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Indiana Jones Registrado: 26-08-2008 Mensajes: 3254
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SALIPA Escribió:
.y ahora si quieres crack la tomas conmigo....
Creo que no entendiste el motivo de mi mensaje, no pasa nada. Yo ya di mi opinión y me reafirmo, pero no pasa nada, tranquil@ no la voy a tomar contigo
Un saludo
P.D. - Rebatir algo no es tomarla con nadie es simplemente opinar (para bien o para mal) para eso estan los foros ¿no? _________________
Si quieres ir rápido camina solo, si quieres llegar lejos ve acompañado
Me reitero en q el hotel está bien. Como en todo para gustos los colores.. Y puede haber clientes acostumbrados a otro tipo de hotel y el iberostar no cumpla con sus expectativas..esta bien q nos comentemos estas cosas así todos aprendemos.
Crack no creo que burmanfriend haya dicho nada q no sea verdad., los que llevamos mucho tiempo en esto sabemos q existe el tipico cliente q quiere pagar poco y q luego todo le parece mal, q se van a rep-dominicana a humillar a los trabajadores de los hoteles creyendo ser superiores..de los que desperdician comida a mansalva porque van en todo inlcuido. Se quejan , reclaman...en fin supong q todos sabeis de que tipo de gente hablamos...lo mismo no es el caso de estos clientes pero yo pienso como burmanfriend se les ve venir....y ahora si quieres crack la tomas conmigo....
Indiana Jones Registrado: 30-01-2008 Mensajes: 1104
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Crack00 Escribió:
BURMAFRIEND Escribió:
1º Quizas es que tu eres de los que creen que realmente el cliente siempre tiene la razon. Pues sinceramente yo creo que la razon se gana no se regala.
2º Por ultimo, yo no me creo que se mas por ser agente. Es que, realmente por ser agente se mas, que no es lo mismo. Lo pillas???
Aunque he de reconocer que no llego a ser un CKACK !!!
Yo nunca he dicho que el cliente siempre tiene la razón, pero por lo menos, lo profesional, es tener en cuenta su opinión y después contrastarla como hizo Ixchel
Sobre la segunda parte me vienes a demostrar la razón por la que contesté en este hilo, te retrata perfectamente. por lo tanto no necesita más comentarios.
El retrato es reciproco, la diferencia es que yo no me meto en tu casa a faltarte.
Como no quiero comerme una bronca, otra mas...sayonara baby!!! _________________ 31724
Indiana Jones Registrado: 26-08-2008 Mensajes: 3254
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BURMAFRIEND Escribió:
1º Quizas es que tu eres de los que creen que realmente el cliente siempre tiene la razon. Pues sinceramente yo creo que la razon se gana no se regala.
2º Por ultimo, yo no me creo que se mas por ser agente. Es que, realmente por ser agente se mas, que no es lo mismo. Lo pillas???
Aunque he de reconocer que no llego a ser un CKACK !!!
Yo nunca he dicho que el cliente siempre tiene la razón, pero por lo menos, lo profesional, es tener en cuenta su opinión y después contrastarla como hizo Ixchel
Sobre la segunda parte me vienes a demostrar la razón por la que contesté en este hilo, te retrata perfectamente. por lo tanto no necesita más comentarios. _________________
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Indiana Jones Registrado: 30-01-2008 Mensajes: 1104
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Crack00 Escribió:
BURMAFRIEND Escribió:
Ixchel, no se ni como pierdes un minuto con este tipo de clientes.
Los Iberostar estan estupendos, y lo que ellos han pagado no les da ni para el servicio que les prestan. Creo que ganarias mas dejandoselo claro cuando bienen a quejarse, que preocupandote tu por lo que ellos opinen.
A este tipo de clientes los conocemos todos.
Hombre en mi opinión nunca se debe despreciar la opinión de un cliente, otra cosa es que lo tomes en consideración para futuras propuestas.
Es encomiable que Ixchel se preocupe en contrastar la opinión de un cliente, la tuya sin embargo no es demasiado profesional que digamos.
Y no es la primera vez que te veo contestando mal incluso a usuarios de este foro, parece que por ser agente de viajes te crees que sabes más y que estas por encima de los demas, desde luego espero no toparme nunca con tú agencia.
Jejeje que bonitos los toros desde la barrera...todas las opiniones son respetables, pero no todas son justas, hay que saber distinguir cuales son unas y cuales son otras...como en tu caso.
Que no es la primera vez que me ves contestando mal a un usuario? que me creo que se mas por ser agente?
Quizas es que tu eres de los que creen que realmente el cliente siempre tiene la razon. Pues sinceramente yo creo que la razon se gana no se regala.
Por ultimo, yo no me creo que se mas por ser agente. Es que, realmente por ser agente se mas, que no es lo mismo. Lo pillas???
Aunque he de reconocer que no llego a ser un CRACK !!! _________________ 31724
Última edición por BURMAFRIEND el Sab, 11-12-2010 19:48, editado 1 vez
Ya.. Sé que el precio era barato y tal pero no sé siempre queda mal sabor de boca cuando alguien viene descontento y por desgracia una no puede conocer todos los hoteles del mundo ( ojalá! jajajaja) entonces me dije voy a ver si alguién más tuvo el problema pero bueno me quedo tranquila sabiendo que se ha vendido y no ha habido problemas con el.
Gracias a todos de nuevo _________________ Punta Cana 2001, Crucero Mediterráneo 2003, Egipto y P. Cana 2004, Thailandia 2005, Riviera Maya y Amsterdam 2006, Dallas 2007, Nueva York, Saïdia y Tenerife 2009, Disneyland París, París, India, Punta Cana , Asturias 2010, Holanda 2011, Marruecos 2012,
Indiana Jones Registrado: 26-08-2008 Mensajes: 3254
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BURMAFRIEND Escribió:
Ixchel, no se ni como pierdes un minuto con este tipo de clientes.
Los Iberostar estan estupendos, y lo que ellos han pagado no les da ni para el servicio que les prestan. Creo que ganarias mas dejandoselo claro cuando bienen a quejarse, que preocupandote tu por lo que ellos opinen.
A este tipo de clientes los conocemos todos.
Hombre en mi opinión nunca se debe despreciar la opinión de un cliente, otra cosa es que lo tomes en consideración para futuras propuestas.
Es encomiable que Ixchel se preocupe en contrastar la opinión de un cliente, la tuya sin embargo no es demasiado profesional que digamos.
Y no es la primera vez que te veo contestando mal incluso a usuarios de este foro, parece que por ser agente de viajes te crees que sabes más y que estas por encima de los demas, desde luego espero no toparme nunca con tú agencia. _________________
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Yo lo he vendido también , incluso para unos muy buenos amigos como viaje de novios y vinieron encantandos...he vendido los de españa los de riv maya...y todos estan muy bien..
Ademas x ese precio tampoco pueden quejarse ......la gente se qja de puro vicio..
Gracias compañeros.. Si el caso es que me queda bastante claro que tipo de clientes son.. Y normalmente no les doy importancia.. Pero es cierto que he vendido muy poco este hotel, y ha coincidido con buenas ofertas para otoño y solo queria cerciorarme que nadie más habia tenido problema con el hotel.
Gracias por las respuestas. _________________ Punta Cana 2001, Crucero Mediterráneo 2003, Egipto y P. Cana 2004, Thailandia 2005, Riviera Maya y Amsterdam 2006, Dallas 2007, Nueva York, Saïdia y Tenerife 2009, Disneyland París, París, India, Punta Cana , Asturias 2010, Holanda 2011, Marruecos 2012,
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Ixchel, no se ni como pierdes un minuto con este tipo de clientes.
Los Iberostar estan estupendos, y lo que ellos han pagado no les da ni para el servicio que les prestan. Creo que ganarias mas dejandoselo claro cuando bienen a quejarse, que preocupandote tu por lo que ellos opinen.
A este tipo de clientes los conocemos todos. _________________ 31724
Bufff no se eh? yo lo he vendido el mes pasado y la clienta ha venido encantada de la vida! Lo he vendido varias veces por las ofertas que tiene y jamas me ha dado un problema al contrario, unos clientes que el año pasado fueron al bahia principe este año fueron al iberostar y genial! así que no se igual te hubiese pasado lo mismo fuera al hotel que fueran...hay clientes que son muy exigentes de paladar pero no de bolsillo. _________________ 2009 : Roma, Florencia, Cinque terre, Milan // 2010 : Praga, Fuerteventura-Lanzarote, Londres
2011 : Costa Oeste USA, Barcelona, Amsterdam
2017 : Vietnam, Camboya y Kuala lumpur
2018 : Japón // 2019 : Myanmar, Tailandia
2022 : Puglia, Fuerteventura y Lanzarote
2023: Indonesia y Singapur
Buenas, tengo unos clientes que fueron en el mes de noviembre al hotel Iberostar Punta Cana, la cuestión es que vienen echando "pestes" del hotel, yo les ofrecí mis recomendaciones en un principio ( palladium, bahía principe etc. ) la cuestión es que querían algo muy barato pero con mucha calidad, así que con iberojet encontré la oferta en este hotel que catalogado como categoría lujo en este TTOO y 5* en su propia página web de iberostar, vimos el hotel en la página a ellos les gustó, les di 24 horas para que lo viesen en casa y decidiesen si les gustaba, pagaron 1560 euros la pareja. Y vienen disgustadísimos. A Alguién más le ha pasado????
Nunca he tenido problemas con esta cadena por eso me extraña mucho.
Un saludo y gracias. _________________ Punta Cana 2001, Crucero Mediterráneo 2003, Egipto y P. Cana 2004, Thailandia 2005, Riviera Maya y Amsterdam 2006, Dallas 2007, Nueva York, Saïdia y Tenerife 2009, Disneyland París, París, India, Punta Cana , Asturias 2010, Holanda 2011, Marruecos 2012,