Bueno, al hilo de mi último mensaje, comentar por aquí que al final se puso en contacto conmigo el proveedor local del servicio para comentarme que han registrado nuestros nombres y que nos recogeran los días de las excursiones en nuestro hotel. Inquietud resuelta!
Pues yo finalmente tengo muy buena opinión de VIATOR, no he tenido ningún problema con ellos en ninguna de las 5 excursiones que he realizado a través de ellos durante este año, y probablemente volvería a repetir.
Bueno, ellos cogen tus datos y se los pasan a la empresa que finalmente realiza la excursión, hasta ahí su papel. Si todo va bien perfecto, pero si surge un problema ellos es como si no existiesen. Tienen una pésima atención al cliente.. Ojalá no tengas ningún problema, pero si lo tienes entenderás lo que digo.
Para lo que hacen prefiero cogerlo directamente con la agencia final..
Alguien ha hecho con Viator el sunset cruise por el Zambeze y el viaje al Parque del Chobe, porque por politica de cancelación, precio y facilidades parece la mejor opción.
El 5 de junio comienzan nuestras vacaciones en Miami. Confiando en las opiniones de trypadvisor hemos reservado nuestras excursiones del crucero con Viator. Alguien los conoce? después de hacer la reserva buscando excursiones para Miami me han empezado a aparecer opiniones pésimas sobre esta empresa y nos hemos quedado preocupados.
Buenas tardes!
El 5 de junio comienzan nuestras vacaciones en Miami y hemos reservado las excursiones con Viator? Alguien los conoce ? después de reservar fiandome de las opiniones de viajeros en trypadvisor hemos visto fuera de esa pagina opiniones bastante pésimas.
Recomendaciones de alguna empresa para hacer tour en Miami y visitar el centro de la nasa de cabo cañaveral
Moderador de Zona Joined: 16-08-2007 Posts: 27467
Votes: 0 👍
gatomusic75 wrote:
Buenas!
El 5 de junio comienzan nuestras vacaciones en Miami. Confiando en las opiniones de trypadvisor hemos reservado nuestras excursiones del crucero con Viator. Alguien los conoce? después de hacer la reserva buscando excursiones para Miami me han empezado a aparecer opiniones pésimas sobre esta empresa y nos hemos quedado preocupados.
¿Alguien sabe cómo puedo contactar con Viator? No encuentro ni teléfono ni email para contactar con ellos. Gracias!
917 91 82 33
Aunque el teléfono es de España solo atienden en Ingles. Es decir, el mensaje del contestador es en Castellano, pero cuando te pasan con el operador solo habla inglés.
¿Alguien sabe cómo puedo contactar con Viator? No encuentro ni teléfono ni email para contactar con ellos. Gracias!
Hola AURION! Comentar que finalmente las excursiones que reserve con ellos ante mis dudas después de leer algunas opiniones salieron bien. En la de Tulum no era todo de acuerdo a lo que explicaron inicialmente pero hemos pasado un gran día. Yo contacte con ellos en este número 91 791 8233 y me atendieron en español. Fue todo correcto. Suerte!