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Legislacion-Derecho Ultimas opiniones ⚠️ Ratpanat: malas experiencias 2023 ✈️


Foro de Denuncias o Malas Experiencias  Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
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MaribelCanalejo
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Somos una familia de 5 personas. Nos robaron el día 28 de agosto 2022 en un campamento de Ratpanat en Botswana. Estábamos durmiendo en la tienda de su campamento y saltaron la valla y entraron mientras dormíamos. Nos quedamos sin todo el dinero (10K) y pasamos muchísimo miedo. La actitud de Ratpanat dejó mucho que desear, fue de abandono total. Mis hijas durmieron las 5 noches siguientes con sillas en las puertas y las ventanas del trauma que les causó la inseguridad.

Esto sucedió en un Campamento propiedad de Ratpanat con trabajadores de Ratpanat , ¿dónde está la responsabilidad de la compañía?

Ha pasado más de un año, seguimos con el trauma, no pudimos disfrutar del viaje, por el miedo y la falta de dinero y apoyo. Todo fueron nervios y miedo. No pudimos disfrutar de los últimos días de un viaje que costaba un dineral.

La compañía NO SE HA PREOCUPADO DE NADA, ni económicamente, ni moralmente. El guía solo estaba preocupado porqué no habláramos mal de él, y la empresa no se quería ni poner al teléfono para hablar con nosotros. Han sido unas malas personas y nos han dejado totalmente abandonados ante la grave situación. ¡Incluso poniendo en duda lo que nos robaron!

Es una imagen vergonzosa, pero la publico para que veáis la impotencia de levantarse y encontrar lo poco que han dejado los ladrones y como te queda el cuerpo.

No viajéis con Ratpanat, si queréis aceptar nuestro consejo. El día 10 de Abril de 2024 tenemos el Juicio (vista previa) . Seguiremos informando.

Familia Canalejo Codina
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Spainsun
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JUDITHCODINA Escribió:
Si, metido así lo llevo yo, pero para dormir en un campamento enmedio de la selva, con la única compañia del personal de Ratpanat enmedio del Delta, lo guardé en mi única bolsa al lado de mi cama, la tocava con el brazo! Si nos llegamos a despertar cuando se la llevaron no queremos ni pensar que hubiera podido passar. Tuve a los ladrones literalmente al lado de mi, lo que no entendemos es como no me desperté.

Normalmente no habría pasado nada. Habrías gritado del susto y se habría despertado todo el campamento... Y posiblemente lo habrían pillado.
No suelen ser delitos violentos, sino al descuido o buscando el que estés dormido.
Es de todos modos muy arriesgado para ellos, ya que los castigos por robo en esos países son ejemplares. No digamos si además implicase violencia. Ojos que se mueven
_________________
Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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JUDITHCODINA
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Si, metido así lo llevo yo, pero para dormir en un campamento enmedio de la selva, con la única compañia del personal de Ratpanat enmedio del Delta, lo guardé en mi única bolsa al lado de mi cama, la tocava con el brazo! Si nos llegamos a despertar cuando se la llevaron no queremos ni pensar que hubiera podido passar. Tuve a los ladrones literalmente al lado de mi, lo que no entendemos es como no me desperté.
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JMGT
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Acostumbro a llevar siempre que voy de viaje, un cinturon con cremallera interior. Ahí meto la reserva de dinero, dentro de bolsas de plastico, 200 € en billetes de 50 en cada bolsa y en el cinturon te caben 3 o 4 bolsas.

Algo parecido a esto :
Cinturon cremallera interior

En la cartera o mochila, el efectivo suficiente para pasar el día y los gastos imprevistos que puedan surgir. El resto, metido en el cinturón.
_________________
Diarios : Etiopia del Sur. Kamchatka, Mauritania, Namibia, Kenya, Peru Bolivia Chile, Rep.Centroafricana, Sudafrica y Lesoto, Centroafrica y Congo Brazzaville, Timor Leste y Flores, Islandia e islas Svalbard, Paraguay
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Spainsun
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JUDITHCODINA Escribió:
Hola, en la tienda dormiamos mi hijo y jo. Mis hijas i mi marido estaban en otra tienda. Mientras dormiamos entraron y se llevaron mi mochila que habie puesto en el suelo al lado de mi cama. En mi mochila estaba todo el dinero de la familia, y todas mis cosas de valor. Estabamos en medio del Delta del Okavango, el personal del campento y las tiendas eran de Ratpanat. Yo llevaba mi dinero encima con una "riñonera", pero al meterme en la cama lo dejé dentro de la mochila y me puse a dormir. Al levantarnos se habian llevado la mochilla con tododentro, y habian dejado tirado afuera de la tienda lo que no quisieron. ¿Imaginas estar dormido con tu hijo y que te asalten así?Lo peor, la respuesta de la agencia, que fué nula. El guia nos dijo que no tenia cobertura en el mobil y nos obligó a irnos del lugar. Al llegar a la siguiente ciudad exigimos ir a una comisaria, y al pedirle que constara como testimonio de los hechos nos contestó literalmente " a mi no me metais en este marron". A partir de ese momento, imaginate el resto del viaje sin un duro y con mis tres hijos muertos de miedo. Ha sido un viaje para olvidar.

Hola.

La verdad es que el guía y la agencia no se pueden desentender en un caso como este. La seguridad de un campamento de una agencia, es responsabilidad de la propia agencia (especialmente si sucede en un lugar aislado). El incidente debería ser investigado tanto por la agencia como por la policía, no solo para detener al responsable, que probablemente sea imposible a estas alturas, sino también por analizar si se repiten los hechos, hay una conexión entre ellos y tomar medidas.

Como consejo es que en los viajes el dinero se lleve repartido entre los adultos y en varios sitios.
Las mochilas pequeñas y los bolsos son bastante inseguros en los viajes y a veces "vuelan" sin saber como.

Siento la situación y esperemos que la agencia te de una respuesta satisfactoria.
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JUDITHCODINA
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Hola, en la tienda dormiamos mi hijo y jo. Mis hijas i mi marido estaban en otra tienda. Mientras dormiamos entraron y se llevaron mi mochila que habie puesto en el suelo al lado de mi cama. En mi mochila estaba todo el dinero de la familia, y todas mis cosas de valor. Estabamos en medio del Delta del Okavango, el personal del campento y las tiendas eran de Ratpanat. Yo llevaba mi dinero encima con una "riñonera", pero al meterme en la cama lo dejé dentro de la mochila y me puse a dormir. Al levantarnos se habian llevado la mochilla con tododentro, y habian dejado tirado afuera de la tienda lo que no quisieron. ¿Imaginas estar dormido con tu hijo y que te asalten así?Lo peor, la respuesta de la agencia, que fué nula. El guia nos dijo que no tenia cobertura en el mobil y nos obligó a irnos del lugar. Al llegar a la siguiente ciudad exigimos ir a una comisaria, y al pedirle que constara como testimonio de los hechos nos contestó literalmente " a mi no me metais en este marron". A partir de ese momento, imaginate el resto del viaje sin un duro y con mis tres hijos muertos de miedo. Ha sido un viaje para olvidar.
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Spainsun
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JUDITHCODINA Escribió:
Somos una familia de 5 personas. Nos robado el día 28 de agosto 2022 en un campamento de Ratpanat en Botswana. Estabamos durmiendo en la tienda de su campamento y nos entraron mientran dormiamos. La sensación de inseguridad y mucho miedo que pasamos no se puede explicar. La actitud de Ratpanat deja mucho que desear, zero empatia y lavandose las manos desde el primer momento.

Esto sucedió en un Campamento propiedad de Ratpanat con trabajadores de Ratpanat , ¿donde está la responsabilidad de la compañía? Terminamos el viaje sin un duro y totalmente desatendidos.

A día de hoy la compañía sigue sin asumir ninguna responsabilidad. Pero no nos cansaremos de denunciarlo, incluso nos van a hacer una entrevista para una televisión , y dos periódicos documentando todo lo ocurrido, para que todo el mundo sepa en que manos están si viajan con #ratpanat.

Retiro un mensaje repetido.
Me parece muy fuerte: un robo en una tienda con 5 personas dentro. ¿Como revolvieron vuestras cosas para encontrar el dinero estando vosotros dentro? Me parece muy arriesgado por parte del ladrón o ladrones. Chocado
¿Os acompañaron a alguna comisaria para denunciarlo?

Siento el mal trago y sobre todo me imagino vuestra sensación.
_________________
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JUDITHCODINA
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Somos una familia de 5 personas. Nos robado el día 28 de agosto 2022 en un campamento de Ratpanat en Botswana. Estabamos durmiendo en la tienda de su campamento y nos entraron mientran dormiamos. La sensación de inseguridad y mucho miedo que pasamos no se puede explicar. La actitud de Ratpanat deja mucho que desear, zero empatia y lavandose las manos desde el primer momento.

Esto sucedió en un Campamento propiedad de Ratpanat con trabajadores de Ratpanat , ¿donde está la responsabilidad de la compañía? Terminamos el viaje sin un duro y totalmente desatendidos.

A día de hoy la compañía sigue sin asumir ninguna responsabilidad. Pero no nos cansaremos de denunciarlo, incluso nos van a hacer una entrevista para una televisión , y dos periódicos documentando todo lo ocurrido, para que todo el mundo sepa en que manos están si viajan con #ratpanat.
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Maari_22
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Mi familia y yo volvimos de África el día 2 de septiembre de este año (2022), de realizar un viaje que llevamos planeando 4 años. Mis padres trabajan y se desviven todo el año para dárnoslo todo, incluido un gran viaje en agosto.
El hecho es que, pese a hacer cosas que no se pueden describir con simples palabras, han sido unas vacaciones que nos han dejado mucho que desear y de las que hemos acabado muy disgustados.
En la recta final del viaje fuimos a dormir a unos campamentos de Ratpanat, la agencia que nos había organizado el viaje. Nos entraron (no sabemos cuántas personas) a robar en la tienda donde dormían (y mientras dormían) mi madre y mi hermano, a menos de 1 metro de ellos, cogieron las pertinencias de mi madre y se lo llevaron todo, entre otros, el dinero de los 5 (que llevaba mi madre).
Hemos estado pidiendo ayuda a Ratpanat para terminar el viaje, ya que nos quedamos con 0€, literalmente, y todavía no habíamos pagado las actividades de los últimos días en las Cataratas Victoria, las cuales la propia agencia nos hacía pagar en efectivo en el momento de hacerlas.
Hace 18 días que volvimos y 17 del robo (28 de agosto), y seguimos esperando una triste llamada para preguntar cómo estamos o si necesitamos algo, y lo único que hemos recibido por su parte han sido comentarios en las redes como “lo lamentamos”, “pasa a diario en otras partes del mundo y en cualquier lugar”, “creemos que no es necesario crear alarma”, “que ocurra una vez no significa que vaya a pasar siempre”, entre otros.
Saben que llevamos noches sin dormir, con insomnio y con mucho miedo, y mi hermana con terrores nocturnos, sin embargo, no hemos recibido ni una mínima ayuda. Es injusto acabar las vacaciones más esperadas con ese mal cuerpo y con ese miedo invadiéndonos cada día, nadie se lo merece.
Escribo esto para que la gente tome conciencia de que viajar está muy bien, pero siempre en las mejores manos que se pueda, no como hemos hecho nosotros, por mala suerte.
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Mrs-adams
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04-05-2011

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Anémonas Escribió:
maryza Escribió:
Magrat1976 Escribió:
aleksjb Escribió:

Siento haberos hecho reconsiderar vuestro plan.
Creo que viajar a paises africanos ya tiene un componente de riesgo suficiente como para que encima, en caso de algún contratiempo, la empresa no responda como debería. Ha sido (y sigue siendo casi dos meses después) una pesadilla, y no se la recomiendo a nadie...

Pagas mucho dinero por un viaje así, como para que luego, con tal de tener más beneficio, te pongan en manos de gente sin cualificar y además hagan todo lo posible por no asumir ninguna responsabilidad. Seguro que podeis encontrar rutas igual de atractivas con alguna otra empresa de mas garantías, y tener mejor suerte que nosotros!

No pasa nada, estas cosas más vale saberlas. Sí claro, en nuestro caso y para un primer viaje preferimos pagar extra para ir organizados justamente para minimizar riesgos en África... Trist

Lo malo es que la única alternativa parecida que encuentro es Kananga, pero también tiene algunas quejas y malas experiencias de los viajeros. Así que no sé, me parece que esto es una lotería y lo de encontrar empresas de más garantías está complicado.

Hola, como ya han comentado anteriormente, en este tipo de rutas hay 2 puntos clave muy importantes, incluso más que la ruta en sí que escojáis, ya que todas son alucinantes.... Se trata del grupo y el guía que te toque, con el primero no puedes hacer nada porque no lo sabes hasta que estás allí, pero en cuanto al guía, yo preguntaría en las agencias qué guías hacen cada ruta, en las fechas que tu pretendas viajar y busques referencias. En estos foros hay opiniones de algunos guías que te pueden servir.
Yo he hecho 3 rutas por África con 3 agencias distintas, y sólo tuvimos una mala experiencia con una de las agencias debido al guía inexperto y a la ruta mal planificada, sin embargo las otras 2 fueron de los mejores viajes que he hecho en mi vida, y eso que yo soy de ir por libre Muy feliz
O sea que te recomiendo que busques información de los guías y después decidas agencia, e incluso la ruta.... Es decir, yo antes buscaría qué guía me interesa y luego miraría qué ruta hace. Guiño

Hola, finalmente con que empresa hicisteis el viaje? Dudamos entre memorias de africa conforr con kananga o el sueño de africa premium con ratpanat. Estamos muy dudosos entre ambas compañías por los comentarios buenos y malos de ambas agencias. Muchas gracias
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Anémonas
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maryza Escribió:
Magrat1976 Escribió:
aleksjb Escribió:

Siento haberos hecho reconsiderar vuestro plan.
Creo que viajar a paises africanos ya tiene un componente de riesgo suficiente como para que encima, en caso de algún contratiempo, la empresa no responda como debería. Ha sido (y sigue siendo casi dos meses después) una pesadilla, y no se la recomiendo a nadie...

Pagas mucho dinero por un viaje así, como para que luego, con tal de tener más beneficio, te pongan en manos de gente sin cualificar y además hagan todo lo posible por no asumir ninguna responsabilidad. Seguro que podeis encontrar rutas igual de atractivas con alguna otra empresa de mas garantías, y tener mejor suerte que nosotros!

No pasa nada, estas cosas más vale saberlas. Sí claro, en nuestro caso y para un primer viaje preferimos pagar extra para ir organizados justamente para minimizar riesgos en África... Trist

Lo malo es que la única alternativa parecida que encuentro es Kananga, pero también tiene algunas quejas y malas experiencias de los viajeros. Así que no sé, me parece que esto es una lotería y lo de encontrar empresas de más garantías está complicado.

Hola, finalmente con que empresa hicisteis el viaje? Dudamos entre memorias de africa conforr con kananga o el sueño de africa premium con ratpanat. Estamos muy dudosos entre ambas compañías por los comentarios buenos y malos de ambas agencias. Muchas gracias
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Magrat1976
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maryza Escribió:
Magrat1976 Escribió:
aleksjb Escribió:

Siento haberos hecho reconsiderar vuestro plan.
Creo que viajar a paises africanos ya tiene un componente de riesgo suficiente como para que encima, en caso de algún contratiempo, la empresa no responda como debería. Ha sido (y sigue siendo casi dos meses después) una pesadilla, y no se la recomiendo a nadie...

Pagas mucho dinero por un viaje así, como para que luego, con tal de tener más beneficio, te pongan en manos de gente sin cualificar y además hagan todo lo posible por no asumir ninguna responsabilidad. Seguro que podeis encontrar rutas igual de atractivas con alguna otra empresa de mas garantías, y tener mejor suerte que nosotros!

No pasa nada, estas cosas más vale saberlas. Sí claro, en nuestro caso y para un primer viaje preferimos pagar extra para ir organizados justamente para minimizar riesgos en África... Trist

Lo malo es que la única alternativa parecida que encuentro es Kananga, pero también tiene algunas quejas y malas experiencias de los viajeros. Así que no sé, me parece que esto es una lotería y lo de encontrar empresas de más garantías está complicado.

Hola, finalmente con que empresa hicisteis el viaje? Dudamos entre memorias de africa conforr con kananga o el sueño de africa premium con ratpanat. Estamos muy dudosos entre ambas compañías por los comentarios buenos y malos de ambas agencias. Muchas gracias

Hola!

Nosotros hicimos la ruta Tras la senda de los elefantes con Ratpanat y quedamos muy contentos, pero no puedo aconsejaros sobre El sueño de África porque no la he hecho.

En nuestro viaje coincidimos con una pareja que el año anterior hizo El sueño de Africa y estaban satisfechos, pero no tengo información de primera mano.

También creo que todo depende un poco de la suerte de tener buen guía y buen grupo. En nuestro caso fue de 10, pero como digo era Botswana y Zimbabwe.

Saludos!
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Viajar es la respuesta, no importa cuál sea la pregunta.

Diarios de: AUSTRALIA- COSTA OESTE DE USA- TAILANDIA- BOTSWANA, ZIMBABWE Y CATARATAS VICTORIA- GINEBRA- HONG KONG-VIETNAM-FLANDES- HAWAII (en construcción)-ISLANDIA (en construcción)
Ir arriba Hola! Nosotros hicimos la ruta Tras la senda de los elefantes con Ratpanat y quedamos muy contentos, pero no puedo aconsejaros sobre El... Magrat1976 Leer Mi Diario(11 Diarios de Viajes) 104 Fotos Compartir:
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Maryza
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Magrat1976 Escribió:
aleksjb Escribió:

Siento haberos hecho reconsiderar vuestro plan.
Creo que viajar a paises africanos ya tiene un componente de riesgo suficiente como para que encima, en caso de algún contratiempo, la empresa no responda como debería. Ha sido (y sigue siendo casi dos meses después) una pesadilla, y no se la recomiendo a nadie...

Pagas mucho dinero por un viaje así, como para que luego, con tal de tener más beneficio, te pongan en manos de gente sin cualificar y además hagan todo lo posible por no asumir ninguna responsabilidad. Seguro que podeis encontrar rutas igual de atractivas con alguna otra empresa de mas garantías, y tener mejor suerte que nosotros!

No pasa nada, estas cosas más vale saberlas. Sí claro, en nuestro caso y para un primer viaje preferimos pagar extra para ir organizados justamente para minimizar riesgos en África... Trist

Lo malo es que la única alternativa parecida que encuentro es Kananga, pero también tiene algunas quejas y malas experiencias de los viajeros. Así que no sé, me parece que esto es una lotería y lo de encontrar empresas de más garantías está complicado.

Hola, finalmente con que empresa hicisteis el viaje? Dudamos entre memorias de africa conforr con kananga o el sueño de africa premium con ratpanat. Estamos muy dudosos entre ambas compañías por los comentarios buenos y malos de ambas agencias. Muchas gracias
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Anémonas
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Para nosotros el contratar el viaje "La Ruta del Okavango, Premium" con RATPANAT, también nos ha supuesto una pésima experiencia. Efectivamente la realidad de su profesionalidad a la hora de solucionar problemas no tiene nada que ver con su publicidad. En nuestro viaje partimos con un camión en mal estado, con las ruedas totalmente desgastadas y que a los pocos días nos dejó tirados pos la bomba de gasoil que ya había fallado en el viaje anterior. El vehículo de sustitución, tardó más de seis horas en llegar, estaba en peores condiciones pues además de tener rota toda la parte inferior rota(imaginaros el polvo que tragamos) no disponía de las plazas necesarias para el número de viajeros que íbamos. Este problema con el transporte se estuvo repitiendo durante todo el trayecto. El guía en ningún momento fue capaz de resultar eficaz para resolver problemas y gestiono pesimamente los tiempos. La comida resultó escasísima, de no haber sido por todos los snacks que compramos hubiésemos pasado hambre. También tuvimos el problema de que no se cumplió el itinerario ya que hubo safaris que no realizaron. Al llegar a destino y ponernos al habla con la oficina fueron tan bordes y soberbios como cuando contratamos el viaje.
Ir arriba Para nosotros el contratar el viaje La Ruta del Okavango, Premium con RATPANAT, también nos ha supuesto una pésima experiencia... Anémonas Compartir:
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Magrat1976
Indiana Jones

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aleksjb Escribió:

Siento haberos hecho reconsiderar vuestro plan.
Creo que viajar a paises africanos ya tiene un componente de riesgo suficiente como para que encima, en caso de algún contratiempo, la empresa no responda como debería. Ha sido (y sigue siendo casi dos meses después) una pesadilla, y no se la recomiendo a nadie...

Pagas mucho dinero por un viaje así, como para que luego, con tal de tener más beneficio, te pongan en manos de gente sin cualificar y además hagan todo lo posible por no asumir ninguna responsabilidad. Seguro que podeis encontrar rutas igual de atractivas con alguna otra empresa de mas garantías, y tener mejor suerte que nosotros!

No pasa nada, estas cosas más vale saberlas. Sí claro, en nuestro caso y para un primer viaje preferimos pagar extra para ir organizados justamente para minimizar riesgos en África... Trist

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Aleksjb
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Magrat1976 Escribió:
aleksjb Escribió:
Hola! Creo que quizá este sea el hilo mas adecuado para contaros mi terrible experiencia con Ratpanat, aunque ya lo he mencionado en algún otro.

Mi recomendación es que no viajeis con ellos bajo ningún concepto ya que os puede costar incluso la vida.
Hicimos con ellos nuestra luna de miel en Octubre, con el paquete "El sueño de Africa Premium". A la mañana del tercer día (de un viaje de dos semanas) sufrimos un grave accidente con el jeep en el que viajabamos mi mujer y yo. Tuvimos que ser repatriados después de dos días tratando de encontrar atención médica adecuada, mientras que Ratpanat mentía y hacía todo lo posible por quitarse responsabilidad. El conductor está huido (después de robar la cámara con la que grabamos muchas escenas de su conducción temeraria) ya que no tenia carnet, y Ratpanat no ha facilitado sus datos a la policía. Una vez en España, han decidido desentenderse y no devolver ni un euro del importe del viaje...

Espero que esto sirva para que nadie acabe en una situación similar a la nuestra. La embajada española en Nairobi, una vez que han corroborado lo ocurrido, está estudiando meter a Ratpanat en la lista de empresas no recomendadas a españoles en Kenia.

Uff, vaya planchazo leer esto, nosotros estábamos casi convencidos de hacer con ellos La Senda de los Elefantes el verano próximo. Hay algunas malas experiencias con la agencia en general (no específicamente en esta ruta), pero muchas buenas, y dos agencias minoristas de viajes me han dado buenas referencias de ellos y dicen que son de confianza.

Ahora no sé qué hacer, su ruta es la que más me gusta Trist

Siento haberos hecho reconsiderar vuestro plan.
Creo que viajar a paises africanos ya tiene un componente de riesgo suficiente como para que encima, en caso de algún contratiempo, la empresa no responda como debería. Ha sido (y sigue siendo casi dos meses después) una pesadilla, y no se la recomiendo a nadie...

Pagas mucho dinero por un viaje así, como para que luego, con tal de tener más beneficio, te pongan en manos de gente sin cualificar y además hagan todo lo posible por no asumir ninguna responsabilidad. Seguro que podeis encontrar rutas igual de atractivas con alguna otra empresa de mas garantías, y tener mejor suerte que nosotros!
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Magrat1976
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aleksjb Escribió:
Hola! Creo que quizá este sea el hilo mas adecuado para contaros mi terrible experiencia con Ratpanat, aunque ya lo he mencionado en algún otro.

Mi recomendación es que no viajeis con ellos bajo ningún concepto ya que os puede costar incluso la vida.
Hicimos con ellos nuestra luna de miel en Octubre, con el paquete "El sueño de Africa Premium". A la mañana del tercer día (de un viaje de dos semanas) sufrimos un grave accidente con el jeep en el que viajabamos mi mujer y yo. Tuvimos que ser repatriados después de dos días tratando de encontrar atención médica adecuada, mientras que Ratpanat mentía y hacía todo lo posible por quitarse responsabilidad. El conductor está huido (después de robar la cámara con la que grabamos muchas escenas de su conducción temeraria) ya que no tenia carnet, y Ratpanat no ha facilitado sus datos a la policía. Una vez en España, han decidido desentenderse y no devolver ni un euro del importe del viaje...

Espero que esto sirva para que nadie acabe en una situación similar a la nuestra. La embajada española en Nairobi, una vez que han corroborado lo ocurrido, está estudiando meter a Ratpanat en la lista de empresas no recomendadas a españoles en Kenia.

Uff, vaya planchazo leer esto, nosotros estábamos casi convencidos de hacer con ellos La Senda de los Elefantes el verano próximo. Hay algunas malas experiencias con la agencia en general (no específicamente en esta ruta), pero muchas buenas, y dos agencias minoristas de viajes me han dado buenas referencias de ellos y dicen que son de confianza.

Ahora no sé qué hacer, su ruta es la que más me gusta Trist
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Viajar es la respuesta, no importa cuál sea la pregunta.

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Ir arriba Uff, vaya planchazo leer esto, nosotros estábamos casi convencidos de hacer con ellos La Senda de los Elefantes el verano próximo. Hay... Magrat1976 Leer Mi Diario(11 Diarios de Viajes) 104 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Ratpanat: malas experiencias  Publicado: Responder citando

Aleksjb
New Traveller

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11-12-2017

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Hola! Creo que quizá este sea el hilo mas adecuado para contaros mi terrible experiencia con Ratpanat, aunque ya lo he mencionado en algún otro.

Mi recomendación es que no viajeis con ellos bajo ningún concepto ya que os puede costar incluso la vida.
Hicimos con ellos nuestra luna de miel en Octubre, con el paquete "El sueño de Africa Premium". A la mañana del tercer día (de un viaje de dos semanas) sufrimos un grave accidente con el jeep en el que viajabamos mi mujer y yo. Tuvimos que ser repatriados después de dos días tratando de encontrar atención médica adecuada, mientras que Ratpanat mentía y hacía todo lo posible por quitarse responsabilidad. El conductor está huido (después de robar la cámara con la que grabamos muchas escenas de su conducción temeraria) ya que no tenia carnet, y Ratpanat no ha facilitado sus datos a la policía. Una vez en España, han decidido desentenderse y no devolver ni un euro del importe del viaje...

Espero que esto sirva para que nadie acabe en una situación similar a la nuestra. La embajada española en Nairobi, una vez que han corroborado lo ocurrido, está estudiando meter a Ratpanat en la lista de empresas no recomendadas a españoles en Kenia.
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Enlaces Asunto: Re: Ratpanat vs Namibia; Botswana & Cataratas Victoria  Publicado: Responder citando

Mrs-adams
Experto

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04-05-2011

Mensajes: 221

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Fuenchi Escribió:
Hola MRs adams, ¿qué ruta hiciste con rapanat?? la de los elefantes o la que se adentra más en Namibia?
Gracias!!

Ostras Fuenchi! acabo de ser consciente que me hiciste una pregunta sobre la ruta.... Avergonzado
Seguramente es tarde para contestarte, pero por si acaso era la Ruta del Okavango, pero este verano en Sudafrica he coincidido con gente que el año pasado hizo la de los elefantes y me han hablado muy bien!!! aunque creo que no la hicieron con Ratpanat.
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Fuenchi
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
07-01-2014

Mensajes: 57

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Hola MRs adams, ¿qué ruta hiciste con rapanat?? la de los elefantes o la que se adentra más en Namibia?
Gracias!!
Ir arriba Hola MRs adams, ¿qué ruta hiciste con rapanat?? la de los elefantes o la que se adentra más en Namibia? Gracias!! Fuenchi Compartir:
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