Mucho cuidado con contratar algún viaje con estas agencia. Hay que leerse muy bien la letra pequeña y las condiciones de la oferta. Contraté con ellos un circuito por Turquía, y debido al conflicto con la frontera de Siria y los últimos atentados de Estambul (+ de 10 muertos) lo he anulado y me han cobrado 250 euros. Ni han querido cambiarlo por otro circuito por Europa, y me han tardado mucho en contestar después de llamarles varias veces a un 902...
Buenos días,
Hoy escribo para contaros mi experiencia con letsbonus. Para empezar diré que es la primera vez que escribo para contar una mala experiencia porquesta creo que todo el mundo necesita segundas oportunidades pero esto me parece demasiado cachondeo. Suelo coger planes para restaurantes en la ciudad o algún plan interesante, pero en Julio de este año ofrecieron un plan que me gustó mucho. Se trataba de dos noches en Aveiro con visitas guiadas a museos y paseo en el barquito,...Genial. Al principio mande un e-mail para reservar con fechas y datos como pedían en las condiciones, en las cuales se comprometían a responder en un plazo máximo de 48 horas. Mande un e-mail y no hubo respuesta...Mande desde otro correo por si acaso desde el otro no había llegado y me responde que envíe los tickets..vale..Se suponen q entonces tienen sitio no? Reserve para el 12 de Agosto y desde que compre la oferta hasta una semana antes del 12 mande unos 6 emails pidiendo confirmación. ...no hubo respuesta. Hasta que decido llamar unos días antes y me dicen que esta todo ocupado. Que la chica que se encargaba de las reservas estuvo de vacaciones y que hubo un error...y que como vigo esta cerca de Aveiro que puedo ir cualquiler fin de semana...cosa que ni es verdad porque mi pareja trabaja mucho fuera y no podemos concretar fechas nunca por este motivo... Resumiendo...hablo con letsbonus para q me ofrezcan un plan parecido o q me devuelvan el importe...me dicen que reenvíe todos los emails que envíe y recibí del hotel. Seguidamente me dicen que el departamento correspondiente está tramitando la gestión. Y así llevamos hasta hoy, llamando todas o casi todas las semanas desde hace dos meses y al final me quedo sin viaje de vacaciones y sin dinero. Los he llamado para avisarles de que iba a informar por Internet del suceso y que les haré una reclamación en atención al consumidor y lo que haga falta. Y aun les deje tiempo por si querian devolverme el importe y no mancharles el nombre pero se ve que les da igual.Así que pensaros bien antes de comprar aquí porque para pagar son muy amables pero después ya les damos igual...
Ola a todos tenía la curiosidad de saber si alguien fue a cerdeña con lets bonus para q me contara su experiencia. Yo lo e hecho para julio y tengo muchas ganas
Vamos q kiero decir q yo e reservado mi viaje para julio iré con mi pareja,ya de paso añadir q iré a costa paradiso, a badesi en concreto al complejo de apartamentos stazzi di gallura, agradecería cualkiera información acerca de badesi costa paradiso o stazzi di gallura gracias
Super Expert Registrado: 28-03-2009 Mensajes: 786
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Mi hija viajo el año pasado con ellos a la selva negra y todo fue correcto y bien.......este año vamos a ir las dos a los fiordos noruegos....alguien lo ha hecho con ellos, me podeis decir a tal? _________________ Mis diarios ¿ te los vas a perder? no te pierdas mis ùltimos diarios CAPITALES RUSAS / PARIS CON EXCURSIONES
Yo stoy pensando en ir sola con ellos de circuito por la selva negra. Pero estoy indecisq todavia no se que hacer. Alguien ha viajado solo con esta compañia?
Yo stoy pensando en ir sola con ellos de circuito por la selva negra. Pero estoy indecisq todavia no se que hacer. Alguien ha viajado solo con esta compañia?
Hola!!! En febrero de 2017 viajaré con mi pareja a tailandia con un circuito de letsbonus "tailandia magica". Alguien ha hecho este viaje con ellos. Me podrían explicar que tal la experiencia? Muchiskmas gracias.
Hola!!! En febrero de 2017 viajaré con mi pareja a tailandia con un circuito de letsbonus "tailandia magica". Alguien ha hecho este viaje con ellos. Me podrían explicar que tal la experiencia? Muchiskmas gracias.
Pepa
Uno al hilo general sobre la compañía
Un saludo _________________ To look is one thing,
To see what you look at is another,
To understand what you see is a third,
To learn from what you understand is something else
But to act on what you learn Is what really matters
Gemma 19836 yo viaje con letsbonus a la selva negra con mi pareja en abril d 2016 y nos trataron genial. El hotel muy sencillo pero limpio y las condiciones se respetaron al 100%. Leí criticas del guía y fue un gran profesional.
Hola!!
Este año queremos coger mi pareja y yo el viaje a la selva negra con lets bonus, y me gustaría que me dieras vuestra opinión si alguien lo ha hecho. Porque leo muchas críticas y pocas cosas buenas. Lo que más me echa para atrás es el tema del hotel si esta aislado y que he leído en varios sitios que el pack se excursiones hay que pagarlo a parte. Que tienes que ir cogiendo varios paquetes tanto de cana desayuno y excusiones, cuando el lets bonus pone que ya está incluido.
Hola!!
Este año queremos coger mi pareja y yo el viaje a la selva negra con lets bonus, y me gustaría que me dieras vuestra opinión si alguien lo ha hecho. Porque leo muchas críticas y pocas cosas buenas. Lo que más me echa para atrás es el tema del hotel si esta aislado y que he leído en varios sitios que el pack se excursiones hay que pagarlo a parte. Que tienes que ir cogiendo varios paquetes tanto de cana desayuno y excusiones, cuando el lets bonus pone que ya está incluido.
Muchas gracias por adelantado
Hola Amparo0285. En abril estubimos en la selva negra con letsbonus. Las excursiones estaban incluidas pero las comidas eran opcionales. Cierto es pero que el hotel estaba aislado y cogimos el pack d las comidas que faltaban, que las hacíamos en ruta. Pero yo valoro el viaje genial. Todo fue rodado. Sólo pagué la excursión a estrasburgo, que era opcional, y no nos arrepentimos para nada. Espero que te sirva mi experiencia.
Somos una empresa que ofrece servicios a través de Letbonus y Groupalia, pero estos no pagan, llevamos meses intentando que nos paguen y no hay manera de contactar con ninguna persona que nos solucione el problema, nosotros hemos optado por no dar servio a ningún cupón más que venga de estas dos empresas, solo letsbonus nos debe mas de 900€, estamos dispuestos a demandar conjuntamente con todos los afectados. De manera que somos pequeños negocios y nos damos publicidad a través de ellos para poder prosperar y lo único que nos están haciendo es hundirnos más.
Por favor todos los comercios que estén afectados por la e**(AutoEdit)**a que esta llevando a cabo Letbonus y Groupalia que dejen su contacto en es foro o ponerse en contacto con migo. En el 680258344, intentemos recuperar lo que es nuestro.
Hola!!
Este año queremos coger mi pareja y yo el viaje a la selva negra con lets bonus, y me gustaría que me dieras vuestra opinión si alguien lo ha hecho. Porque leo muchas críticas y pocas cosas buenas. Lo que más me echa para atrás es el tema del hotel si esta aislado y que he leído en varios sitios que el pack se excursiones hay que pagarlo a parte. Que tienes que ir cogiendo varios paquetes tanto de cana desayuno y excusiones, cuando el lets bonus pone que ya está incluido.
Muchas gracias por adelantado
Hola Amparo0285. En abril estubimos en la selva negra con letsbonus. Las excursiones estaban incluidas pero las comidas eran opcionales. Cierto es pero que el hotel estaba aislado y cogimos el pack d las comidas que faltaban, que las hacíamos en ruta. Pero yo valoro el viaje genial. Todo fue rodado. Sólo pagué la excursión a estrasburgo, que era opcional, y no nos arrepentimos para nada. Espero que te sirva mi experiencia.
Hola Pepalie. Cuanto duro el viaje? Lo hicisteis en autocar saliendo desde donde? Llevas guía desde la ciudad de salida o solo cuando llegas allí?
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