Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc). ⚠️ Tema ordenado por orden inverso: primer mensaje el más nuevo. Para ver el tema en orden normal pulsa aquí.
Hola tengo un vuelo de Menorca a Bilbao el 8 de septiembre 2021 y hoy 30 de agosto al ir a imprimir la tarjeta de embarque me entero de que me lo ha cancelado la compañía VOLOTEA y me lo pone el día 10 de septiembre, por motivo de reprogramación de vuelo (o sea, que son unos inútiles). Intento ponerme en contacto con ellos pero no hay manera, sólo responden grabaciones por teléfono y en Chat no entiende nada, hay un robot. Me ofrecen el reembolso del vuelo, pero claro a mí me sale MUCHO MÁS CARO comprar otro
¿Tengo derecho a indemnización?
¿Si decido quedarme allí las dos noches del 8 y el 9, ¿Volotea está obligada a abonarme las dos noches de hotel?
¿Qué ley regula esto?
Hola, hace 3 meses que leí este foro para conocer experiencias sobre cancelación de vuelos. Perdí 4 vuelos a Argentina, ida y vuelta y la compañía se negaba a devolverme el dinero. Tras semanas de búsqueda y preocupación, encontré [editado moderacion] por recomendaciones pero sin ninguna esperanza. Me han sorprendido porque me han aceptado la reclamación y han conseguido que me devolviesen el dinero el trato increíble, son un despacho de abogados impecable. RECOMENDABLE 100%
Tendrian que pagarte todo los gastos pero por lo que veo andan parecidos a los 1000$ que te ofrecen con tal de gastarlos con ellos... Supongo que si tienes pensado volar con ellos entonces bien.. Por cierto AA pertenece a one world es decir iberia british etc, te digo porque aunque sea aa deberias de poder utilizar esos 1000 en cualquier vuelo de su organización y eso te abre mas puertas a mas partes del mundo
Saludos
Sí, lo que me da rabia es que textualmente dicen que ellos no se hacen cargo de las pérdidas causadas en reservas de hoteles coches o tickets!
Los 1.000$ pone que sirven para alianza One World siempre que el vuelo internacional sea operado por AA. Vamos que sirve para un Barcelona-Madrid con Iberia y de Madrid a EEUU con AA; o para un BA de Barcelona a Londres.
Yo cogería los 1000... En abril fui a juicio contra pullmantur x un retraso de + de 5 horas, según ese reglamento me correspondían 600€ x pers. Fuimos con reclamador q se llevaron el 25% + iva y el abogado q se presentó llegó tarde, no tenía ni idea de a lo q iba y llegó a un acuerdo x 300€ x pers....ya no celebramos ni el juicio ya q nuestro abogado se olvido del juicio y el q llegó en su lugar no sabía ni a q iba....nosotros queríamos ir a juicio pero visto el percal desistimos...
Buenas, el pasado octubre tenía un vuelo con American Airlines desde Barcelona a Orlando con escala en Miami.
Ya embarcados nos anuncian que el vuelo se cancela por un fallo mecánico en el motor. Nos vamos al mostrador a hacer la cola y nos recolocan en el vuelo del día siguiente. Les pregunto por tema de indemnización por cancelación y me dice que no tiene hojas de reclamaciones, que la reclamación se hace en su web, por no liarla y querer volver a casa paso de montar el pollo e ir a Aena.
A la vuelta de las vacaciones les escribo en su web, y les reclamo de acuerdo al reglamento CE 261/04 los 600€ que nos corresponden a cada uno por ser un vuelo de + de 3.500km, y también les reclamo los gastos por pérdida de una noche de hotel ya pagada (unos 60€) + 120€ que me clava Avis por obligarme a hacer un upgrade por no quedar ya mi reserva en firme y decir que no les queda mi categoría + 1 día de entradas a los parques Universal que pierdo + daños morales por la pérdida de un día de vacaciones y la intranquilidad de llegar y no tener coche de alquiler porque llamando a Avis no me lo garantizaban. Los gastos ocasionados y daño moral les pedí 500€ cada uno en cash o en bonos.
Había pasado ya un mes sin respuesta y este domingo teníamos planificado ir al Aeropuerto a poner hoja de reclamaciones en AA y en Aena (ya había impreso todo por triplicado), pero justamente esta tarde me han contestado.
Me dicen que de acuerdo al reglamento europeo ok a los 600€ en efectivo o me ofrecen 1.000$ para vuelos con AA o la alianza One World, pero que de los gastos por pérdidas de reserva tururú, que no se hacen cargo.
Y no sé si aceptar los 1.000$ (teniendo en cuenta la paridad €-$ y que cada año vuelo a EEUU por unas u otras vacaciones y que ya este junio tenemos previsto volver), o seguir encabezonada en que me den los 600€ + algo + por los gastos y molestias.
He estado leyendo y en el Reglamento los daños morales y los gastos por reservas perdidas no los nombra, pero sí he leído que hay jurisprudencia.
He leído también la posibilidad de interponerles un monitorio (sin gastos de abogado ni procurador), y que las compañías se suelen achantar y pagar antes de ir a juicio, pero siendo American Airlines... No sé, no es Air Europa o Iberia.
¿Alguien tiene experiencia en reclamaciones de este tipo con gastos incurridos y/o ha llegado a interponer monitorio?
1*: Tomar los USD1.000.00.
Es una muy buena compensación, mas por ser parte de AA, que es muy restringida.
2* Si el "voucher" (Electronic Travel Voucher) es de AA, solo se puede utilizar en vuelos vendidos y operados por AA.
3* Si el "voucher" es de OneWorld se podra utilizar en cualquiera de sus aerolineas:
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Tendrian que pagarte todo los gastos pero por lo que veo andan parecidos a los 1000$ que te ofrecen con tal de gastarlos con ellos... Supongo que si tienes pensado volar con ellos entonces bien.. Por cierto AA pertenece a one world es decir iberia british etc, te digo porque aunque sea aa deberias de poder utilizar esos 1000 en cualquier vuelo de su organización y eso te abre mas puertas a mas partes del mundo
Buenas, el pasado octubre tenía un vuelo con American Airlines desde Barcelona a Orlando con escala en Miami.
Ya embarcados nos anuncian que el vuelo se cancela por un fallo mecánico en el motor. Nos vamos al mostrador a hacer la cola y nos recolocan en el vuelo del día siguiente. Les pregunto por tema de indemnización por cancelación y me dice que no tiene hojas de reclamaciones, que la reclamación se hace en su web, por no liarla y querer volver a casa paso de montar el pollo e ir a Aena.
A la vuelta de las vacaciones les escribo en su web, y les reclamo de acuerdo al reglamento CE 261/04 los 600€ que nos corresponden a cada uno por ser un vuelo de + de 3.500km, y también les reclamo los gastos por pérdida de una noche de hotel ya pagada (unos 60€) + 120€ que me clava Avis por obligarme a hacer un upgrade por no quedar ya mi reserva en firme y decir que no les queda mi categoría + 1 día de entradas a los parques Universal que pierdo + daños morales por la pérdida de un día de vacaciones y la intranquilidad de llegar y no tener coche de alquiler porque llamando a Avis no me lo garantizaban. Los gastos ocasionados y daño moral les pedí 500€ cada uno en cash o en bonos.
Había pasado ya un mes sin respuesta y este domingo teníamos planificado ir al Aeropuerto a poner hoja de reclamaciones en AA y en Aena (ya había impreso todo por triplicado), pero justamente esta tarde me han contestado.
Me dicen que de acuerdo al reglamento europeo ok a los 600€ en efectivo o me ofrecen 1.000$ para vuelos con AA o la alianza One World, pero que de los gastos por pérdidas de reserva tururú, que no se hacen cargo.
Y no sé si aceptar los 1.000$ (teniendo en cuenta la paridad €-$ y que cada año vuelo a EEUU por unas u otras vacaciones y que ya este junio tenemos previsto volver), o seguir encabezonada en que me den los 600€ + algo + por los gastos y molestias.
He estado leyendo y en el Reglamento los daños morales y los gastos por reservas perdidas no los nombra, pero sí he leído que hay jurisprudencia.
He leído también la posibilidad de interponerles un monitorio (sin gastos de abogado ni procurador), y que las compañías se suelen achantar y pagar antes de ir a juicio, pero siendo American Airlines... No sé, no es Air Europa o Iberia.
¿Alguien tiene experiencia en reclamaciones de este tipo con gastos incurridos y/o ha llegado a interponer monitorio?
Foros de Viajes 
Asunto: 
el trato increíble, son un despacho de abogados impecable. RECOMENDABLE 100% 
Reclamación/ Compensación por retraso de vuelo/avion
