Problemas con rumbo,llevar perro ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️

Gomys · 14-10-2008

Hola a todos.E contratado un vuelo de mallorca a bilbao ida y vuelta con RUMBO,con la compañia aerea air berlin,yqueria llevar un perro que viaja conmigo a todas partes.Antes de contratarlo llame a rumbo haber si era posible que si no no lo contrataba,me dijeron que no habia problema pero que primero hiciera la reserva y luego les llamara con el numero de localizador para incluir al perro,y que me darian la respuesta en 24 horas como maximo,llame y me dijeron que si pero tenia que ir con las maletas,y les dije que no me interesaba que el perro siempre habia ido conmigo en el avion con air berlin y nunca habia tenido problemas es un perrito pequeño que con su cesta pesa 3 kilos,les dije que lo cancelaran porque ya me habian cobrado,y me dijo que lo ivan a volver a intentar que en un plazo de 5 días me daban la respuesta y llevo mas de 2 semanas llamando cada 2 días para haber si han aceptado lo del perro y me dan largas que todabia no lo ha confirmado la compañia air berlin,claro han conseguido que pase el plazo de poder hechar para atras el recibo,y me tengo que comer el viaje con patatas,puedo hacer yo algo respecto,porque no voy a consentir que mi perro viaje en las bodegas con las maletas,el es muy asustadizo y se que lo pasaria mal.Muchas gracias.

TIJUNE · 03-09-2008

Cada compañia tiene sus propias normas sobre los animales, pero la mayoria coinciden.

Si el perro pesa menos de 6 Kg puede ir en cabina con el trasportin correspondiente. Si pesa mas de 6 kg debe ir igualmente en Trasnsportin, pero debe ir en la bodega del avion con el equipaje.
Se paga por kilo que pese el perro, pero eso ya depende de cada compañia.

Habla directamente con Air Berlin y preguntales, ahorraras tiempo.
Saludos

Kristb · 09-10-2008

Rumbo debe hacerte la reserva del perro y al pesar tan poco puede ir en cabina. . Yo trabajo en una agencia. Lo he pedido muchas veces con Air Berlin, se solicita y contestan en unas 48 horas. El problema puede ser que hay un nº limitado de animales por vuelo y ya esté completo en cabina.