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Hotel Ultimas opiniones ⚠️ Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya 2021


Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano  Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
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Hotel Grand Palladium Kantenah en Riviera Maya, Información, opiniones, experiencias y consejos sobre este resort todo incluido, situado en primera linea de playa del Caribe mexicano.
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Aicilaiam
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29-09-2021

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Buenas tardes!! Voy el dia 25 al Kantennah por primera vez, he estado leyendo todo lo de los carritos y restaurantes que comentáis a ver si tengo suerte!!

Recomendáis algún temático en concreto?? He visto que tienen gimnasio si no me equivoco, qué tal equipado está si lo habéis visto?? Muchas gracias!!
Ir arriba Buenas tardes!! Voy el dia 25 al Kantennah por primera vez, he estado leyendo todo lo de los carritos y restaurantes que comentáis a ver si tengo... Aicilaiam Compartir:
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Jdoextreme
Travel Addict

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26-03-2017

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También decir en favor del hotel que pusimos una queja por escrito y la cosa cambió. Nos atendieron mucho mejor, nos buscaron sitio en los restaurantes que quisimos y todo mucho mejor. Parecía que estaban empezando y haciendo pruebas a ver si con menos personal la cosa iba igual y yo creo que se han dado cuenta de que no
Ir arriba También decir en favor del hotel que pusimos una queja por escrito y la cosa cambió. Nos atendieron mucho mejor, nos buscaron sitio en los... Jdoextreme Compartir:
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Nari85
Willy Fog

Willy Fog
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15-08-2010

Mensajes: 42498

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jdoextreme Escribió:
LUISREA Escribió:
jdoextreme Escribió:
Los restaurantes una vergüenza y lo de ir allí a ver nada, nunca tienen sitio allí.
Y lo de los carritos delante de mis narices para uno del trs y se iba vacío y decirle que nos acercara al Poseidón que está de camino al trs y decirme k era exclusivo del trs.

Hola, cuando fuimos nosotros los carritos del TRS eran para los del TRS son exclusivos para ellos y lo de ¿los restaurantes a que te refieres? .Gracias

Los restaurantes es casi imposible reservar a una hora normal de cenar, hay reservas para 5 o 6 de la tarde y mínimo cenar a las 8…..
Y los carritos del trs si van vacíos poco les costaría llevar a la gente que está esperando, más aún si van en dirección al trs.
Yo creo que en este momento se ha vuelto un hotel muy clasista, si eres trs o club palladium te besan el culo, sino pues lo justo….
También decir que los trabajadores muy amables siempre

La experiencia de los carritos yo la sufrí ya en 2019. Lloviendo como si no hubiese mañana y solo te recogían si eras trs. Si eras cualquier otro no.
Ir arriba La experiencia de los carritos yo la sufrí ya en 2019. Lloviendo como si no hubiese mañana y solo te recogían si eras trs. Si eras cualquier otro... Nari85 26 Fotos Compartir:
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Piliqui
Indiana Jones

Indiana Jones
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23-08-2008

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jdoextreme Escribió:
LUISREA Escribió:
jdoextreme Escribió:
Los restaurantes una vergüenza y lo de ir allí a ver nada, nunca tienen sitio allí.
Y lo de los carritos delante de mis narices para uno del trs y se iba vacío y decirle que nos acercara al Poseidón que está de camino al trs y decirme k era exclusivo del trs.

Hola, cuando fuimos nosotros los carritos del TRS eran para los del TRS son exclusivos para ellos y lo de ¿los restaurantes a que te refieres? .Gracias

Los restaurantes es casi imposible reservar a una hora normal de cenar, hay reservas para 5 o 6 de la tarde y mínimo cenar a las 8…..
Y los carritos del trs si van vacíos poco les costaría llevar a la gente que está esperando, más aún si van en dirección al trs.
Yo creo que en este momento se ha vuelto un hotel muy clasista, si eres trs o club palladium te besan el culo, sino pues lo justo….
También decir que los trabajadores muy amables siempre

Un hotel (o cadena hotelera) que no se preocupa del bienestar de TODOS sus clientes por igual es un hotel mediocre. Espero que tu mala experiencia la reflejes en las varias webs de reviews que hay, para que la gente sepa lo que se va a encontrar si va allí

Última edición por Piliqui el Dom, 26-09-2021 0:03, editado 1 vez
Ir arriba Un hotel (o cadena hotelera) que no se preocupa del bienestar de TODOS sus clientes por igual es un hotel mediocre. Espero que tu mala experiencia... Piliqui Enviar email Compartir:
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LUISREA
Super Expert

Super Expert
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20-10-2009

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jdoextreme Escribió:
LUISREA Escribió:
jdoextreme Escribió:
Los restaurantes una vergüenza y lo de ir allí a ver nada, nunca tienen sitio allí.
Y lo de los carritos delante de mis narices para uno del trs y se iba vacío y decirle que nos acercara al Poseidón que está de camino al trs y decirme k era exclusivo del trs.

Hola, cuando fuimos nosotros los carritos del TRS eran para los del TRS son exclusivos para ellos y lo de ¿los restaurantes a que te refieres? .Gracias

Los restaurantes es casi imposible reservar a una hora normal de cenar, hay reservas para 5 o 6 de la tarde y mínimo cenar a las 8…..
Y los carritos del trs si van vacíos poco les costaría llevar a la gente que está esperando, más aún si van en dirección al trs.
Yo creo que en este momento se ha vuelto un hotel muy clasista, si eres trs o club palladium te besan el culo, sino pues lo justo….
También decir que los trabajadores muy amables siempre

Gracias Jdoextreme ,¿no se como va las reservas con la app? antes se hacían y funcionaba muy bien
Ir arriba Gracias Jdoextreme ,¿no se como va las reservas con la app? antes se hacían y funcionaba muy bien LUISREA Compartir:
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Jdoextreme
Travel Addict

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26-03-2017

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LUISREA Escribió:
jdoextreme Escribió:
Los restaurantes una vergüenza y lo de ir allí a ver nada, nunca tienen sitio allí.
Y lo de los carritos delante de mis narices para uno del trs y se iba vacío y decirle que nos acercara al Poseidón que está de camino al trs y decirme k era exclusivo del trs.

Hola, cuando fuimos nosotros los carritos del TRS eran para los del TRS son exclusivos para ellos y lo de ¿los restaurantes a que te refieres? .Gracias

Los restaurantes es casi imposible reservar a una hora normal de cenar, hay reservas para 5 o 6 de la tarde y mínimo cenar a las 8…..
Y los carritos del trs si van vacíos poco les costaría llevar a la gente que está esperando, más aún si van en dirección al trs.
Yo creo que en este momento se ha vuelto un hotel muy clasista, si eres trs o club palladium te besan el culo, sino pues lo justo….
También decir que los trabajadores muy amables siempre
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LUISREA
Super Expert

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20-10-2009

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jdoextreme Escribió:
Los restaurantes una vergüenza y lo de ir allí a ver nada, nunca tienen sitio allí.
Y lo de los carritos delante de mis narices para uno del trs y se iba vacío y decirle que nos acercara al Poseidón que está de camino al trs y decirme k era exclusivo del trs.

Hola, cuando fuimos nosotros los carritos del TRS eran para los del TRS son exclusivos para ellos y lo de ¿los restaurantes a que te refieres? .Gracias
Ir arriba Hola, cuando fuimos nosotros los carritos del TRS eran para los del TRS son exclusivos para ellos y lo de ¿los restaurantes a que te refieres... LUISREA Compartir:
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Jdoextreme
Travel Addict

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Los restaurantes una vergüenza y lo de ir allí a ver nada, nunca tienen sitio allí.
Y lo de los carritos delante de mis narices para uno del trs y se iba vacío y decirle que nos acercara al Poseidón que está de camino al trs y decirme k era exclusivo del trs.
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Piliqui
Indiana Jones

Indiana Jones
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23-08-2008

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losalbins Escribió:
jdoextreme Escribió:
Ahora mismo escribiendo desde el palladium.
Me está defraudando mucho, estuve hace 4 años y ahora no es ni comparación de lo que era.
Es casi imposible reservar en lo restaurantes a la carta, incluso con días de antelación.
Muy pocos carritos de golf para llevar a la gente y además al estar los lobby kantenah y colonial cerrados la gente de kantenah pasan muy poco los carritos por allí.
Esta casi todo pensado ahora para los de trs, se ha vuelto clasista.
Muy mala esperiencia estamos teniendo…

Totalmente de acuerdo contigo, yo también estoy por aquí y la verdad es que si no eres de TRS pasan de ti... Si tienes excursiones tienes que dirigir te al lobby del white sand y ya puedes estar en kantenah o colonial que tienes que ir andando porque no pasan carritos, llamas para pedir y te dicen que pasan cada cuarto de hora Confundido La verdad es que pasan pero si no vas a trs te dicen ahora en breve pasa otro en fin... Podría explicar alguna más.... No tiene que ver a años atrás, espero que cuando vuelvan abrir se normalice, porque ahora está la cosa solo enfocada en el white y TRS y para pillar un restaurante es todo un reto...

Ufff, menos mal que no me decanté por el Colonial
Ir arriba Ufff, menos mal que no me decanté por el Colonial Piliqui Enviar email Compartir:
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ADRNT
Experto

Experto
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02-04-2019

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ang11 Escribió:
Os lo podedeis creer o no, pero en 6 visitas al completo solo me monto en ellos cuando llego con las maletas y cuando nos vamos.....
Mr. Green Mr. Green

Yo igual hasta este año, pero entre las lluvias y que íbamos con un niño pequeño, los utilizamos mucho más.
Las anteriores veces lo que tu dices, para las maletas y el resto dando un pequeño paseo.
Ir arriba Yo igual hasta este año, pero entre las lluvias y que íbamos con un niño pequeño, los utilizamos mucho más. Las anteriores veces lo que tu dices... ADRNT Compartir:
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Ang11
Indiana Jones

Indiana Jones
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01-02-2007

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Os lo podedeis creer o no, pero en 6 visitas al completo solo me monto en ellos cuando llego con las maletas y cuando nos vamos.....
Mr. Green Mr. Green
_________________
2005 Rivera Maya. 06 Navarra. 07 Rivera Maya. 08 Tenerife. 09 Estambul, Lanzarote. 10 Riviera Maya, Islantilla. 11 Tenerife. 12 Almuñécar. 13 Costa Ballena, Tenerife Sur. 14 Granada, Vera, Costa Ballena. 15 Riviera Maya. 16 Almuñecar, Caceres, Madrid. 17 Riviera Maya, Madrid. 18 Oporto, Gran Canaria. 19 Oporto, Riviera Maya, 20 Granada, 21 Benidorm, Cordoba.
Ir arriba Os lo podedeis creer o no, pero en 6 visitas al completo solo me monto en ellos cuando llego con las maletas y cuando nos vamos..... Ang11 Compartir:
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ADRNT
Experto

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Yo estuve en Colonial hace unas semanas y mi experiencia con los carritos fue totalmente distinta. Incluso nos llevaban los del TRS si estaban vacíos, que pena que os pase eso.
También me quejé del tema restaurantes porque me fue imposible reservar en varios. Una chica de Relaciones públicas me dijo que probase a ir al restaurante sin cita y ver si me hacían un hueco por cancelaciones. Era mi último día así que no probé.
Ir arriba Yo estuve en Colonial hace unas semanas y mi experiencia con los carritos fue totalmente distinta. Incluso nos llevaban los del TRS si estaban... ADRNT Compartir:
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Losalbins
Travel Addict

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25-01-2013

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jdoextreme Escribió:
Ahora mismo escribiendo desde el palladium.
Me está defraudando mucho, estuve hace 4 años y ahora no es ni comparación de lo que era.
Es casi imposible reservar en lo restaurantes a la carta, incluso con días de antelación.
Muy pocos carritos de golf para llevar a la gente y además al estar los lobby kantenah y colonial cerrados la gente de kantenah pasan muy poco los carritos por allí.
Esta casi todo pensado ahora para los de trs, se ha vuelto clasista.
Muy mala esperiencia estamos teniendo…

Totalmente de acuerdo contigo, yo también estoy por aquí y la verdad es que si no eres de TRS pasan de ti... Si tienes excursiones tienes que dirigir te al lobby del white sand y ya puedes estar en kantenah o colonial que tienes que ir andando porque no pasan carritos, llamas para pedir y te dicen que pasan cada cuarto de hora Confundido La verdad es que pasan pero si no vas a trs te dicen ahora en breve pasa otro en fin... Podría explicar alguna más.... No tiene que ver a años atrás, espero que cuando vuelvan abrir se normalice, porque ahora está la cosa solo enfocada en el white y TRS y para pillar un restaurante es todo un reto...
Ir arriba Totalmente de acuerdo contigo, yo también estoy por aquí y la verdad es que si no eres de TRS pasan de ti... Si tienes excursiones tienes que... Losalbins Compartir:
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Jdoextreme
Travel Addict

Travel Addict
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26-03-2017

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Votos: 0 👍
Ahora mismo escribiendo desde el palladium.
Me está defraudando mucho, estuve hace 4 años y ahora no es ni comparación de lo que era.
Es casi imposible reservar en lo restaurantes a la carta, incluso con días de antelación.
Muy pocos carritos de golf para llevar a la gente y además al estar los lobby kantenah y colonial cerrados la gente de kantenah pasan muy poco los carritos por allí.
Esta casi todo pensado ahora para los de trs, se ha vuelto clasista.
Muy mala esperiencia estamos teniendo…
Ir arriba Ahora mismo escribiendo desde el palladium. Me está defraudando mucho, estuve hace 4 años y ahora no es ni comparación de lo que era. Es casi... Jdoextreme Compartir:
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Piliqui
Indiana Jones

Indiana Jones
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chesku Escribió:
piliqui Escribió:
ferretti Escribió:
Estoy ahora mismo en el Palladium. No hay colas para los restaurantes. Los que son a la carta funcionan muy bien con la aplicación. Estoy yendo cada día a uno diferente. Los trans como siempre y con la misma frecuencia. Ahora estaremos al 50% de su capacidad mas o menos, así que no hay agobios.
Ahora lo malo: El Sargazo impide disfrutar de la playa. Así que allí se toma el sol y te bañas en la piscina. La piscina de Rocas la han pasado al TRS. Es una vergüenza y así se lo he hecho saber. No va nadie, claro. Aún así yo he ido y me he bañado y tomado el sol con mi familia. Muy amablemente me dijeron que eso ya no era del Palladium y yo muy amablemente también le dije que todo era del mismo Grupo y que pensaba seguir yendo, a lo que me contestaron que tenía toda la razón del mundo. Me invitaron a unas cervezas. He seguido yendo y les he saludado, sin tomar nada en el bar y sin problema. En resumen, yo estuve hace cinco años y eso era una locura, muy bien organizada pero una locura. Está temporada está tranquila y todo funciona bien. Si alguien tiene dudas que aproveche, estoy hasta el 23. Saludos

A qué hora cierran los restaurantes para cenar? Y los bares para tomar algo después de cenar? Hay animación por las noches? No me refiero a los espectáculos, que supongo que habrá todas las noches, me refiero a bares animados con música para tomar algo a media noche o después

La última hora para reservar en los restaurantes temáticos es a las 22:30. Después hay algún bar abierto hasta las 12 de la noche. El del teatro del Colonial y el de la Secret pool y poco más. Pasadas las 12 de la noche solo queda abierto el Sports bar al lado del teatro del Colonial, es el único 24h. Han acotado horarios de algunos bares ya que la ocupación es bastante baja.

Ok, muchas gracias. Bueno, nosotros vamos en diciembre, espero que para esa fecha haya más ocupación y esté funcionando todo con normalidad
Ir arriba Ok, muchas gracias. Bueno, nosotros vamos en diciembre, espero que para esa fecha haya más ocupación y esté funcionando todo con normalidad Piliqui Enviar email Compartir:
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Chesku
Travel Addict

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piliqui Escribió:
ferretti Escribió:
Estoy ahora mismo en el Palladium. No hay colas para los restaurantes. Los que son a la carta funcionan muy bien con la aplicación. Estoy yendo cada día a uno diferente. Los trans como siempre y con la misma frecuencia. Ahora estaremos al 50% de su capacidad mas o menos, así que no hay agobios.
Ahora lo malo: El Sargazo impide disfrutar de la playa. Así que allí se toma el sol y te bañas en la piscina. La piscina de Rocas la han pasado al TRS. Es una vergüenza y así se lo he hecho saber. No va nadie, claro. Aún así yo he ido y me he bañado y tomado el sol con mi familia. Muy amablemente me dijeron que eso ya no era del Palladium y yo muy amablemente también le dije que todo era del mismo Grupo y que pensaba seguir yendo, a lo que me contestaron que tenía toda la razón del mundo. Me invitaron a unas cervezas. He seguido yendo y les he saludado, sin tomar nada en el bar y sin problema. En resumen, yo estuve hace cinco años y eso era una locura, muy bien organizada pero una locura. Está temporada está tranquila y todo funciona bien. Si alguien tiene dudas que aproveche, estoy hasta el 23. Saludos

A qué hora cierran los restaurantes para cenar? Y los bares para tomar algo después de cenar? Hay animación por las noches? No me refiero a los espectáculos, que supongo que habrá todas las noches, me refiero a bares animados con música para tomar algo a media noche o después

La última hora para reservar en los restaurantes temáticos es a las 22:30. Después hay algún bar abierto hasta las 12 de la noche. El del teatro del Colonial y el de la Secret pool y poco más. Pasadas las 12 de la noche solo queda abierto el Sports bar al lado del teatro del Colonial, es el único 24h. Han acotado horarios de algunos bares ya que la ocupación es bastante baja.
Ir arriba La última hora para reservar en los restaurantes temáticos es a las 22:30. Después hay algún bar abierto hasta las 12 de la noche. El del teatro... Chesku Compartir:
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Piliqui
Indiana Jones

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23-08-2008

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ferretti Escribió:
Estoy ahora mismo en el Palladium. No hay colas para los restaurantes. Los que son a la carta funcionan muy bien con la aplicación. Estoy yendo cada día a uno diferente. Los trans como siempre y con la misma frecuencia. Ahora estaremos al 50% de su capacidad mas o menos, así que no hay agobios.
Ahora lo malo: El Sargazo impide disfrutar de la playa. Así que allí se toma el sol y te bañas en la piscina. La piscina de Rocas la han pasado al TRS. Es una vergüenza y así se lo he hecho saber. No va nadie, claro. Aún así yo he ido y me he bañado y tomado el sol con mi familia. Muy amablemente me dijeron que eso ya no era del Palladium y yo muy amablemente también le dije que todo era del mismo Grupo y que pensaba seguir yendo, a lo que me contestaron que tenía toda la razón del mundo. Me invitaron a unas cervezas. He seguido yendo y les he saludado, sin tomar nada en el bar y sin problema. En resumen, yo estuve hace cinco años y eso era una locura, muy bien organizada pero una locura. Está temporada está tranquila y todo funciona bien. Si alguien tiene dudas que aproveche, estoy hasta el 23. Saludos

A qué hora cierran los restaurantes para cenar? Y los bares para tomar algo después de cenar? Hay animación por las noches? No me refiero a los espectáculos, que supongo que habrá todas las noches, me refiero a bares animados con música para tomar algo a media noche o después
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Pgr90
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ferretti Escribió:
Estoy ahora mismo en el Palladium. No hay colas para los restaurantes. Los que son a la carta funcionan muy bien con la aplicación. Estoy yendo cada día a uno diferente. Los trans como siempre y con la misma frecuencia. Ahora estaremos al 50% de su capacidad mas o menos, así que no hay agobios.
Ahora lo malo: El Sargazo impide disfrutar de la playa. Así que allí se toma el sol y te bañas en la piscina. La piscina de Rocas la han pasado al TRS. Es una vergüenza y así se lo he hecho saber. No va nadie, claro. Aún así yo he ido y me he bañado y tomado el sol con mi familia. Muy amablemente me dijeron que eso ya no era del Palladium y yo muy amablemente también le dije que todo era del mismo Grupo y que pensaba seguir yendo, a lo que me contestaron que tenía toda la razón del mundo. Me invitaron a unas cervezas. He seguido yendo y les he saludado, sin tomar nada en el bar y sin problema. En resumen, yo estuve hace cinco años y eso era una locura, muy bien organizada pero una locura. Está temporada está tranquila y todo funciona bien. Si alguien tiene dudas que aproveche, estoy hasta el 23. Saludos
Hola! Sabes si se puede alquilar coche directamente en el hotel? Y mas o menos que precio sale al día?
Estamos pensando alquilar uno para ir hasta el puerto Chiquila para pillar un ferry a Holbox.
¿ hay cajero en el hotel para sacar efectivo?
Ir arriba Hola! Sabes si se puede alquilar coche directamente en el hotel? Y mas o menos que precio sale al día? Estamos pensando alquilar uno para ir hasta... Pgr90 Compartir:
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Ferretti
New Traveller

New Traveller
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ADRNT Escribió:
ferretti Escribió:
Estoy ahora mismo en el Palladium. No hay colas para los restaurantes. Los que son a la carta funcionan muy bien con la aplicación. Estoy yendo cada día a uno diferente. Los trans como siempre y con la misma frecuencia. Ahora estaremos al 50% de su capacidad mas o menos, así que no hay agobios.
Ahora lo malo: El Sargazo impide disfrutar de la playa. Así que allí se toma el sol y te bañas en la piscina. La piscina de Rocas la han pasado al TRS. Es una vergüenza y así se lo he hecho saber. No va nadie, claro. Aún así yo he ido y me he bañado y tomado el sol con mi familia. Muy amablemente me dijeron que eso ya no era del Palladium y yo muy amablemente también le dije que todo era del mismo Grupo y que pensaba seguir yendo, a lo que me contestaron que tenía toda la razón del mundo. Me invitaron a unas cervezas. He seguido yendo y les he saludado, sin tomar nada en el bar y sin problema. En resumen, yo estuve hace cinco años y eso era una locura, muy bien organizada pero una locura. Está temporada está tranquila y todo funciona bien. Si alguien tiene dudas que aproveche, estoy hasta el 23. Saludos

Yo vuelvo en Septiembre y tengo alguna duda. ¿Que medidas anticovid tienen por allá? Mascarilla en algún sitio? Los buffets funcionan igual? Están abiertas todas las villas del Kantenah?

El Kantenah está abierto todo. Personal del hotel con mascarilla. Al entrar el los restaurantes mascarilla obligatoria, te toman la temperatura y te echan gel desinfectante. Luego te dan un guante de plástico para que te sirvas la comida y nadie toque los utensilios con las manos. Las medidas bien, que más pueden hacer. Gringos tb llevan la mascarilla en restaurantes. En general, bien. Como en España. Un saludo
Ir arriba El Kantenah está abierto todo. Personal del hotel con mascarilla. Al entrar el los restaurantes mascarilla obligatoria, te toman la temperatura y... Ferretti Compartir:
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ADRNT
Experto

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02-04-2019

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ferretti Escribió:
Estoy ahora mismo en el Palladium. No hay colas para los restaurantes. Los que son a la carta funcionan muy bien con la aplicación. Estoy yendo cada día a uno diferente. Los trans como siempre y con la misma frecuencia. Ahora estaremos al 50% de su capacidad mas o menos, así que no hay agobios.
Ahora lo malo: El Sargazo impide disfrutar de la playa. Así que allí se toma el sol y te bañas en la piscina. La piscina de Rocas la han pasado al TRS. Es una vergüenza y así se lo he hecho saber. No va nadie, claro. Aún así yo he ido y me he bañado y tomado el sol con mi familia. Muy amablemente me dijeron que eso ya no era del Palladium y yo muy amablemente también le dije que todo era del mismo Grupo y que pensaba seguir yendo, a lo que me contestaron que tenía toda la razón del mundo. Me invitaron a unas cervezas. He seguido yendo y les he saludado, sin tomar nada en el bar y sin problema. En resumen, yo estuve hace cinco años y eso era una locura, muy bien organizada pero una locura. Está temporada está tranquila y todo funciona bien. Si alguien tiene dudas que aproveche, estoy hasta el 23. Saludos

Yo vuelvo en Septiembre y tengo alguna duda. ¿Que medidas anticovid tienen por allá? Mascarilla en algún sitio? Los buffets funcionan igual? Están abiertas todas las villas del Kantenah?
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