Hola chicos de antemano daros las gracias por vuestra ayuda jejeje será decisivo para mí viaje!¡! he pedido presupuesto a varias agencias y la de directia travel me da buen precio alguien la conoce o ha tenido alguna experiencia con ella ???gracias
Hola,que tal.
Pues yo tengo reservado el mismo viaje que "afrarex" hizo en abril.
Por lo que comenta la misma categoría incluso.
Salimos el 1 de septiembre.
Si te preocupa si son de fiar , algo curioso es que en su página, los comentarios de la gente que ha viajado con ellos, coinciden en que son todos bastante positivos.
Del 1 al 10 raro que bajen del 9.
Hola chicos de antemano daros las gracias por vuestra ayuda jejeje será decisivo para mí viaje!¡! he pedido presupuesto a varias agencias y la de directia travel me da buen precio alguien la conoce o ha tenido alguna experiencia con ella ???gracias
Mi pareja y yo hicimos el año pasado un viaje a la India con Directia Travel y fue todo muy bien. Los gias muy buenos y atentos, los hoteles a la altura de lo contratado... Yo repetiria.
Muchas gracias JIra.
Anima saber que a tanta gente os ha ido bien con ellos.
Además tienen Maldivas y otros destinos bien majos a muy buen precio.
Un saludo
Yo viajé con ellos en diciembre del año pasado a Vietnam y Camboya, y la verdad es que muy bien los traslados, viajes y guías que tenían mucha paciencia y siempre una sonrisa. De hecho, estoy preparando un viaje con ellos a Tailandia.
Buenas! Yo también me he mirado un viaje a la India con Directia. Veo que todos hablais muy bien de ellos, pero tengo algunas dudas:
- Entiendo que el visado se lo tiene que tramitar uno mismo, no? En cuanto tiempo de antelación se tiene que pedir?
- Veo que no hay vacunas obligatorias, pero si recomandadas. Cuales son vuestras experiencias y qué recomandais?
Y si alguno de vosotros me quereis contar como fue el viaje y cosas positivas, negativas, etc, es de agradecer. Muchas gracias!
Buenas! Yo también me he mirado un viaje a la India con Directia. Veo que todos hablais muy bien de ellos, pero tengo algunas dudas:
- Entiendo que el visado se lo tiene que tramitar uno mismo, no? En cuanto tiempo de antelación se tiene que pedir?
- Veo que no hay vacunas obligatorias, pero si recomendadas. Cuales son vuestras experiencias y qué recomandais?
Y si alguno de vosotros me quereis contar como fue el viaje y cosas positivas, negativas, etc, es de agradecer. Muchas gracias!
Hola, yo fui a la India con otra agencia. El visado a la India lo pedimos, al menos, con un mes de antelación y fue todo on-line, por lo que no hay problemas en ese sentido, pero pídelo con más tiempo o entra en la web e infórmate sobre plazos. Con el tema de vacunas, siempre te recomiendan visitar un centro de vacunación porque allí conocen posibles brotes de enfermedades y te recomiendan de qué vacunarte dependiendo la zona y la época del año.
Yo pienso ir me con ellos este verano à india y maldivas con mi familia. No se si son fiables o no ? porque es un viaje de casi 3700euros cada viajero.. Que penseis ????
Buenos días.
Nos casamos el 29/06 y tenemos el viaje de novio para julio en India - Maldivas, lo hemos contratado a través de la agencia de viaje Directia Travel, pero al ser una agencia Online, nos da mucho miedo, hemos pagado una parte pero me gustaría que nos ayudaseis si alguien de vosotros ha viajado con ellos y que nos pueda contar la experiencia y sobretodo saber si es o no fraude.
Muchas gracias y a la espera de vuestra información
Me gustaría que alguien me informara sobre la agencia Directia Travel, he reservado un viaje de novios para India-Maldivas en Julio y la verdad que al ser todo online me da mucho miedo que sea un fraude, ya hemos pagado una parte.
Si alguien puede ayudarnos y contarnos su experiencia en el caso de que hayan viajado con ellos, os pediría que nos lo escribierais.
Buenos días.
Nos casamos el 29/06 y tenemos el viaje de novio para julio en India - Maldivas, lo hemos contratado a través de la agencia de viaje Directia Travel, pero al ser una agencia Online, nos da mucho miedo, hemos pagado una parte pero me gustaría que nos ayudaseis si alguien de vosotros ha viajado con ellos y que nos pueda contar la experiencia y sobretodo saber si es o no fraude.
Muchas gracias y a la espera de vuestra información
Hola
Reaslado el mensaje al hilo adecuado _________________ "Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear" Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Hola nosotros vamos a vietnam, camboya y tailandia. Para vietnam no necesitamos visado x ser menos de 15 días, para camboya se necesita una foto y 30$. Para tailandia nada. Eso es lo que pone en la documentación de directia travel.
Si alguien ha hecho este viaje con ellos y puede comentar que tal les ha ido?
No ponen mucha información sobre las vacunas. Cualquier ayuda o consejo es bien venido
Hola, nosotros viajamos a Vietnam y Camboya y no tuvimos ningún problema. Todo fue excelente.
Para el tema de las vacunas, lo mejor es que se lo cuentes a tu médico de familia que te dirá dónde te atienden totalmente gratis y te vacunan según las incidencias de enfermedades que haya en el momento. No lo dejes para última hora, hazlo al menos, un mes antes del viaje.
En cuanto a visados, para Camboya lo necesitas, pero te lo hacen directamente en la entrada del país, aunque necesitarás llevar una foto tamaño carnet.
Recién llegadas de nuestro viaje a India-Nepal recordamos la experiencia como muy positiva
Es la primera vez que contratamos un viaje por Internet y teníamos nuestras dudas. Después de mucho investigar nos decantamos por Directia Travel
Laia Graupera ha sido encantadora respondiendo con rapidez y profesionalidad a nuestras dudas.
Ya en la India la atención y organización por parte de Caper Travel inmejorable, sus trabajadores muy eficientes: Sachin de la India muy familiar y Siri de Nepal muy profesional
El viaje ha resultado perfecto
En resumen unas vacaciones sin preocupaciones
Repetiremos con Directia Travel
Buenas compañeros viajeros. Hace más de un mes pedimos información en este grupo sobre la agencia de Directia Travel ya que no teníamos información de ellos pero después de nuestro viaje de Luna de Miel a India-Maldivas nuestra experiencia ha sido espectacular, de 10!!
Era la primera vez que contratamos un viaje online y teníamos muchas dudas. El presupuesto con esta empresa (Directia Travel) ha sido mucho más económico con respecto a otras agencias y desde el primer minuto nuestra agente (Belén) la persona encargada ha sido muy profesional en todos los aspectos , encantadora y respondiendo con rapidez y profesionalidad a nuestras dudas.
Nuestra agente tenía todo organizado en la india por parte de Caper Travel, tenía a representantes para cada cosa, recogida en aeropuerto, autobús y trabajadores muy eficientes como nuestro guía Sink.
Y en Maldivas ídem de lo mismo, todo muy organizado y no faltaba nada que no estuviera organizado.
El viaje ha resultado inmejorable y estoy seguro que en un futuro volveremos a repetir con Directia Travel
Acabo de hacer un circuito por India (Triángulo Dorado y Benarés con extensión a Goa) y ha sido una experiencia increíble. Lo contratamos con Directia Travel por recomendación de una amiga y acertamos. El contacto con los agentes fue muy fluido desde el principio, atendieron nuestras peticiones con amabilidad y resolvieron todas las dudas de inmediato y con profesionalidad. Por no hablar del precio, nada que ver con otras agencias.
Y después, durante el viaje, ningún problema, visitas y traslados muy bien organizados. La agencia india con la que trabajan(Caper Travel) es muy buena: conductores, ayudantes, guías y representantes, todos muy profesionales y eficientes. También tuvimos a Sing como guía desde Delhi a Khajuraho.
Ya estamos pensando en volver a contratar con Directia Travel javascript:emoticon('post', 'message', ':D')
Un viaje estupendo! La ruta es espectacular y muy bien organizado. No falló nada, hoteles geniales, vuelos perfectos, maletas, todo perfecto. No tuvimos ningún problema. Coincidimos con un grupo de 6 personas, y eso hizo que todo fuera muy bien, grupo muy unido, rapidez para salidas, fotos, comidas, etc. Hicimos la extensión a Benarés porqué no entraba en la ruta y fue de gran acierto, si vas a la India, encuentro muy necesario ver Benarés. El guia de allí nativo indio de habla hispana muy bien también porque te cuenta muchísimas cosas de interés, que si vas por libre no te enteras. Si tuviera que aportar alguna recomendación, seria que el último día, que de Benarés a Delhi teníamos el vuelo de 16-18.30h, y después el vuelo de Delhi a Abu Dabi no salía hasta las 4.50h de la mañana, el rato de 18.30-4 .50h, nos hubiesen llevado a un hotel para dormir un poco. Nos llevaron un hotel solo para cenar, y luego nos volvieron al aeropuerto, pero son demasiadas horas de espera y se hubiera agradecido poder tener una habitación para descansar. También a veces salíamos del hotel a las 9h, si se saliera más temprano, se podrían visitar más cosas y aprovechar más el día. La última aportación es que del grupo de 6, éramos 4 en un hotel, y los otros 2 en otro hotel (habían cogido la versión de hoteles más categoria), eso hacía que muchos días los hoteles se encontraban entre 30minutos y 1 hora, y nos hacía perder mucho tiempo para ir a buscar y dejar a unos y luego a los otros. Se podría tener en cuenta de escoger los hoteles más cercanos.
En general, muy contentos con la agencia. La chica que nos atendió de Directia Travel, Laia, muy atenta, y se adaptó a todas las peticiones que le hicimos, también durante la ruta con los guies locales, se intentan adaptar al máximo. 100% recomendable!
Pues mi experiencia con Directia es muy NEGATIVA.
Antes quizás era muy aconsejable organizar con ellos pero a día de hoy les falta profesionalidad desde el momento cero en que empiezas a organizar...
Sin duda la peor experiencia con una agencia de viajes que hemos tenido nunca. Si no queréis hacer un viaje de turismo totalmente masificado, al estilo imserso, con una atención posventa inexistente y sin cumplir el itinerario indicado, no lo recomiendo...
Detallo la experiencia:
- Llegamos el primer día al aeropuerto y al no poder hacer el check in previo puesto que solo la agencia puede gestionar la reserva, nos encontramos con que en el vuelo a Hanoi estamos separados y los dos, en asientos centrales (los más incómodos para un vuelo de estas características). Escribimos tanto a Cristian de Directia como a Vietnam Airlines para poder cambiarlo y la respuesta de estos últimos es que solo la agencia puede gestionarlo. El consejo de Cristian es que lo pidiéramos a la hora de embarcar (con un vuelo lleno todos sabemos que nadie lo cambiaría voluntariamente y menos por asientos centrales). Era cuestión de haber entrado en Amadeus y reservar los asientos correctamente en su momento. Directia no lo hizo. Mal comienzo.
- Después de haber dicho nuestras preferencias personales en cuanto a las características del viaje (naturaleza, montaña, hiking, actividades al aire libre, conocer el auténtico Vietnam…) nos encontramos con un recorrido al estilo IMSERSO cuya actividad más “arriesgada” era visitar templos sin fin, viajar con un grupo de casi 150 personas españolas y latinas y llevarnos a los sitios mas turísticos posibles para vendernos perlas, seda, bufandas… etc… a veces desvíos de una hora en el bus para ir a un 'centro turístico' de este estilo con un parking gigante y una cafetería y esperar una hora para que las señora hagan sus compras de pañuelos. Terrible.
Nos diréis (que me molesta bastante) que aceptamos el itinerario…. Pero lo que tenéis que pensar es que nosotros no conocemos la zona y por eso os contactamos y esto fue lo que considerasteis que se ajustaba a nuestro perfil de viajero… (o sea que Directia quiere vender a cualquier precio? a otra pareja les dijeron que iban a ver arrozales.. Os podéis imaginar cuantos vimos).
No pisamos ni una montaña (en un país que tiene infinitas montañas) y no pusimos el pie en una playa… en un país con mas de 4000 km de Costa…
Ni un pueblo “de verdad” ni un bosque… solo centros turísticos, masificación y templos… Considero que no hemos conocido Vietnam tras dos semanas en ese (seguro que precioso) país.
- Resulta que nos han hecho ir a Saigon (la ciudad mas grande de Vietnam) y no tener ni una hora de luz allí. Pedimos cambiar vuelo para uno por la tarde y nos dijeron que teníamos que pagar extra. Obviamente no lo hicimos pero en el itinerario claramente ponía "día libre en Saigon". Su respuesta? No hubo sitios en el vuelo de tarde. Mala suerte, nos vamos sin ver Saigon.
- Un incidente para resumir todo esto es que nos han ofrecido durante el viaje una excursión opcional para ver el puente dorado a un precio de 102€. Nosotros no 'picamos' y fuimos por nuestra cuenta pero hubo 12 personas que lo pagaron. Al darse cuenta que todas las agencias de la ciudad lo vendían a menos de la mitad del precio que nos ofrecieron estos grandes organizadores de viajes, se sintieron timados (con razón) y tras protestar, acabaron devolviéndoles el dinero. Creo que muestra muy bien el nivel y la actitud.
Total, espero que nuestra experiencia os sirva para NO picar con esta gente y no acabar haciendo el viaje que nosotros nos comimos con patatas por casi 6.000€...
Hola Daria, lamentamos que vuestra impresión sobre nosotros sea esta. Nos esforzamos mucho para dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, tanto antes, como durante y después de su viaje.
Primero de todo, sobre el tema de los asientos, estuvimos en contacto antes de vuestra salida y, en algunos casos, la compañía aérea no permite el bloqueo de asientos, no nos lo permite a nosotros a través de nuestros sistemas, ni desde la web. En ese caso, el cliente puede gestionarlo directamente en los mostradores al hacer el check in antes del primer vuelo. En vuestro caso, hablasteis con una persona de Air Europa, que decidió no hacer la gestión correspondiente y traspasar la responsabilidad a la agencia, cuando nosotros no teníamos disponible esa opción por condiciones especiales de la tarifa de vuestros billetes. Igualmente, hablamos con Vietnam Airlines, gestión posterior a la captura que adjuntas, para comentar la situación y nos indicó que lo debería haber hecho la persona en el mostrador de Madrid y nos dijo como proceder para que pudierais cambiaros de asientos e ir juntos en el vuelo de Frankfurt a Hanoi, cosa que como nos indicastes, se consiguió. La reserva de asientos y peticiones especiales para el vuelo de regreso a España sí que pudo ser gestionado por nosotros.
En segundo lugar, en nuestra primera comunicación por teléfono, igual que hacemos con todos nuestros clientes, os preguntamos sobre el tipo de viaje que estabais buscando y, como nos hicisteis saber, estabais interesados en realizar un viaje por Vietnam y Camboya para ver lo “típico” de los dos países. Comentamos la opción de incluir una ruta por el norte, una zona más montañosa, pero no cuadraba por presupuesto. Adicionalmente, nos hicisteis saber que no estabais interesados en playas ya que sois del norte de España.
Al ser especialistas en el destino, si el cliente lo desea podemos organizar un viaje en privado, eso tiene un coste mayor, pero es lo que hacen muchas lunas de miel. En vuestro caso, al fijarnos un presupuesto más ajustado, tuvimos que buscar una opción de viaje que se ajustara a él, de hecho, la propuesta en grupo ya lo superaba en más de un 10%. Solamente para aclarar el tema del tamaño del grupo, vuestro grupo era de 27 personas.
En vuestro caso, al hacer un combinado de Vietnam y Camboya el tiempo que se está en Saigón el último día viene condicionado por el horario del vuelo. Actualmente no hay mucha operativa de vuelos entre Saigón y Siem Reap, para las fechas de vuestro viaje solo operan dos vuelos directos, uno a las 13.40 horas y otro a las 16.15 horas. En el momento de hacer vuestra reserva, solamente había disponibilidad de plazas en el primer vuelo, por lo que no había alternativa posible para poder ofreceros otro vuelo. Como pudisteis ver, la mayor parte del grupo iba en ese mismo vuelo. Igualmente, y como sabéis, cuando en destino nos comunicasteis que queríais modificar el vuelo contratado por el que sale un poco más tarde, nos pusimos en contacto con la aerolínea para intentar que os cambiaran sin coste, pero al tratarse de dos vuelos operados por aerolíneas distinta, no era posible.De todos modos, se informó de todos los horarios e itinerario desde el primer presupuesto, por lo que se podría haber organizado cualquier visita en el caso que la hubierais solicitado.
Por último, sobre el caso de la excursión opcional, esa es una excursión que se ofrece en destino, es algo ajeno a nosotros. El precio es totalmente diferente al de una excursión que contrates por la calle, entre otras cosas, porque se incluye un guía acompañante de habla hispana. Estos 12 clientes contrataron la excursión directamente en destino y, al no poder ofrecerse finalmente por falta de guía de habla hispana, se les reembolsó.
Para terminar, destacar que ponemos mucho esfuerzo en todo el proceso de trato con el cliente, tanto antes, como durante y después de su viaje. En todo momento atendimos vuestras peticiones, os ayudamos y os dimos respuesta.
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Directia Travel - Agencia
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