Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
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Ofelia1968 y Rederico, estáis expulsados por multinick y mensaje fraudulento. Uno dice que ha mandado a tres hijos y la otra a una hija. Los argumentos y el tono son demasiado similares, ademas de escribir desde la misma red.
Estas circunstancias cuestionan gravemente la veracidad de su queja.
Retiro ademas dos mensajes de Rederico: uno vacío y el otro irrespetuoso. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Nuestra experiencia con AFS, ha sido negativa, firmas un contrato con todos los puntos a favor de ellos, pero claro, confías en todo lo que en esas reuniones dicen. Nosotros quisimos mandar a nuestro hijo de 16 años para hacer el curso en USA. Él nunca viajó, entramos en lo que podemos llamar un overbooking. En el contrato ha fijadas tres salidas, para los estudiantes, una a principios de agosto, otra a finales de agosto y la última el 11 de septiembre. Este comentario sólo es para ayudar a los padres, para que conozcan que hay niños que no viajan al destino elegido, porque no se consiguen familias, fúe el caso de mi hijo. No salió, en la primera salida, tampoco en la segunda y nos dijeron que tenían como plazo para notificarnos la familia, el alojamiento y el instituto el el viernes 6 de sep., es decir cuatro días antes, con un fin de semana por medio. Una barbaridad.... A nostros nos decían siempre que estuviéramos tranquilos, preguntando siempre, si había alguna posibilidad de que no viajara. Siempre respondían lo mismo "Tranquilos, sería el único niño que no viajara.
Bien el mismo viernes nos llamaron, para comunicarnos que no habían conseguido familia y nos proponían dos fechas posteriores al 11 de sep. La última el 29 de septiembre. Lo cuál rechazamos. Después de tantas ilusiones, tantos nervios, pendientes durante todo el verano del tel y el email, vacunas, trámites de visado, cartas de presentación....NO PUDO VIAJAR.
A LOS PADRES QUE ELIJAN A ESTA ORGANIZACIÓN, QUE SEPAN QUE HAY NIÑOS QUE NO VIAJN AL DESTINO, Y QUE NO SE CREAN TODO LO QUE LES DICEN, eso de que SERÍA EL ÚNICO.
Hola Maribel. Agradecemos que compartas tu experiencia y aprovechamos una vez más para ofrecer nuestras disculpas ante esta situación. Desde AFS tenemos estandarizado el proceso de informar, antes de enviar la contrato, sobre la posibilidad de varias salidas para el programa de Estados Unidos. Es cierto que dependemos de dos factores para evitar que esto ocurra: nuestro trabajo y la generosidad de las familias anfitrionas que participan en nuestros programas. Por eso garantizamos que tanto el equipo técnico como el voluntariado, en nuestro país y en el país socio, vuelcan todo su esfuerzo y dedicación en poder llegar a más personas para que se animen a participar en nuestro programa de recepción como familias anfitrionas.
Este año, intentar mantener la filosofía que nos diferencia desde nuestros orígenes con emplazamientos en familias anfitrionas ha supuesto un esfuerzo extraordiario por parte de quienes formamos AFS Intercultura, y ha tenido como resultado la cancelación de un participante que finalmente no ha viajado. Sin embargo, a día de hoy todos los estudiantes que viajaron a Estados Unidos están participando con normalidad en su programa con una familia anfitriona.
Si se diera la situación de tener que retrasar la salida fuera de las tres establecidas por Estados Unidos, como ha ocurrido en este curso actual con un único participante, AFS este año ha establecido varias posibilidades aparte de, por supuesto, cancelar el programa con el reembolso íntegro del coste, como por ejemplo recibir algún tipo de compensación vinculada al tiempo de retraso, siempre ofreciendo la máxima transparencia y facilidades a las familias.
Estamos a vuestra disposición para cualquier tema que queráis tratar y aprovechamos una vez más para lamentar esta situación y reiterar nuestro compromiso e ilusión por seguir ofreciendo experiencias de calidad. Ante cualquier duda que pueda surgir en relación a nuestros programas, os invitamos a poneros en contacto con nuestro equipo a través del correo electrónico info-spain @ afs.org o contactando al teléfono de nuestra oficina 915234595
AFS, conviene que digáis la verdad desde el primer momento, porque si yo hubiera sabido al inicio, que existía esa posibidad, me habría ido con otra organización, la cuál me lo garantizara por escrito. Por vuestra falta de claridad y de honestidad, destrozáis las ilusiones de los estudiantes y familias. Los contratos, tál y como recomiendan en un Blog "AFS NUNCA", deben ser claros y con compromisos por ambas partes. Después de haber leído e informarme de otras experiencias, que ésta sea satisfatoria, depende en gran medida de las familias anfitrionas, del voluntario que halla cerca. Cómo esto falle, me temo que no estáis a la altura.
Y no digáis que ha habido un único, participante.....eso no es verdad, no sigáis mintiendo.
Hola Maribel2000. Sentimos mucho vuestra experiencia, y a la vez nos entristece ver que las cosas con esta organización en España no cambian. Este año parece que han hecho alguna modificación tras los casos acaecidos el año pasado, pero no es suficiente. Mientras no tengan aseguradas familias de acogida en los países de destino y mantengan el mismo equipo directivo en España cualquier familia puede sufrir un desencanto como el que habéis sufrido vosotros.
Mucho ánimo y no dejéis de comentar vuestro caso en tantos foros como sea posible para evitar que estas situaciones se vuelvan a repetir.
Y no digáis que ha habido un único, participante.....eso no es verdad, no sigáis mintiendo.
Hola Maribel2000. Sentimos mucho vuestra experiencia, y a la vez nos entristece ver que las cosas con esta organización en España no cambian. Este año parece que han hecho alguna modificación tras los casos acaecidos el año pasado, pero no es suficiente. Mientras no tengan aseguradas familias de acogida en los países de destino y mantengan el mismo equipo directivo en España cualquier familia puede sufrir un desencanto como el que habéis sufrido vosotros.
Mucho ánimo y no dejéis de comentar vuestro caso en tantos foros como sea posible para evitar que estas situaciones se vuelvan a repetir.
Gondonuevo, puedes decirme más foros, donde comentar nuestra mala experiencia?
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