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Hotel Hotel The Royal Suites Turquesa (TRS) - Palladium Punta Cana Compartir


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Envío Publicado: Jue, 23-03-2006 20:27  Asunto: Hotel The Royal Suites Turquesa (TRS) - Palladium Punta Cana Compartir Responder citando

The Royal Suites Turquesa by Palladium es una zona exclusiva situada dentro de las instalaciones del complejo Grand Palladium en Punta Cana.

La Royal Suites se distingue por un trato personalizado solo para adultos y cuenta con servicio de mayordomo,servicio de habitaciones 24 horas, piscina con servicio de camareros,playa con acceso exclusivo a los clientes que se encuentren alojados en esta zona,y dos restaurantes exclusivos : The Royal Gourmet y otro con gastronomia francesa (Le Chanterelle).En el Royal Gourmet la carta incluye langosta cada dia.

Otros servicios exclusivos de la zona Royal son : Acceso a Internet y prensa gratuita,una selección de DVDs , carta de almohadas , conserje y servicio de traslado en carrito de golf a cualquier parte del complejo Palladium y tambien un acceso exclusivo a todas las instalaciones y servicios del resto del resort.

THE ROYAL SUITES TURQUESA BY PALLADIUM


Relato: Royal Suites Turquesa by Palladium a fondo(con fotos)

Enlaces a diarios de viajes de usuarios del foro sobre este hotel :

Royal Suites Turquesa: Viviendo como un Sultán

Diarios de viajes: Nueve dias en la Royal Suites Turquesa

Diarios de viajes: Vacaciones Royal Suites Turquesa

Diarios de viajes: Crónica de un encuentro anunciado

Diarios de viajes: Navidades en Grand Palladium (The Royal Suites Turquesa)

Diarios de viajes: Royal Suites Turquesa Palladium

Diarios de viajes: Royal Suites: Luna de autentica miel

Correo electronico de contacto (sin espacios):

habitaciones.rs.turquesa @ palladiumhotelgroup.com

Video


Mapa del complejo Palladium en Punta Cana actualizado 2018

Mapa de complejo Palladium actualizado 2018

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Dani_Trotamundos
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Registrado: Abr 07, 2013
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Envío Publicado: Lun, 11-01-2016 19:36  Asunto: Hotel The Royal Suites Turquesa by Palladium Compartir Responder citando

Estuvimos alojados una semana a finales de Diciembre en este complejo donde pasamos también fin de año. A grandes rasgos ha cumplido nuestras expectativas.

El Check-in ha sido muy rápido, y el trato muy bueno y cordial, además el Lobby del Royal no está masificado. Nos alojaron en la villa 55 en la planta alta, la ubicación la verdad que muy buena, quedando cerca del Lobby de los restaurantes “Royal Gourmet” y “Le Chanterelle” así como también de la playa. Nos acompañó el mayordomo y nos dio una explicación de todos los servicios que teníamos:

- Servicio de mayordomo (le puede reservar las cenas temáticas, buscarle un coche de alquiler, confirmar recogida del tour operador, informarle de las actividades diarias, dudas del complejo, etc.)
- Servicio de habitaciones 24 horas.
- Piscina exclusiva del Royal con servicio de camareros.
- Playa con acceso exclusivo a los clientes que se encuentren alojados en esta zona.
- Dos restaurantes exclusivos : The Royal Gourmet ( langosta sin cargo) y Le Chanterelle .

- Otros servicios exclusivos de la zona Royal son : Acceso WIFI a todos los clientes del Royal y prensa gratuita, una selección de DVDs , carta de almohadas , conserje y servicio de traslado en carrito de golf a cualquier parte del complejo Palladium y también un acceso exclusivo a todas las instalaciones y servicios del resto del resort.

En cuanto a las habitaciones son muy espaciosas, limpias y llenas de detalles, reponen todos los amenities todo los días, lo mismo que el mini bar y las toallas.

La carta del Room Service, podía ser un poco más amplia, por ejemplo, podría ser la misma carta que la del Royal Gourmet, como sugerencia.
Nosotros sólo hicimos uso del Room Service, en el desayuno y ha sido bastante rápido y abundante.

El único restaurante temático aparte del los exclusivos de la zona Royal fue el Steakhouse “ La Parrilla”, donde cenamos: solomillo a las tres pimientas y entrecot (New York 5th Avenue), de entrantes escogimos el queso rebozado y alitas de pollo. El trato el personal excelente y la comida deliciosa, la carne se debe de pedir un punto menos hecha de lo que se pide en España, si lo queremos poco hecho, pues pedir casi crudo. La carne estaba súper tierna y deliciosa.
Este restaurante está muy solicitado, por lo que aconsejamos que el primer día pregunten la disponibilidad del mismo.


Hay un nuevo restaurante temático, es tan nuevo que no sale en la información que te proporciona el mayordomo ni en recepción, se trata del restaurante indio, nosotros nos acercamos hasta allí para solicitar mesa sin reserva previa, y un camarero nos dijo que nos harían un hueco que esperáramos un poco. Cuando me dirijo a la recepcionista/camarera, la señorita Yafreisi, nos indica que así vestido no puedo entrar debido a unos pantalones cortos de Adolfo Dominguez con un solo bolsillo lateral con los que en el “Royal Gourmet” no tuve ningún inconveniente, critica con la que no tendría ningún problema sino fuera por que cuando me dirijo a ella, se encontraba en una situación bastante acaramelada y cogida de la mano del cocinero (gorro negro) y así agarrados de la mano nos indicaron ambos la denegación de acceso, le reiteramos que no tuvimos ningún problema en el Royal Gourmet y el insistió que también servía allí y así no se permitía entrar a nadie, cosa . . . cosa que no es cierta. De lo más bochornoso, vamos reprimenda por molestarlos en esa situación . . .
Mi pareja decidió cambiarse y de nuevo regresamos y nos dirigimos a la recepcionista/camarera y le preguntamos si así le parecía que iba correcto vestido, ella sin más, nos indicó que esperáramos en la barra.
Mientras estábamos tomando algo, un cliente salió del restaurante hacía la barra todo enojado solicitando al camarero de la barra la presencia de su superior, estaba muy enfadado por el trato del personal y su actitud, nosotros al ver semejante situación, decidimos que desde luego la mejor elección iba ser ir a cenar al Royal Gourmet. Le di las gracias a la señorita, así como que se las diera al cocinero por facilitarnos la decisión del cambio de restaurante, y desde luego fue la mas acertada ya que el trato del personal en el Royal y el Chanterelle es excelente.

La cena de Fin de Año la realizamos en el Royal Gourmet, era tipo buffet, había que reservar mesa y turno, nosotros escogimos a las 20:30, para que nos diera tiempo a cenar e ir a ver los fuegos artificiales.
Uno de los puntos negativos, fue la espera y la larga cola que había al entrar a pesar de tener reserva y turno, un poco de falta de organización. Tal vez, deberían de haber dos turnos o a la carta, porque al ser buffet se alargan más los tiempos ya que realmente nos quedó sólo una hora para cenar al ser el siguiente turno a las 22:00 horas. El buffet lo compartíamos con los del Le Chanterelle.

También se podía cenar, reservando previamente, en los temáticos. Pero estando alojados en el Royal, creímos que la mejor opción el Royal Gourmet o Le Chanterelle, ya que la comida y el trato es fabuloso. Había también opción de cenar en la terraza, pero estas mesas se agotaron rápido.

Antes de la cena, fuimos al Lobby al brindis europeo, que en el programa de actividades estaba erróneo, ponía a las 17 y era a las 19, te dan las doce uvas y te sirven lo que quieras, como siempre bebidas Premium, y conexión con TVE 1 internacional.

Tras la cena de la gala de fin de año, cogimos el carrito para que nos llevara al Sport Center y allí hacer el brindis de las 00h y ver los fuegos artificiales, nos comentaron clientes del Royal que cenaron a las 22, que se le hizo muy justo llegar o incluso ya habían empezado los fuegos artificiales.

La animación duró poco, a nuestro parecer era muy floja, deberían de idear algo, como hacerlo en la playa o montar allí una disco móvil o hacer un convenio con alguna discoteca como Imagine o Coco Bongo y hacer una fiesta en la playa, iba a ser ideal.

La discoteca del hotel, es muy floja, a parte de ser poco acogedora, y el aire acondicionado demasiado frío, Es una pena que no funcione como debería porque así no saldrías para nada del recinto o no irías a otras discotecas.

La piscina del Royal Suites, está al lado de la playa, es muy tranquila y el servicio estupendo. Hubo un día que ofrecieron “cocoloco” servido en cocos naturales, que estaban buenísimos, así como los cócteles que servían el la barra húmeda, el mojito, el coco loco, la piña colada, entre otros, además para picar tenias snacks, como sándwiches, wraps, etc. Gracias a Elainy por su servicio y su impecable trato, es una persona encantadora.

Cerca de la piscina, si no quieres ir a comer al Royal o a otros buffets, el restaurante Bohio tiene un puesto en la playa, donde de 1 a 3 sirven unas paellas riquísimas, además cuando tiene picos altos de gente en el hotel hay también barbacoa, la carne de cerdo está muy buena, lo mismo que las hamburguesas, porque hasta el pan lo hacen ellos. Tuvimos la oportunidad de conocer al chef, David, al que le dimos la enhorabuena por lo buena que estaba la paella.

Si deseas participar en actividades, lo mejor era ir a la piscina del Bavaro, ya que la de la zona exclusiva del “Royal” es muy tranquila, lo cual también se agradece.

La playa del Royal no es muy amplia, está muy cerca del Cortecito, a mano derecha. Había bastantes algas, que recogieron sólo algún día, y sobre las 12 de la mañana una pala y un tractor recogían las algas, cosa que no nos pareció nada oportuno, porque era hora punta. Lo normal sería a primera hora de la mañana.
Si se camina aproximadamente una hora hacia el lado izquierdo, llegas a la zona del El Corte Ingles, otra zona de puestos de suvenires muy parecida al Cortecito. El paseo es muy agradable y así se puede ver los otros resorts.

En general nuestra estancia ha sido estupenda, con cosas a mejorar, como la cena de gala de fin de año, que optaría por ser menú cerrado sin ser buffet, mayor animación para ese día, como una disco móvil en la playa, mejor aprovechamiento de la discoteca, la limpieza de las algas realizarla a primera hora de la mañana o a última hora, la animación en general se queda un poco anticuada.

Lo que no tuvimos oportunidad de probar han sido los servicios del SPA, aunque las ofertas de los servicios nos han parecido excesivamente caros, así como el servicio de peluquería.

A destacar, el personal del Royal es muy amable y atento, es un trato exquisito. En cuanto a la calidad de la comida es muy buena, mejoraría, ciertas cosas como servir en vez de agua en una jarra, el agua embotellada, los vinos que entraban sin cargo son muy flojos, al igual que el cava. Mayor variedad de zumos naturales y el pan lo mejoraría un poco, parece un poco artificial, en cambio los postres estaban magníficos, el chocolate era exquisito.
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Envío Publicado: Jue, 30-11-2017 20:16  Asunto: Re: Hotel The Royal Suites Turquesa by Palladium Compartir Responder citando

He estado por primera vez en el Royal hasta el día 28/11 y en general me ha parecido muy bueno, también es posible que mi nivel de exigencia no sea muy alto.
Me alojaron la primera noche en el bloque 56 y el resto de los días en el 51, el cambio fue a petición mía, quería una habitación con dos camas y en los bloques nuevos todas son de una cama. Las habitaciones muy parecidas, algo más usada la del 51 pero sin problemas graves, alguna puerta que chirría, el armario más pequeño, sin torniquete para las bandejas del servicio de habitaciones, por otra parte el aire se regulaba mejor y no dejaba un charco de agua. El servicio de limpieza muy bueno, dos días solicité a las de la limpieza que arreglaran pronto la habitación y para la 10 estaba hecha, pasaban también por la tarde a reponer toallas.
Restaurantes: sólo utilicé el Gourmet y una noche el Chanterelle. Muy buenos los dos. A los temáticos no fui a ninguno.
Bares: en general muy bien, excepto una camarera de chaleco negro del lobby del Royal bastante borde pero con pasar de ella todo solucionado.
Playa: casi no la usé excepto para pasear, estaba limpia, no vi algas y había suficientes tumbonas y algunas camas. Al lado estaban construyendo un edificio que me dijeron era para un restaurante y club de playa.
Piscina: la del Royal no la use, iba a la de adultos que tenía a 10 metros de la habitación, creo que pertenece al Palace. Para mí perfecta, muy tranquila, con muy poca gente y buen servicio. A partir de las 7 de la tarde, cuando cerraban las otras piscinas, aparecía gente que llenaba la barra húmeda.
Carritos: en general no se esperaba mucho y para distancias largas pedías uno sin problemas. Me llevaron varias veces a la puerta de entrada para ir andando a Plaza Bávaro e incluso uno me llevó a las dependencias de los empleados a sacar dinero ya que el cajero del lobby del Bávaro estaba estropeado.
Del resto del hotel poco que decir ya que sólo utilicé el lobby del Palace y una vez el Sport Bar que, por cierto, no me gustó nada.
Se me olvidaba, el bloque 50 del Royal lo estaban vaciando para renovar aleros y tejado, creo que después iban a renovar el 52 y 51.
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Envío Publicado: Vie, 27-04-2018 13:12  Asunto: Re: Hotel The Royal Suites Turquesa (TRS) - Palladium Compartir Responder citando

Elellam04 Escribio:
Chicos/as!! Tengo algunas dudas del Royal Suites Turquesa a ver si alguien me puede resolver!!
Por cierto, alguien va el 9 de julio???

A ver, lo primero, tengo entendido que hay 4 restaurantes exclusivos para los que ni alojamos aquí, no? Pero podemos hacer también uso del resto de restaurantes del complejo de forma gratuita? Hay que reservar para ir a algún restaurante? El típico desayuno buffet donde es?

Por otro lado, el servicio de habitaciones está incluido también?

Tercero, ya lo he preguntado pero nadie me ha aclarado, que es exactamente el servicio de mayordomo?

Gracias!!!

Tienes. Capricho. Desayuno. Comida y cena.

Helios desayuno comida y no se si cena también.

Boheme para cenas.

Kusko para cenas.

Esos son los exclusivos Trs.

Y el resto de restaurantes del complejo.

Tu mayordomo te reserva cenas.

Todo está incluido.

Tienes 4 botellas licor a consumir en tu habitación. Si te las llevas las pagas.

Tienes una vinoteca habitacion. Pero si la consumes se paga.

Guiño

Servicio habitaciones 24 horas con demora de 30 a 40 minutos.

Los carritos es transporte personal.

Guiño

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Envío Publicado: Mar, 18-09-2018 23:09  Asunto: Re: Hotel The Royal Suites Turquesa (TRS) - Palladium Compartir Responder citando

Casi recién aterrizados después de una maravillosa estancia en el TRS Turquesa y como repetidor de este hotel he podido apreciar que los cambios que se han producido no obedecen simplemente a un cambio de marca. Son para mí muchas las mejoras que hacen el hotel un poco más exclusivo.
Nos hemos alojado en una habitación con acceso directo a la piscina (swinup) algo que hemos hecho en todas nuestras estancias y que le da encanto a nuestras vacaciones. Esos cafés por la mañana temprano en la terraza y el bañito de después son unos recuerdos imborrables.
Se ha producido un cambio de nombres en los restaurantes exclusivos del TRS que son algo más que un simple cambio de nombre. (Todos a la carta)
- Capricho (antes Gourmet, para desayunos y cenas), han mejorado la carta con una más cuidada presentación de los platos.
- La Bohéme (antes Chantarelle, cenas) igualmente mejoras en la carta.
- Helios (éste es nuevo, desayunos, comidas y cenas) Junto a la playa, donde se pueden degustar las comidas a la orilla de la playa en un ambiente espectacular.
- Kusko (cenas, también nuevo) Desde la distancia me parecía una apuesta arriesgada un restaurante de comida Nikeii (combinación de comida peruana-japonesa), pero para mí ha sido todo un descubrimiento (repetimos cena) con una carta muy cuidada donde se nota que detrás hay una mano de un gran cocinero (no lo dejéis escapar).
Dentro de los cambios en los restaurantes tengo que decir que han renovado vajilla, cristalería y cubertería, todo mucho más acorde con un hotel de esta categoría y como en restaurantes de lujo recibirás en muchas ocasiones una vajilla acorde a la selección de comida que hayas realizado. (Un acierto).
La carta del servicio de habitaciones también ha mejorado. Recomiendo probarla, hay tiempo para todo y no defraudará.
En el lobby ya se pueden degustar unas copas estupendas como nos gustan en España, con su copita de balón, hielos grandes que no aguan la copa. Tomarte una Buldog o Hendricks bien servidas nos ha hecho tomar unas cuantas. O cócteles de autor todas las tardes noches, súper trabajados por Frank . (ESPECTACULAR)
Se ha producido una mayor profesionalización del personal, donde el grupo humano a mí me parece increíble y agradezco desde aquí cada sonrisa, sintiéndome cuidado en cada momento.
Todos estos cambios son sólo el inicio por lo que hemos podido saber. (A.M.M., no tengo palabras para ti, nos has ganado para siempre, eres un encanto, te esperamos).
Ya teníamos en nuestro corazón a veteranos del hotel como nuestra querida Providencia (te queremos), a Dolores, incansable, Claudio, nuestro buenos días cada mañana con el barre fondo en la mano, Carmen, siempre cantando, Cristhian, en todas partes, Ramonita y su alegría. Y este año hemos sido atendidos por Judit y Eury como mayordomos, nuestro “chin” de cariño para vosotros, gracias por todo. Ada en recepción, todo amabilidad, nos recibió y nos despidió Guiño
No puedo nombrarlos a todos y soy consciente que estoy cometiendo una injusticia, perdón por ello.
Para terminar solo puedo decir que ya estamos deseando volver, que nos sentimos como en casa cada vez que vamos. Sois nuestra familia dominicana. GRACIAS.

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Envío Publicado: Mar, 13-11-2018 15:32  Asunto: Re: Hotel The Royal Suites Turquesa (TRS) - Palladium Compartir Responder citando

Royal deluxe junior suite tienen swin up

Royal junior suite no tienen.

Todas tienen mayordomo.

Las primeras son de la villa 53 a 58

Las segundas son 50. 51. 52.

Según la categoria que elijes vas a una zona o la otra.

Guiño

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Envío Publicado: Mie, 14-11-2018 21:29  Asunto: Re: Hotel The Royal Suites Turquesa (TRS) - Palladium Compartir Responder citando

loli_47 Escribio:
Royal deluxe junior suite tienen swin up

Royal junior suite no tienen.

Todas tienen mayordomo.

Las primeras son de la villa 53 a 58

Las segundas son 50. 51. 52.

Según la categoria que elijes vas a una zona o la otra.

Guiño

Ojo Loli, han cambiado las denominaciones de las habitaciones.
Ahora las royal deluxe junior son Royal junior suite villas 53 a 58
y las Royal junior suite son ahora Premium junior suite villas 50,51 y 52.
Yo tuve lio con eso, y finalmente me cambiaron de habitación.
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Envío Publicado: Vie, 16-11-2018 19:54  Asunto: Re: Hotel The Royal Suites Turquesa (TRS) - Palladium Compartir Responder citando

Hemos vuelto de estar 10 días en TRS Turquesa y tan solo podemos decir que ha sido maravilloso. Sin duda queremos repetir. Totalmente recomendable. El complejo, la comida, las habitaciones, el personal...todo de 10. El único pero...la playa...pero...se suple con todo lo que tiene el complejo. Lo recomiendo 100%
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Envío Publicado: Jue, 14-03-2019 12:25  Asunto: Re: Hotel The Royal Suites Turquesa (TRS) - Palladium Compartir Responder citando

Estuve con mi pareja en Diciembre en el TRS en una swim up y te intento ayudar con tus preguntas.

1. habíamos pensado reservar una habitacion swim up, pero la gente comenta que las habitaciones de la zona vieja tb están muy bien. Al ser luna de miel no queremos fallar con el tipo de habitacion. que nos recomendais?

Te recomiendo 100 % la habitación swim up. No te penará. Aplauso y más si estais de luna de miel Mr. Green

2. hay un bar al lado del restaurante Helios segun el mapa. Podríais comentarnos si ese bar abre las 24 horas?

El bar que está junto al Helios NO es 24 horas, pero lo tienes abierto desde las 7 de la mañana hasta las 11 de la noche aproximadamente. Solo es 24 horas el Sports Bar que está bastante alejado de la zona del TRS, pero creo que estando de luna de miel es bastante prescindible. Nosotros no fuimos, está más encarado al turista extranjero que bebe como esponjas Riendo

3. que tal es la barbacoa nueva que han puesto? me refiero a calidad, cantidad, tipo de comida....

La barbacoa es espectacular. Cada dia abre alrededor de las 12 del mediodia. Una barbacoa de carnes y otra de pescados, con guarnición diversa y abundante. Si os gusta la comida a la brasa, no os la podeis perder.
Algún día incluso nos daba tiempo para hacer un buen tentempie a las 12 y pico y a las 3 y pico ibamos a algún restaurante.


4. En lo referente a Spa, es gratuito una vez o todas las que vayas?

La zona de aguas es gratuita todas las veces que quieras. Está muy bien. Chorros, piscina caliente, fría, sauna humeda y seca, zona de barro, un pequeño bar con bebida y snacks, ...
Tambien tienes de pago masajes individuales o en pareja. Nosotros hicimos el pack de pareja. 2 horas que te dejan como nuevo.


5. quería realizar curso de submarinismo, imagino que antes hay que hacer el bautismo. Podríais decirme si eso se puede contratar en el hotel?

Aqui no puedo ayudarte, pero seguro que preguntando en recepción puedes realizar lo que quieras.

6. respecto a trenecito he leido que hay uno diferente para el TRS. Con que frecuencia sales de los lobbys?

No tiene frecuencias fijas, constantemente van pasando trenecitos por todo el complejo. El transporte no es problema.

7. Respecto a la adquisicion de bebida para traer a España, donde es mejor comprar a mejor precio un buen ron y cuantas botellas podemos traer?

Al lado de la playa del TRS tienes el Cortecito, un conjunto de tiendecitas donde podrás adquirir toda la bebida que quieras. En tu arte de regatear tendrás el mejor precio.

8. El buffet libre del TRS al ser un complejo más pequeño es de misma calidad y cantidad que en resto de complejo o es mejor salir de TRS para comer de buffet?

El buffet del Helios tiene menos cantidad que el resto. El buffet que más me gustó fue el de las Torres.

9. cual es la piscina que tiene barra húmeda, me refiero a barra dentro de la piscina?

La piscina del TRS que está junto a la playa tiene barra libre y, al ser solo para adultos, es donde creo que se está más a gusto. En las otras piscinas del palladium tambien tienes barra humeda, pero allí si te puedes encontrar niños.
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Envío Publicado: Mie, 26-06-2019 20:15  Asunto: Re: Hotel The Royal Suites Turquesa (TRS) - Palladium Compartir Responder citando

chicho_terremoto Escribio:
Hola estoy mirando este hotel para mi aniversario y estoy dudando con el de Rivera Maya, por lo que he leído el de Rivera Maya es mejor pero hay una hora mas de avión y esta mas lejos del aeropuerto.

¿en punta cana no hay Cabaret? ¿hay que ir a los shows de Palladium o tienen animación y shows propios TRS?

Gracias de antemano


No es una hora mas , son dos horas mas de vuelo , y mas tiempo desde el aeropuerto al complejo , en Rivera Maya mas de una hora , en Punta Cana media hora
En Punta Cana de momento no hay Cabaret , pero es cuestion de meses , ya estan la obras muy avanzadas y escogiendo al personal , ¿Noviembre? creo que si , y en Punta Cana hay mucha animacion
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