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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Hola,
No hace ni una hora que acabo de reservar en Iberia unos billetes.
Al llegarme a mi email los billetes noto que losnumeros de DNi de mi mujer y de mi niña estan intercambiados cuando yo los puse bien al hacer la reserva.
Puedo tener problemas?
Que hariais??
Gracias.
Piensa que cada billete va ligado a un DNI, llama a Iberia porque tendrías problemas al hacer el embarque... _________________ 7 meses viviendo en París
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Ayer cogí un vuelo tarde, estaba algo dormido y puse mal el año de nacimiento en el acompañante 86 en vez de 88. Al ser un billete de oferta, ni dan la opción de cambiarlo o al menos eso dice, no me atrevo a decir nada a la compañía pues entonces evidentemente marcarán el billete y no cuela seguro.
El tema es que encima a peor, es un billete internacional y no me gustaría encontrarme en que me dijeran que no puede subirse.
¿Algún consejo? Gracias
Tuviste algun problema para volar? Me paso lo mismo al poner 95 en lugar de 92?
Tengo un problema con un viaje a pekin, puse en mi fecha de nacimiento 1995 en lugar de 1992. Todos los datos como nombre y numero de pasaporte son correctos, solo ese numero que me fallo al ponerlo. Hainan airlines me dice que no puede hacer ningun cambio y que debo cancelar la reservación y realizar otra. Alguien a tenido este problema? Tengo miedo que no me dejen abordar
Ayer cogí un vuelo tarde, estaba algo dormido y puse mal el año de nacimiento en el acompañante 86 en vez de 88. Al ser un billete de oferta, ni dan la opción de cambiarlo o al menos eso dice, no me atrevo a decir nada a la compañía pues entonces evidentemente marcarán el billete y no cuela seguro.
El tema es que encima a peor, es un billete internacional y no me gustaría encontrarme en que me dijeran que no puede subirse.
¿Algún consejo? Gracias
Tuviste algun problema para volar? Me paso lo mismo al poner 95 en lugar de 92?
No creo que la fecha de nacimiento sea problema,no me ha parecido que lo miren ,a no ser un menor
Nosotras pudimos volar por que nos arreglaron los errores,pero sin reconocer qie fue error informatico de su sistema
Hola buenas tardes he sacado un vuelo por internet con Edreams para viajar a cuba con evelop, y en el segundo apellido me han bailado dos letras en lugar de RI, puse IR, he contactado con Edreams y me dicen que en 72 horas verán si lo pueden solucionar, ya que Evelop me dice que le tiene que mandar un email, la agencia que haya efectuado la reserva. A alguien le ha ocurrido algo similar. Gracias y un saludo a todos.
Hola, he cometido un fallo ortográfico en el billete de vuelo de Madrid a Estambul. El error ha sido el siguiente: Emilio Garca Luque en vez de Emilio García Luque .
Por cierto viajo con Pegasus.
Muchas gracias
Buenas noches, he facturado los 4 billetes de un vuelo que tenemos el domingo de Madrid a Fuerteventura en Ryanair y me acabo de dar cuenta de que el bebé tiene mis apellidos (el segundo no es el de la madre). Tiene alguna solución esto o me quedaré sin volar y sin ver a mi familia? Muchas gracias
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31156
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Makelele24 Escribió:
Buenas noches, he facturado los 4 billetes de un vuelo que tenemos el domingo de Madrid a Fuerteventura en Ryanair y me acabo de dar cuenta de que el bebé tiene mis apellidos (el segundo no es el de la madre). Tiene alguna solución esto o me quedaré sin volar y sin ver a mi familia? Muchas gracias
Ponte urgentemente en contacto con el chat online de Ryanair para que te den soluciones. El bebé no puede volar si sus datos no corresponde con el documento de identidad. Te dejo el enlace del chat. www.ryanair.com/ ...de-ryanair
Ya nos cuentas qué solución te han dado.
Saludos _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Por favor a ver si podéis echarme un cable porque con la aerolinea me dan ganas de no volver a preguntarles nada...
Cuando reservamos los vuelos con ANA para volar a japón (All Nippon Airways) se nos generó un e-ticket en el que nosotros solo pusimos el primer apellido, y ahora para rellenar los datos del check-in/inmigración nos piden poner todo igual que en el pasaporte (Ahí tenemos pensado poner los dos apellidos juntos visto lo que suele hacer mucha gente cuando solo te ponen un campo para "apellido/last name".
La compañía nos dice que no se puede cambiar los datos de pasajero una vez emitido, que podemos comprar otros y se nos abona la diferencia del primero... Ya, claro, nos costó 530€ ahora cuesta 2500€... Entonces, creéis que puede haber problema porque en el billete aparezca el primer apellido y en los datos de checkin con el pasaporte estén los dos apellidos?
Gracias de antemano porque me está quitando el sueño y volamos ahora en abril...
Hola @thevarox tengo un problema idéntico al tuyo con Ana. Al fin como resolviste? Tuviste problema? De antemano gracias por cualquier información que me puedas dar. Saludes!
Me autocito para contar mi experiencia. Casi nadie después del viaje retroalimenta si le fue bien o tuvo problemas en el check in.
Mi nombre compuesto Nombres: AAA BBB Apellidos: CCC DDD.
Viaje en las sgtes rutas con solo mis dos nombres y primer apellido (AAA BBB CCC) Sin ningún tipo de problemas. Ni un segundo vistazo a mis datos ni en el counter ni en emigración.
Avianca. Ruta Bogotá - Los Angeles
United. Ruta: Los Angeles - Sydney
Asiana. Ruta: Sydney - Seoul
ANA. Ruta: Tokyo Narita - Los Angeles
Para la pregunta de ANA hecha arriba. Efectivamente puedes poner todos los datos tal y como salen en el pasaporte en la página de Ana. Y aún así se realizó el check in automático de ellos sin problemas.
Hola, necesito ayuda.Acabo de comprar tres billetes a Tenerife , con la compañía Iberia express.resulta que al poner el segundo apellido de mi padre ,le he puesto el mío.Al recibir la confirmación me he dado cuanta.He llamado al teléfono de Iberia y me han dicho que no se puede cambiar el apellido ,entonces les he preguntado que podía hacer? Entonces me ha dicho que al ser el segundo apellido no me van a poner problemas, que no pasa nada.Pero la verdad no me quedo tranquila ¿alguien que me pueda ayudar , si sabe que no va pasar nada y van a dejar a mi padre embarcar?
Buenas noches;
Expongo mi problema hemos comprado billetes con raynair a Escocia. El problema es que hemos puesto mi segundo apellido mal, poniendo el de mi mujer. El nombre y primer apellido están bien, tendré algun problema para embarcar.
Gracias
Acabo de comprar un billete hacia Bilbao, el caso es que al recibir el correo de iberia, he visto que pone mi nombre y mi segundo apellido.
Mañana llamare a ver si me lo solucionan. Tendré algún problema por tener el nombre y el segundo apellido, y no tener el primero puesto?
No se si ha sido fallo mio o de ellos.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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eriicjl23 Escribió:
Acabo de comprar un billete hacia Bilbao, el caso es que al recibir el correo de iberia, he visto que pone mi nombre y mi segundo apellido.
Mañana llamare a ver si me lo solucionan. Tendré algún problema por tener el nombre y el segundo apellido, y no tener el primero puesto?
No se si ha sido fallo mio o de ellos.
Fusiono tu mensaje en el hilo adecuado.
Un saludo _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Compré hace unas semanas un vuelo con RYANAIR para este verano y al repasarlo me he dado cuenta de que tanto en los nombres y apellidos de mi pareja como en los míos, los he escrito correctamente, es decir, en minísculas y cuando corresponde, con tildes y ahora me estoy comiendo la cabeza porque temo que si me piden pasaporte o NIF al estar en mayúsculas y sin tildes, no me dejen embarcar o tenga que pagar casi el doble de lo que me costaron.
Mi pregunta es, si me pondrán pegas para subir al vuelo o me harán pagar por la modificación. ¿A alguna persona ha pasado por esta experiencia recientemente?.
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4460
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Olvídate de mayúsculas, minúsculas y tildes. Si son vocales y consonantes, y están en orden no hay problema _________________ Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
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