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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
A ver con qué historias me encuentro cuando haga el Check in en este mismo vuelo, que también lo haré online, pero si tienes los datos correctos en la web, también te saldrán correctos en la app de Iberia. Si te ponen problemas, yo les enseñaría en el teléfono, que pusiste los datos bien y que se espabilen.
La verdad que me fío poco de esta gente. El apellido de mi mujer y mis hijos, contiene Ñ y acento, y claro, esos caracteres no aparecen.... A ver que pasa.
Dios, estoy histérica, acabo de comprar dos billetes con Qatar y estoy viendo que el nombre de mi novio que es compuesto sólo aparece el primer nombre, no sé si realmente sólo he puesto el primero, qué hago!!!! En la web gestionando la reserva me pone que no se puede cambiar el nombre de los pasajeros una vez se ha emitido el billete.
Teníamos escala en Doha y pensábamos visitar Doha, pero ahora me da miedo incluso pensar que en Inmigración haya problemas, ya que no sé si miran mucho los billetes, ¿o es más el pasaporte que la foto corresponda?
Última edición por Arisuky el Mie, 31-07-2019 0:13, editado 1 vez
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31144
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@Arisuky he movido tu mensaje a este hilo que es màs actual.
Saludos _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17511
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arisuky Escribió:
Magpie Escribió:
Ningun problema, el segundo nombre no es necesario en las reservas de vuelos.
Seguro? Pero aparece en el pasaporte...
Y yo por ejemplo son Qatar. Queríamos hacer una escala de 13h para visitar la ciudad de Doha, ahora me da miedo intentar salir del aeropuerto...
Si te quedas mas tranquila, contacta con ellos y les expones la situación. Seguramente te lo cambiaran pra que no haya ningun problema, eso si, quiza tenga algun coste.
Yo estoy que no duermo. He reservado un vuelo de Cuzco a Lima con Latam y tonta de mi, como solo pedían un apellido,en singular, a la hora de hacer la reserva, solo puse un apellido. En el pasaporte figuran los dos. He llamado al call center y dicen que al ser un vuelo doméstico, dejaban una nota interna diciendo cual es mi segundo apellido y que no tendría problema. Pero ese cambio no se ve reflejado en la reserva, es solo a nivel suyo interno, porque sino tendrían que modificar la reserva y ya conllevaría coste. No es que no me quede tranquila, pero no lo tengo por escrito y no hago más que darle vueltas. ¿Alguien me puede tranquilizar? Gracias
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17511
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maryluhacker Escribió:
Yo estoy que no duermo. He reservado un vuelo de Cuzco a Lima con Latam y tonta de mi, como solo pedían un apellido,en singular, a la hora de hacer la reserva, solo puse un apellido. En el pasaporte figuran los dos. He llamado al call center y dicen que al ser un vuelo doméstico, dejaban una nota interna diciendo cual es mi segundo apellido y que no tendría problema. Pero ese cambio no se ve reflejado en la reserva, es solo a nivel suyo interno, porque sino tendrían que modificar la reserva y ya conllevaría coste. No es que no me quede tranquila, pero no lo tengo por escrito y no hago más que darle vueltas. ¿Alguien me puede tranquilizar? Gracias
Intenta contactar con ellos por escrito y que te den la respuesta también por escrito,
Hola, compré dos billetes a través de Iberia de British airwais y al ir a realizar el check in online solo me dejaba en uno y el otro me ponía que debía sacarlo en ventanilla no entendía por qué y me he puesto a revisarlo todo, al final me he dado cuenta de que en el billete de mi pareja había escrito su nombre que es compuesto en orden inverso, en lugar de escribir " Lucía María " había escrito " María Lucía" y los apellidos correctamente, me he puesto a llamar a Iberia les he contado el caso y me han dicho que no me podían cambiar nada por la escasez de tiempo ya que el check in ha abierto 24h antes de la salida del vuelo, pero que no creían que lo del nombre tuviera nada que ver con qué no me dejara realizar el check in del vuelo que me pasará por la oficina del aeropuerto con tiempo y que hablara con ellos.
Otra cosa que he visto es que si bien en la reserva aparece mal el nombre, en la información que solicitan como viajero donde además piden DNI, fecha de nacimiento y demás, ahí sí que lo escribí todo correctamente , no sé si puede causar conflicto un dato con respecto al otro y por ello no me deje hacer el check in.
Creéis que lo del nombre me puede suponer un gran problema ? Y de ser así en el aeropuerto lo podrán cambiar o estaré en las mismas que por teléfono ?
Yo estoy que no duermo. He reservado un vuelo de Cuzco a Lima con Latam y tonta de mi, como solo pedían un apellido,en singular, a la hora de hacer la reserva, solo puse un apellido. En el pasaporte figuran los dos. He llamado al call center y dicen que al ser un vuelo doméstico, dejaban una nota interna diciendo cual es mi segundo apellido y que no tendría problema. Pero ese cambio no se ve reflejado en la reserva, es solo a nivel suyo interno, porque sino tendrían que modificar la reserva y ya conllevaría coste. No es que no me quede tranquila, pero no lo tengo por escrito y no hago más que darle vueltas. ¿Alguien me puede tranquilizar? Gracias
Esas notas internas las suelen dejar y a ellos les queda constancia, no te preocupes. _________________ El viajero quizás no vive mejor, pero sin duda vive más intensamente
A mí también que Middle name is not important.
De todas formas en la oficina de la ciudad del aeropuerto en el que nos afecta, nos han apuntado el tema del nombre para que se tenga en cuenta que valdría.
Dr. Livingstone Registrado: 03-03-2010 Mensajes: 5737
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arisuky Escribió:
Dios, estoy histérica, acabo de comprar dos billetes con Qatar y estoy viendo que el nombre de mi novio que es compuesto sólo aparece el primer nombre, no sé si realmente sólo he puesto el primero, qué hago!!!! En la web gestionando la reserva me pone que no se puede cambiar el nombre de los pasajeros una vez se ha emitido el billete.
Teníamos escala en Doha y pensábamos visitar Doha, pero ahora me da miedo incluso pensar que en Inmigración haya problemas, ya que no sé si miran mucho los billetes, ¿o es más el pasaporte que la foto corresponda?
Hace un par de años llamé a Emirates porque intentaba comprar billetes y no me cabia mi nombre, que es compuesto, y mis dos apellidos. Me dijo que pusiera los 2 apellidos juntos, sin espacio, pero tampoco cabia.
Me dijo que él podia comprarme los billetes por telefno pero entonces no se podia aplicar una promoción de descuento que habia y que se ve que sólo funcionaba en la web.
Al final me dijo que pusiera el primer nombre, que es Maria y no es el principal, pero me dijo que para ellos el primer nombre que aparece es el que tenia que poner. Y así lo hice.
Así que no tendras problemas. Tampoco si pones solo un apellido.
De todas maneras, yo SIEMPRE compro los billetes con los pasaportes delante, me da miedo equivocarme en algo y como somos 4 seria un dineral tener que hacer cambios. _________________ Cuba - Senegal - Puerto Plata (RD) - Maldivas - Egipto - Jordania - Marrakesh - Perú - Nueva Zelanda - Samoa - Sicilia - Disney Paris - Riviera Maya - Punta Cana (RD) - Praga - RM - Alsacia - Tailandia - Marruecos en 4x4 (Fez-Merzouga) - Azores - Bélgica -Eslovenia y Croacia - Budapest - Indonesia - Iran - Laos, Malasia y Dubai - Riga y Vilnius - Vietnam - Turquia - Islandia - Kenia y Dubai -
Resulta que después de hacer la facturación me he dado cuenta que el año que puse es incorrecto. Si llamo a Ryanair seguro que me hace pagar. Por eso necesito saber si alguien ha viajado con el año incorrecto y si ha pasado algo. Todo lo demás está perfecto.
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