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Yo vole con ellos Londres-Alicante el sabado y muy bien, como siempre, pero la politica de dar algo a bordo acaba de cambiar. Hasta hace poco daban un sandwich y bebida gratis, ahora han puesto un catalogo de M&S ,buena calidad y bien de precio, pero lo que se quiera se paga. Una ventaja es que se puede pagar con Avios.
Yo vole con ellos Londres-Alicante el sabado y muy bien, como siempre, pero la politica de dar algo a bordo acaba de cambiar. Hasta hace poco daban un sandwich y bebida gratis, ahora han puesto un catalogo de M&S ,buena calidad y bien de precio, pero lo que se quiera se paga. Una ventaja es que se puede pagar con Avios.
Si magpie, me extraño que con lo bien que te cuidan en larga distancia una compañia que no es precisamente low cost no te diera ni agua, pero bueno para un vuelo de poco más de una hora tampoco es imprescindible y se lo perdono por lo bien que nos trataron tanto en los vuelos largos como por la atención telefonica que tuvimos con ellos que fue de 11!!! _________________ "Hay una aventura detrás de cada esquina y el mundo está lleno de rincones".
Hola compañeros!! Queria dejar mi experiencia aquí con un vuelo Bruselas-Londres-Hong Kong, Tokyo-Londres-Dublin, muy contenta con ellos, eso sí lo que comentan los vuelos con una hora de retraso, había volado con ellos hace 10 años a eeuu y ya no me acordaba que tb estuvo genial. Uno de los vuelos fue de casi 13 horas, y muy comodo, ademas el avion iba casi vacio y el propio personal te recolocaba para que pudieses tener una fila para tres para cada uno, el personal muy amable, y el precio de los trayectos muy bueno: 400 euros, un saludo
Hola, al meterme en gestionar mi reserva he visto horrorizada que han desaparecido los dos primeros vuelos del itinerario de mi reserva.
Desde la compañía me dicen que tengo que contactar con la agencia donde hice la reserva. Mi pregunta es... ¿a qué puede deberse? ¿se puede solucionar fácilmente?. Gracias de antemano.
Con q compañia reservaste? Pues si, llama a quien hiciste la reserva ( y mucha suerte porque la atención al cliente puede ser....nefasta). Llama y mande email
Con q compañia reservaste? Pues si, llama a quien hiciste la reserva ( y mucha suerte porque la atención al cliente puede ser....nefasta). Llama y mande email
La compañía es British Airways y los vuelos son de Iberia. Es un vuelo Granada-Hong ﹰKong y por arte de magia no aparecen los dos primeros vuelos ﹰﹰGranada-Madrid y Madrid-Londres.
La verdad es que estoy super agobiada ahora mismo y temiendo lo que me vayan a contar mañana cuando vaya a la agencia.
Puedes contactar con BA a través de redes sociales. Tienen FB y twitter.
Es una compañia seria, no deberías tener poblemas.
Suerte y ya nos contarás.
Contacté por twitter y me han remitido a mi agencia de viajes. Mañana a primera hora iré a ver qué puede haber pasado. Espero que se solucione sin problemas porque ahora mismo estoy un poco bastante histérica, jajaja. Gracias.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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RosaAD Escribió:
Hola, al meterme en gestionar mi reserva he visto horrorizada que han desaparecido los dos primeros vuelos del itinerario de mi reserva.
Desde la compañía me dicen que tengo que contactar con la agencia donde hice la reserva. Mi pregunta es... ¿a qué puede deberse? ¿se puede solucionar fácilmente?. Gracias de antemano.
Fusiono tu mensaje y las respuestas en el hilo adecuado.
Un saludo _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Hola tengo un lio tremendo, hice la reserva con Iberia y resulta que no ponia nada de British Airways y luego cuando ya me sale pone vuelo de iberia operdo por British Airways puede ser ? voy desde madrid - Heathrow T5 y luego Heathrow T5 - madrid , los numero de vuelo son de Iberia IB**** pero pone British Airways , no hay quien lo entienda, tengo tarifa optima y no puedo reservar el asiento por que es British Airways , y le tengo para reservar gratis y me gustaria saber alguien que haya salido de Heathrow T5 , de donde sale el avion para Madrid , hay que andar mucho ? o son trenes , hay alguna sala vip para estar durante unas horas antes del embarque ? o no me va a dar tiempo, tengo que coger bus desde Reading al aeropuerto que tarda casi una hora, a que hora tendria que coger el bus para tener tiempo de sobra es la primera vez y tengo tantas dudas , cuanto tiempo hay que estar antes, en el aeropuerto, tengo que facturar, pero como tengo la tarjeta plata de iberia facturo en busines, habra mostrador busines allí ? también tengo embarque prioritario , a ver si alguien puede ayudarme , gracias , queria contactar con ellos por mail pero no encuentro donde , para que me pudieran explciar .
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92229
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zarina62 Escribió:
hola tengo un lio tremendo, hice la reserva con Iberia y resulta que no ponia nada de British Airways y luego cuando ya me sale pone vuelo de iberia operdo por British Airways puede ser ? voy desde madrid - Heathrow T5 y luego Heathrow T5 - madrid , los numero de vuelo son de Iberia IB**** pero pone British Airways , no hay quien lo entienda, tengo tarifa optima y no puedo reservar el asiento por que es British Airways , y le tengo para reservar gratis y me gustaria saber alguien que haya salido de Heathrow T5 , de donde sale el avion para Madrid , hay que andar mucho ? o son trenes , hay alguna sala vip para estar durante unas horas antes del embarque ? o no me va a dar tiempo, tengo que coger bus desde Reading al aeropuerto que tarda casi una hora, a que hora tendria que coger el bus para tener tiempo de sobra es la primera vez y tengo tantas dudas , cuanto tiempo hay que estar antes, en el aeropuerto, tengo que facturar, pero como tengo la tarjeta plata de iberia facturo en busines, habra mostrador busines allí ? también tengo embarque prioritario , a ver si alguien puede ayudarme , gracias , queria contactar con ellos por mail pero no encuentro donde , para que me pudieran explciar .
Fusiono tu mensaje en el hilo de British.
A ver si alguien te puede echar una mano.
Un Saludo _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Al ser todo comprado bajo el mismo código te tienen que reubicar.
Si y no. Tendrás que seguir “connection flights” (es todo en la misma terminal ?) y tendrás que pasar pasaportes porque uk no pertenece a schengen.
Saludos
Al ser todo comprado bajo el mismo código te tienen que reubicar.
Si y no. Tendrás que seguir “connection flights” (es todo en la misma terminal ?) y tendrás que pasar pasaportes porque uk no pertenece a schengen.
Saludos
Si, llegada y salida ambas desde terminal 5 de Heathrow.
Al ser todo comprado bajo el mismo código te tienen que reubicar.
Si y no. Tendrás que seguir “connection flights” (es todo en la misma terminal ?) y tendrás que pasar pasaportes porque uk no pertenece a schengen.
Saludos
Tiene q pasar pasaporte pq hace frontera al seguir para USA, y necesita el pasaporte tanto si entra como si sale, perono tiene q ver nada lo del schengen pq para ir a UK desde España, aún, es posible con DNI
Aunque UK no está comprendido dentro del área común si pertenece a Europa y los ciudadanos de la UE no necesitan pasaporte para viajar allí.
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