Navica
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Hola a todos, soy asidua de este foro pero hasta ahora no había escrito ningun mensaje.
Os cuento, el día 3 Septiembre inico un viaje de 6 días por Belgica y Holanda. Para Amsterdam he reservado un apartamento con Tucarosa y hay han empezado los problemas. Solicite varios apartamentos y me dieron la disponibilidad que tenian. Elegi uno delos que ello me enviaron. Me confirmaron y envíe una transferencia para el pago de la reserva.
Bien, al día siguiente de notificarles el pago me envían un mail diciendo que ese apartamento no estaba disponible y me ofertan otros tres más caros.
Elijo otro (más caro) y me lo vuelven a confirmar.
Pues bien, hoy me envian otro mail diciendome que ese tampoco puede ser y que el unico que tiene es uno en Leidseplein, al mismo precio, pero las fotografia son de horror.Incluso en la descripción que viene en la página admiten que no cumple con sus estandares y lo recomiendan unicamente para gente joven (nosotros viajamos con un niño pequeño). El miedo que tengo es que encima al final me lo anulen todo y me quede sin apartamento. ¿Alguien ha tenido algun problema con esta empresa?
Gracias y un saludo
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Navica
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Hola,
Quiero decir que finalmente mi inquietud con tucarosa ha quedado siolucionada.
Se pusieron en contacto conmigo y me aclararon que el primer cambio f8ue debido a que retrse un día mi fecha de entrada por lo que no tenían disponibilidad.
Asimismo el segunso cambio fue culpa de una reforma que el dueño del apartamento hizo sin consultarles.
El nuevo apartamento es más viejo, sin embargo es más centrico, y aunque es más caro van a respetartme el precio pactado.
Ademas se han ofrecido a llevarme a un parking barato y seguro (viajamos en coche).
Si esto no es de mi agrado sin ningun problema me devuelven el dinero, por lo que tengo que decir que me quedo mucho más tranquila y recomiendo sus servicios a todos los foreros
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