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Hola: me parecía interesante el seguro de asistencia en viaje ESTRELLA de IATI, que ahora incluye asistencia médica hasta 100.000 euros y responsabilidad civil hasta 60.000 euros.
En las condiciones generales del seguro se indica que la responsabilidad civil no está cubierta (está excluida) si corresponde al asegurado por la conducción de vehículos a motro (si vas en un vehículo que has alquilado); pero me entraba la duda de si también estaba excluida en tal caso la asistencia médica y sanitaria.
Así que les he telefoneado y me dicen que la cobertura de asistencia médica no cubre o está excluida en caso de accidente cuando conduces o vas en un vehículo de motor (coche alquilado); pues solo se refiere a otros accidentes que no sean en coche de alquiler.
Pues no lo entiendo... Yo les he preguntado expresamente por esto, por mail:
"Quisiera saber si el seguro de viaje Estrella cubre los gastos medicos derivados de un accidente de coche en USA, sea o no culpa mia, y en el caso que el coche sea de alquiler."
Y me han contestado:
"En caso de accidente de circulación el seguro de viaje cubre tu asistencia médica o daños personales, pero no los daños a terceros o al vehículo."
Hola: me parecía interesante el seguro de asistencia en viaje ESTRELLA de IATI, que ahora incluye asistencia médica hasta 100.000 euros y responsabilidad civil hasta 60.000 euros.
En las condiciones generales del seguro se indica que la responsabilidad civil no está cubierta (está excluida) si corresponde al asegurado por la conducción de vehículos a motro (si vas en un vehículo que has alquilado); pero me entraba la duda de si también estaba excluida en tal caso la asistencia médica y sanitaria.
Así que les he telefoneado y me dicen que la cobertura de asistencia médica no cubre o está excluida en caso de accidente cuando conduces o vas en un vehículo de motor (coche alquilado); pues solo se refiere a otros accidentes que no sean en coche de alquiler.
Pues no lo entiendo... Yo les he preguntado expresamente por esto, por mail:
"Quisiera saber si el seguro de viaje Estrella cubre los gastos medicos derivados de un accidente de coche en USA, sea o no culpa mia, y en el caso que el coche sea de alquiler."
Y me han contestado:
"En caso de accidente de circulación el seguro de viaje cubre tu asistencia médica o daños personales, pero no los daños a terceros o al vehículo."
Bueno, por lo poco que entiendo de seguros, un seguro de viajes te cubre los accidentes como viajero en un transporte publico. En el caso de coche alquilado es un vehiculo a motor privado y que por lo tanto tiene su propio seguro. Ninguna compañia te va a cubrir un accidente en esas condiciones. Hay que tener mucho cuidado con los alquileres de coche y mirar bien en que condiciones te lo alquilan, que muchas veces queremos ahorrar en el seguro del coche (y me incluyo) y luego nos vienen los quebraderos de cabeza. Lo que i echo en falta en los seguros de viaje, son la defensa y reclamación, de forma que uno esté cubierto y luego la compañia de tu seguro, reclame a quien corresponda la recuperación del importe pagado
Bueno, por lo poco que entiendo de seguros, un seguro de viajes te cubre los accidentes como viajero en un transporte publico. En el caso de coche alquilado es un vehiculo a motor privado y que por lo tanto tiene su propio seguro. Ninguna compañia te va a cubrir un accidente en esas condiciones. Hay que tener mucho cuidado con los alquileres de coche y mirar bien en que condiciones te lo alquilan, que muchas veces queremos ahorrar en el seguro del coche (y me incluyo) y luego nos vienen los quebraderos de cabeza. Lo que i echo en falta en los seguros de viaje, son la defensa y reclamación, de forma que uno esté cubierto y luego la compañia de tu seguro, reclame a quien corresponda la recuperación del importe pagado
Gracias. El tema es que el seguro que ofrecen en las compañías de alquiler coche para daños personales en caso de accidente (llamado "PAI", Personal Accident Insurance) solo cubre 2500$. Obviamente eso en USA es una cantidad ridícula, así que continuo buscando un seguro que me de claramente una cobertura con cara y ojos en ese caso.
Acabo de hacerme el seguro con iati y me he equivocado en la fecha de regreso, he puesto 21 cuando en realidad es 20.estoy intetando localizarles y no hay manera.me ponen la "musiquita" y no responde.creeis que tendre akgun problema por eso? estoy atacada...me voy mañana y no consigo contactarles
Site Admin Joined: 29-09-2002 Posts: 96055
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roskilla wrote:
acabo de hacerme el seguro con iati y me he equivocado en la fecha de regreso, he puesto 21 cuando en realidad es 20.estoy intetando localizarles y no hay manera.me ponen la "musiquita" y no responde.creeis que tendre akgun problema por eso? estoy atacada...me voy mañana y no consigo contactarles
Traslado varios mensajes sobre dudas a este foro.
Roskilla, yo creo que no debe haber problemas en cambiarte la fecha de regreso... En realidad es un día menos.
En todo caso tienes un día mas de cobertura que de viaje.
¿Estás llamando al 933001050?
Yo tengo también el 934857735. Este creo que es del departamento de reembolsos. A ver si alguien puede darte una respuesta que te tranquilice.
En estos teléfonos me dicen que ellos son asistencia y que llame al 932014943 que es en el que no me responden.....
Gracias por las respuestas tan rápidas de todas meneras. Sois la cañaaa
en estos teléfonos me dicen que ellos son asistencia y que llame al 932014943 que es en el que no me responden.....
Gracias por las respuestas tan rápidas de todas meneras. Sois la cañaaa
Ains. Es atención al cliente de lunes a viernes, claro.
De todos modos,ve tranquila, peor es que hubieras puesto menos días!!
Si te quedas más tranquila, llama el lunes desde tu lugar de vacaciones.
Yo he tenido que hacer uso del seguro en mi viaje y la atención ha sido muy buena. Ahora están a la espera de que les envíe facturas para el reembolso. Cuando finalice el trámite, me pasaré por aquí y contaré la experiencia.
Buen viaje y disfruta de las vacaciones!
Sería buena cosa contar como a sido la experiencia de tener que usar el seguro,aunque es mejor no tener que hacerlo,yo también tengo que contratarlo y a pesar de haberlo hecho 2 veces con columbus igual ahora cambio porque dicen que en iati no hay que adelantar dinero
Compañeros, 40.000 euros es cobertura suficiente para República Dominica?
Al igual que para Riviera Maya, contrataremos Iati Familiar.
Por cierto, aún està pendiente el reembolso de gastos ya que no tengo todavía el importe exacto de las llamadas telefónicas. En cuanto se resuelvs os lo haré saber.
Saludos.
Willy Fog Joined: 23-04-2009 Posts: 28839
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vamosadisney wrote:
Compañeros, 40.000 euros es cobertura suficiente para República Dominica?
Al igual que para Riviera Maya, contrataremos Iati Familiar.
Por cierto, aún està pendiente el reembolso de gastos ya que no tengo todavía el importe exacto de las llamadas telefónicas. En cuanto se resuelvs os lo haré saber.
Saludos.
Hola vamosadisney!
No es mala cobertura para República Dominicana,con eso vais cubiertos.
Hola, finalmente he contratado IATI mochilero.
Tengo una duda, es necesario llevar impreso todo? Es decir, me han enviado dos documenteos, la poliza que son 2 paginas en las que viene primero mis datos y después un resumen, mas o menos y luego otro documento que se llama "condicionado Poliza..:" son 17 paginas... Eso hace falta llevarlo impreso?
Yo también e contratado con iati el estrella premiun con anulación y me mandaron por e-mail 2 papeles de la poliza y 21 del condicionado de la poliza, yo e pagado para 2 personas por 26 días 272 €, supongo que solo habra que imprimir las 2 hojas de la poliza
yo también e contratado con iati el estrella premiun con anulación y me mandaron por e-mail 2 papeles de la poliza y 21 del condicionado de la poliza, yo e pagado para 2 personas por 26 días 272 €, supongo que solo habra que imprimir las 2 hojas de la poliza
Así es, al final he imprimido nada mas que las dos hojas de la poliza, entiendo que con el nº de poliza y los telefonos es mas que suficiente
Estamos en Tailandia, y para venir aquí contratamos el seguro de viaje de IATI. Pues bien, hoy ha sido la primera vez que tenemos que hacer uso de este tipo de seguros en nuestros viajes, ya que mi mujer se levantó esta mañana con la cara completamente hinchada (sobre todo los ojos) a causa de algún tipo de reacción alérgica. Llamamos al numero de asistencia de IATI pero no conseguimos hacer el establecimiento de llamada (es posible que haya sido un problema de nuestro smartphone), así que como plan b enviamos un e-mail a la dirección de correo electrónico de la compañía y a los 5 minutos recibimos la llamada de un agente. Le dijimos que a escasos 50 metros de nuestro hotel había una clínica y él realizó las gestiones oportunas para ponerse en contacto con ellos. A los diez minutos escasos me volvió a llamar y me dijo estaba todo OK y que ya podíamos dirigirnos a esa clínica a que atendieran a mi mujer. Así lo hicimos, y la espera fue muy breve hasta que la pasaron adentro para que la atendiese un médico. Le recetaron un tratamiento para la alergia, los medicamentos nos los dieron en la misma clínica dentro de unas bolsitas, firmamos y listo. No tuvimos que poner un solo céntimo.
Ahora ya son las 4 y pico de la tarde y mi mujer está estupendamente, el hinchazón ha remitido y parece que los medicamentos han resultado efectivos al 100%, así que todo perfecto.
Nuestra primera experiencia con IATI, muy positiva.
Esperemos que os vaya todo bien y podais seguir disfrutando del viaje, yo también lo e cogido ahora para el viaje ,pero esperemos no tengamos que utilizarlo, un saludo y a disfrutar del viaje
Estamos en Tailandia, y para venir aquí contratamos el seguro de viaje de IATI. Pues bien, hoy ha sido la primera vez que tenemos que hacer uso de este tipo de seguros en nuestros viajes, ya que mi mujer se levantó esta mañana con la cara completamente hinchada (sobre todo los ojos) a causa de algún tipo de reacción alérgica. Llamamos al numero de asistencia de IATI pero no conseguimos hacer el establecimiento de llamada (es posible que haya sido un problema de nuestro smartphone), así que como plan b enviamos un e-mail a la dirección de correo electrónico de la compañía y a los 5 minutos recibimos la llamada de un agente. Le dijimos que a escasos 50 metros de nuestro hotel había una clínica y él realizó las gestiones oportunas para ponerse en contacto con ellos. A los diez minutos escasos me volvió a llamar y me dijo estaba todo OK y que ya podíamos dirigirnos a esa clínica a que atendieran a mi mujer. Así lo hicimos, y la espera fue muy breve hasta que la pasaron adentro para que la atendiese un médico. Le recetaron un tratamiento para la alergia, los medicamentos nos los dieron en la misma clínica dentro de unas bolsitas, firmamos y listo. No tuvimos que poner un solo céntimo.
Ahora ya son las 4 y pico de la tarde y mi mujer está estupendamente, el hinchazón ha remitido y parece que los medicamentos han resultado efectivos al 100%, así que todo perfecto.
Nuestra primera experiencia con IATI, muy positiva.
Buenos días
He contratado mi seguro con IATI Estandar+Anulación para el viaje a Tailandia del 7 a 22 de Octubre, mi duda es... Los vuelos internos que compre después, están cubiertos?¿