundo apellido. La compañia es vueling . Tendre problemas? No quiero facturar equipaje, entonces quizas no se den cuenta cuando acceda al avion, que me recomendais?
Ir arriba Buenas noches, acabo de hacer el chekin de mi proximo vuelo y me he dado cuenta que me falta el primer apellido.Seguramente se... Chikitriki Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc  Publicado: Responder citando

Brigantina
Moderador de Zona

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09-05-2009

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Cuenta se van a dar porque en el momento del embarque tienes que enseñar tu DNI o pasaporte.
En teoría no te dejarán embarcar porque en la tarjeta de embarque no aparece tu primer apellido y pueden suponer que el billete es de otra persona.
Contacta con Vueling cuanto antes ya que hay aerolíneas que permiten modificar datos (generalmente con coste)
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Enrique Jardiel Poncela
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Wilrem8370
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17-02-2024

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Gracias ya me comunique y me darán respuesta en 72 horas es decir sabré el miercoles
Ir arriba Gracias ya me comunique y me darán respuesta en 72 horas es decir sabré el miercoles Wilrem8370 Compartir:
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