Tenemos derecho a indemnización? ✈️ Foros de Viajes ✈️ p12 ✈️

Hoy en las noticias comentaron que los gastos de alojamiento y manutención los tiene que costear la compañia, así que informaros bien con alguna asociación de consumidores y si os los tienen que pagar, reclamad y que no se escaqueen.

Pasamos este hilo al foro de Denuncias y malas experiencias.

Saludos.

La legislación es muy ambigua y poco clara en estos casos... Pq en teoria la compañia es la que se tiene que hacer cargo de alojamiento y manutención, pero bueno... Ellos se escudan en otra parte de la ley que dice que si es por causas meteorologicas no se tienen que hacer cargo... Con lo que... Al final el que sale perjudicado es el cliente...

PS: Si se denuncia, se tiene tiempo, dinero y ganas... Al final la compañia paga los costes...

Hola:
Nosotros tb hemos sido afectados por la tormenta irne, porque nada de huracan.
Pasamos 2 noches en el aeropuerto porque se negaban a darnos alojamiento y comida. Volabamos con delta, pero el billete se lo habiamos comprado a airfrance.Condiciones tercermundistas.
Al final conseguimos volar en lista de espera el lunes, pero lo mas fuerte es que se quedo gente en tierra esperando justo en la puerta de embarque cuando habia un asiento vacio en businnes. Vamos a poner reclamación conjunta e individual a todas los intervinientes afectados, si alguien tiene algun modelo que pueda facilitar lo agradeceriamos
Ademas tenemos que hacer publiciada para todos los afectados ya que cuando nosotros volviamos se quedo mucha gente allí pasando penurias y eso que el huracan no ha hecho nada porque si llega a hacer algo, ¿que hubiera sido de nosotros?
Saludos y suerte a toda la gente que sigue allí encerrada

Es de verguenza...y por lo que véo,no hay unanimidad en el tto.de los problemas,por lo menos en éste caso...yá que hay compañías que se están haciendo cargo del alojamiento y manutención de los pasajeros y otras en cambio pásan olímpicamente...¡¡¡

Se me olvido comentar que cuando pusimos la reclamación en españa en delta nos comentaron las chicas que trabajan que en delta españa conforme llegaban los afectados les llevaban al hotel y les pagaban las comidas, a nosotros ni tan siquiera nos daban un hotel aunque tuvieramos que pagarlo nosotros y cuando llegamos estaban todos con overbooking.

A mí me pilló la movida del volcán islandés en Orlando el año pasado. Volaba con Delta, y alegando que eran causas "naturales" ajenas a la compañía no nos cubrieron nada, ni hotel, ni comidas, ni desplazamientos...
Al llegar a España con dos días de retraso, y finalmente llegando a Málaga, tras hacer muchas escalas, en lugar de aterrizar en Madrid, reclamamos y el seguro que habíamos contratado nos pagó los gastos.

Así que con el huracán se escudarán en lo mismo para no pagar los gastos que una situación así conlleva