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Información sobre el crucero COSTA PACIFICA: características del barco, camarotes, restaurantes, diversiones, espacios lúdicos, rutas, escalas, idiomas en el barco, excursiones por libre, con el barco o agencia....
Mi crucero con Costa ha sido pésimo. Salimos desde malaga el día 21 de septiembre y vuelta el día 3 de octubre.
Tengo una queja porque un personal de costa me empujó y me tiró las gafas...Y va y las pisa y se rompen..... Allí en el barco puse mi reclamación y me dijeron q a la vuelta...fuese a mi agencia con el papel Q me dieron y ya se reembolsaria las gafas que eran graduadas y de sol....
Pues nada!!!!! Costa no paga ni hace nada..... Son unos irresponsables con los clientes. Me siento e**(AutoEdit)**a....porque allí en Hospitality me pusieron muy buena sonrisa y q no me preocupara.
Alguien sabe que puedo hacer?
Ellos solo dicen q no se responsabilizan de sus trabajadores....
Ha mandado 2 emails...ha llamado .... Ha dado todos los pasos....Y Costa ha dicho que no se responsabiliza.... Ha finiquitado .... Y no le coge ni el teléfono....
Yo es q no se que puedo hacer...
Jamás haré un crucero con Costa.
Claro. Si te dicen eso en el barco, les vas a dar lo que yo se de propinas....
Eso es obligatorio....vaya todos los días te quitaban 20 euros de la tarjeta. 12 días en el barco....fue 240 euros q tuvimos que pagar. Si o si!!!!!
Bueno. Yo en NCL cancelé la de los niños. También me las cargaban pero fuu a recepción y expuse que no estaba deacuerdo porque eran niños pequeños que compartían camarote y en su paquete de bebidas ya iba un suplemento de propinas. Y me las descontaron. Yo si no hay problema, pago y punto pero si salgo de allí a disgusto te aseguro que no las pago. Si es obligatorio que lo metan en el precio. Que pagan poco y especulan con las propinas lo que es un engaño para el usuario y para el trabajador.
Claro. Si te dicen eso en el barco, les vas a dar lo que yo se de propinas....
Eso es obligatorio....vaya todos los días te quitaban 20 euros de la tarjeta. 12 días en el barco....fue 240 euros q tuvimos que pagar. Si o si!!!!!
Bueno. Yo en NCL cancelé la de los niños. También me las cargaban pero fuu a recepción y expuse que no estaba deacuerdo porque eran niños pequeños que compartían camarote y en su paquete de bebidas ya iba un suplemento de propinas. Y me las descontaron. Yo si no hay problema, pago y punto pero si salgo de allí a disgusto te aseguro que no las pago. Si es obligatorio que lo metan en el precio. Que pagan poco y especulan con las propinas lo que es un engaño para el usuario y para el trabajador.
Pero es q a mi allí me dijeron q no habría problemas con las gafas....A sido ahora cuando los tengo...como tenía q solucionarlo con Costa fuera del barco....
Nosotros somos una pareja que, el próximo 4 de marzo de 2019, saldremos desde Madrid a Punta Cana y embarcaremos en el Costa Pacifica. Será nuestro 14º crucero con Costa, pero el primero por el Caribe y estamos muy emocionados. Hemos contratado todas las excursiones con Costa como siempre hacemos. El mes que viene empezaremos a ir a rayos UVA para no quemarnos en las playas.
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