Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
¿Has probado a decirle al seguro que quieres dar por finalizado el viaje y deseas volverte a tu casa para recuperarte de tu accidente y que te traten en tu pais de origen?
El seguro habra hecho lo que le marca su protocolo ( que ese sea mejor o peor ya no entro) y si le marca que tiene que hablar con el hospital, y el hospital hace lo que está en su mano, (por los medios de que disponga) por la cobertura de asistencia medica han intentado cumplir.
Animo y suerte a ver si te mejoras y puedes contiruar con el viaje
La intención de mi segunda llamada era comunicarles que habia recibido una atención deficiente ya que he salido del hospital con una pomada en el bolsillo y el pie sin inmovilizar y sin saber el alcance de la lesion, y que me indicasen que pasos debo seguir si me encuentro que consigo llegar a kuala lumpur y no tengo mejoria.
Que ocurre si tengo un tendon roto y me quedo aquí esperando una mejoria que nunca llega? Yo no queria que me repatriasen, yo quiero continuar mi viaje pero sabiendo que si tengo algo mas grave se van a hacer cargo, que también capaces de decir que estoy por ahí moviendome y que yo mismo he agravado mi situación y que entonces no se hacen cargo.
Tengo el antecedente de un compañero de trabajo que se rompio el tendon de aquiles, lo llevamos a urgencias y le daban un analgesico y le mandaban reposo, a los 5 días tenia todo el talon lila y consegui convencerle para que fuese a españa a mirarselo. En cuanto lo vieron en la mutua ultrasonidos y ambulancia para barcelona a operar de urgencia a punto de perder la movilidad del pie, no quiero quedar con una invalidez por una cosa así la verdad así que mañana intentare llegar a kuala lumpur y después a ver como evoluciona todo.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17520
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Eterno Escribió:
Lo primero de todo agradeceros a todos los ánimos
traveller3 Escribió:
¿Has probado a decirle al seguro que quieres dar por finalizado el viaje y deseas volverte a tu casa para recuperarte de tu accidente y que te traten en tu pais de origen?
El seguro habra hecho lo que le marca su protocolo ( que ese sea mejor o peor ya no entro) y si le marca que tiene que hablar con el hospital, y el hospital hace lo que está en su mano, (por los medios de que disponga) por la cobertura de asistencia medica han intentado cumplir.
Animo y suerte a ver si te mejoras y puedes contiruar con el viaje
La intención de mi segunda llamada era comunicarles que habia recibido una atención deficiente ya que he salido del hospital con una pomada en el bolsillo y el pie sin inmovilizar y sin saber el alcance de la lesion, y que me indicasen que pasos debo seguir si me encuentro que consigo llegar a kuala lumpur y no tengo mejoria.
Que ocurre si tengo un tendon roto y me quedo aquí esperando una mejoria que nunca llega? Yo no queria que me repatriasen, yo quiero continuar mi viaje pero sabiendo que si tengo algo mas grave se van a hacer cargo, que también capaces de decir que estoy por ahí moviendome y que yo mismo he agravado mi situación y que entonces no se hacen cargo.
Tengo el antecedente de un compañero de trabajo que se rompio el tendon de aquiles, lo llevamos a urgencias y le daban un analgesico y le mandaban reposo, a los 5 días tenia todo el talon lila y consegui convencerle para que fuese a españa a mirarselo. En cuanto lo vieron en la mutua ultrasonidos y ambulancia para barcelona a operar de urgencia a punto de perder la movilidad del pie, no quiero quedar con una invalidez por una cosa así la verdad así que mañana intentare llegar a kuala lumpur y después a ver como evoluciona todo.
Si consigues llegar a kuala lumpur , les comentas que el tratamiento no te ha hecho efecto y que te indiquen un hospital allí…. Y por ultimo, a todos nos fastidia tener que dejar un viaje a medias pero sera mejor eso que no llegar, terminar el viaje de cualquier manera y al final tener una lesion aun mas grave….
Evidentemente yo lo que quiero es saber que no tengo una lesion grave, pero mi objetivo nunca ha sido una repatriación si no estar seguro de que no tengo ningun tendon roto que es mi mayor temor, y sin asistencia no me queda otra que volverme a españa por mis medios y en estas fechas para mi seria impagable un billete,como puedo aventurarme a llegar a Borneo sin saber nada?
También tengo que decir que seria la compañia a la que ellos contratan la que no me esta dando asistencia, pero creo que es justo que se sepa la realidad que yo estoy viviendo ahora, igualmente si la cosa no mejora intentare ponerme en contacto otra vez desde kuala lumpur a ver si me toca un operador mas comprensivo.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Eterno Escribió:
Evidentemente yo lo que quiero es saber que no tengo una lesion grave, pero mi objetivo nunca ha sido una repatriación si no estar seguro de que no tengo ningun tendon roto que es mi mayor temor, y sin asistencia no me queda otra que volverme a españa por mis medios y en estas fechas para mi seria impagable un billete,como puedo aventurarme a llegar a Borneo sin saber nada?
También tengo que decir que seria la compañia a la que ellos contratan la que no me esta dando asistencia, pero creo que es justo que se sepa la realidad que yo estoy viviendo ahora, igualmente si la cosa no mejora intentare ponerme en contacto otra vez desde kuala lumpur a ver si me toca un operador mas comprensivo.
Hola Eterno, lamento tu situación y espero que la compañía te dé una buena atención médica cuanto antes mejor.
Fusiono tu mensaje y las respuestas en el hilo que ya hay abierto para malas experiencias con IATI
Un saludo y mantennos informados de cómo sigues. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17520
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Eterno Escribió:
Evidentemente yo lo que quiero es saber que no tengo una lesion grave, pero mi objetivo nunca ha sido una repatriación si no estar seguro de que no tengo ningun tendon roto que es mi mayor temor, y sin asistencia no me queda otra que volverme a españa por mis medios y en estas fechas para mi seria impagable un billete,como puedo aventurarme a llegar a Borneo sin saber nada?
También tengo que decir que seria la compañia a la que ellos contratan la que no me esta dando asistencia, pero creo que es justo que se sepa la realidad que yo estoy viviendo ahora, igualmente si la cosa no mejora intentare ponerme en contacto otra vez desde kuala lumpur a ver si me toca un operador mas comprensivo.
Ante la duda de si la lesion es grave o no, casi me aseguraria una buena curación y pediria ( si es posible y lo cubre el seguro) la repatriación mas que nada para tener un diagnostico mas fiable. A nadie le gusta dejar un viaje a medias, pero si forzar la situación te puede dejar secuelas importantes , ahí ya está en ti el decidir que hacer.
Suerte y a ver si en KL el seguro te manda a un hospital y te pueden dar una segunda opinion y esta es favorable y puedes continuar al viaje.
Hoy he llegado a kuala lumpur y lo primero que he hecho ha sido llamar al seguro aprovechando que era muy pronto para ver si así me aseguraba de recibir asistencia durante el día, esta vez me ha tocado otra persona y esta vez si, me ha puesto bastantes facilidades.
Me han mandado a un hospital que parecia mas un hotel de 5 estrellas y la atención ha sido muy profesional, ahora estoy pendiente de que reciban el informe médico para aprobar la repatriación, espero que no haya ningun problema y así pueda volver a casa,ya ire contando.
Indiana Jones Registrado: 08-01-2009 Mensajes: 4430
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Hola Eterno,
Espero que en Kuala te puedan hacer otras pruebas y te digan qué es lo que te ocurre...
Yo no he contratado nunca con IATI, aunque sí que me planteaba hacerlo alguna vez (siempre viajo con FIATC pero la franquicia de 60 euros por consultas médicas no me gusta en absoluto). Ahora con lo que cuentas me dejas con dudas :S
Espero que todo se solucione. Mucho ánimo _________________ BLOG DE VIAJES ----> COLECCIONANDO IMANES www.coleccionandoimanes.com
- Tailandia, Myanmar, Camboya, Vietnam, Indonesia, Malasia, Japón, India, Sri Lanka, Maldivas, China
- Nueva York, Europa (Bélgica, Italia, Alemania, Budapest, Estambul, Malta), Rusia
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Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17520
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Eterno Escribió:
Hoy he llegado a kuala lumpur y lo primero que he hecho ha sido llamar al seguro aprovechando que era muy pronto para ver si así me aseguraba de recibir asistencia durante el día, esta vez me ha tocado otra persona y esta vez si, me ha puesto bastantes facilidades.
Me han mandado a un hospital que parecia mas un hotel de 5 estrellas y la atención ha sido muy profesional, ahora estoy pendiente de que reciban el informe médico para aprobar la repatriación, espero que no haya ningun problema y así pueda volver a casa,ya ire contando.
Bueno la última novedad es que después de que el medico me dijera en la consulta que necesitaba un mes de recuperación ahora me dicen desde el seguro que en informe ha puesto que tengo un daño leve? y que entonces los medicos de la compañia no consideran la repatriación .
Por otra parte la persona que me esta llevando ahora si se esta preocupando de ayudarme todo lo que puede y se esta preocupando, por lo que me doy cuenta de que muchas veces valoramos una empresa en su totalidad por el trato que nos da una unica persona,por lo que siempre hay que intentar que nos atienda otra.
También avisar de que me estoy pagando los desplazamientos ya que segun dicen van a cargo del asegurado
Como el asunto estaba en un callejon sin salida por el informe medico he propuesto enviar fotos del pie dañado para que los medicos de la compañia puedan valorar fisicamente si puede haber lesion de importancia y finalmente han accedido a buscarme un vuelo para hoy en primera clase ya que no podria estar tantas horas con la pierna encogida.
La conclusion final es que tuve mala suerte con una persona que no quiso hacer bien su trabajo, pero con la siguiente el trato ha sido de 10, me ha estado llamando durante todo el día para informarme de todo y se ha esforzado en ayudarme en lo posible.
Agradecer a todas las personas que se han preocupado por mi,un saludo
Indiana Jones Registrado: 08-01-2009 Mensajes: 4430
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Espero que te recuperes Eterno. Ánimo y suerte _________________ BLOG DE VIAJES ----> COLECCIONANDO IMANES www.coleccionandoimanes.com
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Vaya faena Eterno. Espero que no se te haga muy pesado el viaje de regreso y que no sea de gravedad la lesión. Ya volverás a Borneo algún día para disfrutarlo mejor. Saludos.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17520
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Eterno Escribió:
Como el asunto estaba en un callejon sin salida por el informe medico he propuesto enviar fotos del pie dañado para que los medicos de la compañia puedan valorar fisicamente si puede haber lesion de importancia y finalmente han accedido a buscarme un vuelo para hoy en primera clase ya que no podria estar tantas horas con la pierna encogida.
La conclusion final es que tuve mala suerte con una persona que no quiso hacer bien su trabajo, pero con la siguiente el trato ha sido de 10, me ha estado llamando durante todo el día para informarme de todo y se ha esforzado en ayudarme en lo posible.
Agradecer a todas las personas que se han preocupado por mi,un saludo
Aunque sea una faena terminar el viaje así, al menos te llevan en primera clase….
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Eterno, me alegro de que al final te hayan dado la mejor opción para tu salud. Una pena terminar el viaje antes de tiempo, pero siempre y en cualquier caso, la salud es lo primero.
Buen viaje de vuelta! _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Hoy he llegado a kuala lumpur y lo primero que he hecho ha sido llamar al seguro aprovechando que era muy pronto para ver si así me aseguraba de recibir asistencia durante el día, esta vez me ha tocado otra persona y esta vez si, me ha puesto bastantes facilidades.
Me han mandado a un hospital que parecia mas un hotel de 5 estrellas y la atención ha sido muy profesional, ahora estoy pendiente de que reciban el informe médico para aprobar la repatriación, espero que no haya ningun problema y así pueda volver a casa,ya ire contando.
Hola, a ver si me puedes ayudar, yo tengo también un seguro con iati y desde ayer estoy tratando de hablar con ellos por teléfono pero no hay manera, tengo un problema médico. Marco 0034934857735 y no sé si es correcto. Estoy viajando por India, actualmente Jaisamer
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 27803
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Nati2 Escribió:
Eterno Escribió:
Hoy he llegado a kuala lumpur y lo primero que he hecho ha sido llamar al seguro aprovechando que era muy pronto para ver si así me aseguraba de recibir asistencia durante el día, esta vez me ha tocado otra persona y esta vez si, me ha puesto bastantes facilidades.
Me han mandado a un hospital que parecia mas un hotel de 5 estrellas y la atención ha sido muy profesional, ahora estoy pendiente de que reciban el informe médico para aprobar la repatriación, espero que no haya ningun problema y así pueda volver a casa,ya ire contando.
Hola, a ver si me puedes ayudar, yo tengo también un seguro con iati y desde ayer estoy tratando de hablar con ellos por teléfono pero no hay manera, tengo un problema médico. Marco 0034934857735 y no sé si es correcto. Estoy viajando por India, actualmente Jaisamer
Buenos días Nati,el telefono es correcto.Lo he consultado en mi poliza.
El telefono es 24 horas así que tienen que contestar.
Suerte! _________________ Visita Mi Blog ------> www.markelistravels.net
Hoy he llegado a kuala lumpur y lo primero que he hecho ha sido llamar al seguro aprovechando que era muy pronto para ver si así me aseguraba de recibir asistencia durante el día, esta vez me ha tocado otra persona y esta vez si, me ha puesto bastantes facilidades.
Me han mandado a un hospital que parecia mas un hotel de 5 estrellas y la atención ha sido muy profesional, ahora estoy pendiente de que reciban el informe médico para aprobar la repatriación, espero que no haya ningun problema y así pueda volver a casa,ya ire contando.
Hola, a ver si me puedes ayudar, yo tengo también un seguro con iati y desde ayer estoy tratando de hablar con ellos por teléfono pero no hay manera, tengo un problema médico. Marco 0034934857735 y no sé si es correcto. Estoy viajando por India, actualmente Jaisamer
Buenos días Nati,el telefono es correcto.Lo he consultado en mi poliza.
El telefono es 24 horas así que tienen que contestar.
Suerte!
Gracias por contestar tan rápido. No sé, a mí me sale siempre comunicando, dos tonos y se corta. El código 00 es el correcto?
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 27803
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Nati2 Escribió:
markeli22 Escribió:
Nati2 Escribió:
Eterno Escribió:
Hoy he llegado a kuala lumpur y lo primero que he hecho ha sido llamar al seguro aprovechando que era muy pronto para ver si así me aseguraba de recibir asistencia durante el día, esta vez me ha tocado otra persona y esta vez si, me ha puesto bastantes facilidades.
Me han mandado a un hospital que parecia mas un hotel de 5 estrellas y la atención ha sido muy profesional, ahora estoy pendiente de que reciban el informe médico para aprobar la repatriación, espero que no haya ningun problema y así pueda volver a casa,ya ire contando.
Hola, a ver si me puedes ayudar, yo tengo también un seguro con iati y desde ayer estoy tratando de hablar con ellos por teléfono pero no hay manera, tengo un problema médico. Marco 0034934857735 y no sé si es correcto. Estoy viajando por India, actualmente Jaisamer
Buenos días Nati,el telefono es correcto.Lo he consultado en mi poliza.
El telefono es 24 horas así que tienen que contestar.
Suerte!
Gracias por contestar tan rápido. No sé, a mí me sale siempre comunicando, dos tonos y se corta. El código 00 es el correcto?
Si,el prefijo es correcto si.
Intent donde te dice Baja a ver si tienes mas suerte.
Si no es que la linia desde donde llamas tiene algun problema.
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