VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA? (Archivo 1) ✈️ p33 ✈️

Esto es increible, si no hay dinero porque no hay, si lo prestan porque lo prestan, este dinero es el que necesita la empresa para asegurar su futuro, no para ir de cañas los empleados !!![/quote]

No queria ser ofensivo con mi comentario y me imagino que no se gastaran los 22 kilos en cañas, solo que con tantos frentes abiertos y tantas deudas no se si seran suficiente con esa cantidad salvar la situación. Yo me imagino que si, por que los bancos no prestan dinero para perderlo, pero yo todavia no he recibido el famoso jamon del anuncio y me imagino que sera por que la fabrica de jamones no cobra y no mandara mas jamones hasta que los cobre. Ojala se solucione.

Hola a tod@s! como veo que por aquí hay gente que entiende del tema, me gustaría que me "aconsejárais" qué hacer, yo tengo contratado con Marsans un crucero el día 15 de mayo con Pullmantur, de momento he pagado el 40% de la reserva, pues bien ¿qué hago? pago el resto a Marsans y que me den mis pasajes y me aseguro el viaje, o bien espero a que se acerque más la fecha? Espero vuestra respuesta.
Gracias y un saludo.

Buenas tardes, yo tengo reservado un viaje de novios en junio a nyc. Actualmente solamente he dado una señal de 620 euros, que me aconsejais, sigo adelante o cancelo y busco el viaje por otra compañia

Hola gorru, me imagino que al tener pagado el 40% es por que cogerias la oferta de el momento crucero, te comento yo estoy como tu solo que lo mio es peor porque me voy mas tarde que tu mi salida es en julio, esta mañana he llamado a pullmantur para preguntar si me podian emitir mis billetes puesto que los vuelos ya estaban asignados y me dicen que NO
Que el sistema los emite automaticamente unos 10 días antes de la salida
Y que es imposible, que si quiero puedo pagar el 100% y que la agencia me de un justificante pero que eso no me garantiza nada, así que a rezar
Y dejar pasar el tiempo a ti te queda menos yo creo que a mayo con la inyección de dinero que le han dado ahora llegaran y a julio !ojala! dios lo quiera que aguante,mi consejo es que no pages hasta los 10 días antes de irte y que te den los billetes eso es lo que voy a hacer yo porque si lo cancelo el viaje lo pierdo todo ya que tengo el 100% de gastos así que no tengo otra salida Suerte.

Estoy en vuestra misma situación pues mi crucero es para el 21/06 he dado de señal el 30%. Consultado el tema con alguien de confianza de Marsans me señaló los escenarios posibles que se pueden dar y que paso a detallaros:
1- Que gracias al dinero que los bancos le han facilitado el Grupo reflote(cuando digo grupo me refiero a empresas del famoso Diaz Ferrán) y se acabó el problema.
2- Que la compañía sea vendida por ej. A Orizonia entonces en vez de Marsans se llamaría XXXXX se respetarían las reservas y punto.
3- Que viajes marsans cierre entonces me indicó que todas las reservas las pasarían a sus agencias asociadas que en lo único que participan es en el nombre y la publicidad y nos gestionarían ellos toda la tramitación.

En cuanto al dinero que hemos depositado por lo menos en mi caso que es del 30% está en manos de Iberocruceros pues es la exigencia que en su día les obligó para poder mantener mi reserva.

La única duda de todo esto que me surge es si la compañía quiebra un día ó dos después de haber depositado el resto y todavía no han podido emitir la transferencia a Iberocruceros ¿Qué pasaría? pero esta situación de darse estarímos hablando de casos de muy mala suerte.
Bueno espero haberles tranquilizado un poco más pero como bien sabéis la verdad absoluta sólo la saben los de arriba.
Un saludo a tod@s.

Buenas noches, hoy revisando las últimas noticias sobre el grupo Marsans, me he topado con este foro. Trabajo hace años en una agencia asociada de Marsans, y os cuento un poco lo que sé sobre este tema. Tras el cese de Air comet, aparecieron rumores sobre el cierre de oficinas, sobre la venta del grupo a otros como orizonia, el impago de los sueldos a los trabajadores etc. Y como en todo, hay cosas que son ciertas y otras... Pues no. En cuanto a la relación entre Marsans e Iberocruceros, Costa cruceros etc poco a poco fue empeorando, y les modificaron las formas de pago de las reservas que hasta ese momento tenían hechas, pasaron de la forma de pago a final de mes, a exigir el pago "casi por adelantado" de todas las reservas hechas hasta el momento.Es así, que se pidió a los clientes que debían pagar sus viajes al 100%, ya que así se les exigió a las oficinas. Ese dinero, iba directamente destinado al pago de las reservas de los clientes, y no a otros menesteres, el hecho de que el cliente tuviera la documentación en sus manos entre 24 a 48 horas después, supone que el pago estaba hecho y todo viaje cerrado.
El trabajo de un agente de viajes, hace que no sólo te muestres como el vendedor de un viaje si no que haga que queriendo o no,te involucres con cada uno de tus clientes, por lo que sería absurdo que tras los comentarios de cese del grupo, tuvieramos encima el enfado de clientes que no saben si ese dinero iría destinado para el pago de sus viajes.Los agentes de viajes en general, y Marsans en particular intentan por todos los modos aminorar esa desconfianza, por lo que parece absurdo no emplear el dinero en cerrar un viaje, que en principio quieres quitarte del medio, por así decirlo.
El caso es distinto en las asociadas, de hecho si ahora nos vamos a preguntar a una oficina de Marsans, un viaje con Iberocruceros por ejemplo, nos desviaran a una asociada,ya que ellas, mantienen sus antiguos acuerdos con la naviera.De hecho se sigue pidiendo el 30 o 40% de anticipo sin tener que desembolsar el 100% y se sigue trabajando con ellos con total normalidad. De hecho se permite que esto sea así, por que las asociadas no dependemos de la central de Marsans en el sentido administrativo, la agencia asociada, es independiente aunqe siga las pautas generales del grupo. En el caso de que la empresa cesara, existe un seguro al que estan obligados todos las agencias a tener contratado, el seguro de caucción, que asegura que todo viajero tenga derecho al reembolso de su dinero, o a que nadie se quede sin viaje.
El caso de Iberocruceros o Costa cruceros son los más llamativos, por que realmente son los que " ya no quieren trabajar con Marsans" hay otros como Pullmantur que siguen trabajando con ellos con normalidad.Es cierto que Pullmantur no emite la documentación hasta 10 días antes del viaje, con lo que si habeís dejado el anticipo que os pidieron, tranquilos por que vuestro viaje saldrá ,su relación como digo es totalmente normal. En caso como decís en viajes a nyc por ejemplo, no hay problemas con ellas. No os agobieís por que todos esperamos que esta situación mejore, son muchos los intereses que hay de por medio, y no creo que la " sangre llegue al rio".Un saludo a todos.

Muchísimas gracias a marijose44, a jibuti-dalton y alien22, gracias por tranquilizarme y por darme las explicaciones oportunas, os deseo como parte implicada también, que todo esto se solucione pronto, que no nos dejen sin nuestras vacaciones o sin nuestro dinero, y que por el bien de todos los empleados de Marsans, todo llegue a buen fin.
Muchas gracias de verdad a tod@s.

Me uno a los agradecimientos de Gorru.
Da gusto tratar con vosotros que altruistamente compartiis la información que teneis,ya sea buena o mala.
De verdad grácias

Creo que esto en poco tiempo será una simple anécdota, Marsans es una empresa que tiene lo más importante en buen estado, son sus profesionales. Sigo confiando en ellos para realizar todos mis viajes.

Ojala tengas razón y quede en una simple anécdota.
Nunca hemos dudado de la profesionalidad de sus trabajadores.
Pero no podemos decir lo mismo de sus Jefazos.

Para tranquilidad de todos los foreros, yo era una edlas agonía que había pagado el 100 % de mi reserva a Marsans para curcero el 5 de Abril con Quail (Adriatico) y después de dar la lata con mi documentación, decirme que la naviera no lo emitía hasta 1o días antes, en la naviera que no lo habían emitdo porque no habñia pagado Marsans... Etc,,,,, HOY ME HAN LLAMADO PARA DECIRME QUE YA TENÍA EN MI MAIL TODOS LOS BONOS REFERENTES A MI RESERVA...

Yo ya he librado el tema , espero que todos tengáis la misma suerte

Mis padres se van de viaje con Marsans el lunes, y tienen los bonos de la reserva y confirmado todo desde hace tiempo.
Suelen hacer un par de viajes al año, y siempre ha sido con Marsans y todo correcto.

Es un vuelo a Roquetas desde Zaragoza.

Vuelo desde Zaragoza a Roquetes, será seguro con el imserso, esas documentaciones se dan en el acto.

Hola, tengo unos billetes de avión reservados de Barcelona a Singapur con Marsans para el mes de agosto. La compañ¡a és Turkish Airlines, puedo confiar en Marsans. Me lo reservaron por Amadeus. És mejor pagar la totalidad de los billetes ó mejor me espero? De momento les entregue una paga y señal. Que hariais?

Si, pero también han echo otros viajes que no han sido del Inserso y no han tenido problemas, ej : Circuito a Cantabria, otro a Portugal y uno por Francia.

De hecho, contrataron con ellos otros viajes, ya que les facilitaron los viaje del inserso , y nunca han tenido problemas.

Añado porque no puedo editar :

Nosostros solemos contratar con otra agencia (masqviajes) y mis padres van a Marsans porque estan contentos

Eso es lo normal, que no haya problemas y lo lógico si estan contentos es que vuelvan.

Igual me equivoco pero mañana cancelo mi reserva de crucero para el proximo verano con viajes marsans. Voy a palmar algo de dinero por la cancelación y ademas las plazas que quedan ahora son de calidad superior y me cuestas más caro,pero yo no puedo aguantar hasta julio con esta incertidumbre. Por cierto lo estoy mirando con el corte ingles, si alguien ha oido algun rumor que me lo diga no vaya a meterte en otro jardin.

No hay peor ciego que el que no quiere ver. Después de todas las explicaciones y ahora que ya ha llegado la financiación y empiezan a rodar las cosas la gente continua con estas actitudes.
Para tu información, Marsans siempre ha sido una empresa preferente para Pullmantur, y continua siendolo. Puedes cancelar tu reserva, palmar tu dinero y en agosto saludaras en el barco a nuestros clientes.

Saludos.