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Avion-Plane Ultimas opiniones ⚠️ Dudas y Problemas por Overbooking 2021


Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas  Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Foro de Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
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Spainsun
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rosoll Escribió:
Muchas gracias Spainsun, pues entonces le tocará "pringar" los gastos del segundo vuelo Trist Trist Trist

Posiblemente la compensación por overbooking sea mas que los 400 € (depende del vuelo), pero lo que no entiendo es que lo haya tenido que comprar. Es Iberia quien le tiene que dar la solución.

Lo mejor es una solución negociada en ese momento.
_________________
Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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Rosoll
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Muchas gracias Spainsun, pues entonces le tocará "pringar" los gastos del segundo vuelo Trist Trist Trist
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Ir arriba Muchas gracias Spainsun, pues entonces le tocará pringar los gastos del segundo vuelo Rosoll Leer Mi Diario(5 Diarios de Viajes) Compartir:
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Spainsun
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rosoll Escribió:
Quote::


* La compania que le hace/hacia el "handling" es *Swissport International AG*

* Si tiene un ticket en Y/Economy, es irrelevante que aun queden libres asientos en otra clase, como en este caso en C/Business.

Si-podria haber optado por pagar la diferencia.

* Estos temas de *over-booking* se resuelven mucho mejor y mas efectivamente en el aero-puerto de origen.

Ahora solo queda reclamar con IB, por la denegacion de embarque, si es que tenia un asiento confirmado para ese vuelo.

La obligacion de la aero-linea es conseguir que el pax/pasajero llegue a destino, sin importar "cuando"

Y en ese vuelo en particular, no habia asientos disponibles.

Enjoy!

Muchas gracias Carolco.
Entonces si no te he entendido mal, no tienen la obligacón de colocarle en business, aunque fuera el primer vuelo que saliera?

No tiene la obligación, pero se arriesgan a tener que compensarte y si hay plazas en ese vuelo, no tiene sentido dejarte en tierra. A mi me han colocado alguna vez, pero siempre en el último minuto.

Lo que normalmente no te van a dar es plaza de bussines en otro vuelo. Te van a intentar colocar en turista, porque además ya te tendrían que compensar y no van a perder una plaza cara y compensarte a la vez. Seria muy mal negocio.
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Ir arriba No tiene la obligación, pero se arriesgan a tener que compensarte y si hay plazas en ese vuelo, no tiene sentido dejarte en tierra. A mi me han... Spainsun Leer Mi Diario(7 Diarios de Viajes) 1691 Fotos Compartir:
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Rosoll
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* La compania que le hace/hacia el "handling" es *Swissport International AG*

* Si tiene un ticket en Y/Economy, es irrelevante que aun queden libres asientos en otra clase, como en este caso en C/Business.

Si-podria haber optado por pagar la diferencia.

* Estos temas de *over-booking* se resuelven mucho mejor y mas efectivamente en el aero-puerto de origen.

Ahora solo queda reclamar con IB, por la denegacion de embarque, si es que tenia un asiento confirmado para ese vuelo.

La obligacion de la aero-linea es conseguir que el pax/pasajero llegue a destino, sin importar "cuando"

Y en ese vuelo en particular, no habia asientos disponibles.

Enjoy!

Muchas gracias Carolco.
Entonces si no te he entendido mal, no tienen la obligacón de colocarle en business, aunque fuera el primer vuelo que saliera?
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Ir arriba Muchas gracias Carolco. Entonces si no te he entendido mal, no tienen la obligacón de colocarle en business, aunque fuera el primer vuelo que... Rosoll Leer Mi Diario(5 Diarios de Viajes) Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Dudas y Problemas por Overbooking  Publicado: Mensaje destacado Responder citando

Carolco
Willy Fog

Willy Fog
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rosoll Escribió:
Hola buenas tardes.
Mi hijo se ha quedado colgado en Viena por overbooking con Iberia. No ha podido resolver nada por teléfono, la respuesta reiterada era que lo tenía que solucionar en el aeropuerto de Viena, pero resulta que en ese aeropuerto Iberia no tiene ningún tipo de personal. Parece ser que antes del Covid tenían subcontratado el handling con una compañía suiza (no me han dicho cual imagino que Swizz Air).
En resumen, después de mucho insistir le han ofrecido un vuelo para mañana por la noche y él no lo ha aceptado. Vimos en la pagina de Iberia que tenías asientos libres en business esta tarde-noche, pero nos dijeron que como él iba en turista no le podían recolocar.
Al final se ha comprado el vuelo en el de la tarde-noche en business (400€). Trist Trist Trist
Ahora toca reclamar, pero no ha conseguido que nadie le haya hecho un impreso de esos donde consta que no ha podido embarcar porque le han denegado el embarque.

Como lo veis, conseguiremos algo??
A que tiene derecho?
En teoría, le deberían haber recolocado en el vuelo mas próximo en el tiempo, pero como solo les quedaban asientos business no lo han hecho.

Gracias por vuestras respuestas....

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"Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart

* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *

* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Ir arriba * La compania que le hacehacia el handling es * Swissport International AG* * Si tiene un ticket en YEconomy, es irrelevante que aun queden libres... Carolco Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Dudas y Problemas por Overbooking  Publicado: Responder citando

Rosoll
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Hola buenas tardes.
Mi hijo se ha quedado colgado en Viena por overbooking con Iberia. No ha podido resolver nada por teléfono, la respuesta reiterada era que lo tenía que solucionar en el aeropuerto de Viena, pero resulta que en ese aeropuerto Iberia no tiene ningún tipo de personal. Parece ser que antes del Covid tenían subcontratado el handling con una compañía suiza (no me han dicho cual imagino que Swizz Air).
En resumen, después de mucho insistir le han ofrecido un vuelo para mañana por la noche y él no lo ha aceptado. Vimos en la pagina de Iberia que tenías asientos libres en business esta tarde-noche, pero nos dijeron que como él iba en turista no le podían recolocar.
Al final se ha comprado el vuelo en el de la tarde-noche en business (400€). Trist Trist Trist
Ahora toca reclamar, pero no ha conseguido que nadie le haya hecho un impreso de esos donde consta que no ha podido embarcar porque le han denegado el embarque.

Como lo veis, conseguiremos algo??
A que tiene derecho?
En teoría, le deberían haber recolocado en el vuelo mas próximo en el tiempo, pero como solo les quedaban asientos business no lo han hecho.

Gracias por vuestras respuestas....
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Moncho_69
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Gracias por la informacion!!
Ir arriba Moncho_69 escribió: Gracias por la informacion!! Moncho_69 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Dudas y Problemas por Overbooking  Publicado: Responder citando

Carolco
Willy Fog

Willy Fog
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moncho_69 Escribió:
Buenas.el 5 de Noviembre tuve un overbooking en un vuelo de santiago de compostela a madrid con iberia,me dieron 250 euros y una plaza en el siguiente vuelo.el problema fue que ese dia tenia un vuelo de madrid a bangkok,vuelo operado por otra compañia y que perdi.tuve que gastarme 504 euros en cambiar mi billete,mas el hotel en madrid,mas el taxi al hotel.Mi pregunta es;puedo reclamar a iberia los gastos ocasionados por perder el vuelo? o al ser vuelos diferentes no hay nada que hacer?
saludos

Negativo!

La unica opcion de reclamo, seria si fueran vuelos de un *mismo itinerario*

Enjoy!
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Ir arriba Negativo! La unica opcion de reclamo, seria si fueran vuelos de un *mismo itinerario* Enjoy! Carolco Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Dudas y Problemas por Overbooking  Publicado: Responder citando

Moncho_69
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Buenas.el 5 de Noviembre tuve un overbooking en un vuelo de santiago de compostela a madrid con iberia,me dieron 250 euros y una plaza en el siguiente vuelo.el problema fue que ese dia tenia un vuelo de madrid a bangkok,vuelo operado por otra compañia y que perdi.tuve que gastarme 504 euros en cambiar mi billete,mas el hotel en madrid,mas el taxi al hotel.Mi pregunta es;puedo reclamar a iberia los gastos ocasionados por perder el vuelo? o al ser vuelos diferentes no hay nada que hacer?
saludos
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Hafsa2
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¡Muchas gracias por la info, Carolco!
Ayer me enseñó lo que decía la compañía y yo creo que más bien es información por si hay overbooking, no un aviso de que lo hay. Pero genial saber qué hacer (o no) en estos casos. Lo tendrá en cuenta.
Un saludo.
Ir arriba ¡Muchas gracias por la info, Carolco! Ayer me enseñó lo que decía la compañía y yo creo que más bien es información por si hay overbooking, no un... Hafsa2 Leer Mi Diario(1 Diarios de Viajes) Compartir:
Enlaces Asunto: Re: overbooking  Publicado: Responder citando

Carolco
Willy Fog

Willy Fog
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Hafsa2 Escribió:
Brigantina Escribió:
ESTHERCRESPO Escribió:
Tengo los billetes comprados con Iberia expresa para Ibiza para finales de junio. Ya he comprado también los asientos, con su cargo correspondiente. Y había pensado hacer el checkin por internet en cuanto la compañía me lo permita, así supongo que me asegurare mis plazas aunque hubiera overbooking, verdad??
O aún así puedo tener problemas??

Traslado tu mensaje al hilo adecuado ya que habías escrito en uno inactivo desde 2007.

Si haces el check in online cuanto antes desde que la aerolínea lo permita minimizas el riesgo de overbooking, pero no lo eliminas al cien por cien.
Un saludo.

Hola.
Acabo de preguntar en otro hilo (no había visto éste) si haciendo check in online enseguida que se pueda y llegando pronto al aeropuerto se puede evitar que te quedes sin volar, ya veo que no es seguro. Mi hijo ha visto que su vuelo, que sale el 30 de julio de Toronto directo a Barcelona, con Air Canada, va con overbooking, así que hará todo lo que pueda. Pero lo ha visto por casualidad, no lo han avisado.
Ya contaré aquí cómo ha ido todo por si puedo ser útil para futuros viajeros.
Un saludo.

1- Como es que tiene confirmado que hay *over-booking*?

[Esa información no es publica y menos faltando mas de 27 días para el vuelo!]

2- La mayoría de los vuelos se "sobre-venden"

3- Efectuar el "OLCI" on-line check-in a las 24 horas antes de la partida, solo le dará prioridad sobre aquellos que lo hagan después.

4- En caso de *over-booking*, primero se solicitan voluntarios.

Si nadie acepta, se comienza por las tarifas mas baratas y restringidas.

La otra opción es llamar 48/24 horas antes e intentar modificar el vuelo y/o la fecha.

Enjoy!
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Ir arriba 1- Como es que tiene confirmado que hay * over-booking *? Esa información no es publica y menos faltando mas de 27 días para el vuelo! ] 2- La... Carolco Compartir:
Enlaces Asunto: Re: overbooking  Publicado: Responder citando

Hafsa2
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Brigantina Escribió:
ESTHERCRESPO Escribió:
Tengo los billetes comprados con Iberia expresa para Ibiza para finales de junio. Ya he comprado también los asientos, con su cargo correspondiente. Y había pensado hacer el checkin por internet en cuanto la compañía me lo permita, así supongo que me asegurare mis plazas aunque hubiera overbooking, verdad??
O aún así puedo tener problemas??

Traslado tu mensaje al hilo adecuado ya que habías escrito en uno inactivo desde 2007.

Si haces el check in online cuanto antes desde que la aerolínea lo permita minimizas el riesgo de overbooking, pero no lo eliminas al cien por cien.
Un saludo.

Hola.
Acabo de preguntar en otro hilo (no había visto éste) si haciendo check in online enseguida que se pueda y llegando pronto al aeropuerto se puede evitar que te quedes sin volar, ya veo que no es seguro. Mi hijo ha visto que su vuelo, que sale el 30 de julio de Toronto directo a Barcelona, con Air Canada, va con overbooking, así que hará todo lo que pueda. Pero lo ha visto por casualidad, no lo han avisado.
Ya contaré aquí cómo ha ido todo por si puedo ser útil para futuros viajeros.
Un saludo.
Ir arriba Hola. Acabo de preguntar en otro hilo (no había visto éste) si haciendo check in online enseguida que se pueda y llegando pronto al aeropuerto se... Hafsa2 Leer Mi Diario(1 Diarios de Viajes) Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Dudas y Problemas por Overbooking  Publicado: Responder citando

Ele980
New Traveller

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04-06-2018

Mensajes: 4

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Buenos días! El pasado 31 de Julio íbamos a volar en un vuelo de Iberia mi pareja y yo. Nos dirigimos a Atenas desde Madrid. En la misma puerta de embarque nos dijeron que no podiamos embarcar ya que solo quedaba un asiento (a pesar que el check in se hizo 6 horas antes de la hora de salida) sin más explicaciones y con las tarjetas de embarque en la mano nos dirigimos a un stand de Iberia para que nos guiarán con el procedimiento a seguir. Allí nadie nos informo solo nos dieron una opción que era coger un vuelo Madrid-Roma, Roma-Atenas, con la compañía Alitalia. Reclamamos explicaciones y no nos dieron ninguna, solo nos decían que habían más pasajeros que atender y que no tenían tiempo. Optamos por esa opción ya que teníamos todas las reservas hechas en Atenas para el día 31. Ferries, hoteles, ect. Llegamos a Atenas 5 horas más tarde y con escala incluida. Mi pregunta es dónde podemos reclamar todo? Invertimos tiempo, el importe de nuestro billete real era mucho Mayor que el importe del vuelo alternativo, a parte de todas las incomodidades ocasionadas por ello. Los derechos de explicaciones no lo respetaron y todo fue carreras por los aeropuertos, primero terminal 4 y después en la terminal 1, sin saber si llegábamos a tiempo a coger el vuelo alternativo. Tal era nuestra desorientación, prisas, carreras y mala información que no supimos nuestro destino hasta que no llegamos a la puerta de embarque del vuelo alternativo. Por favor pueden orientarnos para saber dónde podemos gestionar todo esto?
Ir arriba Buenos días! El pasado 31 de Julio íbamos a volar en un vuelo de Iberia mi pareja y yo. Nos dirigimos a Atenas desde Madrid. En la misma puerta de... Ele980 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Dudas y Problemas por Overbooking  Publicado: Responder citando

Sinita
Indiana Jones

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Registrado:
16-03-2008

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Mi hija está ahora mismo en el aeropuerto de Madrid (desde las 8:30 hs) para un vuelo Madrid-Vigo que sale a las 11:40 hs.
Le dieron la tarjeta de embarque, pero con asiento SBY y ya le dijeron que como 9 personas perdieron el vuelo anterior, queda en lista de espera.
Si no tiene asiento en este vuelo, a esperar...
Alguien me puede decir cuáles son sus derechos??? Vuela con Iberia.
Ir arriba Mi hija está ahora mismo en el aeropuerto de Madrid (desde las 8:30 hs) para un vuelo Madrid-Vigo que sale a las 11:40 hs. Le dieron la tarjeta de... Sinita Leer Mi Diario(3 Diarios de Viajes) Compartir:
Enlaces Asunto: Re: overbooking  Publicado: Responder citando

Brigantina
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ESTHERCRESPO Escribió:
Tengo los billetes comprados con Iberia expresa para Ibiza para finales de junio. Ya he comprado también los asientos, con su cargo correspondiente. Y había pensado hacer el checkin por internet en cuanto la compañía me lo permita, así supongo que me asegurare mis plazas aunque hubiera overbooking, verdad??
O aún así puedo tener problemas??

Traslado tu mensaje al hilo adecuado ya que habías escrito en uno inactivo desde 2007.

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DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA


Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
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Enlaces Asunto: Re: overbooking  Publicado: Responder citando

ESTHERCRESPO
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Tengo los billetes comprados con Iberia expresa para Ibiza para finales de junio. Ya he comprado también los asientos, con su cargo correspondiente. Y había pensado hacer el checkin por internet en cuanto la compañía me lo permita, así supongo que me asegurare mis plazas aunque hubiera overbooking, verdad??
O aún así puedo tener problemas??
Ir arriba Tengo los billetes comprados con Iberia expresa para Ibiza para finales de junio. Ya he comprado también los asientos, con su cargo... ESTHERCRESPO Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Overbooking y descuento en el trabajo  Publicado: Responder citando

Brigantina
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oscarriutort Escribió:
El pasado 8 de diciembre Vueling no nos dejo embarcar en el vuelo que teniamos de copenhague a barcelona por overbooking, no pidieron volubtarios ni avisaron del overbooking. Llegamos a hacer el check in 2,30 horas antes y nos dieron las tarjetas de embarque sin asiento. Nos dijeron que nos lo asignarian al embarcar.

Al final no habia asientos y no volamos, al no haber vuelos hasta dia siguiente no pudimos acudir a trabajar. Me gustaria saber como contempla la ley laboral estas situaciones, al no venir a trabajar por una causa externa, se cuebta como si estuviera enfermo? Como un permiso? Me deben "quitar" un dia mas de vacaciones?

He estado mirando por internet pero no encuentro informacion al respeto.

Alguien lo sabe?

Gracias


Hola Oscarriutort, traslado tu mensaje y sus respuestas a este hilo que ya existe para las dudas con el Overbooking.

Un saludo.
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DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA


Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Ir arriba Hola Oscarriutort, traslado tu mensaje y sus respuestas a este hilo que ya existe para las dudas con el Overbooking. Un saludo. Brigantina Leer Mi Diario(2 Diarios de Viajes) Compartir:
Enlaces Asunto: Re: overbooking y trabajo  Publicado: Responder citando

Spainsun
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Echa un ojo a estos articulos:
gestionpyme.com/ ...stificada/

En este te habla de los descuentos aplicables en caso de Ausencia justificada:
www.fsc.ccoo.es/ ...s_2014.pdf
www.madrid.org/ ...inary=true


La ausencia justificada (que no sea por baja medica) tambien genera el derecho de la empresa de descontarte el día de tu sueldo lo no trabajado. Por eso te decia que lo normal es llegar a un acuerdo de que te descuenten un día de vacaciones y no un día de sueldo.
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Enlaces Asunto: Re: overbooking y trabajo  Publicado: Responder citando

Oscarriutort
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Registrado:
04-05-2007

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He aportado justificantes. Lo que no entiendo es que quede a decision de la empresa por eso buscaba alguien que supiera legalmente como se contempla el nopoder acudir al puesto de trabajo por una fuerza mayor ajena a mi voluntad.
_________________
Madeira, Menorca, Glasgow, Lisboa, Bremen, Oslo, Fuerteventura, Dubrovnic, Budapest, Viena, Praga

Cerdeña, Londres, Paris, Roma, Oporto, Venecia, Formentera, Cuba, Amsterdam, Cantabria, Asturias, Japon, NY, Copenhague, Berlin, Escocia, Basilea, Alscacia, Toscana, Noruega, mercadillos navideños Alemania
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Enlaces Asunto: Re: overbooking y trabajo  Publicado: Responder citando

Oscarriutort
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He aportado justificantes. Lo que no entiendo es que quede a decision de la empresa por eso buscaba alguien que supiera legalmente como se contempla el nopoder acudir al puesto de trabajo por una fuerza mayor ajena a mi voluntad.
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