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Bueno, os cuento mi experiencia con Volotea.
Viaje de ida y vuelta Asturias-Venecia.
Llevaba el equipaje según las medidas y peso proporcionados, pero no miraron nada ni pesaron nada, por lo menos a mí. Tanto a la ida como a la vuelta.
Tengo la impresión de que de no ser algo muy llamativo no dicen nada.
También puntualidad a la ida y a la vuelta (a la vuelta salimos con retraso pero llegamos a destino con 10 minutos de adelanto).
En resumen, iba con un poco de prevención pero la experiencia resultó totalmente satisfactoria.
Pues ya tengo respuesta a la reclamación que puse a Volotea hace hoy justo 4 semanas. Me ofrecen un reembolso de 100€ y un voucher de 50€ para la proxima reserva.
Ya les he contestado que no estoy conforme, puesto que en las llamadas que mantuve con ellos en todo momento me dijeron que reembolsarían todos los gastos extra derivados de la cancelación, cosa que de momento no han cumplido.
De hecho, creo que por ley ya nos corresponde algo más (en teoría 250 por pasajero, aunque al poner un avión al día siguiente se quedaría en la mitad). En cualquier caso, más de lo que ofrecen.
Ya os contaré si hay novedades.
Un saludo
[EDITO] : Me vuelven a escribir para "subir la puja", 50€ más en otro voucher (100 en total) y 150€ de reembolso. Si es por los 2 pasajeros, desde luego seguimos sin estar muy conformes. Al menos están teniendo en consideración el caso y van ofreciendo soluciones. Veremos a ver si llegamos a un acuerdo.
[EDIT 2] : : Después de comentarles que la compensación ofrecida dista mucho de los gastos ocasionados y que desde atención al cliente se nos transmitió otra cosa distinta, nos ofrecen el reembolso de 250€ por pasajero. Creo que es lo que están obligados por ley al cancelar el vuelo. Esta cantidad no cubre todos los gastos, pero tras ver cómo gestionaron nuestro caso en su momento, no vamos a seguir estirando el asunto y aceptamos la compensación. En lineas generales, muy bien Volotea, tanto en la gestión durante la cancelación como la respuesta recibida al notificar la reclamación (aunque podrían agilizar un pelín los trámites :D) _________________ Bruselas - Brujas - Gante, Lisboa, París, Londres, Estambul - Capadocia, Selva Negra, Escocia, EEUU : Oeste - Nueva York, Asturias - Cantabria - País Vasco, Islandia - Tromso, Londres - Córcega - Islandia (otra vez, y las que hagan falta), Dublin - Islas Lofoten
Hola, alguien ha facturado maleta con volotea ?
Estoy mirando vuelos para agosto de Alicante-venecia y en su web al facturar maleta me quieren cobrar 114 euros Ida y vuelta por una maleta de 20kg ,no solemos facturar pero esta vez vamos con un bebé y es lo que toca pero me parece carisimo...
He estado mirando sus tarifas y sólo veo precios desde...
Gracias.
Hola,
Yo he reservado un vuelo con Volotea incluyendo una especie de combo donde entraba una maleta facturada y la selección de asiento.
El vuelo es de Santorini a Atenas y me ha costado 67 Euros. No me acuerdo cuánto de ese dinero corresponde a la maleta pero yo solo he reservado un vuelo de ida..de todas maneras recuerdo que me pareció bastante caro.
Cuando miro en los buscadores me parece que muchos vuelos son un chollo pero es verdad que sí luego tienes que facturar maleta y quieres reservar asiento..la cosa de chollo ya no tiene nada... _________________ 2004-Italia. 2005-Riviera Maya. 2006-Kenya y Mauricio. 2007. Estambul y Tenerife. 2008-Londres y Nueva Zelanda. 2009-Crucero Mediterraneo. 2010-New York. 2011-Costa Rica. 2012-Bangkok y Myanmar. 2013-Costa Oeste EEUU. 2014-Valle del Loira y Crucero Mediterraneo. 2015-Berlin y Cuba. 2016-Vietnam, Camboya, Bali, Kuala Lumpur. 2017-Riviera Maya y Polonia. 2018-Budapest. 2019-Grecia.2020-Roma y
Hola,
Yo he reservado un vuelo con Volotea incluyendo una especie de combo donde entraba una maleta facturada y la selección de asiento.
El vuelo es de Santorini a Atenas y me ha costado 67 Euros. No me acuerdo cuánto de ese dinero corresponde a la maleta pero yo solo he reservado un vuelo de ida..de todas maneras recuerdo que me pareció bastante caro.
Cuando miro en los buscadores me parece que muchos vuelos son un chollo pero es verdad que sí luego tienes que facturar maleta y quieres reservar asiento..la cosa de chollo ya no tiene nada...
Muchas gracias por la info, luego probaré lo del combo ese pero por ese precio casi que merece la pena comprar algo de ropa barata en el destino ...
Hola a tod@s,
No sé si os estará pasando a más gente.
Pero éste año llevamos meses mirando vuelos de Zgz-Menorca con Volotea, y en comparación a los vuelos que compramos el año pasado, éste año están los vuelos con Volotea por más del Doble que el año pasado!
Hola a tod@s,
No sé si os estará pasando a más gente.
Pero éste año llevamos meses mirando vuelos de Zgz-Menorca con Volotea, y en comparación a los vuelos que compramos el año pasado, éste año están los vuelos con Volotea por más del Doble que el año pasado!
Un saludo.
Lo de Volotea en ZGZ es de nota. Por los precios que tienen, estando bien subvencionados, parece que se creen que son Lufthansa. Tienes razón en que los precios a cualquier destino son el doble que el año pasado
Hola a tod@s,
No sé si os estará pasando a más gente.
Pero éste año llevamos meses mirando vuelos de Zgz-Menorca con Volotea, y en comparación a los vuelos que compramos el año pasado, éste año están los vuelos con Volotea por más del Doble que el año pasado!
Un saludo.
Lo de Volotea en ZGZ es de nota. Por los precios que tienen, estando bien subvencionados, parece que se creen que son Lufthansa. Tienes razón en que los precios a cualquier destino son el doble que el año pasado
Es que llevo desde Enero mirando todos los días el precio de los vuelos. El año pasado para las mismas fechas, me costó 2 personas 150 €, y éste año está por 500 €.
No es ni medio normal....
Tras leerme todas las páginas del hilo me ha entrado un miedo tremendo y ahora no se qué hacer. Teníamos planeado pillar un vuelo de Alicante-Venecia en julio y volver desde Praga-Toulouse escala Toulouse-Alicante. Sabéis algo de estas rutas en especial? no se evitaremos volar con ellos o no con tanta "incidencia", gracias a todos.
Volotea es la única empresa que vuela directo Malaga-Palermo.
Pero me da muy mala espina la aparente irresponsiabilidad de esta empresa.
Es verdad que estamos mucho más propensos a quejarnos que a decir que todo fue bien.
¿Alguien puede comentarme si ha hecho el itinerario que tengo planeado? _________________ Los sentimientos no necesitan visa
Indiana Jones Registrado: 08-04-2013 Mensajes: 2505
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Pues otro que se suma a las quejas sobre Volotea. Vuelo Miconos-Atenas con casi tres horas de retraso. El casi es importante: es la barrera entre pagar 250 euros o solo abonar 5 euros para bebidas o comida; digo bien "o" porque comprar las dos cosas era imposible Y, supongo, el casi fue lo que obligó al piloto a enfilar hacia la pista de despegue a una velocidad inusual y con los auxiliares recitando las medidas de seguridad sobre la marcha. Y, sigo suponiendo, ese casi supuso 22 minutos de vuelo en lugar de los 45 minutos que en teoría duraba
También es verdad que los otros vuelos de ese día llegaron a su hora y que por 9 euros que me costó el billete... Tanto reducir costes y ajustar tiempos que al final pasará una desgracia
Willy Fog Registrado: 22-02-2007 Mensajes: 10359
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Pues si estabais pensando viajar este verano al extranjero desde la base asturiana de volotea... Os quedareis con las ganas, se cargan venecia y munich _________________
Willy Fog Registrado: 22-02-2007 Mensajes: 10359
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Pues gastalo rapido, pq dicen las malas lenguas q después de ganar un concurso de rutas en argelia, van a llevarse varios aviones basados en el norte... _________________
pues si estabais pensando viajar este verano al extranjero desde la base asturiana de volotea... Os quedareis con las ganas, se cargan venecia y munich
Y eso que tiene base en Asturias... Pos na, a seguir emigrando a Santander
Volotea no trasladó su sede a Asturias por los "problemas" de Cataluña?... Tengo entendido que fue una de esas empresas que huyó de Cataluña... Ahora parece que tienen miedo de la posible República independiente de Asturias
700.000 euros de los ayuntamientos y empresarios + 3.200.000 del Principado de Asturias....
Buenos días, a ver si me podéis ayudar: quería viajar este verano de Bilbao a malta pero para las fechas en las que puedo las plazas Mega Volotea se han acabado, ¿sabéis si volverán a sacar más o me resigno y pago lo que me piden ahora (300€ más que hace 15 días)?
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 30908
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Volotea cambia este verano su ruta Castellón-Marsella a un destino español
El consejo de administración de Aerocas, gestor del Aeropuerto de Castellón, ha ratificado este martes un acuerdo con la aerolínea Volotea para que este verano, debido a crisis de la COVID-19 y si las circunstancias de la situación sanitaria lo permiten, opere la ruta de Castellón a Bilbao, en lugar de la prevista a Marsella que se retomará el próximo año.
Hola.
¿Alguien ha comprado vuelos con el descuento para sanitarios del 50%?
Es que he querido ser mas lista que ellos y he usado el codigo en dos reservas porque como me lo aceptaba pues..... Pero luego me pongo a leer bien y aunque pone que es para todas las reservas hechas antes del 30 de junio luego especifica que el codigo de descuento es valido solo para una unica reserva. Osea que no es para todas, bueno, sí pero una por cabeza.....y yo me vine arriba. Ya, ya, mal por mi parte, pero.....
¿Me pueden echar para atras en la puerta de embarque?
Y luego, en ningun sitio especifica que sea para sanitarios y acompañantes pero pone "valido para reserva de uno o mas pasajeros" . Que entiendo que es para el sanitario y acompañantes, no?