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Hola, hace 2 cogiuelos con Air asiadiascogira efectuar vuelos interno en tailandia, twnAirtwngomero de reserva y el estado de la reserva es aceptado pero tebgo un problema, escribi mañ mi email y no tengo el email de confirmacipn. Alguien sabe como pues solucionarlo? Mil gracias
Para hacer el cheking online, con el numero de reserva es suficiente? Estoy un poco preocupada al no tener el email con el intinerario al escribirlo mal
Dr. Livingstone Registrado: 03-03-2010 Mensajes: 5738
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martuchi89 Escribió:
Para hacer el cheking online, con el numero de reserva es suficiente? Estoy un poco preocupada al no tener el email con el intinerario al escribirlo mal
Es suficiente pero.no se si tienes la app de Air Asia :
Tienes allí tus reservas, puedes bajartelas en pdf y puedes editar tu perfil y corregir el email. Y reenvarre a tu correo la reserva
Es muy util _________________ Cuba - Senegal - Puerto Plata (RD) - Maldivas - Egipto - Jordania - Marrakesh - Perú - Nueva Zelanda - Samoa - Sicilia - Disney Paris - Riviera Maya - Punta Cana (RD) - Praga - RM - Alsacia - Tailandia - Marruecos en 4x4 (Fez-Merzouga) - Azores - Bélgica -Eslovenia y Croacia - Budapest - Indonesia - Iran - Laos, Malasia y Dubai - Riga y Vilnius - Vietnam - Turquia - Islandia - Kenia y Dubai -
Indiana Jones Registrado: 04-03-2008 Mensajes: 1495
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Quiero contar mi experiencia nefasta con esta compañía.
Fuimos mi compañero y yo a facturar de los primeros y nuestra sorpresa fue que cuando embarcamos, al mirar el número de asiento, vimos que uno tenía la fila 8 y al otro le habían dado en la cola en la fila 35. Observando que había muchos sitios libres en el avión, requerimos a las azafatas para que nos pusieran juntos, y su contestación fue que no se podia. Es la primera vez que me pasa una cosa así, incluso en otros vuelos son las azafatas las que te lo comentan si te ven en asientos separados sin tu decir nada.
A parte, quiero comentar, que como íbamos a otro país distinto no llevábamos moneda ya del país de origen, y tuve la necesidad de beber un agua, y mi sorpresa es que no hay agua gratis ni un vasito... Y como solo llevábamos euros no nos podíamos comprar una botella. No aceptaban la moneda ni tarjeta alguna. La peor compañía con la que he viajado y mira que llevo kilómetros recorridos, nunca más AIR ASIA. Vergonzoso
Quiero contar mi experiencia nefasta con esta compañía.
Fuimos mi compañero y yo a facturar de los primeros y nuestra sorpresa fue que cuando embarcamos, al mirar el número de asiento, vimos que uno tenía la fila 8 y al otro le habían dado en la cola en la fila 35. Observando que había muchos sitios libres en el avión, requerimos a las azafatas para que nos pusieran juntos, y su contestación fue que no se podia. Es la primera vez que me pasa una cosa así, incluso en otros vuelos son las azafatas las que te lo comentan si te ven en asientos separados sin tu decir nada.
A parte, quiero comentar, que como íbamos a otro país distinto no llevábamos moneda ya del país de origen, y tuve la necesidad de beber un agua, y mi sorpresa es que no hay agua gratis ni un vasito... Y como solo llevábamos euros no nos podíamos comprar una botella. No aceptaban la moneda ni tarjeta alguna. La peor compañía con la que he viajado y mira que llevo kilómetros recorridos, nunca más AIR ASIA. Vergonzoso
Lamentablemente, lo del vasito de agua son muchisimas compañias (entre ellas Españolas) las que tampoco lo dan.
Soy nuevo en el foro, a ver si alguien me pudiera ayudar con una duda. Acabo de comprar 2 billetes con Air asia, a la hora de poner los datos de mi novia he puesto en genero (male) Así que ahora no sé si eso es un gran problema que vaya a hacer que le impidan facturar y debo ponerme en contacto con ellos y/o pillar otro vuelo o es algo que se puede dejar pasar.
Entoy intentando mandarles un mail pero no soy capaz de encontrar ni la info de contacto... Solo telefono (call center en asias unicamente....)
Moderador America Registrado: 20-03-2012 Mensajes: 15124
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carlinhos21287 Escribió:
Muy buenas,
Soy nuevo en el foro, a ver si alguien me pudiera ayudar con una duda. Acabo de comprar 2 billetes con Air asia, a la hora de poner los datos de mi novia he puesto en genero (male) Así que ahora no sé si eso es un gran problema que vaya a hacer que le impidan facturar y debo ponerme en contacto con ellos y/o pillar otro vuelo o es algo que se puede dejar pasar.
Entoy intentando mandarles un mail pero no soy capaz de encontrar ni la info de contacto... Solo telefono (call center en asias unicamente....)
Gracias!
Tienen un chat también. _________________ "No viajamos para escapar de la vida, viajamos para que la vida no se nos escape" (anónimo)
Soy nuevo en el foro, a ver si alguien me pudiera ayudar con una duda. Acabo de comprar 2 billetes con Air asia, a la hora de poner los datos de mi novia he puesto en genero (male) Así que ahora no sé si eso es un gran problema que vaya a hacer que le impidan facturar y debo ponerme en contacto con ellos y/o pillar otro vuelo o es algo que se puede dejar pasar.
Entoy intentando mandarles un mail pero no soy capaz de encontrar ni la info de contacto... Solo telefono (call center en asias unicamente....)
Hola os cuento mi problema a ver si me sacáis de dudas:
He facturado 3 vuelos con Air Asia, dos de ellos con el mismo numero de localizador. Al facturar el primero solo de ida la web me ha solicitado todos los datos del pasaporte, sin embargo al facturar los otros dos de ida y vuelta a otro destino no me ha solicitado nada y en las tarjetas de embarques aparece solo nuestros nombres pero no los datos del pasaporte. ¿Creéis que tendremos problemas?. Gracias
Alguien me puede facilitar el link de airasia, necesito hablar con ellos para un cambio de vuelo y no consigo encontrar el chat y estoy en Indonesia.
Gracias! _________________ 2017 - Florencia - Hong Kong - Bali - Singapour
2014 - Roma 2015 - Bangkok - Phi Phi - Phuket
2010 - Marrakech 2011 - La Romana - Venecia - Nueva York
2008 - Punta Cana 2009 - Riviera Maya - Roma
2006 - Roma 2007 - Crucero Mediterraneo
Lo encontré!! Jaja _________________ 2017 - Florencia - Hong Kong - Bali - Singapour
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Buenos días.
Acabo de venir de Tailandia y Singapur y he realizado 3 vuelos con Air Asia sin ningún problema.
Bankok- Chiang Mai
Chiang Mai- Krabi
Krabi- Singapur.
En todos ellos, me dieron Sándwich con botecito de agua.
Muy bien la compañia Air Asia.
Hola.
Tengo un vuelo con air asia de bali a kuala lumpur para el 10 de octubre. Me gustaria adelantar el vuelo por cambios de itinerario en el viaje.
El vuelo que estoy mirando es bastante más económico que el que ya tengo pagado.
Tendrá algún coste hacer este cambio? Doy por hecho k la diferencia no me la devolverán, pero me cobrarán más?
Gracias
Indiana Jones Registrado: 08-12-2010 Mensajes: 3144
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aliciaftv Escribió:
Hola.
Tengo un vuelo con air asia de bali a kuala lumpur para el 10 de octubre. Me gustaria adelantar el vuelo por cambios de itinerario en el viaje.
El vuelo que estoy mirando es bastante más económico que el que ya tengo pagado.
Tendrá algún coste hacer este cambio? Doy por hecho k la diferencia no me la devolverán, pero me cobrarán más?
Gracias
Recuerdo que hace 6 años, tuve una situación similar. Me lo resolvieron en el chat de Airasia. Dentro de la web, entra al chat y ten preparados todos los datos del vuelo. _________________ http://www.viajerototal.com/
youtube.com/c/Viajerototalplus
www.facebook.com/viajerototal
twitter.com/viajero_total
Airasia me acaba de cambiar un vuelo que tenia por la tarde y me lo han puesto por la mañana, a esa hora que me han puesto el vuelo aun no he llegado a Bangkok así que es imposible que pueda coger ese vuelo. He mirado y no tienen ningun vuelo mas ese día a Myanmar, y lo peor es que no hay ningun vuelo aceptable ese día por la tarde en ninguna otra compañia(hay alguno pero con escalas largisimas y a un precio exageradamente caro).
Esto me rompe todos los planes porque ya tenia los hoteles reservados. Llevo mas de una hora esperando para hablar con ellos por chat y no hay manera, pero tampoco se que solución le pueden dar o si le daran alguna.
Airasia me acaba de cambiar un vuelo que tenia por la tarde y me lo han puesto por la mañana, a esa hora que me han puesto el vuelo aun no he llegado a Bangkok así que es imposible que pueda coger ese vuelo. He mirado y no tienen ningun vuelo mas ese día a Myanmar, y lo peor es que no hay ningun vuelo aceptable ese día por la tarde en ninguna otra compañia(hay alguno pero con escalas largisimas y a un precio exageradamente caro).
Esto me rompe todos los planes porque ya tenia los hoteles reservados. Llevo mas de una hora esperando para hablar con ellos por chat y no hay manera, pero tampoco se que solución le pueden dar o si le daran alguna.
¿Que pensais que deberia hacer?
Gracias
Si no hay el vuelo q quieres poco podras hacer.
La mejor solución es pillar con ellos el vuelo del día sgte, pq lo otro que te propondran es rembolso y comprar ahora otro vuelo puede ser peor
Este año han estado haciendo bastantes cambios; a mi también me han afectado de horario
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Así que ahora no sé si eso es un gran problema que vaya a hacer que le impidan facturar y debo ponerme en contacto con ellos y/o pillar otro vuelo o es algo que se puede dejar pasar. 
