Es la primeravez que uso Voayage Privee y será la ultima.
NO ES DE FIAR EN ABSOLUTO
Compre el viaje en mayo, en junio me mandaron un email con el billete elctronico del vuelo y hoy, acabo de volver del aeropuerto ( taxi de ida+taxi de vuelta) porque el vuelo se ha retrasdo CINCO HORAS y nadie me ha dicho nada.
AIR EUROPA dice que debia avisarme Voyage Privée y desues de llamar ( gasto de telfono en un 807 y luego en un 092) me dicen los de la agencia de viajes virtual esta que ellos no sabin nada del retraso de vuelo y que lo sienen pero que me aguante.
Entre el dinero de los tres taxis para coger el avión y el coste de las llmadas no se si merece la pena el ahorro y ademas he perdido casi un día entero de mis vaciones para recorrer la m-30 de casa a laeropuerto.
Por que la mayoria de la gente que habla mal de Voyage prive solo tiene 1 o 2 mensajes en el foro? :S
Pues porque acudimos al foro para avisar a otros delas cosas que son chungas y, desgraciadamente, no solemos contar lo bueno. En todo caso, yo personalmante agradezco mucho que me pongan en antecedentes de cosas y me da igual si esa persona aprece 1 o 100 veces en el foro....casi prefiero 100 opiniones de diferentes personas que 100 opinines de la misma persona...es más de fiar ¿no crees?
Os dejo que me voy a coger el metro para volverme a ir al aeropuerto y ya me he pulido la partida de transporte en taxi con los dos viajes anteriores.
Os contaré a la vuelta que tal el hotel y el vuelo de regreso, que, por supuesto confirmaré con la compañia directmante.
Willy Fog Registrado: 30-10-2007 Mensajes: 14571
Votos: 0 👍
Hola
Todas las opiniones son igualmente válidas, tanto el que lleva 1 mensaje, como el que lleva 100 (éste alguna vez también llevó sólo 1), y todas, si cumplen las normas y están escritas con respeto, tienen cabida, ya lo sabéis
Yo no me arriesgaría, este domingo me encontré a las 5:10 am en el aeropuerto y no tenía viaje cuando 6 horas antes me habían confirmado que fuera. Bueno a las 7am me llamaron para decir que no tenía reserva, todo un detalle.
Si te apadrinan, cuidado con los documentos de viaje, venden productos a la espera de cubrir plazas pero si no consiguen suficiente gente te quedas sin viaje y lo peor es que no te avisan.
Por eso ofertan varias veces el mismo producto, si hay suerte ni tan mal pero si no ... Te cuento mi experiencia:
- En marzo reservo y pago un viaje para julio pero contento porque tenia buena pinta.
- Reclamo los documentos 10 días antes del inicio del viaje pero dicen que tienen hasta la víspera hasta las 19h
- Llega la fecha y no tengo los billetes, tengo que llamar al 902345080 (encima)
- Me confirma a la 23:35 que todo esta bien que vaya al aeropuerto a las 5:10am
- Voy a las 5:10am pero no hay ninguna reserva a nuestros nombres.
- A las 7:00 am por fin da señales de vida alguien de voyage prive con información y nos dicen que no hay viaje.
Supuestamente nos van a devolver el dinero pero aunque sea cierto nos han jodido las vacaciones y ahora a buscar algo corriendo ...
Mucho cuidado con la documentación de viaje, no funcionan bien y como haya algún problema no son capaces de solucionar el problema.
Hola, soy nuevo aquí y en el tema de viajar y la verdad es que leyendo esto me he asustado.
He contratado un combo Praga-Viena-Budapest para septiembre con voyage-privé y según lo que he leído probablemente sea un error haberlo hecho con esta compañía. Además hay cosas que no me gustan de la oferta, nos facilitan el nombre de 3 hoteles en cada ciudad y nos confirmarán cual es el nuestro entre 10 y 5 días antes de la fecha de salida, así como los vuelos y los trenes... Nose nose, cada vez me gusta menos esto. ¿Álguien ha hecho este viaje o similar con esta compañía?
Ulmaxico yo solo cogi con ellos un hotel en Galicia. Salio todo perfecto. Lo que yo haria seria una vez que me den los datos de lo que compraste, llamar para ver si tienen echa la reserva. Así confirmas.
Hola!Yo contrate un Hotel de Lujo por muy buen precio y me fue todo muy bien.Por lo que he leido creo que con esta gente no se puede contratar viajes largos con vuelos de por medio pero para contratar solo reservas de hoteles creo que si.
Yo saco en limpio, por lo que comenta la gente, que si es una empresa fiable para realizar reservas de hoteles, pero cuando entra en juego el factor transporte, ya es una loteria... En mi caso tengo cierto temor porque he contratado todo con ellos, vuelo madrid-praga, tren praga-viena, tren viena-budapest y avión budapest-madrid. En cuanto a los viajes de tren no creo que haya problema, los precios no van a variar según temporada, por ello no creo que haya problema, otra cosa son los vuelos, eso sí que me da más miedo sobretodo por lo de conocer con que compañia volarás, desde que terminal saldrás, a que hora saldrás... Hasta el último momento, eso no me parece muy bien, pero ya se sabe antes de contratar.
En cuanto a lo de confirmar las reservas, no se como hacerlo, lo primero por que tampoco nos han dicho hoteles, nos han propuesto 3 posibles en cada ciudad, que serán confirmados a pocos días de la salida... Y cuando me lo comuniquen, como lo debería hacer? por teléfono, e-mail,...? al ser en el extranjero ya se sabe, el teléfono es un poco carillo...
Ojito con voyage privee. He estado en Tenerife a principos de julio de 2011 con ellos y tuve dos "problemillas" : el primero es que nadie me aviso ni al movil ni al email de que mi vuelo desde Madrid habia sido cancelado y que se habia sustistuido por otro que salia TRES HORAS MAS TARDE..el viaje desde madrid a Tenerife duro desde las 10 del mañana que sali de casa hasta las 8 de la trde ( siete en canarias) y menos mal que fue atrasar el vuelo...si lo adelantan me dejan en tierra. LLmae al Voyage y lo unicoque consegui fue gastarme el dinerito porque era un numero 806...Me dijeron que AIR EUROPA no les habia dicho nada y que ellos no sabian nada de nada.
El segundo problema fue que aunque habiamos pagado el TI en el hotel, ( magnifico y fenomenal, por cierto) nos dijen al hacer el chek out que a ellos solos les pagan el Aloj desayuno y que tenemos que pagar nosotros 200 € más, y que luego...que nosotros reclamasemos a Voyagée...
Se armó la mundial, hubo que llamar por telefono a unos y a otros, etc, etc ..casi perdemos el vuelo de vuelta.
En resumen..ha sido mi primera expeiencia con Voyage privee y creo que será la ultima. Si en vez de Tenerife es otro destino mas complicado ( tanzania, china o asi) pago los 200 € y al final , lo ahorrado acaba siendo un timo
Gracias becajo. He vuelto y acabo de escribir en el foro otro mensajito sobre el tema. Como digo, aunque yo habia pagado un TI el hotel ( estupendo él y muy buena abitacion)me queria cobrar ya que decia que voyage solo habia pagado por nosotros en aloj y desayuno. Al final se arreglo por qe nos pusimos firmes y dijimos que de pagar nada de nada pero entre llamadas al 806..de Voyage y todo el rollo casi perdemos el avion de vuelta. Reitero que , a mi juicio, viajar con ellos es barato pero ttiene MUCHOS RIEGOS Y SON POCO SERIOS
Mi experiencia ha sido mala, su publicidad es engañosa, en cuanto a servicios y precios, puesto que no es real el descuento ( en otras agencias on-line mejores descuento)
Mi nota como agencia on-line, es de NO APTA
Ni se os ocurra contratar con estos.
1.- Precio: mirando en internet podréis encontrar al mismo o mejor precio pero además reserando sin gastos de cancelación.
2.- Atención al cliente: no existe, no te dan un número de teléfono al que llamar. Lo único un email de contacto general, al que te responderán al cabo de unos días, y NUNCA conseguirás que te resuelvan un problema.
He hecho dos reservas de hoteles y sin poblema. Y ahora he tenido que cancelar una reserva hecha, y aunque he perdido un 30 por ciento de mi reserva(en otras páginas online no te cobran por cancelaciones ni te cobran el importe de la reserva) como está estipulado en las condiciones de venta pues no hay más, pero me han devuelto parte del importe. Tenía miedo de que me dijeran que no me devolverían la parte proporcional, y aunque el proceso es un poco rollo, ya vuelvo a tener el dinero en mi cuenta.
Como se puede contactar con voyage prive sin tener numero de reserva?
Mis amigos y yo hemos contratado un viaje a granada, pero yo no puedo ir por motivos familiares, y me gustaría anular mi reserva sin perjudicarles a ellos el viaje, xro es imposible contactar con ellos.
Espero poder solucionar esto porque me parece una pagina muy interesante, pero si no soluciono esto no volveré a contratar nada con ellos
Mi experiencia ha sido muy mala.
Si reservas sólo el hotel , ok. Pero tienes precios buenos, como otras tantas.
Si reservas paquete de vuelos y hotel, muy mal. Te informan de los horarios y si tiene escalas al último momento.: horarios de vuelos malísimos, con vuelos agrupados para ir de Madrid a Florencia y regresar de Venecia a Madrid. Ya no te dejan tiempo de reaccionar y cancelar...
Si tienes problemas, como ha sido mi caso con esos horarios y escalas ( noche perdida en Roma, pérdida de maleta...) no te hacen ni caso.
NO CONTRATÉIS CON ESTOS SUJETOS.(editado moderación - becajo)
Estaba pensando en reservar para lanzarote solo hotel, sale 60€ mas barato que por booking, pero leyendo este hilo me parece que voy a pasar, por booking no tiene gasto de cancelación y no te lo cobran hasta que no estas en el hotel.
60€ en una estancia de 8 días no me parece una oferta para tirar cohetes...
Buenas tardes, si alguien quiere que lo apadrine en VP que me envie su correo. Muchas gracias.
Hola Me gustaría conocer todos los privilegios de VP, si puedes apadrinarme te agradecería! o sugerirme como hacerlo. Mi email es olivellac@g mail.com
Gracias