Problema con billete no pagado ✈️ Foros de Viajes ✈️ p71 ✈️


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Asunto: Problema con billete no pagado  Publicado:


New Traveller
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30-12-2010

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Hola , a ver si me podéis ayudar .
Compré 2 billetes de ida y vuelta por internet a la empresa China Southern Airlines , en el proceso me sale todo correcto y me envian a mi e-mail los e-tickets , todo eso el día 23 de diciembre.
Hago el primer vuelo en 5 de Enero sin problemas . El 31 de Enero recibo un e-mail con que han cancelado mi billete por problemas de cobro del billete (En el e-mail pone que contactarían conmigo en 24horas después de la compra si surgiese algún problema con el pago ) , así que acudo inmediatamente a la oficina de la compañía para ver si encuentran una solución , ofreciendoles pagar ahí mismo con EUROS .
En la oficina me dicen que el vuelo está cancelado y que debo de comprarme otro . Miro los precios en su web y sólo el vuelo de IDA a madrid me costaba el doble que la IDA y VUELTA que compré (550€ IDA y VUELTA , frente a 1000€ IDA a Madrid cada billete ).
Así que opté por comprarlo a Qatar Airways , 450€ IDA a Madrid.

Una vez de vuelta a España , los de la compañía china contactaron conmigo exigiendome el pago de 600€ por le trayecto de IDA , amenazandome con denunciarme .

Yo creo que no debo de pagarles , tendrían que haber contactado conmigo antes de usar el primer vuelo , así podría haber comprado otro paquete de vuelo con otra compañía .
¿Algún consejo?

Gracias.
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Asunto: Re: Problema con billete no pagado  Publicado:


Indiana Jones
Registrado:
19-02-2010

Mensajes: 3690

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Puedes demostrar que pagaste el vuelo cuando hiciste la reserva?
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Asunto: Re: Problema con billete no pagado  Publicado:


New Traveller
Registrado:
30-12-2010

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Yo realicé el pago online con tarjeta de crédito , el dinero estuvo retenido , pero por razones que no saben , no han podido cobrarlo y así que el banco me lo ha devuelto , pero claro , después de que usase el primer vuelo .

En el extracto bancario no te ponen las retenciones .
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Asunto: Re: Problema con billete no pagado  Publicado:


Indiana Jones
Registrado:
19-02-2010

Mensajes: 3690

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Claro, si te han devuelto el dinero es como si no lo hubieses pagado. Vale que no es tu culpa, pero si has volado y ellos no han cobrado, entiendo que te lo pidan. La verdad es que no sé qué haría en tu lugar. Quizás llama o ve a Consumo y a ver qué te dicen.
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Asunto: Re: Problema con billete no pagado  Publicado:


Super Expert
Registrado:
29-07-2008

Mensajes: 546

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Lo raro (sobre todo siendo como son los chinos) que te dejaran embarcar en el viaje de ida sin haber cobrado.

Misterios del lejano oriente....

Saludos, Bluesman
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Asunto: Re: Problema con billete no pagado  Publicado:


New Traveller
Registrado:
30-12-2010

Mensajes: 5

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Bueno , he llamado a consumo y no han sabido qué decirme tampoco xD , sólo que si me demandan , no tendría validez en españa , sólo en china , así que puedo estar tranquilo.
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