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Excursiones-o-Senderismo Mala experiencia con Andrés de la Mora en Riviera Maya Compartir


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Envío Asunto: Re: Andrés de la Mora -Guía y Chofer en Riviera Maya Publicado: Sab, 27-04-2019 17:58 Compartir
Andrésdelamora
Experto
Andrésdelamora
Experto
Mensajes: 124
Registrado: Jun 06, 2013


Hola !!!
Soy Andres de la Mora, en verdad que pena que utilicen este medio para meter incertidumbre a quienes intentan contactarme y poner ejemplos vividos de otros proveedores en el cual las condiciones de su transporte no son los óptimos y que a mi eso no me compete ya que mis transportes son nuevos, tienen todos los seguros al día y en ningún caso nos hemos quedado tirados, lo de que goteaba agua del aire le pasa a todos los transportes modelo sprinter Mercedez benz ya que al abrir la puerta varias veces para abordar a los clientes por los hoteles, lo frío del aire que recibe la humedad de aqui, que es 90 por ciento, eso hace se condence y gote, pero es solo por las mañanas, eh invertido mucha pasta en estos transportes y precisamente para que no tengamos eventualidades, que pena que se tomen demasiado tiempo para escribir largas líneas comentando lo que puede pasar a quien quiere contactarme metiéndoles incertidumbre y nose que sacan con eso, de este foro desde que me inscribí hasta ahora eh tenido 80 por ciento o mas de clientes contentos y no es que a los que no han quedado contentos en mis excursiones los haga menos, no es eso, es que son casos del cual los que han tenido esos detalles son otras personas, que colaboran conmigo y hacen su mayor esfuerzo, que como yo siempre les eh comentado de no hacer cosas malas que parezcan buenas para ellos les da la oportunidad de crecer y saber como deben actuar, como deben hacer su excursion, que no todos los turistas son iguales y que cada uno tiene diferentes actitudes o necesidades y este fue el caso de el Guía Carlitos de ek Balam, mi hermano y según un chofer que no recuerdo bien eso, pero ellos son seres humanos y pueden tener errores por eso pongo que no somos perfectos pero intentamos serlo, y corto con esto porque si yo pongo una larga letanía de todo lo ocurrido o explicaciones de como ocurrió todo en verdad no hay fin en los comentarios y en verdad la mayoría de los casos ha sido malos entendidos o casos del cual no esta en nuestras manos o son fortuitos y no se llega a nada, claro ejemplo es en este momento, solo vasta leer comentarios anteriores...

Estelu y todos los demás foreros que lean esto, les invito a contactarme para viajar con nosotros, les estaremos esperando y haremos lo mejor para que tenga una grata experiencia en sus excursiones aqui en riviera maya !!!
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Envío Asunto: Re: Andrés de la Mora -Guía y Chofer en Riviera Maya Publicado: Sab, 27-04-2019 18:27 Compartir
Anmovasa
Willy Fog
Anmovasa
Willy Fog
Mensajes: 13790
Registrado: Jun 08, 2012
Ubicación: MADRID

Perfecto...pero cuando uno causa un prejuicio a alguien ¿debe reponer dicho daño o no ? , aun nadie comento que eso pasase con ningún caso de las personas q se han visto afectadas .

que pena que se tomen demasiado tiempo para escribir largas líneas comentando lo que puede pasar a quien quiere contactarme metiéndoles incertidumbre y nose que sacan con eso
Que increíble !
1 esto es un foro de viajes estamos para dar toda la información posible a otros viajeros la buena y la mala , no le favorece lo siento.
2 ningún interes por aqui que yo por lo menos detectara frente a que algun viajero tenga mas interes que ese.
3 incertidumbre la que usted pueda crear con el trato a los clientes si hay problemas como han descrito aqui varios viajeros , poniendo la comentada frase siempre sin dar mas solución.
Otra cosa es que usted señor de la Mora viviese mas tranquilo si esto no existiese este medio ...pero eso no es ya posible .. Guiño

_________________
Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
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Envío Asunto: Re: Andrés de la Mora -Guía y Chofer en Riviera Maya Publicado: Sab, 27-04-2019 20:03 Compartir
CATALEÑA
Indiana Jones
CATALEÑA
Indiana Jones
Mensajes: 3180
Registrado: May 06, 2009


Andrésdelamora Escribio:
Hola !!!
Soy Andres de la Mora, en verdad que pena que utilicen este medio para meter incertidumbre a quienes intentan contactarme y poner ejemplos vividos de otros proveedores en el cual las condiciones de su transporte no son los óptimos y que a mi eso no me compete ya que mis transportes son nuevos, tienen todos los seguros al día y en ningún caso nos hemos quedado tirados, lo de que goteaba agua del aire le pasa a todos los transportes modelo sprinter Mercedez benz ya que al abrir la puerta varias veces para abordar a los clientes por los hoteles, lo frío del aire que recibe la humedad de aqui, que es 90 por ciento, eso hace se condence y gote, pero es solo por las mañanas, eh invertido mucha pasta en estos transportes y precisamente para que no tengamos eventualidades, que pena que se tomen demasiado tiempo para escribir largas líneas comentando lo que puede pasar a quien quiere contactarme metiéndoles incertidumbre y nose que sacan con eso, de este foro desde que me inscribí hasta ahora eh tenido 80 por ciento o mas de clientes contentos y no es que a los que no han quedado contentos en mis excursiones los haga menos, no es eso, es que son casos del cual los que han tenido esos detalles son otras personas, que colaboran conmigo y hacen su mayor esfuerzo, que como yo siempre les eh comentado de no hacer cosas malas que parezcan buenas para ellos les da la oportunidad de crecer y saber como deben actuar, como deben hacer su excursion, que no todos los turistas son iguales y que cada uno tiene diferentes actitudes o necesidades y este fue el caso de el Guía Carlitos de ek Balam, mi hermano y según un chofer que no recuerdo bien eso, pero ellos son seres humanos y pueden tener errores por eso pongo que no somos perfectos pero intentamos serlo, y corto con esto porque si yo pongo una larga letanía de todo lo ocurrido o explicaciones de como ocurrió todo en verdad no hay fin en los comentarios y en verdad la mayoría de los casos ha sido malos entendidos o casos del cual no esta en nuestras manos o son fortuitos y no se llega a nada, claro ejemplo es en este momento, solo vasta leer comentarios anteriores...

Estelu y todos los demás foreros que lean esto, les invito a contactarme para viajar con nosotros, les estaremos esperando y haremos lo mejor para que tenga una grata experiencia en sus excursiones aqui en riviera maya !!!

Pues fíjese usted que a mi, lo que me da mucha pena es que usted siga y siga culpando a los demás....según usted, la culpa es de los demás... según usted dice, ponemos ejemplos vividos con otras empresas..vamos que usted está diciendo que yo miento cuando digo que su empresa me dejó tirada??? Eso no lo puedo consentir!! Le gustará más o menos las opiniones de cada uno, que de eso se trata este foro, de opinar, pero de ahí a dejarnos como embusteros...!!! Particularmente no tengo ningún tipo de interés en una empresa u otra.. pero me veo en la obligación de advertir a los foreros... porque ... dígame usted: en caso, por ejemplo, de que un vehículo golpeara una de sus furgonetas, que haría??? Creo que no ha entendido nada de todo este tema... lo que tiene que intentar mejorar no es ese 80% de Clientes satisfechos que dice usted que tiene, si no de intentar recuperar e investigar porque tiene un 20% de insatisfechos. Con su actitud altanera ya le digo yo que se equivoca, si quiere que su negocio siga funcionando tendrá que aprender que es mejor callar que dar una mala opinión y que un cliente satisfecho trae a 5 clientes más pero uno insatisfecho te quita a 50. Vuelvo a repetir que una buena empresa es aquella que tiene poder de reacción... y usted en todos, repito, todos los incidentes que ha tenido en NINGUNO ha reaccionado satisfactoriamente para sus clientes, es más, algunos o quizás todos, aún esperan algún tipo de disculpa por su parte, es más, aquí, en este foro, usted ha contestado a alguno de los foreros, después de ser interpelado, de una forma muy altanera y agria, además de responder a destiempo. En fin, quizás debiera hacer un acto de constriccion y sopesar porque es el único en este foro que está recibiendo este tipo de comentarios. Señor de la Mora, que usted tenga un negocio de excursiones no le hace un empresario. Y, por cierto, yo, mi tiempo, lo gasto como y cuando quiero... saludos y le deseo toda la suerte del mundo!
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Envío Asunto: Re: Andrés de la Mora -Guía y Chofer en Riviera Maya Publicado: Lun, 29-04-2019 17:19 Compartir
Gon45
Super Expert
Gon45
Super Expert
Mensajes: 921
Registrado: Ene 05, 2011
Ubicación: Valencia

Éste hombre no tiene remedio...….
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Envío Asunto: Re: Andrés de la Mora -Guía y Chofer en Riviera Maya Publicado: Vie, 03-05-2019 19:04 Compartir
CATALEÑA
Indiana Jones
CATALEÑA
Indiana Jones
Mensajes: 3180
Registrado: May 06, 2009


Andrésdelamora Escribio:
Hola !
a Dosdeteruel no se le pudo llevar a su hotel ya que era parte de un grupo y los demás tenían que continuar con la excursion, ha habido casos que si les ha regresado a su hotel a algunos clientes que enferman o por algún motivo no puede continuar con la excursion, en la medida se pueda y que sea una de mis excursiones si se les apoya lo mas que podemos !!!

Kikoab :
Si tengo plazas para ustedes y con mucho gusto les dare buenas propuestas, por favor apóyame mandándome un mail a mi dirección: andresfco7 @ hotmail.com
Y no se preocupe que la pasara muy bien con nosotros, saludos !!!!

En serio quiere continuar con este tira y afloja? No se da cuenta en que no le beneficia? A ver, por sentirme aludida: Yo he sido parte de un grupo y la empresa me ha puesto un vehículo pagado por la misma empresa para que me llevara al hotel... que excusa es esa de que “en unos casos si y en otros no”?? Sigue sin entender...
Por otro lado, no dudo que la gente se lo pase bien.. en la Riviera Maya se disfruta hasta del aire que corre!! No pongo en duda de que sea un buen taxista o sus amigos no sean buenos taxistas.. no voy a repetir lo que ya dije. Saludos y ViVa Mexico ca....!!!
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Envío Asunto: Re: Andrés de la Mora -Guía y Chofer en Riviera Maya Publicado: Mar, 14-05-2019 20:36 Compartir
CATALEÑA
Indiana Jones
CATALEÑA
Indiana Jones
Mensajes: 3180
Registrado: May 06, 2009


pooppoop Escribio:
Yo hice 2 excursiones con Andrés de la Mora y solo puedo hablar bien.
El guía nos encantó, con sus explicaciones y disponibilad.
Fueron muy amables y profesionales en todo momento.
Yo repetiría con ellos. Y de hecho ya lo he remendado a unos amigos.
Eso si no tuvimos ningún percance.
Es lo que puedo decir.

Este foro va de eso... de que cada uno exprese su opinión sea buena o mala. El problema es cuando hay malas y no se sabe reaccionar ni antes ni después y encima el sr de la Mora se enfada porque decimos nuestra opinión. Me alegro, de corazón, que os lo pasarais tan bien, a eso va uno de vacaciones ...
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Envío Asunto: Re: Andrés de la Mora -Guía y Chofer en Riviera Maya Publicado: Mar, 14-05-2019 21:57 Compartir
Pooppoop
Travel Addict
Pooppoop
Travel Addict
Mensajes: 46
Registrado: Jul 19, 2018


CATALEÑA Escribio:
pooppoop Escribio:
Yo hice 2 excursiones con Andrés de la Mora y solo puedo hablar bien.
El guía nos encantó, con sus explicaciones y disponibilad.
Fueron muy amables y profesionales en todo momento.
Yo repetiría con ellos. Y de hecho ya lo he remendado a unos amigos.
Eso si no tuvimos ningún percance.
Es lo que puedo decir.

Este foro va de eso... de que cada uno exprese su opinión sea buena o mala. El problema es cuando hay malas y no se sabe reaccionar ni antes ni después y encima el sr de la Mora se enfada porque decimos nuestra opinión. Me alegro, de corazón, que os lo pasarais tan bien, a eso va uno de vacaciones ...

estoy de acuerdo, es bueno conocer todas las opiniones y ya cada cual haga lo que crea conveniente.
Un saludo
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Envío Asunto: Re: Andrés de la Mora -Guía y Chofer en Riviera Maya Publicado: Mar, 14-05-2019 22:23 Compartir
CATALEÑA
Indiana Jones
CATALEÑA
Indiana Jones
Mensajes: 3180
Registrado: May 06, 2009


pooppoop Escribio:
CATALEÑA Escribio:
pooppoop Escribio:
Yo hice 2 excursiones con Andrés de la Mora y solo puedo hablar bien.
El guía nos encantó, con sus explicaciones y disponibilad.
Fueron muy amables y profesionales en todo momento.
Yo repetiría con ellos. Y de hecho ya lo he remendado a unos amigos.
Eso si no tuvimos ningún percance.
Es lo que puedo decir.

Este foro va de eso... de que cada uno exprese su opinión sea buena o mala. El problema es cuando hay malas y no se sabe reaccionar ni antes ni después y encima el sr de la Mora se enfada porque decimos nuestra opinión. Me alegro, de corazón, que os lo pasarais tan bien, a eso va uno de vacaciones ...

estoy de acuerdo, es bueno conocer todas las opiniones y ya cada cual haga lo que crea conveniente.
Un saludo

Gracias, te agradezco que sepas compartir mi opinión...!! Un saludo
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Envío Asunto: Re: Mala experiencia con Andrés de la Mora en Riviera Maya Publicado: Sab, 13-07-2019 17:56 Compartir
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Traslado varios mensajes a este foro, por ser el sitio adecuado.

Un saludo

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Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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