Yo tengo mala experiencia de Catai. Estuve el año pasado en CHina-Tibet y fue un desastre. El guia desastroso, el viaje desequilibrado, las visitas mala programadas y mal desarrolladas, los corresponsales locales hacen lo que se les viene en gana sin que nadie se preocupe por ello, te llevan donde y como quieren, los sitios donde nos llevaban a comer malos y caros.
Muy a mi pesar tengo que dar la razón a todos aquellos viajeros que dicen que Catai ya no es lo que era.
He viajado con ellos a Nápoles (bastante flojo), a Australia y Bali (fenomenal) y el año pasado a India y Nepal (perfecto).
Este año queríamos ir a Brasil en Agosto, así es que ya en Abril solicitamos el viaje. Después de más de un mes, y tras dar el coñazo a nuestra minorista cada día, nos confirman el viaje, eso sí en Iguazu no estábamos en el hotel que queríamos y nos pasaron un suplemento de 240€ por persona ya que la tarifa aérea más barata ya no estaba disponible (creo que si hubiesen hecho la reserva cuando yo la solicité, podrían haber cogido la tarifa más barata y el hotel que queríamos). Pero ahí no acaba la cosa, ahora viene lo mejor. El viaje a Brasil y los vuelos interiores eran con Varig (en total 7 vuelos), y cual es mi sorpresa cuando un día leyendo el periódico me enteró que Varig ha suspendido el 80 % de sus vuelos y está en quiebra. Nos ponemos en contacto con Catai y no saben nada, se informan y nos dicen que todo se va a arreglar, yo mientra sigo por internet la agonizante situación de Varig y las historias de los pasajeros. Cancelan los vuelos con Madrid, los viajeros sufren todo tipo de atropellos, y nosotros, teninedo en cuenta que hacemos 1 viaje largo al año, el dinero que nos cuesta, y lo puteados que estamos todo el año, decidimos cambiar de viaje y no convertir nuestras ansiadas vacaciones en una pesadilla.
Muestra de nuestra buena voluntad es que solicitamos un nuevo viaje con ellos, y les pedimos algo no muy dificil: un viaje de 9 días a Perú (no es necesario visado, no queríamos hacer ninguna extensión). Perú Mágico se llama el circuito. Este viaje lo pedimos con más de un mes de antelación, y de nuevo pasan los días sin confirmar nada, hasta que 15 días después nos confirman un viaje a Perú de 17 días que no tiene nada que ver con lo que pedimos. Se nos queda una cara de gilipollas.... Y nuestro minorista tiene ganas de ponerse a llorar. Llegados a este extremo solicitamos la devolución a Catai de las cantidades entregadas a cuenta del viaje a Brasil (3000 €) y optamos por organizar un nuevo viaje a Perú conotra mayorista. En 4 días tenemos confirmado el viaje a Perú de 9 días, con un itinerario mejor que el de Catai y un poco más barato (mayorista: Viva Tours- Iberojet).
Por último comentar que Catai al pedir la devolución de los 3000€ que nos pidieron, nos han aplicado unos gastos de cancelación de casi 300 € que según ellos les cobra Varig (¿van a cobrar u nos gastos de cancelación por un vuelo que nunca va a despegar? no lo entiendo. Elcaso es que el minorista está avergonzado y esos gastos van a ser asumidos por él.)
Espero que os ayude mi relato.
Me parece increible que encima te cobren 300 €. La verdad que la agencia se ha portado bien asumiendo el gasto. Eso no lo hace todo el mundo.
Yo también me voy a Perú, con Mundicolor, y después de la decepción de Catai en India el año pasado, tengo mis temores de que hagan de tu viaje un suplicio o una decepción. Como muy bien has comentado, yo también hago un gran viaje al año y cuesta muchos dineros como para luego te salga más. Desgraciadamente, es un riesgo que asumimos.
Me parece increible que encima te cobren 300 €. La verdad que la agencia se ha portado bien asumiendo el gasto. Eso no lo hace todo el mundo.
Yo también me voy a Perú, con Mundicolor, y después de la decepción de Catai en India el año pasado, tengo mis temores de que hagan de tu viaje un suplicio o una decepción. Como muy bien has comentado, yo también hago un gran viaje al año y cuesta muchos dineros como para luego te salga más. Desgraciadamente, es un riesgo que asumimos.
Yo prefiero una agencia pequeña y especializada en una zona porque con una gran compañia és como si fueras una oveja del rebaño....Todos a comprar, a comer, a pasear, todo a la hora que ellos quieran, y a mi me gustan las vacaciones sin horarios, fuí a India con una agencia local India's Invitation, lo encontre en internet, y me fué tal como esperaba, un viaje a mi manera.Este año me voy a Cuba y también lo he contradado con agencia allí, espero que me vaya bien.Ya os daré noticias!
Hola viajeros
Este es el tercer viaje que realizo con catai
Hasta el monento no tengo queja no hay viaje perfecto siempre hay matices si me permitierais un consejo dejaros ir y disfrutar del viaje
Que al fin i acabo es lo queda.
OJO CON LAS OPINIONES EN LOS FOROS PUEDE HABER INTERESES
OCULTOS DE AGENCIA TODA INFORMACION LA TENEIS QUE ANALIZAR
Y SACAR VUESTRAS OPINIONES ADEU..
JAVIER OTO
Willy Fog Registrado: 24-08-2005 Mensajes: 15046
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javier oto Escribió:
hola viajeros
Este es el tercer viaje que realizo con catai
Hasta el monento no tengo queja no hay viaje perfecto siempre hay matices si me permitierais un consejo dejaros ir y disfrutar del viaje
Que al fin i acabo es lo queda.
OJO CON LAS OPINIONES EN LOS FOROS PUEDE HABER INTERESES
OCULTOS DE AGENCIA TODA INFORMACION LA TENEIS QUE ANALIZAR
Y SACAR VUESTRAS OPINIONES ADEU..
JAVIER OTO
No me parece correcto que se quieran sembrar dudas sobre las motivaciones de las opiniones negativas que puedan aportar los usuarios achacándolas a oscuros intereses comerciales de la competencia. Por ese criterio también podiamos pensar lo mismo de las recomendaciones incondicionales. Y de momento no hay motivo para pensar mal de nadie en ninguno de los dos casos. Los usuarios registrados ya tienen un historial que permite controlar la fiabilidad de sus mensajes y a los anonimos los tenemos también controlados por su dirección ip y en cuanto se detecta algo raro lo hacemos notar publicamente.
Las opiniones y experiencias ajenas hay que tomarlas con las debidas reservas, y no porque la gente mienta o engañe, sino porque la valoración de un servicio o de una empresa puede ser muy distinta segun el viajero y un mismo viaje puede suscitar también valoraciones distintas.
En cualquier caso a los viajeros ya se les supone madurez de criterio para analizar la información, contrastarla y tomar sus propias decisiones.
Puede ser que en la India sean muy buenos, yo he coincidido con gente de Catai en India, Nepal y Etiopia, sólo puedo decir que alojándose en hoteles similares a los míos en Asia y en Etiopia, norte, en los MISMOS, pagarón mucho, muchísimo más que yo. Los guías que tenian eran, mínimo, tan buenos como los mios. Creo que la diferencia es más subjetiva, que real, aveces pagar más no significa que tengas mejor servicio, aunque se espere.
Yo y mi mujer salimos con catai el domingo 17 de septimbre (colores de Tailandia), espero que tengamos suerte con los guias del viaje, no soy muy partidario de viajes organizados, pero solo tengo 14 días y queriamos ir a tailadia, y por libre necesitabamos mas tiempo. Ya os contare mi experiencia cuando vuelva.
Nosotros hemos estado en china del 13 al 30 de agosto con Catai. Todo bastante bien. Lo único es que desde España hemos llevado todo el viaje un "guia" de catai. Nunca entendimos la figura de esta guia, puesto que luego en cada ciudad que fuimos recorriendo nos guiaba un guia local. Ademas ni siquiera nos dio su movil, por teniamos cualquier problema. Creo que con los guias locales hubiera bastado.
¡Hola Renton1! He hecho varios viajes con Catai y solo te puedo decir que volveras encantado. Si te gustan los viajes organizados, esta es tu compañía. Los guías son magníficos, todos y cada uno de ellos, majísimos y super amables, la selección hotelera de primera calidad, la selección de qué ver en cada país, también... Además, te felicito por haber ido a la India con Catai, ya que es su especialidad. Quizá donde les falta experiencia es en Europa, ya que solo tienen 2 o 3 viajes a este continente. Espero haberte servido de ayuda. Salu2 y espero que disfrutes de India.
Gracias golden. Yo voy a india el 22 de octubre 9 días un programa que se llama triangulo dorado con klm via amsterdam. Salimos a las 6 de la mañana de barajas pero vamos sin guia desde madrid . Alguien se apunta?.
Ya os contare que tal con catai ya que es mi primera vez con ellos. Saludos
Yo conozco Catai de mi viaje a Argentina y todo fue estupendamente. En ningún momento se desentendieron de nosotros, cosa que suele ocurrir con otros mayoristas, y siempre estaban intentando ofrecernos lo mejor para nosotros. No son nada pesados pero si los necesitas siempre están. Espero que disfrutes tu vaiaje!!!
Yo he viajado con Catai a Vietnan y camboya y a Sudáfrica y fatal, pasan de todo no te hacen caso, a mi me perdieron mis maletas en ambos viajes, los guías me dijeron que eso era asunto mío, cuando vine reclamé tanto a Catai como a viajes Marsan que fue la agencia dónde compré los billetes y no me hicieron ningun caso, me daban largas y lo único que hice gastarme un montón de dinero en teléfono y disgustos para nada, me parece Catai irresponsable y nefasto
Indiana Jones Registrado: 03-02-2006 Mensajes: 1093
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Varen Escribió:
yo he viajado con Catai a Vietnan y camboya y a Sudáfrica y fatal, pasan de todo no te hacen caso, a mi me perdieron mis maletas en ambos viajes, los guías me dijeron que eso era asunto mío, cuando vine reclamé tanto a Catai como a viajes Marsan que fue la agencia dónde compré los billetes y no me hicieron ningun caso, me daban largas y lo único que hice gastarme un montón de dinero en teléfono y disgustos para nada, me parece Catai irresponsable y nefasto
Que no te ciegue la pasión, las maletas las pierden las compañías aéreas o las que hacen el handling en los aeropuertos. Nadie más.
Es curiosa la forma de repartir las culpas. Hace poco leí en este foro un mensaje de alguien que protestaba, también de catai, por que las carreteras de india eran muy malas y tenían baches.