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Dr. Livingstone Registrado: 23-08-2005 Mensajes: 8619
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Jocheui Escribió:
Muchas gracias de nuevo por tu respuesta, Tukibcn.
Volveré a intentarlo, como indicas, a lo largo de esta tarde y, caso de no conseguir hablar con un agente, interpondré la correspondiente reclamación en el enlace que me has indicado para, a continuación, ponerla en seguridad aérea.
Por intentar "asegurar" el nuevo intento ¿alguien podría indicar en qué número de teléfono de Iberia le han atendido o en el que ha podido contactar con un agente que no sean los habituales y tristemente ya famosos 901 111 500 y el 913894357? Agradecida.
No contestan estan saturados. Entra en tu reserva si la tienes con ellos. Ahí hay información.
Tenia un vuelo para el lunes 16. Ofrecian alternativas a cambiarlo. Hoy me llego el email con un bono por lo pagado que se puede cambiar para utilizarlo hasta diciembre 2020.
Unos sí y otros no, si cancelan ellos tienen que devolver el dinero y eso es mucho dinero de pérdidas
Yo preferí quitármelo de encima y acepté el cambio Otras aerolíneas sí dan bonos para gastar en un tiempo determinado o para otros destinos, pero Vueling no
Saludos
Ángeles
Para que fechas tenia is Vueling? Yo tengo vuelos en mayo
Angegaca Escribió:
Como el seguro de cancelación no cubre la pandemia y Vueling solo me da la opción de cambio de fechas, he decidido que nos iremos a Sevilla en enero, cambio de fechas sin pagar nada, sólo faltaría No haremos el Camino de la Plata, pero volveremos a Sevilla, que hace muchos años que fuimos
Es lo que hay y nos adaptamos
Saludos
Ángeles
Buenas según leo, desde palma de Mallorca solo van salir vuelos a Madrid, bcn y Valencia. Y el resto.. Yo tengo ya un vuelo cancelado para este jueves a Santiago de Compostela, reservé otro para el domingo. Y por suerte tengo aquí casa sino que hago. El hotel me cierra el viernes.. Madre mía.. Disculpar la chapa
Si yo con easyjet me he cambiado uno para Junio pero creo que pedire reembolso de los de Abril, aunque también los puedo cambiar. Con vueling por suerte no tengo nada aunque estoy pendiente de comprar para Septiembre.. No se que hacer ahora con todo esto, si comprar o esperar...
Si yo con easyjet me he cambiado uno para Junio pero creo que pedire reembolso de los de Abril, aunque también los puedo cambiar. Con vueling por suerte no tengo nada aunque estoy pendiente de comprar para Septiembre.. No se que hacer ahora con todo esto, si comprar o esperar...
Si no te cancelan no puedes pedir reembolso. Yo estoy esperando que cancelen el de mis padres en 3 semanas. Sino los cambiaré
Buenas tardes, tenemos vuelo a Kenia el 3 de Mayo (sobra decir q es inviable viajar) acabo de entrar en la pagina de Air France, hasta ahora permitían cambiar sin cargo hasta el 31 de Mayo, cancelar tu el vuelo por un bono durante 1 año y si cancelaban el vuelo te reembolsaban el dinero, ahora han cambiado las condiciones, te permiten cambiar hasta noviembre pero dice que en caso de cancelación, (por su parte) el reembolso será en un bono, esto quiere decir que aunque cancelen el vuelo no te devuelven el dinero y te lo dan en el famoso bono? Creo haberlo entendido así, pero tb entiendo que si hay cancelación por parte de la aerolínea están obligados al reembolso....
Entonces que más me da esperar a que cancelen el vuelo si no me van a devolver el dinero? En fin....si alguien ha solicitado este bono sabe a partir de qué fecha cuenta? Solicitud? Fecha original del vuelo?
Muchas gracias a todos y ánimo, todo saldrá bien�
Buenos días,
No sé si este es el hilo adecuado, por favor, movedlo si lo estimáis oportuno.
Tengo unos vuelos con Royal Air Maroc para el 3 de abril con el siguiente itinerario MADRID - CASABLANCA - BANJUL.
Ahora mismo los vuelos entre España y Marruecos no operan. He hablado con la compañía y me dice que esta restricción es sólo para los vuelos del 13 al 16 de marzo por lo cual mi vuelo sigue en pie.
Con esto del coronavirus, la compañía ofrece cambios sin coste para volar antes del 31 de mayo de 2020 o bien un voucher por el importe del vuelo para gastarlo antes de 6 meses. Estas dos opciones no nos gustan mucho pues el vuelo es para hacer un viaje que sólo se organiza en Semana Santa por lo que no tenemos mucho interés en volar a Gambia/Senegal si no es por este viaje.
He preguntado qué compensaciones hay si nos cancelasen el vuelo y el operador me ha dicho que no sabe pues "su vuelo no está cancelado".
¿Alguien a quien le hayan cancelado el vuelo con Royal Air Maroc que pueda decirme si le han devuelto el importe íntegro? (Que es lo que quiero aunque, sinceramente, veo difícil) ¡Gracias!
Buenas tardes,
Supongo que ya te habrán confirmado que tu vuelo está cancelado puesto que la restricción ya no es "sólo para vuelos del 13 al 16 de marzo", sino para bastante más..
Yo estoy en tu misma situación, volaba con Air Arabia --> Tánger a París y regreso. Mi vuelo está cancelado y por lo visto sólo ofrecen modificar fechas o bono para gastar. También me pasa que no puedo viajar más adelante, nuestro viaje era de toda la familia en un momento que difícilmente se volverá a dar...
Me gustaría saber si finalmente te han solucionado el tema pues yo no pienso aceptar ni modificación de fechas ni bono. La Ley dice que nos deben reembolsar el importe de nuestros billetes y así lo voy a reclamar.
En el siguiete enlace se habla del tema de cancelaciones en Marruecos:
Pues aún no se han puesto en contacto conmigo para decirme que no vuelo... Es de coña... No sé si esperar a que me llamen ellos o llamar yo directamente. Lo único que me vale es la devolución del dinero...
Estamos en contacto a ver qué nos dicen!!
Yo tal vez llamaría puesto que ni Royal Air Maroc ni Air Arabia me inspiran la confianza que el resto de aerolíneas en cuanto a la atención al cliente...
Para que fechas tenia is Vueling? Yo tengo vuelos en mayo
Angegaca Escribió:
Como el seguro de cancelación no cubre la pandemia y Vueling solo me da la opción de cambio de fechas, he decidido que nos iremos a Sevilla en enero, cambio de fechas sin pagar nada, sólo faltaría No haremos el Camino de la Plata, pero volveremos a Sevilla, que hace muchos años que fuimos
Es lo que hay y nos adaptamos
Saludos
Ángeles
Abril, Semana Santa Para Mayo aún no se sabe, lo irán haciendo a medida que el estado de alarma continúe
Saludos
Ángeles
Dr. Livingstone Registrado: 05-06-2014 Mensajes: 6893
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Muchos estamos por aquí, esperando k las aerolíneas cancelen vuelos, para k nos devuelvan el dinero. K es lo k según la ley toca. Porque ya tenemos claro k el bono k es lo k ofrecen la mayoría... Ya lo tenemos. Alguien k le hayan devuelto el dinero??? Solo conozco un caso. K compañía?? Tengo varios vuelos internacionales durante los 3 próximos meses. Gracias por comentar.
Indiana Jones Registrado: 01-08-2009 Mensajes: 1327
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LARAHC Escribió:
Buenas tardes, tenemos vuelo a Kenia el 3 de Mayo (sobra decir q es inviable viajar) acabo de entrar en la pagina de Air France, hasta ahora permitían cambiar sin cargo hasta el 31 de Mayo, cancelar tu el vuelo por un bono durante 1 año y si cancelaban el vuelo te reembolsaban el dinero, ahora han cambiado las condiciones, te permiten cambiar hasta noviembre pero dice que en caso de cancelación, (por su parte) el reembolso será en un bono, esto quiere decir que aunque cancelen el vuelo no te devuelven el dinero y te lo dan en el famoso bono? Creo haberlo entendido así, pero tb entiendo que si hay cancelación por parte de la aerolínea están obligados al reembolso....
Entonces que más me da esperar a que cancelen el vuelo si no me van a devolver el dinero? En fin....si alguien ha solicitado este bono sabe a partir de qué fecha cuenta? Solicitud? Fecha original del vuelo?
Muchas gracias a todos y ánimo, todo saldrá bien�
Me interesa a mi también porque me da que KLM hará igual ya que pertenecen a la misma filial.
Hola, aquí informándome, que no hay otra cosa que hacer. El bono ese que os dan de la compañía, es económico o por vuelos en el mismo trayecto?
A mí, por lo menos Air Fance el bono que me ofrece es para volar a cualquier sitio con ellos, KLM, delta y no se q más, para el mismo destino es solo si cambias las fechas y hasta el día que ellos te den, en mi caso, Noviembre
Dr. Livingstone Registrado: 05-06-2014 Mensajes: 6893
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IratxeEowyn Escribió:
LARAHC Escribió:
Buenas tardes, tenemos vuelo a Kenia el 3 de Mayo (sobra decir q es inviable viajar) acabo de entrar en la pagina de Air France, hasta ahora permitían cambiar sin cargo hasta el 31 de Mayo, cancelar tu el vuelo por un bono durante 1 año y si cancelaban el vuelo te reembolsaban el dinero, ahora han cambiado las condiciones, te permiten cambiar hasta noviembre pero dice que en caso de cancelación, (por su parte) el reembolso será en un bono, esto quiere decir que aunque cancelen el vuelo no te devuelven el dinero y te lo dan en el famoso bono? Creo haberlo entendido así, pero tb entiendo que si hay cancelación por parte de la aerolínea están obligados al reembolso....
Entonces que más me da esperar a que cancelen el vuelo si no me van a devolver el dinero? En fin....si alguien ha solicitado este bono sabe a partir de qué fecha cuenta? Solicitud? Fecha original del vuelo?
Muchas gracias a todos y ánimo, todo saldrá bien�
Me interesa a mi también porque me da que KLM hará igual ya que pertenecen a la misma filial.
Cada compañía ha puesto unos límites diferentes al bono, aunque lo k más he visto es 12 meses a partir de la fecha de tu vuelo de Ida. Pero hay variaciones. Y lo del reembolso..... Lo estoy preguntado en este hilo. Solo sé de un caso con devolución.
Dr. Livingstone Registrado: 19-09-2007 Mensajes: 5973
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LARAHC Escribió:
dificilisima Escribió:
Hola, aquí informándome, que no hay otra cosa que hacer. El bono ese que os dan de la compañía, es económico o por vuelos en el mismo trayecto?
A mí, por lo menos Air Fance el bono que me ofrece es para volar a cualquier sitio con ellos, KLM, delta y no se q más, para el mismo destino es solo si cambias las fechas y hasta el día que ellos te den, en mi caso, Noviembre
Dr. Livingstone Registrado: 05-06-2014 Mensajes: 6893
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dificilisima Escribió:
LARAHC Escribió:
dificilisima Escribió:
Hola, aquí informándome, que no hay otra cosa que hacer. El bono ese que os dan de la compañía, es económico o por vuelos en el mismo trayecto?
A mí, por lo menos Air Fance el bono que me ofrece es para volar a cualquier sitio con ellos, KLM, delta y no se q más, para el mismo destino es solo si cambias las fechas y hasta el día que ellos te den, en mi caso, Noviembre
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9343
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Ryanair elimina la tarifa por cambiar vuelos en todas sus reservas de abril por el coronavirus
Eximirá a sus clientes de la tarifa que lleva asociada el cambio de vuelo y sólo tendrán que abonar la diferencia en el precio del pasaje.