Buenas a todos!! Os voy a explicar mi experiencia con aerolíneas argentinas para que todo el mundo conozca como se las gastan.... Es de terror!!!
Miguelang lo de los cambios de vuelo es normal, yo llegué a contar que me los cambiaron unas 15 veces, y no exagero...
El día antes de partir me da por mirar el mail, y sorpresa, nos adelantaban el vuelo, salíamos en 5horas!!! (a mi ya me extraño pq normalmente se retrasan, pero nadie cogía e teléfono de aerolíneas).
Total haciendo las maletas a toda ostia y de los nervios, llegamos al aeropuerto a las 2 de la madrugada, y nos encontramos con 20-30 pasajeros más allí en nuestra misma situación, y todo el aeropuerto cerrado!!
Los de Aena flipando de vernos, llamaron a la central en Bruselas y por lo visto era un mail fallido de la compañía, así que tuvimos que llamar a un taxi y buscarnos hotel.
Al día siguiente llamamos y nos piden disculpas, que fue un fallo informatico bl bla bla, y que el vuelo se retrasa 10h!!! otra noche en Barcelona y perdemos un día en Iguazu pq ya no llegábamos a la conexión ni de coña....
Total, en definitiva, reclame por escrito en Ezeiza, reclame por su web, reclame por mails, reclame por teléfono.... Y se van pasando la patata caliente de unos a otros, tengo claro que no me van a dar ni un duro de toda la pasta que nos hicieron gastar por su incompetencia.
Por cierto, a la vuelta se volvió a retrasar, esta vez 7horas, y encima nos lo dicen una vez llegamos allí, ni mails, ni llamada, ni ostia santa en vinagre.... Se aprovechan de que tienen la sartén por el mango por la falta de competencia, pero son lo peor!!!!
PD: A mi esto me paso en Noviembre 2013, tb tengo que decir que no siempre pasan estas cosas, ahora no os asustéis, pero con está compañía todo es posible....
Hola yo estuve en Octubre de 2013 ...
Aerolíneas " solo " nos cambió de hora dos vuelos de tres ... Los demás los hicimos con LAN (un poco mas caro pero más fiable...)
Recalcar el consejo de hacer el cheking-online previo y además contaros por si le sirve a alguien que nosotros fuimos al mostrador de Aerolíneas Argentinas en Barajas (T1 creo, volamos con Hispanair) antes de salir para Argentina y allí mismo nos hicieron una especie de precheking ... Por que nos asignaron asientos para todos los vuelos y nos los dieron impresos en un papel ... (luego para asegurarnos hacíamos el cheking on-line pero nuestros asientos ya aparecían asignados y si había sitio podíamos cambiarlos ).
Mucha paciencia y suerte . A disfrutar de Argentina que no defrauda .
Moderador de Zona Registrado: 24-05-2007 Mensajes: 14768
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lolott Escribió:
¿Con qué antelación pensáis que es bueno comprar los vuelos internos? ¡Nos vamos a principios de octubre.
Yo los compré con 6 meses de antelación, más que nada para tratar de cerrar el itinerario y poder reservar los hoteles. Mira a ver si tienes suerte de que algún vuelo te salga más barato comprándolo de manera independiente que a través del cupón "Visite Argentina".
Madre mia¡¡ os estoy leyendo y me estoy acojonando.
A mí de momento no me han variado ningún vuelo, y espero que no lo hagan porque llevo todo el viaje cuadrado con calzador¡¡¡
A ver dudas que tengo. Decís de hacer el checking on line el día de antes. Pero hay que imprimir algo, tarjetas de embarque o algo que diga que has hecho el checking???
Y luego si ya llevas el checking hecho de todas formas te diriges a los mostradores para facturar las maletas no???
Ah¡¡ y esto que decís de hacer un prehechecking en barajas, donde hay que ir, a los mostradores de facturación de aerolineas de la t1 o hay alguna oficina??
Moderador de Zona Registrado: 24-05-2007 Mensajes: 14768
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A mí me han cambiado el horario de hasta 10 vuelos. El último de ellos estando ya de viaje por Argentina , así que todo es posible. Y si no, salen con retraso
La facturación por Internet te asigna un asiento en el avión y con eso vas al aeropuerto sin necesidad de imprimir nada. A título personal, cuando uno tiene una discapacidad física no le permiten realizar la facturación por Internet. Yo no he tenido problema por eso, puesto que me preasignaron asiento.
En cuanto a las tasas, comenté en otro hilo que en El Calafate se pagan 76 $ (pesos) por persona y en Ushuaia sólo 28 $.
Hola a todos. He comprado un vuelo en Andes Online, lo he pagado y he recibido un Mail indicándome que la operación esta realizada, pero no me han mandado ningún billete electrónico ni nada que me indique que vuelo he comprado. Les mande un email y no he recibido respuesta.
Si alguien ha comprado algún vuelo en Andes Online y me asesora se lo agradezco mucho.
Acabo de volver y tengo que decir que tanto Aerolineas como Lan han funcionado estupendamente. NO he tenido ninguna modificación de horarios de vuelos y retrasos solo 20 minutos en el vuelo hacia iguazú. Supongo que he tenido suerte después de todo lo que he leído por aki pero quería decirlo para que no os desanimeis los que estéis a punto de viajar porque yo iba realmente acojonada con el tema de los vuelos.
También decir que en cada uno de los vuelos intenté hacer el check-in on line pero no me dejaba, y aún así no he tenido problemas de overbooking ni nada.
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suyra Escribió:
Acabo de volver y tengo que decir que tanto Aerolineas como Lan han funcionado estupendamente. NO he tenido ninguna modificación de horarios de vuelos y retrasos solo 20 minutos en el vuelo hacia iguazú. Supongo que he tenido suerte después de todo lo que he leído por aki pero quería decirlo para que no os desanimeis los que estéis a punto de viajar porque yo iba realmente acojonada con el tema de los vuelos.
También decir que en cada uno de los vuelos intenté hacer el check-in on line pero no me dejaba, y aún así no he tenido problemas de overbooking ni nada.
Vaya suerte A mí fueron como 10 u 11 cambios en total, uno de ellos durante el viaje. Y en cuanto a puntualidad, regular.
Moderador de Zona Registrado: 01-01-2009 Mensajes: 9277
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Pues quizá sea cuestión de mala suerte porque yo hice, además de los vuelos internacionales, con Aerolíneas, seis vuelos internos, y en ninguno de ellos tuvimos problema ni contratiempo, sin cambios de horarios, puntuales y buen servicio.
Al menos esa es mi experiencia.
Indiana Jones Registrado: 20-09-2007 Mensajes: 1036
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Yo tuve muchos cambios de horario en los vuelos las semanas de antes pero durante el viaje no hubo modificaciones. De puntualidad bien, un retraso de 45 minutos y poco más.
Eso sí, en el trayecto El Calafate-Aeroparque-Salta me perdieron la maleta... Apareció a los 2 días en Salta, la habían mandado a Ushuaia
Nosotros sólo tuvimos dos retrasos, uno de 15-20 min. Para ir a Iguazu, por temas meteorológicos. Y el otro de 1:30 horas, por suerte era ya la vuelta a casa y no nos supuso ningún trastorno (salvo estar ese tiempo aburridos en el aeropuerto)
Buenos días, he comprado varios billetes para visitar argentina en Octubre con Aerolineas, incluyendo el avion de Madrid Buenos Aires. Aparte de los retrasos y cambios que señalais aquí (cruzo los dedos), tengo una duda respecto al peso permitido. He visto en la web que los vuelos domésticos es de 15 kg , mientras que en el de Madrid es de 23 kg. Los 15 kg se me hacen pocos y creo que tendré problemas para cumplirlo. Sin embargo en la web también pone esto:
"Cuando se combinen servicios de Cabotaje con Regional e Internacional o viceversa, aún en vuelos en conexión, con igual o diferente clase, la franquicia de equipaje a aplicar será la más elevada de la ruta, siempre que el viaje se haya emitido en un mismo billete o conectando al momento de la emisión."
Yo tengo todos mis vuelos en el mismo boleto aunque logicamente se extienden durante dos semanas en diferentes días, ¿alguien sabe decirme que entonces mi peso máximo es el de Madrid-Buenos Aires que es el que mayor franquicia permite?
A mi no me pusieron pegas en ningún aeropuerto por el peso de la maletas. Saliendo de Madrid la mía ya pesaba 17, y fue subiendo durante los distintos vuelos...
Lo que sí controlan más en los vuelos de cabotaje es el peso de la maleta de mano, que son 5 kg
A mi no me pusieron pegas en ningún aeropuerto por el peso de la maletas. Saliendo de Madrid la mía ya pesaba 17, y fue subiendo durante los distintos vuelos...
Lo que sí controlan más en los vuelos de cabotaje es el peso de la maleta de mano, que son 5 kg
alejandria Escribió:
A mi tampoco me pusieron pega en ninguno de los aeropuertos que usamos en vuelos internos, nuestra maleta pesaba los 20 Kg.
Gracias por las respuestas, me quedo más tranquilo. En cuanto al equipaje de mano, supongo que mi mujer podrá subir aparte de la maleta de cabina el bolso (no estilo de antes de ryan air)? La verdad que 5kg son poquísimos, nunca vi una compañía con tan poco peso en el equipaje de mano.