Coronavirus: las aerolíneas comenzaron a autorizar las devoluciones y cambios de pasajes hacia los destinos afectados
Aerolíneas Argentinas y Air Europa ya ofrecen facilidades a los pasajeros que tienen programados viajes a ciudades de Asia y Europa para los próximos días.
Aerolíneas Argentinas informó en la tarde del miércoles algunos cambios en su política comercial.
Eso incluye a pasajeros viajando desde y hacia China con vuelo hasta 31 de mayo 2020.
Y pasajeros viajando desde y hacia Italia con vuelo hasta el 31 de marzo de 2020.
También a los pasajeros que por haber estado en China en los últimos 15 días no les esté permitido ingresar a Estados Unidos, Nueva Zelanda, Australia, Tahití y Paraguay.
Este miércoles también se dio a conocer que la aerolínea Air Europa aceptará realizar cambios sin pagar penalidad en los vuelos con destino a Milán y Venecia que fueron comprados antes del 23 de febrero y que tienen fecha de salida anterior al 8 de marzo.
Sin embargo, estos plazos podían extenderse e incluso ampliarse a otros destinos, como ciudades de España.
En su call center recomiendan llamar al menos cinco días antes del viaje para averiguar si hubo cambios.
“Todo aquel pasajero que tenga un viaje programado a cualquiera de los destinos afectados por coronavirus tiene la posibilidad de contactarse con su agente de viajes y consultar las políticas tanto de cancelación como de reprogramación de viajes que en cada caso dependiendo de la aerolínea, el hotel o paquete del que se trate”
Yo tengo billetes para Venecia el día 5 de marzo con Vueling. Veo que nadie habla de ellos y en su web i twitter no veo nada. Después llamaré pero no tengo muchas esperanzas.
Estoy pensando en un cambio de días pero cobran 55€+diferencia por trayecto (o sea 110€ mínimo). Estaria bien que almenos quitaran la personalización de 55€ y solo cobraran la diferencia.
He leído que en algun mensaje que comentáis que en Ryanair se puede cancelar y te devuelven las tasas. Sabéis si en Vueling se puede hacer algo así? Tengo el billete básico.
Gracias
He podido hablar con Vueling y me comentan que se puede cambiar los días sin penalización con vuelos hasta el día 1 de marzo. El mío es el día 5 por lo que de momento me toca esperar.
Respuesta de Easyjet a mi intención de cancelar vuelos con reembolso:
George: Los vuelos hacia Italia siguen igual de momento. La politica normal se aplica. Por esto, no hay reembolso o cambio gratuito. Repito, de momento.
Moderador de Zona Registrado: 05-02-2009 Mensajes: 39833
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Hola
He retirado varios mensajes que nada tienen que ver con las cancelaciones de viajes a Italia
Entiendo que hay gente que está preocupada por su viaje, por enfermar ellos o sus familiares, pero alarmar no sirve de nada
Tenemos un hilo general para el COVID19: Coronavirus a nivel mundial y Turismo: noticias, dudas salud
Confirmo que se puede pedir la anulación y reintegro del 90% de los billetes de tren adquiridos en TRENORD , concretamente en la web MalpensaEspress.
Acabo de recibir un email, hoy 27/02/2020, como respuesta a mi solicitud hecha en la web MalpensaEspress del 24/02/2020, donde me informan que reintegrarán en la tarjeta con la que se pagó la cantidad de 36€.
Tenía adquiridos 3 billetes familires i/v desde Malpensa a la Estación Cadorna de Milán por un total de 40€.
En su web no expecifica que sea motivo Corinavirus. Yo busqué la opción de cancelación, encontré el formulario y lo rellené (adjuntando la reserva). En su web exponen que en cualquier cancelación devuelven el 90%.
Al comprar los billetes aquí, te tienes que dar de alta. Por lo tanto para entrar a solicitar la devolución, lo haces desde tu perfil
Espero que le sirva a alguien.
Saludos
Yo acabo de hablar con ryanair y air Europa por la cancelación de nuestros vuelos. Ida el 29 con ryanair Roma: esperar a que pase el vuelo y relamar las tasas.
Vuelta el 3 de marzo con air europa: NOS OFRECEN CAMBIO DE FECHA SIN PENALIZACIÓN. El lunes no era así, cobraban 65 € de gasto por billete. Y me ha dicho que esperemos al último momento, que están cambiando de un día a otro...
Última edición por Crispu el Jue, 27-02-2020 18:43, editado 1 vez
Dr. Livingstone Registrado: 14-07-2015 Mensajes: 6709
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Hola,
Tengo un compañero de trabajo que viajaba a Italia (Venecia) en 10 días. Iberia le ha ofrecido cambiar destino (le ha dado varias opciones: Croacia, Austria, Alemania, Francia...) hasta el 30 de mayo creo que es y a coste cero. Por si a alguien le resulta útil la información.
Buenas noches. El próximo día 4 de marzo tengo vuelo a Roma y estancia de 8 días. Tengo todo pagado desde Septiembre. El hotel no es reembolsable. Está claro que si no vamos, perdemos todo. Vamos a esperar para ver que pasa y como evoluciona este coronavirus de las narices. En principio, Roma en este momento, es como cualquier ciudad española así que, tranquilidad.
Tengo una hija azafata que viaja 1 ó 2 veces por semana a Milán y me dice que, en el avión, hay unos protocolos establecidos pero que, de momento, no han tenido que ponerlos en práctica.
Yo soy de Bilbao y el símil que le hago a mi familia y amigos es que, en tiempos de ETA, cuando decías de donde eras, la gente creía que aquí andábamos todos con la metralleta pegando tiros por la calle. Pues no, y el coronavirus es igual, está en ciertos sitios (de momento) y en el momento menos esperado, lo consideraremos una gripe más fuerte y contagiosa que la de todos los inviernos- ¿Os acordais de la GRIPE A? Ya nadie nos acordamos de ella pero sigue por aquí, así que, PRECAUCIÓN Y ÁNIMO
Haciendo la maleta. Mañana salimos para Roma por la mañana. Ha sido una semana de angustia porque hemos estado pendiente prácticamente cada hora de la propagación en Italia. De momento, Roma se mantiene. Ya os informaremos desde allí.
Buenas...he hablado con Ryanair pq viajo la próxima semana a Bomonia y por ahora no han tomado ninguna medida . Si cancelo o cambió vuelo tengo que pagar 35 euros trayecto y diferencia cambio de tarifa. SABEIS si puedo solicitltar alguna devolución.