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Dr. Livingstone Registrado: 09-02-2009 Mensajes: 5049
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¡Hola a todos! ¿Habéis comprobado que no sea un problema con el sistema de seguridad de las tarjetas? En la página 11 ó 12 creo, explico este tema, ya que si no lo tenéis contratado con vuestro Banco ó Caja de Ahorros igual no os deja efectuar la reserva.
Lo comento porque hace varios meses les pasó lo mismo a varios compis y a alguno de ellos le pasaba porque no tenían dado de alta el sistema de seguridad.
Espero que os sirva de ayuda, por lo demás, os puedo asegurar que Air Asia es una pasada de Compañía, independientemente de los adelantos o retrasos de los horarios de los vuelos, luego funcionan fenomenal y son bastante serios y profesionales.
Indiana Jones Registrado: 24-10-2008 Mensajes: 1270
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Nas....
Yo compre hace nada un vuelo de Airasia con la Visa de La Caixa y no me dio problema, incluso me mando un sms al movil con un codigo para validar en su web antes de efectuar el pago.
A veces parece una tonteria, pero miraria lo de la seguridad del PC o cambiaria de navegador.... Y confirma en tu banco que tu tarjeta sirva para eso.
Slds
Última edición por Miquelet el Dom, 27-09-2009 21:44, editado 1 vez
Super Expert Registrado: 28-06-2007 Mensajes: 956
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Yo compré con la misma tarjeta que me habian denegado en un principio, y sin hacer ningún cambio en ella, era problema de la seguridad del PC, como decía Sabela.
En Air Asia el tema de los asientos es como Ryanair, el que antes entra antes se sienta o estan numerados?
Saludos
Salvo que reserves el asiento al hacer la reserva, pagando un extra claro, el asiento se asigna en facturación. Cuando te dan la tarjeta de embarque ya llevas el asiento asignado.
Indiana Jones Registrado: 16-10-2007 Mensajes: 3586
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Pues según yo recuerdo es como dice miquelet, tonto el último a menos que al hacer la reserva reserves el asiento.
Lo mio vá en vías de solución, han anulado mi vuelo y me meten en el del día siguiente que vamos hacer, por lo menos me haré unas fotitos con las Petronas
Haber si la liada voy a ser yo pero vamos que juraría que funcionan igual que Ryanair si no reservas asientos.
He viajado unas cuantas veces con ellos, las últimas este año y el anterior. Te asignan asientos en facturación. Aunque tienes la opción de pagar y reservar el asiento al reservar por internet.
Es más, muchas veces he tenido que entrar por orden de filas al ser algunos aviones grandes e ir completos, lo típico de ahora que pasen los de la fila 35 a la 41 .... Hasta que entra todo el mundo.
Dr. Livingstone Registrado: 09-02-2009 Mensajes: 5049
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¡Hola! A ver, yo he cogido este pasado mes de agosto 7 vuelos con Air Asia. En primer lugar deciros, que para mí es una de las mejores Compañías Aéreas. Lo tienen todo muy bien organizado, son eficientes y muy rápidos y segundo lugar, me estoy quedando flipada con lo del tema de los asientos.
Yo he hecho las dos cosas. Reservar todo a través de la página web de la Compañía y en unos casos, pagando un euro más he reservado ya los asientos donde yo he querido (es como casi todas las Compañías, p.e. Iberia), tu marcas encima del dibujito del asiento que quieras con el ratón y así de fácil tienes tu reserva de asiento. Y en el otro caso, cuando hemos llegado a mostrador para facturar te dan el tiket de embarque (es que se parece a los tikets de la compras de los supermercados, je, je,...) con un asiento asignado pero siempre puedes decir que te asignes éste ú otro y con mucha amabilidad te lo hacen.
Moderador de Zona Registrado: 06-10-2008 Mensajes: 18555
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Os cuento:
esta tarde me he dedicado a ir añadiendo los asientos a los vuelos que tengo comprados con Air Asia (5 trayectos).
Cuando compré los vuelos no tuve problema con la targeta, que es una Amex, tan solo en el vuelo de Macao a K.L no aceptan esa targeta y al querer pagar con la Visa pues me daba error, y entonces reservé através de Mobile.
Hoy, por probar he introducido el codigo de esta reserva y me han dejado añadir las maletas ( que con la web de mobile no había podido).
Os lo digo porque si alguien ha reservado atraves de Mobile que pruebe, ya que a mí me ha funcionado.
Indiana Jones Registrado: 16-10-2007 Mensajes: 3586
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Jo pichi, pues yo me voy a Manage My Booking, pongo ahí el Booking Number del vuelo que cogí através de Mobile Airasia y me dice que "no estoy autorizado a ver ese itinerario". Tampoco me sale otro trayecto que tengo con ellos y ese si estaba hecho en la web de Airasia.
Por otra parte, ya tengo solucionado el vuelo que me adelantaron y que no podíamos coger, tenemos que hacer noche en Kuala y al día siguiente partir para Bali, vaya viajecito 4 paises 4 monedas diferentes ¡¡ vaya tela !!
Decir también que a las 5 de la madrugada me sonó un SMS en el movil y era de ellos, comunicandome lo del cambio del vuelo y un email recibi también.
Super Expert Registrado: 28-06-2007 Mensajes: 956
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Susana, fijate bien, a ver si te pasa como a mi al principio, cuando pones el numero de localizador, y te pide la fecha, en el desplegable, las fechas que tienen cargadas, a veces, las primeras son todavía del año pasado, 2008, yo no me daba cuenta, y le picaba al primer 27 de Octubre que salía en la lista, y no había manera, hasta que me fije, que era octubre del año pasado, como iba a pensar que no era ya de este. En fin, que cuando advertí el error, me fui al año 2009, y ya me funcionó.