Es el primer viaje que contrato con Mario pero llevo leyendo muy buenas opiniones desde que ingresé en el foro en 2013. Espero que nos vaya tan bien como a todos vosotros.
El precio ha sido genial y a sido muy amable de contestar a todas mis preguntas y peticiones.
Gracias!
Hace 15 días que hemos vuelto de pasar una semana en el royal Palladium de Punta Cana y ha salido todo perfecto! El precio inmejorable y la atención perfecta.
Recomendable 100%, tercera vez que viajo con ellos y todo salió siempre genial.
Recién llegados de la Riviera Maya, de pasar 12 noches en el paraíso, agradecerte Mario a ti y todo tu equipo la labor desempeñada, por estar ahí para resolver todas nuestras dudas y por cuidar hasta el último detalle.
Un abrazo y seguro que volvemos a contactar!!
Un año más y van 5, vacaciones a The Royal Suites Turquesa con Simartour. Entre medias, algún que otro viaje suelto también con ellos. Como siempre, el mejor precio, las mejores condiciones y ante todo la amabilidad y disponibilidad de Mario!
He contratado 5 viajes con Mario y a finales de Junio teníamos previsto el sexto. Después de hacer una reserva vimos otra oferta y Mario nos gestionó el cambio sin coste ni penalización, como siempre, pero finalmente por causas de fuerza mayor hemos tenido que cancelar el viaje, que como ha sido 20 días antes de la salida tampoco ha conllevado penalización. Solo quiero dejar constancia de la velocidad con la que gestionan la devolución de la señal, y del trato impecable durante todo el proceso.
Por estas cosas, son por las que compro y seguiré comprando con ellos, porque te dan una seguridad que no te da casi nadie, y a pesar de volverles locos con preguntas, cambios y demás, siempre responden con una sonrisa electrónica.
Nosotros repetiremos una vez más el año próximo verano con Simartour. Ya estamos en contacto con Mario para ir viendo las ofertas de venta anticipada, dandole la pelmada, qué paciencia tiene.
Es una tranquilidad que se pueda cancelar sin gastos hasta 20 días antes de la partida especialmente cuando se reserva con tanta antelación.
Pues queria saber si alguien tuvo que cancelar el viaje con Simartour por temas personales, y si se devuelve el total del dinero pagado o como es este tema, solo por saber llegado el caso.
Gracias!
Nosotros repetiremos una vez más el año próximo verano con Simartour. Ya estamos en contacto con Mario para ir viendo las ofertas de venta anticipada, dandole la pelmada, qué paciencia tiene.
Es una tranquilidad que se pueda cancelar sin gastos hasta 20 días antes de la partida especialmente cuando se reserva con tanta antelación.
Pues queria saber si alguien tuvo que cancelar el viaje con Simartour por temas personales, y si se devuelve el total del dinero pagado o como es este tema, solo por saber llegado el caso.
Gracias!
Si lees los últimos mensajes hay un forer@ que ha anulado su viaje sin ningún problema eso si siempre y cuando sea antes de 20 días a la salida de tu viaje...seguro que si contactas con Simartour el te informará de todo estupendamente
Willy Fog Joined: 07-11-2007 Posts: 21156
Votes: 0 👍
Hola!
Si, también se devuelven los gastos de gestion, con mas de 20 días para la salida el deposito se devuelve integro, como por ejemplo ha ocurrido ahora con alecat (ver su comentario mas arriba), que ha tenido que cancelar el viaje que tenia contratado.