Buenas tardes ,
Soy nueva en el foro y también he comprado un viaje con Voyagé Privé como todos vosotros. El tema es que salgo el 1 de Agosto para Jordania y no dispongo de datos del vuelo. Creo que el problema de esta gente no está en los voucher de hoteles,que te lo mandan rápido y además siempre puedes preguntar directamente en el hotel, como hice yo, mas bien está en lo de volar.
Como ya se ha comentado varias veces el cargo fué inmediato y maldita fué la hora que no ví eso de que podían entregarte los papeles entre 5 y el penultimo día antes de tu viaje, porque me parece una pasada y un sin sentido, sobretodo porque tu ya has pagado. De haberlo visto nunca hubiera comprado.
He conseguido contactar vía e-mail y me han pasado un localizador que no encaja en ninguna compañía, ni en checkmytrip, ni en viewtrip, que es donde puedes controlar tus vuelos.
Envié un 2 mail preguntando la compañía y me responden que Lufthansa cuando yo reservé Turkish Airlines. Para hacer la sopresa mas desagradable he hablado con Lufthansa que no encuentra nada a mi nombre en ningún vuelo del 1 de Agosto. En fin, que debo esperarme pero me pregunto que pasa si la documentación no llega porque el teléfono me da una señal que no es de llamada, ni de comunicar.
Estoy bastante asustada porque hablamos de 3500 Euros + todas las excursiones que ha contratado con el hotel y que me imagino que me cobrarían si no me presento.
Ya os hiré diciendo como se desarrolla el tema.
Buenas tardes :
Os cuento parte del primer desenlace. VP me ha dado unos números de E-Ticket y he llamado a Lufthansa otra vez, ahora al menos me han encontrado en las listas, pero con unos vuelos con unos horarios imposibles que no se parecen en nada a lo que reservé. Para que os hagáis una idea : En principio llegaba a Amman a las 21:30 ahora llego a la 1:50, lo que ya es el día siguiente y a la vuelta salia a las 6:30 de la mañana y ahora salgo a las 2:50 h de la madrugada, por lo que ya no es un viaje de 9 días-8 noches como les he pagado. He pedido una explicación del cambio de vuelos y compañía pero ya veremos si me la dan.
Ayer volví de un fin de semana que reservé en un hotel de Barcelona. Nos ofrecieron todo lo que ponia en la oferta de VP (copa de bienvenida, habitación deluxe, lanzadera, acceso al spa..) El hotel muy bonito y el personal muy atento y amable.... Recomendable al 100%.
Si que es verdad que el voucher nos lo enviaron la tarde antes... Pero al ser solo reserva de hotel tampoco me preocupaba demasiado, además que unos días antes llamé para asegurarme que teniamos reserva para la fecha indicada.
Mañana es el penúltimo día antes de mi viaje a Jordania y aún no he recibido nada de Voyage Privé. Tampoco han respondido a mi e-mail de hace una semana en la que les decía que Lufthansa ya me había avisado que con el apellido mal puesto no se puede volar y que ellos deben arreglarlo. ¿De verdad creéis que esa es manera de trabajar y que os podéis fiar de un servicio así? Decidme si alguien, nunca antes le había pasado que pagara un viaje a una agencia y esta no le diera la documentación hasta 1 mes mas tarde, si llega...
Quizás ahora se trata de que me gaste el dinero en llamar 50 veces a un número 807 en el que no contesta ni Dios.
Si queréis yo os apadrino y cada uno que se las componga pero yo no pienso reservar nunca mas con esta gente.
Hola yo he reservado con ellos para Praga para Agosto, y mi pack sí que ahorra bastante, mucho a decir verdad. Es la primera vez que he reservado con ellos , así que de momento la mi opinión es que el ahorro es considerable y que tardaron cinco minutos en enviarme toda la documentación - billetes electrónicos y reserva de hotel. Hasta que no vaya no puedo decir más.
Ppan: Lo de que haya pocas opiniones creo que es porque no llevan mucho en el mercado español.
Espero haber ayudado algo.
Cómo conseguiste que te enviaran la documentación? Yo sólo he recibido la factura y una nota de que no me enviarán la documentación hasta dentro de más de 1 mes (entre 5 y 1 día antes de la salida). Me parece abusivo. No consigo que contesten a mis mensajes... Alguien me puede ayudar?
Hola, siento contestar tan tarde, la verdad es que fue de manera automática. Lo de los billetes electrónicos es que me enviaron un extracto de los billetes con números de vuelos (ya que hago escalas) y lo primero que hice fue llamar a Lufthansa para comprobar las reservas/compras, que ya estaba pagado, y todo correcto. La factura la tenia en mi cuenta de V-P y el resguardo a presentar en el hotel también fue en muy poco tiempo. Espero el resto de documentación esta semana, ya que marcho el próximo sábado, pero creo que con los datos que tengo de mi viaje no debería tener ningún problema. De todos modos a la vuelta os cuento.
Mañana es el penúltimo día antes de mi viaje a Jordania y aún no he recibido nada de Voyage Privé. Tampoco han respondido a mi e-mail de hace una semana en la que les decía que Lufthansa ya me había avisado que con el apellido mal puesto no se puede volar y que ellos deben arreglarlo. ¿De verdad creéis que esa es manera de trabajar y que os podéis fiar de un servicio así? Decidme si alguien, nunca antes le había pasado que pagara un viaje a una agencia y esta no le diera la documentación hasta 1 mes mas tarde, si llega...
Quizás ahora se trata de que me gaste el dinero en llamar 50 veces a un número 807 en el que no contesta ni Dios.
Si queréis yo os apadrino y cada uno que se las componga pero yo no pienso reservar nunca mas con esta gente.
Entiendo el cabreo que debes de tener, si me pasara a mí no sé lo que haría. Creo que de todas formas todo va a salir bien, pero claro la intranquilidad de estos días ya no te la quita nadie.
Ya nos contarás a la vuelta
Un saludo
No hace falta que apadrinarse teneis que ir a www.club.voyageprive.es, Yo trabajo en uno de los hoteles que digamos "vende" voyageprive. La verdad que en francia a tenido mucho exito ya que nos ha llenado el hotel. ¿Que sea barato? Es la misma tarifa que vendemos en el hotel, un 3 noches por 2, un 7 por 6, La diferencia es el tipo de habitación que, suele ser superior
Me ha gustado mucho una oferta que hay para Turquia, pero tengo muchas dudas. Entonces, tendría que reservar el viaje sin saber la compania aerea con la que volaré y sin saber los hoteles en los que me voy a alojar? Yo siempre prefiero saber toda la información de antemano. Qué me recomendais?
Pues nada!! ya he vuelto de mis vacaiones, el viaje lo compré a través de voyageprive y todo muy bien, a excepción de que tardaron unos días en confirmarme la reserva por lo demás todo bien, y en el hotel ningun cargo adicional ni nada por el estilo, solo el parking pero vamos nos lo avisaron cuando llegamos.
El paquete contaba de 4 noche en hotel de 5 estrellas, The Westin La Quinta Golf Resort & Spa, Marbella, lo pongo por si alguno teneis el mismo.
Me ha gustado mucho una oferta que hay para Turquia, pero tengo muchas dudas. Entonces, tendría que reservar el viaje sin saber la compania aerea con la que volaré y sin saber los hoteles en los que me voy a alojar? Yo siempre prefiero saber toda la información de antemano. Qué me recomendais?
Hoy que era el ultimo día, he reservado, espero no arrepentirme
Super Expert Registrado: 27-12-2007 Mensajes: 359
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Hola, pues estaba viendo el catálogo que me ha llegado hoy y me gusta mucho un viaje a Turquía. Además me parece que está muy bien de precio, aunque quiero comparar con algún folleto de agencia, pero después de leer vuestros comentarios ya no sé qué hacer. A ver si me aclaro algo más.
Super Expert Registrado: 27-12-2007 Mensajes: 359
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victoriano Escribió:
Fiololo Escribió:
Me ha gustado mucho una oferta que hay para Turquia, pero tengo muchas dudas. Entonces, tendría que reservar el viaje sin saber la compania aerea con la que volaré y sin saber los hoteles en los que me voy a alojar? Yo siempre prefiero saber toda la información de antemano. Qué me recomendais?
Hoy que era el ultimo día, he reservado, espero no arrepentirme
Hola! yo tb he cojido un viaje por la Capadocia que sale el 17 de Septiembre. Alguien hace este mismo circuito?
Me han dicho que los horarios de vuelos me los daran unos días antes!
Buf! que nervios!!
Super Expert Registrado: 27-12-2007 Mensajes: 359
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Pilurica Escribió:
Hola! yo tb he cojido un viaje por la Capadocia que sale el 17 de Septiembre. Alguien hace este mismo circuito?
Me han dicho que los horarios de vuelos me los daran unos días antes!
Buf! que nervios!!
Pilurica, ¿lo has cogido hoy? Yo estoy a punto de decidirme por el "Turquía Prestige", pero no me aparece la opción del 17 de septiembre, sólo aparecen fechas de noviembre como opciones.
Indiana Jones Registrado: 11-08-2009 Mensajes: 1296
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Hola, a mi me mandan la publicidad y me inscribí en Voyage-privé, pero cuando intento acceder a la oferta no me deja, al poner el cursor encima desaparece el texto, así que no puedo comprar nada.. No sé si a alguien le ha pasado esto.
Un saludo.
Super Expert Registrado: 27-12-2007 Mensajes: 359
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pipita Escribió:
Hola, a mi me mandan la publicidad y me inscribí en Voyage-privé, pero cuando intento acceder a la oferta no me deja, al poner el cursor encima desaparece el texto, así que no puedo comprar nada.. No sé si a alguien le ha pasado esto.
Un saludo.
Hola, yo no tengo ese problema. Me funciona bien y pude comprar sin problemas el circuito por Turquía para noviembre, ya os contaré qué tal me va.
Una sugerencia, pipita: si estás utilizando Internet Explorer, prueba con Mozilla. Y si estás intentando con Mozilla, prueba con Explorer. A mí hay veces que un navegador me da problemas y el otro no.
También, si ese problema te da desde el mail que te envían de publicidad, intenta directamente en la página de voyage prive.