Dcala
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Hola, me gustaría exponer un caso fuera de lo común por parte de Subasta de Ocio.
Lo cierto es que gane una subasta para ir a París y reserve. Todo bien hasta que me puse en contacto con ellos y me dijeron que no quedaba disponibilidad para esas fechas.
La telefonista muy simpática me informo que no pasaba nada, que podía reservas más adelante, y que incluso si la fecha del cupón caducaba, ellos me lo ampliaba.
Pues bien la cierto es que no ha caducado pero si que he realizado la reserva y su respuesta ha sido no hay disponibilidad para esas fechas!!! ;;(aun falta más de 2 meses)y las fechas siguen disponibles en el cupón.
También remarcan que la reserva la he de realizar 24h después de adquirir el cupón... Si fueron ellos que me negaron mi reserva principal y me dijeron que no pasaba nada reservar más tarde ya que no tenían disponibilidad.
En estos casos pienso si es porque el precio de la subasta (que fue una ganga des de mi perspectiva) no les cubre los gastos y entonces quieren hacer lo imposible para que yo realize el viaje?¿?¿?¿?¿?¿
La pagina sónsubastas de ocio y el que puja más alto al final del tiempo se lleva la oferta?¿¿?¿?
Creo que ellos no me pueden contestar ahora con que no pueden gestionarme el cupón.
Que opináis??
Saludos
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Spainsun
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Aprovecho tu mensaje para abrir un tema sobre la web.
A mi me da la impresión de que es denunciable a consumo.
Si tienen disponibilidad (estan ofertando ese mismo fin de semana) y, a ti que lo tienes ya comprado te dan indisponible, eso no es aceptable.
Por otro lado, como tu bien dices, tu intentaste hacer la reserva y ellos te la denegaron por falta de disponibilidad, el plazo no puede contar.
No le veo sentido.
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Dcala
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Gracias por su respuesta, es de mucha ayuda.
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