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Información sobre la cadena de hoteles Premier Inn en Londres. Inglaterra. Situación, precios, habitaciones, reservas, check-in, consigna, desayuno, restaurante, etc...
Yo me he alojado dos veces con ellos pero en Edimburgo y con nosotros por lo menos han sido muy amables en todo momento. Nuestro ingles es bastante justito y nos hicieron las reservas de taxi
Este año también volvemos a Edimburgo y nos alojamos con ellos
Del servio al cliente no te puedo decir porque no nos ha hecho falta
Por cierto el desayuno y la cena estuvieron muy bien
También llegamos pronto y nos guardaron las maletas sin ningún coste
AMD10 Escribió:
Buenas noches.
He reservado para finales de diciembre de este año, 6 noches en el Premier INN London City (OLD STREET)
Pues bien...creo que la atención al cliente es de las peores que me he encontrado nunca...
He encontrado en Facebook su perfil del hotel, pero solo hay usuarios que te escriben en nombre del hotel haciendose pasar por trabajadores para ayudarte y están al acecho de que les mandes datos para hacer phising o similar..
Les mando email a londoncityoldstreet@premierinn.com y no contestan
Les he llamado 3 veces al teléfono que viene en su web , que es el mismo de google maps y nada de nada...
Imposible contactar con ellos , como para fiarme de llegar allí y no tener nada..:)
Alguien me recomienda un hotel de esta cadena de PREMIER INN que sea recomendable o medio normales y que haya algún tipo de contacto?? o que al menos haya algún trabajador que hable algo de español?
Es la cadena de hoteles mas económica que he encontrado hasta ahora y al leeros aquí, pienso que no puede ser tan mala y encima sale bien de precio...pero mi experiencia estos días es nefasta para hacerles simplemente una pregunta acerca de la reserva.
Yo he estado en un premier inn pero en Southampton. Otra cadena que es muy similar, se parecen bastante es el Travelodge (este en Londres). Lo que si me gustó más es el desayuno del segundo, mucha más variedad. Lo de hablar español en ninguno de los dos encontré.
Gracias!!
De Travelogde he estado buscando, porque lo veo similar...
Pero me gustaría saber si se puede contactar con la cadena travelodge mas facil que con los de premier inn que es imposible.
La página del facebook de premier inn esta llena de scammers...que intentan e**(AutoEdit)**a...es pésimo todo lo que me he encontrado hasta ahora de premier inn y la verdad que veo buenos comentarios y demas, pero debe ser que no estoy teniendo suerte.
He reservado para finales de diciembre de este año, 6 noches en el Premier INN London City (OLD STREET)
Pues bien...creo que la atención al cliente es de las peores que me he encontrado nunca...
He encontrado en Facebook su perfil del hotel, pero solo hay usuarios que te escriben en nombre del hotel haciendose pasar por trabajadores para ayudarte y están al acecho de que les mandes datos para hacer phising o similar..
Les mando email a londoncityoldstreet@premierinn.com y no contestan
Les he llamado 3 veces al teléfono que viene en su web , que es el mismo de google maps y nada de nada...
Imposible contactar con ellos , como para fiarme de llegar allí y no tener nada..:)
Alguien me recomienda un hotel de esta cadena de PREMIER INN que sea recomendable o medio normales y que haya algún tipo de contacto?? o que al menos haya algún trabajador que hable algo de español?
Es la cadena de hoteles mas económica que he encontrado hasta ahora y al leeros aquí, pienso que no puede ser tan mala y encima sale bien de precio...pero mi experiencia estos días es nefasta para hacerles simplemente una pregunta acerca de la reserva.
Muchas gracias.
Me he alojado con ellos varias veces, no te agobies. El hotel está muy bien y es seguro.
En lugar de contactar con el hotel, hazlo a través de su web con la central.
Tuve un problema con mi reserva (reserve la opción mas barata que no permite anulaciones y a causa de enfermedad de un familiar necesite cambiar fechas y me ofrecieron incluso anular la reserva y devolverme el dinero). Funcionan genial, el hotel es bueno, funcional pero bueno, y se duerme genial. Ya sabes, si no duermes bien, te devuelven el dinero.
Ten en cuenta que al igual que otras cadenas de hoteles funcionales, no tienen recepción como en un hotel convencional, sino que llegas y haces el check in en una maquina. En todos, no solo en este. Quizás cuando has llamado no habia persona de apoyo en el mini mostrador de recepción.
Busca en la web de premier inn, en la inglesa, y contacta con ellos en la central de reservas, es más facil.
Nosotros que hablen español hemos encontrado en el Premier inn London Victoria, pero no eseres que en una cadena inglesa de hoteles funcionales te encuentres gente que te atienda en castellano. No te preocupes, no es un problema.
He reservado para finales de diciembre de este año, 6 noches en el Premier INN London City (OLD STREET)
Pues bien...creo que la atención al cliente es de las peores que me he encontrado nunca...
He encontrado en Facebook su perfil del hotel, pero solo hay usuarios que te escriben en nombre del hotel haciendose pasar por trabajadores para ayudarte y están al acecho de que les mandes datos para hacer phising o similar..
Les mando email a londoncityoldstreet@premierinn.com y no contestan
Les he llamado 3 veces al teléfono que viene en su web , que es el mismo de google maps y nada de nada...
Imposible contactar con ellos , como para fiarme de llegar allí y no tener nada..:)
Alguien me recomienda un hotel de esta cadena de PREMIER INN que sea recomendable o medio normales y que haya algún tipo de contacto?? o que al menos haya algún trabajador que hable algo de español?
Es la cadena de hoteles mas económica que he encontrado hasta ahora y al leeros aquí, pienso que no puede ser tan mala y encima sale bien de precio...pero mi experiencia estos días es nefasta para hacerles simplemente una pregunta acerca de la reserva.
Muchas gracias.
En esta cadena siempre he reservado en su web inglesa directamente. Suele ser más barata y veo lo que ofrecen sin "intermediarios".
Hemos estado unas 10 veces.
En Old Street, que si vas con ryanair queda a unos 10 min andando de la estación de tren a la que llega el tren desde el aeropuerto.
Tiene solo una parada de metro cerca, pero a cambio en la puerta tiene bastantes autobuses, que para ir por Londres me parece mucho más atractivo.
Al que vamos ultimamente es London Victoria porque está a 3 min andando de la estación Victoria que es adonde llega en tren desde el aeropuerto al que va nuestro avión. Está mejor comunicado que Old Street por número de líneas que pasan próximas.
Pero el hotel por dentro es identico. Es una cadena de hoteles sin sorpresas, tal cual su web. El desayuno me encanta.
No te agobies. Es un hotel muy cómodo y limpio. Nose si el motivo de contactar es muy urgente, pero sino prueba a través de la web. Sino es urgente ya te digo que para dormir en Londres está muy bien.
Nosotros y más viajeros (íbamos a cojer un crucero) llegamos antes de poder entrar en las habitaciones y nos ofrecieron ir a la cafetería (gratis). Y tomar café o té. Eso en Southampton, pero seguro que en todas es igual
Yo me suelo alojar en el Premier Inn de Spitalfields que está cerca de Liverpool Street, con lo que la comunicación de transporte es bastante buena (metro-tren-bus).
Como comentan son hoteles funcionales, habitaciones con lo básico pensado para lo que es.
En mi caso siempre reservo vía web de ellos. En pandemia tuve que cancelar y lo hice a través de su web sin problema.
En cuanto al check-in en este de Spitalfields a parte de las máquinas si tienes una persona en la mini recepción. Nunca he probado a saber si hablan español.
Muchas gracias a todos por las respuestas!! se agradece.
Yo hice todo a través de su web (la oficial inglesa), pero a la hora de poder gestionar algo después es lo que no se (LA CANCELACIÓN SI QUE ES FACIL de GESTIONAR), aunque CARLOTA, pusiste lo de la central de reservas, pero no sé como contactar con esa "central". Lo único que viene es un teléfono que nunca cogen (que ahora al leeros, tiene sentido si son maquinas a la hora de hacer el check in).
La cosa es que hice la reserva en febrero y me llego un único localizador de la reserva (de 4 adultos y 4 niños en 2 habitaciones diferentes).
Y a los 2 meses (en abril), me llegaron otros 2 correos con dos localizadores diferentes, como que estaba confirmada mi reserva en ambas. Y yo en abril no hice nada. Entonces no se si se refiere a que ha hecho el sistema 1 localizador diferente por cada familia en cada habitación o que es (si que cuadra el precio que es la mitad). No se si a algun@ os ha pasado. El caso que estos 2 últimos localizadores de abril que me dieron, al darle a gestionar reserva, junto a los apellidos de la reserva no encuentra nada.
Y es que el miedo que me da , que he leído en foros, que a veces el sistema de premier inn ha hecho alguna reserva sin que el cliente haya hecho nada y luego le han cobrado el "NO SHOW", con la primera noche.
Por cierto, en Ryanair no viajamos, es como IBERIA a la ida y con BRITISH a la vuelta.
EDITO (Estoy viendo que el hotel premier inn LONDON VICTORIA en su web no hay disponibilidad, pero sí que la hay en ATRAPALO y la verdad que no puede estar mejor situado, en el mismo centro. Aunque no sea por la web oficial o directamente con ellos, al menos con atrapalo si podría hablar con alguien por telefono para alguna duda jeje).
Muchas gracias a tod@s!
Me estoy volviendo loca con la cuestión del alojamiento en Londres. Nosotros normalmente preferimos alojarnos en apartamento porque las cenas con los niños son más llevaderas así, pero es cierto que entre los precios de los Premier Inn y los apartamentos que estoy encontrando por las mismas zonas hay mucha diferencia. Me han recomendado dos Premier Inn: por un lado el London Southwark Tate Modern y por otro el London Southwark (Southwark Station). ¿Alguien los conoce?
Me agobia un poco que llegamos a Gatwick tarde (22:05) y por tanto más tarde aún al hotel... ¿suele haber problema en las máquinas de check in automático? Me da miedo verme en Londres de noche con dos niños sin alojamiento por un fallo en las máquinas... Igual es que me preocupo de más, pero bueno...
Me estoy volviendo loca con la cuestión del alojamiento en Londres. Nosotros normalmente preferimos alojarnos en apartamento porque las cenas con los niños son más llevaderas así, pero es cierto que entre los precios de los Premier Inn y los apartamentos que estoy encontrando por las mismas zonas hay mucha diferencia. Me han recomendado dos Premier Inn: por un lado el London Southwark Tate Modern y por otro el London Southwark (Southwark Station). ¿Alguien los conoce?
Me agobia un poco que llegamos a Gatwick tarde (22:05) y por tanto más tarde aún al hotel... ¿suele haber problema en las máquinas de check in automático? Me da miedo verme en Londres de noche con dos niños sin alojamiento por un fallo en las máquinas... Igual es que me preocupo de más, pero bueno...
Gracias de antemano!
Hay personal en recepción. Un pequeño mostrador y una persona. Solo que no es como un hotel tradicional en que te hacen ellos el check-in, sino que solo está por si necesitas ayuda, pero no es que no haya nadie por allí. Tranquilidad.
Me estoy volviendo loca con la cuestión del alojamiento en Londres. Nosotros normalmente preferimos alojarnos en apartamento porque las cenas con los niños son más llevaderas así, pero es cierto que entre los precios de los Premier Inn y los apartamentos que estoy encontrando por las mismas zonas hay mucha diferencia. Me han recomendado dos Premier Inn: por un lado el London Southwark Tate Modern y por otro el London Southwark (Southwark Station). ¿Alguien los conoce?
Me agobia un poco que llegamos a Gatwick tarde (22:05) y por tanto más tarde aún al hotel... ¿suele haber problema en las máquinas de check in automático? Me da miedo verme en Londres de noche con dos niños sin alojamiento por un fallo en las máquinas... Igual es que me preocupo de más, pero bueno...
Gracias de antemano!
Hay personal en recepción. Un pequeño mostrador y una persona. Solo que no es como un hotel tradicional en que te hacen ellos el check-in, sino que solo está por si necesitas ayuda, pero no es que no haya nadie por allí. Tranquilidad.
Oh! Muchas gracias por responder!! Al leer que el checkin se hace en una máquina entendí que era un hotel sin recepción física... Mucho mejor entonces!! La recepción es 24 horas?
Me autoedito porque ya he visto cómo se incluye en el precio la opción del desayuno continuando la reserva simulada... En cualquier caso aprovecho y pregunto... Teniendo en cuenta que llegamos a Gatwick... Cuál sería el Premier Inn al que sería más fácil llegar? Estoy dudando entre los dos de Southwark que puse en mi post anterior y el de Aldgate (que me lo han recomendado en otro post...)
Me estoy volviendo loca con la cuestión del alojamiento en Londres. Nosotros normalmente preferimos alojarnos en apartamento porque las cenas con los niños son más llevaderas así, pero es cierto que entre los precios de los Premier Inn y los apartamentos que estoy encontrando por las mismas zonas hay mucha diferencia. Me han recomendado dos Premier Inn: por un lado el London Southwark Tate Modern y por otro el London Southwark (Southwark Station). ¿Alguien los conoce?
Me agobia un poco que llegamos a Gatwick tarde (22:05) y por tanto más tarde aún al hotel... ¿suele haber problema en las máquinas de check in automático? Me da miedo verme en Londres de noche con dos niños sin alojamiento por un fallo en las máquinas... Igual es que me preocupo de más, pero bueno...
Gracias de antemano!
Hay personal en recepción. Un pequeño mostrador y una persona. Solo que no es como un hotel tradicional en que te hacen ellos el check-in, sino que solo está por si necesitas ayuda, pero no es que no haya nadie por allí. Tranquilidad.
Oh! Muchas gracias por responder!! Al leer que el checkin se hace en una máquina entendí que era un hotel sin recepción física... Mucho mejor entonces!! La recepción es 24 horas?
Me autoedito porque ya he visto cómo se incluye en el precio la opción del desayuno continuando la reserva simulada... En cualquier caso aprovecho y pregunto... Teniendo en cuenta que llegamos a Gatwick... Cuál sería el Premier Inn al que sería más fácil llegar? Estoy dudando entre los dos de Southwark que puse en mi post anterior y el de Aldgate (que me lo han recomendado en otro post...)
Hola, podrías decirme si ya has viajado por cual de los dos premier te decidiste y si lo recomiendas.
Algún problema con el pago en libras con tarjeta??
Gracias
Hola, podrías decirme si ya has viajado por cual de los dos premier te decidiste y si lo recomiendas.
Algún problema con el pago en libras con tarjeta??
Gracias
Hola!
Al final hemos reservado en el Premier Inn de Southwark Station. Aún no hemos viajado, por lo que no te puedo responder a si lo recomiendo o no (espero que sí!! jeje). Con respecto al pago, hemos seleccionado la posibilidad de cancelar la estancia hasta un día antes de nuestra llegada, por lo que aún no nos lo han cargado en la tarjeta. Sí que he pagado las entradas para los estudios de Harry Potter, y el pago en libras sin ningún problema en ese caso.
Al final hemos reservado en el Premier Inn de Southwark Station. Aún no hemos viajado, por lo que no te puedo responder a si lo recomiendo o no (espero que sí!! jeje). Con respecto al pago, hemos seleccionado la posibilidad de cancelar la estancia hasta un día antes de nuestra llegada, por lo que aún no nos lo han cargado en la tarjeta. Sí que he pagado las entradas para los estudios de Harry Potter, y el pago en libras sin ningún problema en ese caso.
¡Saludos!
Hola, Sardineta.
No sé si ya has viajado, pero si lo has hecho, ¿qué tal el hotel? Es mi elección final para Londres (faltan unos meses para ir) y no sé si cogerlo con la opción de posible cambio de fechas hasta el día anterior, o si con la cancelación hasta el último día antes de llegada (hay bastante diferencia de precio entre ambas).
Mi familia y yo iremos una semana en Semana Santa , hemos cogido el Premier Inn London Lewisham¿alguien lo conoce? ¿Opiniones? ¿recomendaciones? Hemos cogido habitación para 4 personas con desayuno y cena incluido por 900 y pico euros. Yo lo veo muy bien . ¿Qué opinais? Ademas de google maps es de los premier Inn que mejor valoraciones tiene...pero no se...
Yo he estuve hace muchos años en el Premiere Inn London Victoria y lo recomendaria. Normalmente todos los Premier Inn son parecidos, por lo que si se ajusta a lo que quieres lo cogería.
Nosotros hemos reservado en el Premier inn Lewisham, de los que habeis comentado es el que mejor reseñas tiene.Iremos una semana en semana santa. Yo he cogido non flex. Entiendo que no se puede anular, nosotros no cogeremos seguro de anulación, y eso que trabajamos en seguros..je,je,je...nunca hemos tenido problemas.Como sabeis los seguros solo cubren casos extremos, y además con nuestro seguro de autos(aunque vayamos en avion) ya nos da bastante cobertura, no es habitual , lo se , pero la póliza de autos de nuestra compañía da cobertura sanitaria y en viaje se viaje en el transporte que se viaje.
Por otro lado nosotros si hemos cogido el meal deal para mi marido y para mi, he mandado un mail al hotel porque para mis hijos de 10 y 15 no me ha quedado muy claro como como les cubre las comidas, ponia algo de que los niños desayunaban gratis y las cenas de ellos deben ser muy baratas , tipo 6-7 libras,
Acabo de llegar de Londres y me paso a recomendar el hotel Premier Inn London Blackfriars (Fleet Street). Si se llega desde Gatwick, hay un tren que tarda unos 30 minutos y el hotel está a, literalmente, 2 minutos andando de la estación Blackfriars.
El check in se puede hacer en máquinas, pero también recepción física si hay algún problema. Habitaciones espaciosas, camas cómodas, silencioso y muy limpio. Dando la vuelta a la esquina dos supermercados (Tesco y Sainsbury), un Starbucks y varios pubs cercanos, incluyendo el mítico The Old Bank Of England.
Además, para desplazarse, hay dos líneas de metro en la propia estación: Circle Line y District Line. A 20 minutos andando se llega a Trafalgar Square, en 5 a St. Paul's Cathedral, muy conveniente para visitar ambas zonas de la ciudad.
Volvería sin duda y por el precio, unos 140 €/noche al cambio, en Enero, con cancelación gratis incluida, lo recomiendo al 100%.