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Hola a todos
Queríamos dejar nuestra opinión y experiencia sobre Simartour por si alguien le interesa. Viajamos a Riviera Maya del 18 al 25 de Junio Grand Palladium Kantenah. Sobre la agencia Simartour nunca antes habíamos contratado con una agencia de viajes a través de internet y la verdad que nos daba un poco de cosa pero viendo las diferentes opiniones pues nos animamos a escribir un correo y la primera sorpresa fue lo rapido que nos contestaron. Mario nos lo explico todo fenomenal, resolviendo cada duda y diciendo paso por paso que teníamos que hacer. Y lo mejor de todo no fue solo mientras nos decidiamos a contratar o no. Incluso después de haber pagado Mario siguió respondiendo rapido y claro ante cualquier duda no es de esas empresas que te venden su paquete vacacional y luego se desentienden un poco todo lo contrario. En referencia a un mensaje anterior es cierto que trabajan con Travelplan y que he leído opiniones negativas pero nosotros personalmente no tuvimos ningún problema con ellos sus excursiones si que son mas caras que otros pero eso es algo opcional. El hotel una pasada estoy deseando conocer mas hoteles de esa cadena. Cosa que haré sin ninguna duda volviendo a contratar con Simartour
Hola,soy nuevo en el foro y me gustaría hacer un comentario para todos los que están pensando comprar un viaje a través de la agencia SIMARTOUR:he comprado un viaje a Rivera Maya,México de 23-06 al 30-06 al Palladium Group y estoy recién llegado el día 1-07,lo hemos pasado fenomenal,ya me habían hablado bien de este hotel y de la agencia de parte de un compañero,pero puedo decir con la mano en el corazón que se han quedado cortos,el resort tremendo,espectacular,la comida excelente,trato exquisito por parte de todos los empleados y lo que se refiere a la agencia le doy un diez,todo ha salido a la perfección,documentación de viaje enviada a su tiempo,billetes da avión y transporte al hotel sin ningún fallo y a tiempo,al llegar a Cancun el autobús esperándonos con el aire puesto y el guía muy amable,el conductor también,quiero dar especialmente las gracias a Mario por el trato profesional y personal que hemos recibido con mi mujer,de hecho ya estoy pensando a comprar la próxima excursión con Simartour,y la recomiendo 100% a todo el mundo,precios competitivos y perfectos y lo mas importante la confianza que todo les va a salir estupendamente,un saludo a todos los viajeros,Ilian.
Hola a todos! Nosotros hemos viajado en junio a Punta Cana con Simartour y no ha podido ir mejor todo lo relativo a la organización del viaje. La ayuda de Mario ha sido inestimable y su consejo a la hora de elegir el complejo de Palladium fue la mejor decisión porque nos encantó el hotel. Seguro que repetiremos!
Sin duda volveremos a repetir vacaciones con Simatour, gracias Mario por ayudarme a cumplir mi sueño
y poder ir en familia a RMaya. Tienen unos precios
estupendos. Su gerente te responde con mucha rapidez y eficiencia,
muy formal y cualquier duda te proporciona mucha información para q tu viaje sin duda sea un éxito.
Acabo de regresar y sin duda volveremos a repetir vacaciones con Simatour, gracias Mario por ayudarme a cumplir mi sueño
y poder ir en familia a RMaya. Tienen unos precios
estupendos. Su gerente "Mario" te responde con mucha rapidez y eficiencia,
muy formal y cualquier duda te proporciona mucha información para q tu viaje sin duda sea un éxito.
Recién llegados de nuestra primera experiencia al otro lado del charco! Gracias a SIMARTOUR nuestro viaje a Riviera Maya ha salido a pedir de boca, con un precio inmejorable, respondiendo todas mis dudas de novata en tiempo récord, una atención impecable!! Y os digo por experiencia que en ningún sitio hemos encontrado un precio mejor y con esas condiciones de cancelación. Sin duda repetiremos con ellos para futuros viajes, GRACIAS MARIO!!
Indiana Jones Registrado: 24-03-2008 Mensajes: 1226
Votos: 0 👍
Sabéis si en esta agencia o donde puedo encontrar información al respecto,quería hacer un combinado de Nueva York-punta cana unos 13-14 días,ellos te lo gestionan todo?,o puedes comprar los vuelos con ellos y luego los hoteles por tu cuenta,saldría así más barato que comprar un paquete todo junto?,gracias
Indiana Jones Registrado: 01-10-2012 Mensajes: 2438
Votos: 0 👍
Hola a todos!
El pasado mes de febrero contratamos con SIMARTOUR un viaje a PC para agosto que, lamentablemente, hemos tenido que cancelar por un problema médico de un familiar que nos complica lo de irnos a pasar las vacaciones al otro lado del mundo. Ningún problema, le pedimos a Mario que cancelara el viaje y a los pocos días teníamos el importe íntegro de la reserva en nuestra cuenta.
Nunca contratamos un viaje pensando que no vamos a poder hacerlo pero estas cosas pasan a veces y es una tranquilidad saber que Mario responde ante este tipo de imprevistos. Muchas gracias por todo!!
Sabéis si en esta agencia o donde puedo encontrar información al respecto,quería hacer un combinado de Nueva York-punta cana unos 13-14 días,ellos te lo gestionan todo?,o puedes comprar los vuelos con ellos y luego los hoteles por tu cuenta,saldría así más barato que comprar un paquete todo junto?,gracias
salmantina30
Te paso contacto , a mi solo en una ocasión me salio mejor avión por un lado y hotel por otro...pero Mario o Iryna te contaran todo yo llevo años viajando con ellos , desde que les conocí en este foro , siempre me han dado el mejor precio , y las mejores condiciones .
Lo que tu quieres , Simartour te lo organiza todo, escribeles
Presupuestos:
Info @ simartour.com
Viajesimartour @ gmail.com
Tlf: 965923448
Lleva ya 10 años en Los Viajeros organizandonos a muchos los viajes a distintos lugares del mundo.
Hola
Una vez más quiero agradecer en nombre de mi hija , sobrin@s , amigos , familares y de mi misma la buena atención que hemos recibido de tu parte todos a la hora de hacer la reserva , como siempre con el mejor precio y las mejores condiciones
Son ya unos cuantos viajes contratados con Mario ( he perdido la cuenta ) y hasta ahora de verdad que todo impecable ..
Gracias por todo , además creo que te has ganado nuevos clientes ...
Indiana Jones Registrado: 24-03-2008 Mensajes: 1226
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anmovasa Escribió:
salmantina30 Escribió:
Sabéis si en esta agencia o donde puedo encontrar información al respecto,quería hacer un combinado de Nueva York-punta cana unos 13-14 días,ellos te lo gestionan todo?,o puedes comprar los vuelos con ellos y luego los hoteles por tu cuenta,saldría así más barato que comprar un paquete todo junto?,gracias
salmantina30
Te paso contacto , a mi solo en una ocasión me salio mejor avión por un lado y hotel por otro...pero Mario o Iryna te contaran todo yo llevo años viajando con ellos , desde que les conocí en este foro , siempre me han dado el mejor precio , y las mejores condiciones .
Lo que tu quieres , Simartour te lo organiza todo, escribeles
Presupuestos:
Info @ simartour.com
Viajesimartour @ gmail.com
Tlf: 965923448
Lleva ya 10 años en Los Viajeros organizandonos a muchos los viajes a distintos lugares del mundo.
Buenas noches, contratamos con simartour, para viajar del 3 al 11 julio a punta cana, en concreto al resort Secrets Cap cana, ya visitamos el de riviera maya, y fué espectacular, pero este lo es incluso mejor, totalmente recomendable, seguro que no lo olvidaréis.
Respecto a la gestión de simartour, genial, todo facilidades ,y respuesta rápida, además de precio inigualable.
Repetiremos!
Ya de vuelta de nuestro viaje a la Rivera Maya, muchas gracias a Mario, por su paciencia a la hora de contestar todos nuestros mensajes y por la pedazo de habitación que nos consiguió en el Palladium. El viaje ha salido casi perfecto y no ha salido de 10 por Wamos.
Pero lo mas importante es que sin duda repetiré con Mario y su agencia.
Un saludo
Hace un par de semanas regresamos del TRS en Riviera, aparte de alguna incidencia que tuvimos en este hotel que comentare próximamente, la atención y diligencia por parte de Mario o Simartour Viajes ha sido del todo satisfactoria. No solamente no me igualo otro presupuesto de otra agencia, simplemente lo bajo de precio y así da gusto. Es una garantía viajar con ellos, más cuando tienes algún imprevisto.
Sin duda alguna y después de mi segunda vez viajando con ellos, lo aconsejo al 100 por cien y evidentemente seguiré viajando (en breve) con ellos.
Gracias por todo y hasta el próximo