La pasada semana estuve en el Hotel NH Barcelona Centro y la habitación estaba infestada de chinches!!!!
Lo tenemos grabado en video y tras revisarlo unos expertos en plagas, nos han dicho que el nido llevaba allí hace más de un año!! No deben de ser muy exhaustivos con los controles de calidad...
Además el trato recibido por el personal fue de vergüenza.... Me dieron una hoja falsa de reclamación.... Y luego al hablar con la manager del hotel, Maribel, me confirmó que en NH sólo pueden dar hojas de reclamación oficiales los manager... Y ella estaba de vacaciones...
En un intento de "lavarse las manos" también me dijo que no era el único NH que tenía este problema...
He ido a más hoteles NH y bien, pero después de esto, creo que cuando te pasa algo se desentienden totalmente y te tratan sin respeto!!!
En una cadena hotelera hay que valorar todo para lo bueno y lo malo!!!
No volveré a pisar un NH.
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