Hola a todos!
Nosotros volvimos la semana pasada de Riviera Maya y gracias al foro, y a la cantidad de crísticas tan buenas que tienen los chicos de Simartour, nos decidimos a pedirles presupuesto. Yo trabajo de cara al público y sé lo complicado que es dar con buenos profesionales, y Mario y su equipo, lo son. Nos resolvió casi al momento todas las dudas que tuvimos sobre el hotel, los vuelos, los seguros, etc. No hemos tenido ni un solo problema y ya se lo hemos recomendado a varias personas, porque los presupuestos que nos dieron, eran mejores que los vistos incluso por internet.
Mario, de nuevo gracias por tu ayuda!!!
Willy Fog Joined: 23-04-2009 Posts: 28809
Votes: 0 👍
Bueno pues ya hemos vuelto de nuestras vacaciones en Cuba y todo genial gracias a Mario!
Nos consiguió la mejor oferta y nos aconsejo en la elección de los hoteles.
La verdad es que se agradece que te den tantas facilidades....
Buenas tardes,
Hace dos semanas que volvimos de la Riviera Maya concretamente de Palladium.
Contratamos con Mario y todo ha ido genial, la única pega es que han sido cortas.
Mario siempre me resolvió todas mis dudas, que no fueron pocas y siempre estuvo muy resolutivo y muy rápido en sus respuestas incluso siendo domingo .
Hace ya una semana que regresamos de la Riviera Maya y la verdad no se como agradecer la dedicación de Mario y su equipo, el año anterior ya lo hicimos con Silvia y dado el éxito pues repetimos.
Pero la anécdota de este año es que al aterrizar en el aeropuerto de Madrid y conectar el móvil (durante todas las vacaciones ha estado apagado y encerrado en la caja fuerte del Palladium) el primer mensaje que recibimos fue de Mario ...y nos avisaba de un retraso de nuestro vuelo de conexión con Barcelona de dos horas por problemas informáticos del radar...esto sucedió el sabado día 29..
Seguid así .. Ya estoy pensando en posibles destinos para el año que viene y creo que necesitaré vuestra ayuda. ):;
Hace ya una semana que regresamos de la Riviera Maya y la verdad no se como agradecer la dedicación de Mario y su equipo, el año anterior ya lo hicimos con Silvia y dado el éxito pues repetimos.
Pero la anécdota de este año es que al aterrizar en el aeropuerto de Madrid y conectar el móvil (durante todas las vacaciones ha estado apagado y encerrado en la caja fuerte del Palladium) el primer mensaje que recibimos fue de Mario ...y nos avisaba de un retraso de nuestro vuelo de conexión con Barcelona de dos horas por problemas informáticos del radar...esto sucedió el sabado día 29..
Seguid así .. Ya estoy pensando en posibles destinos para el año que viene y creo que necesitaré vuestra ayuda. ):;
Perdón por el error de fecha.. Sábado 30 .. Aun no estoy recuperado... Necesito mas vacaciones
Queria explicaros mi experiencia con Mario de SIMARTOUR, pues quizás es un poco diferente a las habituales, dado que eramos un grupo de 5 familias que viajábamos juntas, en total 16 personas.
Hemos estado en Grand Palladium Punta Cana del 12 al 19 de agosto.
Pues bien de Mario tengo que decir que no es un 10, es como minimo un 12, pues a ver quien encuentra una agencia de viajes que le conteste cualquier duda en cualquier momento y a veces a cualquier hora, y con un grupo de 16 personas, las dudas se duplican.
Todo bien organizado, todo a tiempo, dudas resueltas, contacto permanente con él por mail, en fin ningun problema.
Willy Fog Joined: 07-11-2007 Posts: 21174
Votes: 0 👍
Hola a tod@s!
Os informamos que Sonia Gonzalez ya no forma parte de Simartour S.L. En caso si tenéis alguna duda o pregunta o necesitáis ayuda acerca del viaje contratado o presupuesto, no dudéis en avisarnos:
Hola Mario,me gustaría que me dieses precio para 2 personas, segunda quincena octubre a Riviera Maya(7D-9N) preferiblemente Catalonia RT,Catalonia PM,Barcelo maya beach o Palladiums.Gracias.
Hola! Pues yo también he regresado hace menos de 1 semana de mi viaje a Riviera Maya. El trato por parte de Sonia ha sido genial, cualquier duda, al momento resuelta, incluso nos ha llamado en una ocasión cuando estábamos en el aeropuerto ya para irnos, por si no habíamos leído el email con la duda resuelta. La verdad es que todo ha sido positivo, una agencia para repetir y seguir repitiendo. GRACIAS!
Hola, estuve este verano en Riviera Maya con Simartour.
Buenísimos precios, pero lo mejor sin duda la calidad humana que demostraron conmigo: tuve una urgencia médica y me gestionaron el viaje de vuelta de forma excelente, además de una atención telefónica las 24 horas del día.
No dejaron de preocuparse por mí en ningún momento, muchas gracias Iryna, de verdad.