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Ultimas opiniones de Agencia Cairns Unlimited - Queensland, Australia
Ocean√≠a  Ocean√≠a: Foro de viajes a Ocean√≠a: Australia, Nueva Zelanda, Polinesia. Sidney, Melbourne, Tasmania, Queensland. Nueva Zelanda: Isla del Norte y del Sur.
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mvarelauy
Mvarelauy
Registrado:  31-Dic-2007 
Mensajes: 1
Env√≠o Asunto: Re: Agencia Cairns Unlimited - Queensland, Australia  Publicado:
Realmente excelente el servicio de Cairns Unlimited y Mar√≠a. Estuve casi 6 meses preparando todo y siempre se mostr√≥ s√ļper atenta a mis requerimientos, a ver mis necesidades y a lo que precisaba, siendo muy flexible y transparente. Aparte todo en espa√Īol.
Acabamos de llegar del viaje y salió todo impecable, los hoteles contratados y sobre todos los tours impecables.
S√ļper recomendables!!!
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Francisj
Francisj
Registrado:  14-May-2007 
Mensajes: 107
Env√≠o Asunto: Re: Agencia Cairns Unlimited - Queensland, Australia  Publicado:
Hemos estado 21 días en Australia, quitando los vuelos y las estancias todo organizado por María. No suelo ser muy prolijo, María GRACIAS, MUCHAS GRACIAS. Siempre atenta y continuamente ayudándonos en todo lo que le dijimos. De nuevo gracias
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mamiblues
Mamiblues
Registrado:  12-Ago-2012 
Mensajes: 17
Env√≠o Asunto: Re: Agencia Cairns Unlimited - Queensland, Australia  Publicado:
Buenos d√≠as, yo contrat√© los servicios de Cains Unlimited con Maria estuve en Australia 31 d√≠as y realmente me ayudo mucho y siempre estuvo cuando la necesite, eran muchos hoteles y muchas excursiones que hicimos mi marido y yo. Tuve un problema en la excursi√≥n a Uluru con Wayoutback Australian Safaris porque esta empresa es una tomadura de pelo( no se lo recomiendo a nadie es una pocilga, Sucio, Mala comida, Guia que no se lava nunca y encima caro con el ba√Īo lejos de las instalaciones por una carretera a oscuras ,el cami√≥n en el que te llevan es lo m√°s viejo que he visto nunca, los pelda√Īos para subir est√°n tan altos que casi me caigo, es p√©simo etc) pero nos marchamos firmando un papel en el que me hac√≠an responsable para que no les reclamara nada.Lo m√°s lamentable es que la rese√Īa que escribe en su facebook la han borrado junto con otra que pon√≠a lo mismo que no les interesa que la gente se entere de la verdad. Gracias a Maria pudimos salir pero creo que deber√≠a haberme informado de como era esto y de otras muchas excursiones que contrate que ni siquiera sab√≠a como eran y lo donde √≠bamos a ir en cada sitio contratado y eso si que creo que deber√≠a dar m√°s informaci√≥n m√°s antes de reservarlo,Australia es un pa√≠s caro y las excursiones tambi√©n
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spainsun
Spainsun
Registrado:  01-Sep-2000 
Mensajes: 81178
Env√≠o Asunto: Re: Agencia Cairns Unlimited - Queensland, Australia  Publicado:
Traslado los √ļltimos dos mensajes al hilo de la agencia.
Un saludo
Ir arriba Traslado los √ļltimos dos mensajes al hilo de la agencia. Un saludo Perfil de Spainsun Leer Mi Diario(7 Diarios de Viajes)  Fotos
Maria_Cairns
Maria_Cairns
Registrado:  12-Ago-2007 
Mensajes: 256
Env√≠o Asunto: Re: Australia por Libre: consejos para Viajar  Publicado:
Lionfish66 Escribió:
Hola a todos

Acabamos de llegar de Australia en un viaje de un mes por la costa este y el sur del pais . Si alguien necesita algo y cree que le puedo ayudar ..ahora tengo fresca la información y el gran recuerdo de este gran pais.

Queria agradecer publicamente el gran apoyo y su buen trabajo de Maria ( cairns unlimited) :si vais por Quennsland ella os puede ayudar. Muchas gracias Maria !!!!!!

Me alegro muchísimo de que hayáis vuelto contentos con vuestro viaje.
Un abrazo muy fuerte,
María
Ir arriba Me alegro muchísimo de que hayáis vuelto contentos con vuestro viaje. Un abrazo muy fuerte, María Perfil de Maria_Cairns
Lionfish66
Lionfish66
Registrado:  31-Jul-2018 
Mensajes: 12
Env√≠o Asunto: Re: Australia por Libre: consejos para Viajar  Publicado:
Hola a todos

Acabamos de llegar de Australia en un viaje de un mes por la costa este y el sur del pais . Si alguien necesita algo y cree que le puedo ayudar ..ahora tengo fresca la información y el gran recuerdo de este gran pais.

Queria agradecer publicamente el gran apoyo y su buen trabajo de Maria ( cairns unlimited) :si vais por Quennsland ella os puede ayudar. Muchas gracias Maria !!!!!!
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santi1969
Santi1969
Registrado:  08-Abr-2008 
Mensajes: 87
Env√≠o Asunto: Re: Agencia Cairns Unlimited - Australia  Publicado:
Hola María
te he enviado un mail para una cotización de un viaje a Australia y Nueva Zelanda en febrero
un abrazo
santi
Ir arriba Hola María. te he enviado un mail para una cotización de un viaje a Australia y Nueva Zelanda en febrero. un abrazo. santi Perfil de Santi1969
Banyuls
Banyuls
Registrado:  19-Mar-2009 
Mensajes: 10
Env√≠o Asunto: Re: Agencia Cairns Unlimited - Australia  Publicado:
Muy buenas,

hasta ahora nuestra experiencia est√° siendo fant√°stica con Maria.

Estamos planeando el viaje para este próximo enero/2019 y las conversaciones vía email son fluidas y las ayudas/consejos recibidos incalculables.

Un saludo Maria!
Ir arriba Muy buenas, hasta ahora nuestra experiencia está siendo fantástica con Maria. Estamos planeando el viaje para este próximo enero2019 y las conversaciones vía email son fluidas y... Perfil de Banyuls
Magrat1976
Magrat1976
Registrado:  12-Jun-2014 
Mensajes: 3474
Env√≠o Asunto: Re: Agencia Cairns Unlimited - Australia  Publicado:
Hola Maria,

Gracias por responder a mi comentario y por el inter√©s. Por mi parte no te preocupes por el tema del ferry, ya digo que ni yo misma tengo claro donde estuvo el fallo en la comunicaci√≥n y por tanto no necesito m√°s explicaciones, todo est√° correcto. No busques m√°s, por favor, no quiero que gast√©is tiempo con esta tonter√≠a que adem√°s no nos supuso ning√ļn problema.

Lo de los emails también digo en mi mensaje que lo entiendo perfectamente, que hay más clientes aparte de uno mismo y las cosas no se hacen solas. La cuestión es que haciendo la reserva uno mismo directamente online en muchos casos la confirmación es inmediata, y obviamente pasando por un intermediario se pierde algo más de tiempo (que no tiene porque ser problema para otras personas, pero yo no destaco precisamente por mi paciencia Mr. Green ). Por eso digo, que dependiendo del tipo de persona utilizar la agencia puede ser más apropiado (o incluso necesario) o menos. Yo estoy acostumbrada a viajar por libre y gestionarme las reservas y no lo veo tan necesario en mi caso, y menos en un país como Australia, que todo funciona más o menos bien. Pero a otro tipo de viajeros seguro que le salváis la vida.

Los errores que comento no comportaban un coste econ√≥mico, eran errores de reserva que se modificaban y listos, como por ejemplo reservar la campervan de Brisbane a Cairns en lugar de Cairns a Brisbane como correspond√≠a, o reservar un coche de otra categor√≠a a la elegida (tampoco hay problema por mi parte, como digo, al detectarlo se cambia y ya est√°) Mr. Green . Simplemente cuento mi experiencia y mi opini√≥n objetiva. Una cosa muy positiva es que s√≠ pudimos hacer todas las modificaciones necesarias sin coste a√Īadido, y eso en el caso de la campervan nos supuso un ahorro considerable.

Lo del teléfono y la disponibilidad no lo sé porque por suerte no lo necesitamos, pero por los comentarios que leo por aquí ya veo que sí, no lo pongo en duda.

Aclaro que mi comentario no es una crítica, es mi experiencia y mi opinión totalmente subjetiva. De hecho no escribí a la agencia quejándome ni reclamando nada en su momento porque no hay nada que reclamar, todo estuvo correcto (si creyera que hay motivos, así lo hubiera hecho).

Lo √ļnico que s√≠ ech√© de menos fue un mensaje preguntando qu√© tal hab√≠a ido todo despu√©s del viaje, pero eso no es obligatorio por vuestra parte, por supuesto. S√≠ que os sugerir√≠a (si no lo hac√©is ya, que quiz√° s√≠ y no lo recib√≠) enviar una peque√Īa encuesta al finalizar los servicios para controlar el tema de la satisfacci√≥n del cliente, aunque eso ya depende de cada empresa implementarlo o no.

Un saludo!
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Maria_Cairns
Maria_Cairns
Registrado:  12-Ago-2007 
Mensajes: 256
Env√≠o Asunto: Re: Agencia Cairns Unlimited - Australia  Publicado:
Sandra987 Escribió:
Buenos dias!! Yo hice una excursion con ellos y quede muy descontenta, un saludo

Hola Sandra, me puedes dar más información sobre la excursión que contratasteis?

Gracias,
María
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