Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola. Aquí os pongo la queja que acabo de remitir a AIR PLUS COMET ( la callada por respuesta me han dado).
Muy señores míos:
Somos dos pasajeros del vuelo en AIR PLUS COMET- MPD que se realizo el 25/07/07 ( el vuelo salia de Madrid a las 15:00 y llegaba a Cancun en México a las 18:00- salia de la terminal 1). Inicialmente era el vuelo 0944.
Nuestra queja se ve motivada por el deficiente servicio prestado, que no se produjo por fortuna en el viaje de vuelta.
Sabemos bien que una queja de este tipo no les va a suponer ninguna preocupación, pero creemos que como consumidores es preciso relatarsela.
1- Las azafatas que nos atendieron eran autenticas incompetentes, sumamente "pasotas", particularmente la mas alta de ellas, una chica delgada y alta con un moño teñido.
2ºLas deficiencias eran notorias, en un vuelo de semajante duración ( 10 horas aprox) solo nos sirvieron agua tres veces en total ( dos durante la comida y snack).
Para poder combatir la sed (no funcionaba el aire acondicionado), todos los viajeros que queriamos beber tuvimos que salir de nuestros asientos en mitad del vuelo y ir al habitaculo que tienen a modo de deposito de catering, donde como si de una barra de bar se tratara teniamos que hacer una larga cola para que nos dieran un vaso escanciado hasta un poco por encima de la mitad, de liquido.
Esto es lo nunca visto en mis mas de 20 años de viajero, de esa manera se formaban embotellamientos en los estrechos pasillos, las azafatas que con una parsimonia caribeña servian las bebidas estaban eso si...mucho mas comodas. Alguna incluso en vez de ayudar a sus compañras permanecia comodamente sentada dando una imagen deplorable.
Cuando habias hecho la extenuante cola, y habias logrado obtener la bebida debias de luchar a codazos y apreturas con los demas viajeros, a fin de poder llegar al asiento de destino, o de lo contrario beber a toda prisa la bebida para así no tener que hacer un viaje de vuelta a dejar el envase.
Fue patetico,las personas de avanzada edad debian enviar a familiares como "correos" para procurarse el liquido.
Lo normal en un vuelo es que las azafatas se paseen periodicamente con carritos y ofrezcan las bebidas al publico, luego pasan de nuevo a recoger los envases, aquí no, mas al contrario esto se convirtio en una especie de self- service, pero haciendo cola.
A mi me paso que cuando me tocaba recibir bebida, nos mandaron a todos de vuelta al asiento "por problemas de perturbaciones que exijian ajustarse los cinturones".
Luego cuando volvias a la cola ( no avisaban que ya se podia reanudar la cola de las bebidas) me tocaba de nuevo esperar. Ademas no habia una cola, sino 2 (dos) correspondientes a cada unos de los dos pasillos del avion, con lo que tampoco se guardaba un criterio igualitario en la atención ( a veces te tocaba que te sirvieran y sin embargo servian a la otra fila).
Se originaron grescas y protestas ( muy mal rollo en un avion de tantos viajeros) ademas que al desplazarse tanta gente a la parte de la cola del avion se podian producir problemas de distribución de pesos a nivel de aerodinamica. Se dieron broncas logicas por el trato deplorable recibido, las azafatas decian que ellas lo hacian así porque la gente hacia cola ( pero lo logico hubiera sido avisar por megafonia que nadie se levantara a por bebidas y decir a los viajeros que ellos las asignarian), pero ello exigia mover el trasero y pasar con el carrito a distribuir bebidas cosa que no parecía gustarles a las azafatas.
Ademas el aire acondicionado no funciono la mayor parte de vuelo ( era una sauna achicharrante), solo al final se arreglo. Esto genero sudores y mayor sed por perdida de liquidos.
El comandante del avion no se anuncio, no se presento por el megafono y apenas hablo un par de veces para indicarnos que nos ajustaramos el cinturon por las perturbaciones logicas en cualquier vuelo, y poco mas.
Ya no menciono que el avion salio unos 20 minutos mas tarde ( lo considero dentro de lo que cabe normal), pero el trato recibido fue tercermundista, con un personal inepto y muy poco servicial a nivel de cabina que dejo un muy mal sabor de boca a los viajeros.
Otro fallo fue que no hubo papeles de los que sirven de encuesta informativa aeroportuaria ( obligatorios rellenar para poder acceder a Mexico y que los aduaneros aztecas pedian entregasemos rellenos), pues segun las azafatas "se les habian acabado", y varias personas nos quedamos sin ellos, por dicho motivo se nos atendio mas tarde una vez en la cola de las aduanas de llegada en Mexico, habiendo de rellenar los papeles de pie en la fila de viajeros, por fallo no de los mexicanos sino de las azafatas de air comet.
Ignoro si esto que le digo viene reflejado en alguna encuesta interna de ustedes en que quizas alguien haya escrito "vuelo sin novedad". De ser así le ruego tenga en cuenta esta información que le doy, pues si hubo novedad, por desgracia.
Es el peor vuelo que recuerdo haber sufrido, todo por causas evitables, no por motivos atmosfericos o técnicos, sino de hosteleria subsanables si se cuenta con un personal minimamente eficaz, cosa que su compañia adolecía en el vuelo y fecha ha señalada.
Ruego NOS envien acuse de recibo, por nuestra parte vamos a prevenir a la mayor cantidad de personas de lo acaecido, y que por lo menos sepan que clase de compañia es AIR PLUS COMET.
La verdad, os puedo decir que yo también soy un viajero frecuente y he volado mas de diez veces con esta compañía. Acaba de expansionarse a veces es cuestión de interesarse con quien vuelas. Yo, particularmente, nunca he tenido ningun problema con esta compañia pese a que en los meses de verano,bien es cierto que disponen no ésta sino todas las compañias de muchas rutas y de mayor frecuencia,con lo cual, no en esta sino en TODAS LAS COMPAÑIAS durante los meses de verano los aviones no paran, unicamente para hacer las revisiones mecánicas necesarias. Todo esto implica x supuesto, retrasos, algo muy normal también ,si estan acostumbrados a viajar en verano, y con otras compañías aereas.
Me imagino que cuando vuelan con una compañia se informaran antes con quien vuela y las flotas que tiene.Iberia es la mas grande de España con la flota de aviones mas numerosa de España,con lo cual, imaginaran que air comet, pullmantur,iberworld son compañias mas pequeñas con billetes y paquetes de hotel+ vuelo mas baratos y con algunas dificultades mas xra llegar y salir en hora.
Respecto a la tripulación y servicio a bordo: a veces es lamentable ver como la gente trata a las azafatas que lo único que hacen es dar la cara intentando resolverlo siempre que pueden, gente maleducada pierde la serenidad y se transforma gritando,,insultando e incluso agrediendo en un caso que viví...... SEÑORES ESTO ES PENOSO.
Si existen quejas respecto al avión existen las hojas de reclamaciones xra expresar que no funciona el audio,video, luz de lectura.....sin olvidar los matices ya redactados.
La tripulación es cuestión de suerteeee pero en TODAS LAS COMPAÑIAS hay gente mas sonriente y mas amable, en otras ocasiones no pero nunca he visto faltar respeto a nadie durante 15 años que viajo.
El servicio de air comet es el mismo que se da en el resto de las compañías 2 servicios uno de comida caliente y uno frío. Yo las veces que he viajado con Air Comet ha sido excelente un trato cordial cercano y agradable.
Por cierto, viajé a cancun el año pasado en julio con esta compañia y respecto a las bebidas que mencionaba ellas no pararon de servir en ningun momento en la parte trasera no se cuando pretendía que se sacaran mas bebidas x el pasillo cuando no acababan de poner bebidas en ningun momento.
Para mí la experiencia en esta compañia es de lo mas agradable.
Indiana Jones Registrado: 17-05-2006 Mensajes: 3117
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Como ya han dicho, a esos súmale 6 horas de retraso a la ida y 7 a la vuelta, el sistema de refrigeración goteando encima de los pasajeros, luces que no funcionaban, asientos rotos que no podías ni inclinarte o que se inclinaban solos....... NUNCA MAIS!! _________________ Mallorca, Tenerife, Budapest-Viena-Praga, Ibiza, Thailandia 04', Egipto 05', Riviera Maya 06', Escocia 07', Menorca 09'-10', Mediterraneo-Liberty of the Seas 11', Las Vegas y parques nacionales 12', Disneyland Paris 13', Londres-París 14', Costa Brava y Ámsterdam 15', Euskadi 16', Bretaña y Normandía 17', Alsacia-Selva Negra(Europa Park)18', Roma 19'23', Florencia-Toscana 22'
Bueno, veo que esto es muy común con Air Comet, ya que nuestro viaje a Riviera Maya del 11/08/07 al 19/08/07 ha sido tan nefasto que no volvería a viajar con ellos ni aunque me dieran el vuelo gratis.
Cuando les enseñé en la agencia las fotos y grabaciones que hicimos del avión casi se caen de espaldas (y menos mal que lo hicimos porque cuando le estabamos contando en el estado en el que estaban sus aviones no nos creían, ¡PERO PARA ALGO ESTÁN LAS CÁMARAS!).
Ha sido el peor viaje de mi vida, tanto con Air Comet como con el Tour Operador Horizontes, ¡que nos dejaron tirados en México!, ya sin contar que llevabamos 2 seguros médicos por lo que pudiera pasar y cuando me puse malísima sorpresa, sorpresa NO NOS ATENDIÓ NADIE!!!
Hoy he recibido una carta en la que me dicen que están atendiendo mi reclamación pero que tengamos paciencia porque los trámites les llevan tiempo!!! JAJAJAJAJAJAJAJA, no creo ni que sepan leer sinceramente (después de ver las superazafatas que tienen con pantalones remendados y todas llenitas de mier... )
El caso es que después de gastarnos el dinero en un viaje por el cual no hubiera pagado 300€ volvimos bastante desesperados por lo que nos vamos a ir dentro de un mes a sevilla para poder descansar en suelo español!!!!! que por muy malo que sea tenemos SEGURIDAD SOCIAL!!!
Bueno, veo que esto es muy común con Air Comet, ya que nuestro viaje a Riviera Maya del 11/08/07 al 19/08/07 ha sido tan nefasto que no volvería a viajar con ellos ni aunque me dieran el vuelo gratis.
Cuando les enseñé en la agencia las fotos y grabaciones que hicimos del avión casi se caen de espaldas (y menos mal que lo hicimos porque cuando le estabamos contando en el estado en el que estaban sus aviones no nos creían, ¡PERO PARA ALGO ESTÁN LAS CÁMARAS!).
Ha sido el peor viaje de mi vida, tanto con Air Comet como con el Tour Operador Horizontes, ¡que nos dejaron tirados en México!, ya sin contar que llevabamos 2 seguros médicos por lo que pudiera pasar y cuando me puse malísima sorpresa, sorpresa NO NOS ATENDIÓ NADIE!!!
Hoy he recibido una carta en la que me dicen que están atendiendo mi reclamación pero que tengamos paciencia porque los trámites les llevan tiempo!!! JAJAJAJAJAJAJAJA, no creo ni que sepan leer sinceramente (después de ver las superazafatas que tienen con pantalones remendados y todas llenitas de mier... )
El caso es que después de gastarnos el dinero en un viaje por el cual no hubiera pagado 300€ volvimos bastante desesperados por lo que nos vamos a ir dentro de un mes a sevilla para poder descansar en suelo español!!!!! que por muy malo que sea tenemos SEGURIDAD SOCIAL!!!
Sólo he volado una vez con Air Comet. Fue un Lima - Madrid - Lima en septiembre de 2007 y, aunque iba atemorizado por las quejas que se leen de esta aerolínea, salió todo perfecto,. Desde el avión: un airbus A 330-200 absolutamente nuevo de fabricación italiana (supongo, porque todo estaba escrito en italiano y tenía una bandera de Italia en el ala) en la ida y el mismo modelo para la vuelta (aunque este no era tan nuevo pero estaba perfecto). La puntualidad fue total en la ida y en la vuelta. A la vuelta incluso aterrizamos 25 minutos antes de lo programado ¡increíble!. La atención a bordo muy buena, nada que objetar. Creo que es cuestión de suerte com o en todas las aerolíneas.
Conozco más de 30 países y he volado en muchísimas líneas aéreas tanto en aviones como avionetas. Y veo que a veces se quejan de estupideces, sobre todo algunos "nuevos ricos" que no tienen la más mínima tradición de viajeros ni la más mínima cultura y educación para tolerar errores.
Por ejemplo, un retraso de varias horas, sí me parece un motivo de queja.
Pero quejarte de que el asiento era un poco duro... Eso me parece exagerado. O quejarte de que tienes que levantarte y caminar a la parte trasera del avión a coger un sandwich por ti mismo sin que te lo lleven al asiento. Eso lo hace Iberia desde hace casi 10 años. Te dan un par de comidas y el resto... Self service, a mover el culo y punto (además esto es saludable para la circulación)
Francamente JPDA2004. No seas ridículo. [editado por moderador 02.11.2007]
Saludos
JPDA2004 Escribió:
Hola. Aquí os pongo la queja que acabo de remitir a AIR PLUS COMET ( la callada por respuesta me han dado).
Muy señores míos:
Somos dos pasajeros del vuelo en AIR PLUS COMET- MPD que se realizo el 25/07/07 ( el vuelo salia de Madrid a las 15:00 y llegaba a Cancun en México a las 18:00- salia de la terminal 1). Inicialmente era el vuelo 0944.
Nuestra queja se ve motivada por el deficiente servicio prestado, que no se produjo por fortuna en el viaje de vuelta.
Sabemos bien que una queja de este tipo no les va a suponer ninguna preocupación, pero creemos que como consumidores es preciso relatarsela.
1- Las azafatas que nos atendieron eran autenticas incompetentes, sumamente "pasotas", particularmente la mas alta de ellas, una chica delgada y alta con un moño teñido.
2ºLas deficiencias eran notorias, en un vuelo de semajante duración ( 10 horas aprox) solo nos sirvieron agua tres veces en total ( dos durante la comida y snack).
Para poder combatir la sed (no funcionaba el aire acondicionado), todos los viajeros que queriamos beber tuvimos que salir de nuestros asientos en mitad del vuelo y ir al habitaculo que tienen a modo de deposito de catering, donde como si de una barra de bar se tratara teniamos que hacer una larga cola para que nos dieran un vaso escanciado hasta un poco por encima de la mitad, de liquido.
Esto es lo nunca visto en mis mas de 20 años de viajero, de esa manera se formaban embotellamientos en los estrechos pasillos, las azafatas que con una parsimonia caribeña servian las bebidas estaban eso si...mucho mas comodas. Alguna incluso en vez de ayudar a sus compañras permanecia comodamente sentada dando una imagen deplorable.
Cuando habias hecho la extenuante cola, y habias logrado obtener la bebida debias de luchar a codazos y apreturas con los demas viajeros, a fin de poder llegar al asiento de destino, o de lo contrario beber a toda prisa la bebida para así no tener que hacer un viaje de vuelta a dejar el envase.
Fue patetico,las personas de avanzada edad debian enviar a familiares como "correos" para procurarse el liquido.
Lo normal en un vuelo es que las azafatas se paseen periodicamente con carritos y ofrezcan las bebidas al publico, luego pasan de nuevo a recoger los envases, aquí no, mas al contrario esto se convirtio en una especie de self- service, pero haciendo cola.
A mi me paso que cuando me tocaba recibir bebida, nos mandaron a todos de vuelta al asiento "por problemas de perturbaciones que exijian ajustarse los cinturones".
Luego cuando volvias a la cola ( no avisaban que ya se podia reanudar la cola de las bebidas) me tocaba de nuevo esperar. Ademas no habia una cola, sino 2 (dos) correspondientes a cada unos de los dos pasillos del avion, con lo que tampoco se guardaba un criterio igualitario en la atención ( a veces te tocaba que te sirvieran y sin embargo servian a la otra fila).
Se originaron grescas y protestas ( muy mal rollo en un avion de tantos viajeros) ademas que al desplazarse tanta gente a la parte de la cola del avion se podian producir problemas de distribución de pesos a nivel de aerodinamica. Se dieron broncas logicas por el trato deplorable recibido, las azafatas decian que ellas lo hacian así porque la gente hacia cola ( pero lo logico hubiera sido avisar por megafonia que nadie se levantara a por bebidas y decir a los viajeros que ellos las asignarian), pero ello exigia mover el trasero y pasar con el carrito a distribuir bebidas cosa que no parecía gustarles a las azafatas.
Ademas el aire acondicionado no funciono la mayor parte de vuelo ( era una sauna achicharrante), solo al final se arreglo. Esto genero sudores y mayor sed por perdida de liquidos.
El comandante del avion no se anuncio, no se presento por el megafono y apenas hablo un par de veces para indicarnos que nos ajustaramos el cinturon por las perturbaciones logicas en cualquier vuelo, y poco mas.
Ya no menciono que el avion salio unos 20 minutos mas tarde ( lo considero dentro de lo que cabe normal), pero el trato recibido fue tercermundista, con un personal inepto y muy poco servicial a nivel de cabina que dejo un muy mal sabor de boca a los viajeros.
Otro fallo fue que no hubo papeles de los que sirven de encuesta informativa aeroportuaria ( obligatorios rellenar para poder acceder a Mexico y que los aduaneros aztecas pedian entregasemos rellenos), pues segun las azafatas "se les habian acabado", y varias personas nos quedamos sin ellos, por dicho motivo se nos atendio mas tarde una vez en la cola de las aduanas de llegada en Mexico, habiendo de rellenar los papeles de pie en la fila de viajeros, por fallo no de los mexicanos sino de las azafatas de air comet.
Ignoro si esto que le digo viene reflejado en alguna encuesta interna de ustedes en que quizas alguien haya escrito "vuelo sin novedad". De ser así le ruego tenga en cuenta esta información que le doy, pues si hubo novedad, por desgracia.
Es el peor vuelo que recuerdo haber sufrido, todo por causas evitables, no por motivos atmosfericos o técnicos, sino de hosteleria subsanables si se cuenta con un personal minimamente eficaz, cosa que su compañia adolecía en el vuelo y fecha ha señalada.
Ruego NOS envien acuse de recibo, por nuestra parte vamos a prevenir a la mayor cantidad de personas de lo acaecido, y que por lo menos sepan que clase de compañia es AIR PLUS COMET.
Willy Fog Registrado: 24-08-2005 Mensajes: 15046
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Acabo de tener que editar en un mensaje unas alusiones personales a un usuario. Por favor, se puede discrepar de una opinión, sin necesidad de entrar en las descalificaciones que al final acaban derivando los hilos hacia donde no deben.
Hola,
Pues eso no fue nada comparado con el vuelo 970 del 22 de marzo 2008,
De Santo Domingo a Madrid, donde nos dejaron en el aeropuerto 10 hrs, sin vuelo, ni mantas, ni comida, ni una bebida caliente, ni que decir del hotel pues hicimos noche.
Teniamos que haber salido a las 21,50 salimos a las 6,00 del día siguiente, sin previo aviso ni posibilidad de reembolso del dinero
Hola,
Pues eso no fue nada comparado con el vuelo 970 del 22 de marzo 2008,
De Santo Domingo a Madrid, donde nos dejaron en el aeropuerto 10 hrs, sin vuelo, ni mantas, ni comida, ni una bebida caliente, ni que decir del hotel pues hicimos noche.
Teniamos que haber salido a las 21,50 salimos a las 6,00 del día siguiente, sin previo aviso ni posibilidad de reembolso del dinero
la verdad, os puedo decir que yo también soy un viajero frecuente y he volado mas de diez veces con esta compañía. Acaba de expansionarse a veces es cuestión de interesarse con quien vuelas. Yo, particularmente, nunca he tenido ningun problema con esta compañia pese a que en los meses de verano,bien es cierto que disponen no ésta sino todas las compañias de muchas rutas y de mayor frecuencia,con lo cual, no en esta sino en TODAS LAS COMPAÑIAS durante los meses de verano los aviones no paran, unicamente para hacer las revisiones mecánicas necesarias. Todo esto implica x supuesto, retrasos, algo muy normal también ,si estan acostumbrados a viajar en verano, y con otras compañías aereas.
Me imagino que cuando vuelan con una compañia se informaran antes con quien vuela y las flotas que tiene.Iberia es la mas grande de España con la flota de aviones mas numerosa de España,con lo cual, imaginaran que air comet, pullmantur,iberworld son compañias mas pequeñas con billetes y paquetes de hotel+ vuelo mas baratos y con algunas dificultades mas xra llegar y salir en hora.
Respecto a la tripulación y servicio a bordo: a veces es lamentable ver como la gente trata a las azafatas que lo único que hacen es dar la cara intentando resolverlo siempre que pueden, gente maleducada pierde la serenidad y se transforma gritando,,insultando e incluso agrediendo en un caso que viví...... SEÑORES ESTO ES PENOSO.
Si existen quejas respecto al avión existen las hojas de reclamaciones xra expresar que no funciona el audio,video, luz de lectura.....sin olvidar los matices ya redactados.
La tripulación es cuestión de suerteeee pero en TODAS LAS COMPAÑIAS hay gente mas sonriente y mas amable, en otras ocasiones no pero nunca he visto faltar respeto a nadie durante 15 años que viajo.
El servicio de air comet es el mismo que se da en el resto de las compañías 2 servicios uno de comida caliente y uno frío. Yo las veces que he viajado con Air Comet ha sido excelente un trato cordial cercano y agradable.
Por cierto, viajé a cancun el año pasado en julio con esta compañia y respecto a las bebidas que mencionaba ellas no pararon de servir en ningun momento en la parte trasera no se cuando pretendía que se sacaran mas bebidas x el pasillo cuando no acababan de poner bebidas en ningun momento.
Para mí la experiencia en esta compañia es de lo mas agradable.
Querido Alex, no sé si tienes hijos. Pero cuando ves que te dejan con un hijo de 2 añitos tirados en un aeropuerto de mala muerte con aire acondicionado a tope sin posibilidad de hotel aun corriendo por nuestra cuenta, ni comida, ni bebida caliente, ni una triste mantita de esas de los vuelos. Sin sillas pues eramos muchos durante 10 hrs, de noche, sin saber ni si habra vuelo de vuelta. Haber si eres capaz de no perder los nervios, aún cuando no llegues a trabajar y no te den justificante alguno.
O como les habia pasado a las personas con quien volé que les pasearon por medio mundo en igual de condiciones.
Debes tener paciencia de santo, y tener todo el tiempo y dinero del mundo
He volado con Air Comet Madrid- San Jose-Madrid los días 8 y 29 de marzo y no tengo quejas respecto al trato del personal de abordo o de tierra (de hecho eran muy amables) pero si tengo que hacer algunos comentarios:
-El vuelo de vuelta se retraso 4 horas y media pero no fue por causas ajenas sino que con una semana de anticipación nos enteramos (no por ellos) de que cambiaban la hora del vuelo porque si y eso que era un vuelo con hora fijada, no charter. No ha habido ninguna explicación por su parte.
-Los aviones eran rusos de la epoca previa a la perestroika: sucios, viejos, sin musica ni television, con varios baños fuera de servicio (tanto a la ida como a la vuelta), con el sistema de calefaccion-refrigeración claramente alterado (ya que pasabamos de un calor horrible o aun frio...).
En resumen, por lo menos para Costa Rica no es mucho mas barato que Iberia y los aviones son deplorables. No volveré a viajar con ellos.
Y no me valen comentarios anteriores de "nuevos ricos" o "nuevos viajeros que no sabeis lo que es volar" que tengo a mis espalada mas de 20 años de vuelos frecuentes por diferentes continentes
Super Expert Registrado: 16-04-2006 Mensajes: 491
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JPDA2004 Escribió:
Para poder combatir la sed (no funcionaba el aire acondicionado), todos los viajeros que queriamos beber tuvimos que salir de nuestros asientos en mitad del vuelo y ir al habitaculo que tienen a modo de deposito de catering, donde como si de una barra de bar se tratara teniamos que hacer una larga cola para que nos dieran un vaso escanciado hasta un poco por encima de la mitad, de liquido.
Esto es lo nunca visto en mis mas de 20 años de viajero, de esa manera se formaban embotellamientos en los estrechos pasillos, las azafatas que con una parsimonia caribeña servian las bebidas estaban eso si...mucho mas comodas. Alguna incluso en vez de ayudar a sus compañras permanecia comodamente sentada dando una imagen deplorable.
.
Yo he volado solo una vez en vuelo intercontinental madrid-bangkok con thai airwais y decir que durante las horas que no daban comida, tu te podias levantar a coger el agua tu mismo o supongo que apretando el botoncito venian y te lo daban.
Y lo de que habia azafatas sentadas, cuando estaba cogiendo yo misma un vaso de agua, vi un papel pegado en la pared de los turnos de las azafatas, mitad del personal descansando o durmiendo y la otra mitad trabajando.
Solo queria hacer esta aclaración.
Indiana Jones Registrado: 19-04-2008 Mensajes: 1189
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AirComet ¡NUNCA!!!!!!
Solo vole 1 vez con esta compañia ,por llamarla así,era un Madrid-Punta Cana,empezaron con un atraso de casi 7 horas para envarcar,una vez en el avion nos comunican que no funciona el aire acondicionado,tampoco los auriculares de la mitad del avion,asientos rotos y eso es lo bueno,el regreso era de juzgado de guardia,12 horas de vretraso...... Bueno no dire mas,ES UNA VERGUENZA DE COMPAÑIA,y la que mas reclamaciones tiene en el ministerio de fomento.
Después de otros 4 viajes al caribe y este año otro ,siempre con Iberworld,puntuales y encima puedo reservar asiento por internet
Yo he volado con air comet a tenerife y sinceramente, el peor viaje de mi vida, pase un miedo horroroso, 5 horas de retraso a la ida, 4 a la vuelta, la atención penosa, las azafatas penosas, no me querian dar la hoja de reclamaciones..... La verdad es que no voy a entrar en mas detalles ya que aquí ya lo han hecho unos cuantos.... Me quedo solo con un par de apuntes: efectivamente, hay gente que ha quedado contenta con ellos, cualquier compañia puede tener problemas en un momento dado, pero yo creo que la queja es bastante generalizada, no?? Y por otro lado, el otro día me entere que el hermano de un amigo trabaja para ellos como piloto.... Cuando le conte lo mal que lo pase viajando con ellos y el miedo que pase, me contesto: "muchas veces lo pasa peor la tripulación que los propios viajeros" No quise preguntar mas.
Yo desde luego, no se lo recomendaria ni a mi peor enemigo.
Hola !!!!!!!!!!!! os cuenta mi experiencia con esta compañia.eramos unas 300 personas,la mayoria de luna de miel,y cual fue nuestra sorpresa cuando llegamos al mostrador de soltour y nos dijeron que el vuelo se habia cancelado por problemas tecnicos que saldriamos al día siguiente.imaginaros la que se monto....si puedo evitar volar con ellos lo hago.deja un poco que desear,sobre todo los aviones.
Pues menudos animos me dais, yo vuelo con ellos en Agosto a Lima y estoy ya preoucupadisima, es la primera vez que vuelo con esta compañia y por lo que contaís, tendré un viaje de lo más animado.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92233
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marunba Escribió:
Diselo a los miles de viajeros que estan tirados sin respuestas,ya que este foro es de viajeros.AYUDALES,o no tienes respuesta para estos viajeros,sin hablar de politica
Dando información, eso si. No mezclandolo con politica, ni religión, ni futbol...
Información, no opiniones sobre lo que debe hacer o no los politicos. O lo que deberian haber hecho o no... _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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