Hola a todos! Mi pareja y yo ya estamos de vuelta de nuestro viaje a República Dominicana de esta Semana Santa con Simartour y su agente Iryna. Ha ido todo perfecto, según lo planeado y prometido. Me alegro mucho de haber encontrado a esta agencia de viajes en este foro ya que ofrece los precios más competitivos y las mejores condiciones de cancelación. A partir de ahora sois nuestra primera opción para viajar. Muchas gracias por todo!
Después de reservar el pasado otoño un vuelo a Tailandia con Mario, he repetido y he conseguido unos precios muy buenos en hoteles en Bruselas y Amsterdam para este verano.
Muchas gracias por todo!
Yo llevó viajando con ellos desde el 2010, todos los años, contrato algo con ellos y siempre todo ha ido perfecto, aparte de lo comodo que me resulta hacer todas las gestiones sin moverme de casa, los precios han sido inmejorables y eso que soy de las que miró y remiro.
Mario, te enviado un privado para que me vayas mirando algo para Otoño.
Pues yo los llevo llamando al teléfono que marcan en su web ayer toda la tarde y hoy un par de veces y no dan señales de vida. No sé si es que solo tienen una línea de teléfono o es que he tenido mala suerte. Pero el primer intento de contacto con esta empresa me ha generado muchas dudas.
Pues puede ser que no esten en la oficina por cualquier motivo, o que esten saturados con las lineas ocupadas,¿ tienes idea del volumen de trabajo que tienen? y no tienen un coll center con una bateria de gente atendiendo como c.ingles etc...
Desde luego si lees precisamente este hilo, creo que lo que menos pueden transmitir son dudas-desconfianza , no te preocupes que les pillaras , por mi parte si de algo te vale decirte que yo, mi familia,amigos... En las veces que hemos utilizado los servicios de esta agencia problemas 0....al contrario, siempre dispuestos ayudarte en todo.
Lo mismo puedo decir, yo viajó en julio, y habiendo mirado muchísimas agencias sin duda alguna tienen un trato inmejorable y una atención muy personalizada y mira que le he dado la.lata jajajjaja.
Gracias Sonia! Espero que hayan muchos más viajes organizados contigo.
Hola Mario,
Disculpa, ya aclarado, solo era para puntualizar sobre una oferta que os había pedido ayer para Punta Cana, pero ahora ya espero a recibirla.
Un saludo.
Sólo quería comentar lo bien que fue todo en mi viaje a Punta Cana. Todo empezó registrándome en este foro y leyendo los comentarios que habían por aquí. Llegué hasta esta sección.
Se hablaba muy bien sobre Simartour y de Mario, y decidí ponerme en contacto con él. Desde el primer día ya le estuve dando la brasa sobre fechas, que si un Lunes, después un Martes, ¿y si vamos el Domingo? una semana antes, ahora una después... ¿Y la Semana Santa? jejeje, y siempre me contestó lo más rápido que pudo, incluso fuera de horio laboral.
Gracias por buscarme las vacaciones soñadas Mario, y hacer que no tuviera de que preocuparme, sabía que responderías a todas mis preguntas, que no fueron pocas.
Volveremos a escribirnos en viajes futuros, y ya sabes que te recomendaré por lo bien que nos trataste.
Bueno ...pues yo todavia no me he ido a Lisboa ...pero tengo que decir que ayer DOMINGO me envio Mario el bono del hotel.. Hace días me aviso que habia oberboking en el hotel que yo tenia reservado y a continuación me envio unos cuantos para que yo eligiera de los que le habian ofrecido y todos a cual mejor ..tengo que decir que nunca me habia pasado esto y también tengo que decir que ninguna agencia trabaja un DOMINGO o días de fiesta y el siempre esta ahí aguantando también el coñazo que le damos ..Gracias Mario por todo volveremos a seguir confiando en ti pedazo hotel nos han dado.....Mercy Hotel 5*..