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Indiana Jones Registrado: 30-01-2008 Mensajes: 1104
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Grosso, entiendo que no se puede perder una venta, por supuesto, pero sabes que hay alternativas a Pullmantur y creo que hoy mas que nunca hay que hacer un esfuerzo por apoyarlas. No creo que sean tan ilusos de pensar que pueden distribuir todo su producto exclusivamente desde Nautalia. Entre otras cosas porque los caribes se los comeran con patatas.
Estoy indignada... Yo tb pensaba que era cuestión de tiempo pues royal caribbean ya hace un tiempo que lo viene haciendo. Pero me parece fatal, luego viene el comercial a rallarte... Pues cuando venga ya se lo diré yo tb bien clarito, pq me parece una vergüenza...
Es lo que dice burmafriend que parece que le han cogido gustillo después de lo de marsans...
Indiana Jones Registrado: 29-12-2008 Mensajes: 1107
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La cuestión de todo esto es que tanto Royal Caribbean Cruises como Pullmantur Cruises, estan registradas como mayoristas minoristas, por lo que lamentablemente la venta directa la pueden hacer como minoristas.
Desde luego aparte de ésto, no creo que piensen que vayan a poder vender todo el producto como se dice sin el apoyo de las agencias, así que esperemos que dentro de que puedan vender como minorista, no entren en una competencia desleal. Aunque yo me creo ya cualquier cosa.
Ayer sábado hicimos una consulta para reservar como Agencia por su Web y no había disponibilidad de cabina, lo comprobamos como cliente normal en su Web, el mismo crucero, la misma fecha y misma categoría de cabina, nuestra sorpresa fue que como agencia no había disponibilidad, pero como cliente directo si la había.
El precio era el mismo por ambos lados, con la salvedad de las excursiones, el cliente directo tiene un 10% dto.
estoy indignada... Yo tb pensaba que era cuestión de tiempo pues royal caribbean ya hace un tiempo que lo viene haciendo. Pero me parece fatal, luego viene el comercial a rallarte... Pues cuando venga ya se lo diré yo tb bien clarito, pq me parece una vergüenza...
Es lo que dice burmafriend que parece que le han cogido gustillo después de lo de marsans...
Hola, yo tenia entendido que en la pagina de Royal Caribbean se puede reservar pero redirige al cliente, con el localizador, a una agencia de viajes para confirmar reserva, pago, emisión etc....] alguien podría corroborarlo?