Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
El hotel Casino Oasis Palace de Gandía deja mucho que desear.Sólo puedo decir en su favor que las habitaciones y la limpieza están bien.Nosotros cogimos una oferta en la que se incluía desayuno y cena; y en la hora que no cogimos sólo alojamiento.Era nefasto el servicio en el comedor,no estaban preparados para tanta gente y todos los días se formaban colas hasta la zona de los ascensores para poder entrar.El bullicio que había, era inaceptable en un hotel de 4estrellas.Los camareros en su mayoría desagradables, te mandaban sentar en la mesa que ellos querían de muy malas maneras; continuamente rompían copas, recogían ruidosamente e iban escurriendo los platos con restos de comida hasta el carrito donde agrupaban todos los platos.Las sillas donde nos sentábamos estaban sucias con restos de comida.El bufette era muy repetitivo y poco sabroso, los últimos días ya me decanté por comer sólo ensalada.
Otro detalle que no nos gustó fue, que no podíamos utilizar la piscina si se celebraba alguna boda u otro evento. 5 días estuvimos en el hotel y 2 de ellos hubo bodas , así que imaginaros.
Yo pensaba que en un hotel de esa categoria, los geles, gorros, pañuelos que se ponen en el baño, debían reponerse si se gastaban; pués en este hotel (no en otros)no era así.El 4º día de mi estancia decidí hablar con la mujer de la limpieza para decirla que se había olvidado de reponerme los geles por 2º día consecutivo; mi sorpresa fue mayúscula cuando me dijo que sólo se ponían como bienvenida, y un día por semana se reponían.Menos mal, que yo me llevé de casa champú y gel, si no, nos hubieramos duchado con agua sola.
El parking del hotel era privado aunque estaba en su sótano, así que si querías plaza tenías que pagar 15€ por noche, cuando lo normal en otros hoteles es de 10€.
El mini bar estaba vacío, si te apetecía tomarte algo no podías, tenías que apuntarlo y entregar el papel a la de la limpieza por la mañana,para que te lo trajeran.Nunca había visto algo así, en cualquier hotel, está lleno y al terminar la estancia, abonas todo lo que se ha consumido.
La situación del Hotel, después de todo lo que os he contado, es lo menos malo, le consideran en 2º línea de playa y no es así, son 3 ó 4 calles las que tienes que cruzar hasta llegar a la playa, es un paseo el que tienes que darte.
En los pasillos hace mucho frío, no deben conocer la nueva normativa en la que se dice que el aire acondicionado debe estar a unos 23- 24 grados para evitar la contaminación.No se la temperatura exácta pero os aseguro que no había un día que no acabara con dolor de estómago del frío que pasaba mientras esperaba al ascensor para bajar al comedor.Por cierto había veces que teníamos que esperar mas de 15 min al ascensor.
Como vereis, no se me ocurrirá jamas volver a este hotel.Debería haber inspecciones más a menudo y quitarle alguna estrella, porque los servicios no son de un 4 estrellas.
Espero servir de ayuda a alguien, a mi me hubiera gustado saber esto antes, y así buscarme otro hotel, porque, por lo que pagamos, seguro que habíamos encontrado otros muchos.
He estado este fin de año allí con un grupo de amigos. DE LO MALO LO PEOR. Hemos presentado nuestras quejas en el folleto pertinente, pero como sé que eso no va a ningún sitio lo pongo aquí y lo denunciaremos a la agencia de viajes. El hotel, a primera vista, está bien, pero tiene muchas deficiencias. Hago mío lo que dice "anacerezo" excepto en lo de la piscina porque ahora es invierno, pero vista la evidencia, no lo pongo en duda.
La CENA DE NOCHE VIEJA, MALÍSIMA, NO PUDO SER PEOR Y EL SERVICO Y LA ATENCIÓN EN EL COMEDOR, DE LO MÁS DESAGRADABLE. LA CARNE QUE SIRVIERON ESTABA AL LIMITE DEL CONSUMO. SENOTABA QUE ESTABA COCINADA "TUFADA" y el plato anterior, el de pescado era de ínfima calidad, ahora, cobrarlo sí que lo cobraron. Los del Imserso que estaban arriba, en el bufette, cenaron mejor que nosotros y no puede decirse que sea muy bueno porque desayunamos y comimos ayer allí, pero al lado de lo que cenamos era gloria. Respecto a la carne le dijimos a la camarera que estaba mal a lo que respondió ella y luego la maître, con poco agrado, que el olor era foi, pero garantizo que no era así. Yo sé lo que es y ni salsa ni foie, disimulaba el estado de la carne, del solomillo que decían que era. Después nos lo trajeron a la plancha con muy malas maneras, tirando los platos, y sin haberse molestado en preguntarnos por el punto de asado. Claro, de esa manera ya se sabe, ensangrentado, pero a todo el mundo no le gusta así y cualquiera se atrevía a pedir que lo pasaran un poco más. De todas formas teníamos ya el cuerpo con tal aprensión que no era fácil comer nada que fuera carne.
El postre mal, los turrones, mal, la orquesta mal y además dejaron la barra libre, que al menos se salvaba de la debacle, por lo menos una hora a oscuras. Todo estaba pensado para economizar, para que la gente se marchara y no llegara al resopón. Y vaya resopón. Lo dejaron en la barra libre y el chocolate casi frío, demasiado espeso y sin cuchara. No te lo podías beber porque no caía del vaso.
Vamos, que nos han dejado convidados. Y no es una queja particular nuestra, no. El ambiente generalizado de las personas que estamos acostumbradas a salir era de protesta contínua. La maître iba loca de un lado para otro recibiendo quejas, pero no había remedio.
En resumen, comida de ínfima calidad, disfrazada para su consumo y mal servida.
Alguien debería de pedir responsabilidades por este tipo de e**(AutoEdit)**a colectivas, porque al fin y al cabo la cena fue una e**(AutoEdit)**a.
Soy cocinero de un restaurante y tengo que decir que yo estuve alojado en este hotel y para mi la cena sí que estuvo bien, tanto el cocktail de bienvenida como el resto de la cena. El solomillo llevaba una salsa de setas por encima y estaba relleno de foie, por lo que el olor que desprendía era normal. Mis compañeros de mesa y yo nos lo comimos todo.
Vivo en Alzira y allí es muy conocida la orquesta que tocó "Titanic", personalmente creo que lo hicieron muy bien y animaron toda la noche.
El camarero que nos sirvió fue correcto durante toda la noche, por lo que tampoco tuvimos ninguna incidencia en este sentido.
He de decir que el día de salida, un grupo de clientes que estaba en Recepción me "alentó" a escribir una hoja de reclamaciones ya que decían que así "me iban a devolver el dinero"; por supuesto que no les hice caso ya que no tenía nada que reclamar, pero lo que peor me pareció que gente que no iba a reclamar, terminó haciéndolo sólo por el hecho de decirles que cuantas más reclamaciones pusieran, más caso les harían.
El resto de instalaciones del hotel cumplen con los requisitos de cualquier 4*, ya que el hotel es prácticamente nuevo, debe tener 2 ó 3 años.
ESE COCINERO SEGURO QUE ES EL DIRECTOR DEL HOTEL, PORQUE UN COCINERO NO PIERDE EL TIEMPO NAVEGANDO POR INTERNET Y CONTESTANDO LAS APRECIACIONES DE LOS BUENOS CLIENTES, YA QUE DEDICA SU TIEMPO PARA PREPARAR SUS PLATOS EN CONDICIONES PARA SUS COMENSALES,O INVESTIGAR EN NUEVAS RECETAS, QUE ESTÁ DE MODA. EN CASO DE SER COCINERO TIENE MUY MAL PALADAR, PUES YO LE ACONSEJO QUE HAGA UN CURSO ACELERADO EN EL INEM, PORQUE NO SABE DIFERENCIAR LO QUE ESTA CADUCADO CON ENSANGRENTADO. TAMPOCO SABE DIFERENCIAR UNA ORQUESTA DE NOCHEVIEJA QUE HAGA QUE EL CLIENTE DISFRUTE DE ESA NOCHE, DE UN GRUPO DE MUSICA JOVEN QUE EL UNICO PROPÓSITO ES GANAR UNOS EURILLOS Y EXHIBIRSE DANDO UN CONCIERTO, MIENTRAS LA GENTE SE IBA A DORMIR A LA HABITACIÓN HARTOS DE SOLICITAR CAMBIO DE ESTILO DE MÚSICA.
NO PUEDE NADIE DECIR UNA COSA TAN ABSURDA QUE LA GENTE ESTÉ PIDIENDO HOJAS DE RECLAMACIÓN SOLAMENTE PARA EXIGIR EL PAGO DE LA CENA.YA QUE LA MEJOR PRUEBA ES QUE YO ESTABA ALLI CON MÁS DE 30 PERSONAS Y NI SIQUIERA HABÍA HOJAS DE RECLAMACIÓN EN RECEPCIÓN, DE UN HOTEL DE 4 ESTRELLAS QUE YO LO VALORO CON -2 ESTRELLAS EN EL ASPECTO DE LA COMIDA.
POR NO HABLAR DEL TEMA DE QUE EN ALGUNAS HABITACIONES NO HABÍAN CAMBIADO LAS SÁBANAS Y ESTABAN BABOSEADAS Y CON PELOS Y TAMBIÉN HUBIERON QUEJAS.
ESTOY CANSADO DE IRME DE NOCHEVIEJA DE HOTEL.ASÍ QUE VAMOS A DEJARNOS DE RODEOS Y LO QUE ESTÁ BIEN ,ESTÁ BIEN Y LO QUE ESTÁ MAL ESTÁ MAL, PERO EN ESTA OCASIÓN EL HOTEL OASIS HA ESTADO FATAL, VAMOS PARA NO VOLVER NUNCA MÁS.
Willy Fog Registrado: 24-08-2005 Mensajes: 15046
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Ballester y Ruperto545: siento que hayais tenido ambos tan mala experiencia en este hotel y me llama la atención que ambos coincidais en escribir desde Valencia. Os recomiendo que os dirijais a la Oficina Municipal de Información al Consumidor de vuestra localidad, que es la via adecuada para este tipo de problemas. _________________ https://eldiwan2010.blogspot.com.es/
Me dirijo en particular a "leopolis69" porque me parece parte interesada. Conozco la hostelería y gracias a Dios tengo buen olfato y buen paladar, un olfato y un paladar que me procura buenos placeres, pero que también me hace detectar las carencias. De todas formas, y si eres cocinero tú lo sabes, hay muchas formas de enmascarar los productos en un banquete. Ah!, y algo más, ¿qué foie pueden haber utilizado en una cena donde cualquier materia prima era de ínfima calidad? Por favor, que no somos tontos.
De todas formas nuestras quejas a la agencia van a ir directamente y probablemente lo hagamos también en la oficina del consumidor porque no hay derecho a que proliferen este tipo de abusos. Están siendo ya demasiado comunes.
Siento mucho que pasarais una experiencia tan mala... Yo fui a este hotel en semana santa de hace 2 años, y la verdad es que dsde mi punto de vista, estuvo todo bastante bien. Las instalaciones bastante nuevas, y el desayuno y la cena que era lo que nos entraba en la oferta eran correctos. Eso si, ni mi novio ni yo somos "tikis mikis". La playa estaba a 2 o 3 calles pero se llegaba en nada. Y la piscina como fuimos en epoca que no hacia calor, no la usamos pero la picina si q nos dio mala impresion...
Usamos el SPA y pequeño pero aceptable. Yo sali contenta, como cogimos una buena oferta, tampoco esperabamos el oro y el moro.
A "mrv85" y Cia., indiscutiblemente parte interesada del Hotel Oasis.
Si ser "tikis mikis" es pedir lo correcto, SIMPLEMENTE LO CORRECTO, es lo que vamos a hacer. Vamos a ser de verdad "tikis mikis" y vamos a llegaremos a donde tengamos que llegar.
Te invitamos también a ello "Ruperto545". Puesto que están pensando que íbamos juntos y nosotros sabemos que no nos conocemos, vamos a presentar la reclamación que merecen en la Oficina del Consumidor, vosotros por vuestro lado y nosotros por el nuestro, que 8 míos y 30 vuestros ya hacemos 38 y seguro que hay bastantes más.
Un apunte más: en mi habitación, junto al teléfono, habían pastillas que no eran mías. ESO ES LIMPIAR BIEN.
Salud.
A "mrv85" y Cia., indiscutiblemente parte interesada del Hotel Oasis.
Si ser "tikis mikis" es pedir lo correcto, SIMPLEMENTE LO CORRECTO, es lo que vamos a hacer. Vamos a ser de verdad "tikis mikis" y vamos a llegaremos a donde tengamos que llegar.
Te invitamos también a ello "Ruperto545". Puesto que están pensando que íbamos juntos y nosotros sabemos que no nos conocemos, vamos a presentar la reclamación que merecen en la Oficina del Consumidor, vosotros por vuestro lado y nosotros por el nuestro, que 8 míos y 30 vuestros ya hacemos 38 y seguro que hay bastantes más.
Un apunte más: en mi habitación, junto al teléfono, habían pastillas que no eran mías. ESO ES LIMPIAR BIEN.
Salud.
Quisiera advertirte que no acuses a la gente de parte interesada sin pruebas, sobre todo porque puedes meter la pata de forma estrepitosa, dado que mrv85 es una usuaria con una trayectoria de participación en varios de los subforos de los Viajeros, a diferencia tuya cuyos únicos tres mensajes en Los viajeros son en este hilo sin ninguna otra aportación al mismo.
El que alguien discrepe de tu opinión no le hace de forma automática parte interesada. Para averiguar eso ya estamos los moderadores y administradores del foro.
Un saludo _________________ "Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear" Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
A "mrv85" y Cia., indiscutiblemente parte interesada del Hotel Oasis.
Si ser "tikis mikis" es pedir lo correcto, SIMPLEMENTE LO CORRECTO, es lo que vamos a hacer. Vamos a ser de verdad "tikis mikis" y vamos a llegaremos a donde tengamos que llegar.
Te invitamos también a ello "Ruperto545". Puesto que están pensando que íbamos juntos y nosotros sabemos que no nos conocemos, vamos a presentar la reclamación que merecen en la Oficina del Consumidor, vosotros por vuestro lado y nosotros por el nuestro, que 8 míos y 30 vuestros ya hacemos 38 y seguro que hay bastantes más.
Un apunte más: en mi habitación, junto al teléfono, habían pastillas que no eran mías. ESO ES LIMPIAR BIEN.
Salud.
Buenas Ballester,
Las opiniones son muy subjetivas, y hay que respetarlas igual que hemos respetado la tuya.
Si mrv85 opina así, es su percepción y quizas el hotel no supo abordar la situación cuando tu fuiste, pero eso no quita que los que no opinen como tu ya sean "parte interesada del hotel".
Espero que tengas suerte con las reclamaciones.
Un saludo _________________ TIJUNE
2006- Londres / Tenerife 2007-Ibiza / Formentera 2008- Riviera Maya 2009- Punta Cana 2010- Disneyland Paris 2011- Alemania / Saïdia 2012- Islandia
Respeto todas las opiniones, pero aquí parece que ha habido movilización general. Lo mejor que puede hacer el Hotel, en el caso la dirección, es tomar las medidas pertinentes para que no acontezcan situaciones similares.
Lamento enórmemente que ocurran estas cosas, pero los abusos en los establecimientos hosteleros están cundiendo demasiado últimamente y lo dice una persona que sabe lo que dice y que conoce el medio.
BALLESTEROS NO TE CONOZCO PERO TE APOYO HASTA EL FINAL, NOSOTROS 30 YA TENEMOS LAS DENUNCIAS TRAMITADAS.
ESPERO QUE VOSOTROS 8 TAMBIEN LAS TENGAIS.
BASTA YA !!! DE TANTO ABUSO Y CACHONDEO, SI QUEREMOS SER EL PAIS NUMERO 1º EN TURISMO Y SERVICIOS HOTELEROS DE CALIDAD, Y DIGO DE CALIDAD (NO DE CHARANGA Y PANDERETA COMO EN ESTOS ULTIMOS AÑOS), TENDREMOS QUE SER LOS USUARIOS QUIENES PONGAMOS LAS ESTRELLAS EN CADA UNO DE LOS ACONTECIMIENTOS Y SIENDO LO MAXIMO CRITICOS SOBRE ESTOS, POR ESTE MOTIVO NO ENTIENDO BAJO MI PUNTO DE VISTA POR QUE LA GENTE O LOS USUARIOS QUE HAN TENIDO BUENAS EXPERIENCIAS (ESTEN MUCHO O POCO TIEMPO REGISTRADOS EN ESTA WEB) METAN LAS NARICES EN EL FORO DE DENUNCIAS Y MALAS EXPERIENCIAS, PUES LO CORRECTO PARA ELLOS QUE LO VEN TODO BONITO, SERÍA CREAR UN FORO DONDE DIGA " QUE BONITO Y QUE BUEN SERVICIO TIENE EL HOTEL xxxxxx ". ASI QUE, YO PROPONGO QUE ESTE FORO SEA SOLO DE CRITICAS Y DENUNCIAS DE VERDAD, DE LO CONTRARIO, LA MAYORIA DE LA GENTE COMO YO, SIENDO USUARIO NOVEL PODEMOS PENSAR QUE HAY GATO ENCERRADO, EN ESAS REPLICAS APARENTEMENTE MAQUILLADAS.
SALUDOS.
BALLESTEROS!!!!
QUE GRANDE ERES!!!!!! GENTE COMO TÚ HACE QUE EL PAÍS PROSPERE. LAS CRÍSTICAS SON FUENTE DE MEJORA.
SIGUE ASÍ.
Willy Fog Registrado: 10-12-2005 Mensajes: 10884
Votos: 0 👍
ruperto545 Escribió:
PROPONGO QUE ESTE FORO SEA SOLO DE CRITICAS Y DENUNCIAS DE VERDAD, DE LO CONTRARIO,
.
Hola:
Este foro,es de denuncias y abusos,eso no quita que a otras personas les haya ido bien en el sitio al que se denuncia y expresen su opinion a favor,o simplemente diciendo que a ellos no les paso eso,a esto se llama libertad de expresion
Quote::
LA MAYORIA DE LA GENTE COMO YO, SIENDO USUARIO NOVEL PODEMOS PENSAR QUE HAY GATO ENCERRADO, EN ESAS REPLICAS APARENTEMENTE MAQUILLADAS.
Lo que si que puede parecer raro,es que un usuario novel,como es tu caso,que lleva logueado desde el día 5 de Enero,solo tenga 2 mensajes en el foro,y los 2 en el mismo apartado,sin haber escrito o colaborado en el resto .
Por lo tanto,es mas facil ,que haya gato encerrado en este caso(y no estoy diciendo que lo haya,solo es una explicación a tu prpuesta),que en un usuario veterano,que participa en los diferentes apartados del foro,y nunca ha dado motivos de que se desconfie de él,sino todo lo contrario.
Saludos
PD: Si no te importa,escribe en minúsculas,es mas facil la lectura de los mensajes. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear"Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
MI DIARIO DE TAI, por fin terminado!!!!!!!!https://www.losviajeros.com/Blogs.php?u=2431[/url]
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92268
Votos: 0 👍
ruperto545 Escribió:
YO PROPONGO QUE ESTE FORO SEA SOLO DE CRITICAS Y DENUNCIAS DE VERDAD, DE LO CONTRARIO, LA MAYORIA DE LA GENTE COMO YO, SIENDO USUARIO NOVEL PODEMOS PENSAR QUE HAY GATO ENCERRADO, EN ESAS REPLICAS APARENTEMENTE MAQUILLADAS.
Un poco "nuevo" para "proponer" un cambio tan radical...
La gente tiene derecho a manifestar tanto sus opiniones a en contra, como a favor... Incluso la empresa a replicar (siempre que no lo haga de un modo "enmascarado"). No se puede coartar la libertad de expresion, siempre que se haga de un modo respetuoso. No se puede pedir que en este hilo solo participen los que estan "en contra de"...
Cuando dudas de los que participan en el foro (muchos con una trayectoria amplia y no solo "apegada" a este hilo), esa duda se revierte sobre ti y perjudica tus argumentos.
Somos los moderadores los encargados de detectar y denunciar esas anomalias (y tenemos herramientas y experiencia para ello).
Esta comunidad se basa en el respeto, ataca los argumentos, pero intenta no atacar a las personas poniendo en duda su credibilidad, cuando ellos tienen cientos o miles de mensajes y tu solo dos. La credibilidad se gana con el tiempo y la participación.
Un saludo _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Mira Lupi7, claro que no me has visto en este foro. Soy bastante novel en los temas de ordenador y me ha costado lo mío encontrar una página donde dar mis quejas, lo que no quiere decir que lo sea en lo demás. Fue tanto mi descontento, el de los que venían conmigo, el de las mesas de alrededor, etc., que ese descontento general era el tema de conversación de la mañana del día uno. Por lo demás a mí, ni me va, ni me viene, pero últimamente tenemos varias experiencias negativas en banquetes similares, aunque, como ésta, no ha habido otra. Prefiero por mi parte que haya sido casualidad, pero es la verdad.
Cuando me decidí a responder no fue por insistir sobre el tema sino porque allí, por lo menos yo no lo escuché, nadie alentó a nadie para presentar quejas, ahora bien, había revuelo general de descontento, sobre todo en las personas que sabían ya lo que era el foie, lo que son las setas, lo que son las salsas, etc., la poca gente joven que había decía que sería del foie, pero que el solomillo echaba un gusto muy raro. Vaya, que casualidad. La suerte que han tenido es que estaba al límite del consumo, pero casi se la juegan.
Por mi parte el tema está zanjado. No esperaba despertar ningún alboroto cuando lo comencé; pero verdaderamente estoy harta de abusos en estos y en otros temas, y como parece ser que he entrado con bravura y que por lo visto ha sido causa de generar recelos, verás como una vez descubierto el sítio hago más intervenciones, aunque primero tendré que bucear en él y conocer otros aspectos. De momento es éste el único que conozco y agradezco enórmemente haber podido expresarme. Pagar y llorar no es bueno.
Lo dicho y como siempre, SALUD Y SALUDOS.
PD. Ruperto545, tú sabes bien lo que ocurrió y si la gente que había allí, generalmente en plena madurez supiera manejar el ordenado, estoy segura de que lloverían las quejas. Esperemos que ésto sirva para algo.
Hola a todos!!
Yo vvio en gandi y fui una vez a pasar una noxe allí xq est cerca de la zona de marcha y x no coger el coxe xq habiamos bebido nos quedamos allí,aparte d que en la recepción fatal nos trataron como " q haceis aqui"??
"nos estais molestando las horas q son"Cuando nos levantamos x la mañana no habiasn toallas ni nada de aseo en el cuarto de baño bueno si una toalla pequeña me parece muy mal q le den tanto nombre a ese hotel
hola a todos!!
Yo vvio en gandi y fui una vez a pasar una noxe allí xq est cerca de la zona de marcha y x no coger el coxe xq habiamos bebido nos quedamos allí,aparte d que en la recepción fatal nos trataron como " q haceis aqui"??
"nos estais molestando las horas q son"Cuando nos levantamos x la mañana no habiasn toallas ni nada de aseo en el cuarto de baño bueno si una toalla pequeña me parece muy mal q le den tanto nombre a ese hotel
Nelita, se perdieron algunas letras en tu mensaje, mira que no todo el mundo tiene la suficiente imaginación como para descifrarlo, en este foro hay usuarios que no estan muy puestos en formas de expresion propias de los chats o sms, por favor intenta postear en castellano universal.
Gracias. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día...tú tan sólo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear.
Se que hace bastantes semanas desde que no se habla en este hilo, y echando un vistazo me he dado cuenta que "he sido afectada" y simplemente queria hacer una aclaración.
En el otro mensaje que escribí a parte de dar mi opinión os dije que lo sentía, porque de verdad que es una pena pagar un dinero que cuesta mucho ganar y luego llevarte un chasco. Pero es que de verdad que los días que estuve yo no encontre nada fuera de lugar! No soy parte interesada, soy una chica de 24 años que con 22 años fue con su novio a ese hotel de 4 estrellas porque nos salió una oferta estupenda. Y mi experiencia fue buena. En ningun momento me trataron mal, ni me hablaron de forma mal educada de verdad. Tampoco eran la alegria de la huerta los recepcionistas y demas personas, pero eran muy correctos y profesionales.
No quiero remover esto de nuevo, solo queria insistir para que quede claro todo.
Muchas gracias a los moderadores, es genial lo bien que llevais el foro.
Hemos estado recientemente en esa pena de hotel 5 días con media pensión (desayuno y cena), a la llegada todo correcto, a la mañana siguiente pedimos por favor dos almohadas, porque las que había eran finas como el papel, y la del armario, como las antigüas de lana, llena de bolos. No querriamos dejar sin comentar, que en el baño, la ducha NO TENÍA MÁMPARA, y cuando decimos eso, es que NO HABÍA, porque hemos leido por la red, que al parecer contestó el Sr. Director del Hotel, diciendo que eso sí lo era, y que el huesped, tenía que pegarse a los grifos para no salpicar ( era un muro de piedra, que solo separaba el lavado de la bañera) INCREIBLE!!
Los colchones se hundían un poco, pero podría haber sido peor, visto lo visto.
El buffet, con muy poca variación, croquetas congeladas de harina nada mas, mermeladas y mantequillas de marca desconocida, pero además de mala calidad. Las pocas frutas, todas verdes, pera, ciruelas, bananas y manzanas, también ponían sandía alguna vez, o piña (verde limón).
La organización del restaurante buffet, era como el de una pensión, por no hablar de los "camareros" que mas bien eran recoge platos, en dos ocasiones una camarera tuvo el detalle de trasladarme en el espacio, cuando me golpeó con el carro que llevaba, solo la 2ª vez me pidió perdón bajito... Una pena.
Muchísimo ruido en el comedor, gracias al personal nada profesional existente allí, ni a un maitre responsable del comedor, que no vimos jamas.
Faltaban continuamente cucharillas, las máquinas del café, te ponían con leche, con agua, o lo que salía por la máquina, independientemente de lo que tu quisieras.
A destacar en especial, pero por su buen hacer y profesionalidad, la Srta. Piedad Gonzalez, camarera del buffet, la cual, con educación, sonrisa y amabilidad, te hacía el rato de la comida, agradable, es penoso que solo una persona se destaque por ello, cuando deberían de ser todos, aún mas en un hotel de 4 estrellas.
La cafetería tenía un horario reducidisimo, que menos que poder tomar un café después de comer o cenar en el hall, y no en la piscina, con el calor que hacía.
Descarado el tema de cobrar 5 euros por custodia de equipaje.
Nos reiteramos en el aire acondicionado, en nuestra planta era Groenlandia, al final del pasillo antes de nuestra habitación, era el Sahara.
La piscina, es un patio de luces totalmente como leímos ya en otro comentario, observamos que solo daba el sol 2 horas.
En resumen: decepción absoluta, ni con una oferta este hotel merece la pena.
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Asunto: 
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