Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París, seguros ✈️ Foro Francia ✈️ Pg 4
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#61:  Re: Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París  Autor: Trapalleiro,  Enlaces Publicado: Mie, 11-03-2020 19:24
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Ruthxtm Escribió:
Estoy intentando contactar con disney y imposible. El domingo me cobran el resto de dinero de lo que me falta por pagar del hotel y quiero cancelarlo pero estoy desesperada todo el día llamando y nada. Alguien sabe si puedo hacer algo para cancelarlo? Gracias!

Yo llamé al 901 que sale en la página. Yo ya pagará todo. Si quieres cancelar se quedan con lo que adelantaste , un 25% . Si quieres cambiar fecha llama, te cobran la diferencia de tarifa
#62:  Re: Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París  Autor: Ruthxtm,  Enlaces Publicado: Mie, 11-03-2020 19:39
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trapalleiro Escribió:
Ruthxtm Escribió:
Estoy intentando contactar con disney y imposible. El domingo me cobran el resto de dinero de lo que me falta por pagar del hotel y quiero cancelarlo pero estoy desesperada todo el día llamando y nada. Alguien sabe si puedo hacer algo para cancelarlo? Gracias!

Yo llamé al 901 que sale en la página. Yo ya pagará todo. Si quieres cancelar se quedan con lo que adelantaste , un 25% . Si quieres cambiar fecha llama, te cobran la diferencia de tarifa



En mi caso adelanté el 15%, lo que no quiero es que me cobren el resto ahora. Y esq llevo ya 2 días más de una hora en espera y nada...
Me ponía en el email cuando contraté que si no pagaba lo restante se cancelaba automáticamente la reserva, así q igual no lo pago y que se cancele. Ya que voy a perder la señal.. (espero que el seguro me lo devuelva)
#63:  Re: Coronavirus en Francia: Sanidad, Cancelaciones  Autor: MAICOTA,  Enlaces Publicado: Mie, 11-03-2020 19:42
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A mí me han cancelado lo vuelos así que abandono el barco. Aparte, ya la cosa está muy chunga por el mundo. Solo me queda aplazar para no perder el dinero, así que a ver si hay alguna manera de hacerlo. A los que no os cogen el teléfono estad tranquilos pq Disney entenderá que estáis llamando pero no atienden. Ellos son los que no admiten otra forma para modificar el viaje. Solo es mediante llamada. Yo si consigo algo aviso.
#64:  Re: Coronavirus en Francia: Sanidad, Cancelaciones  Autor: DLP2020,  Enlaces Publicado: Mie, 11-03-2020 19:46
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Gracias por vuestras respuestas.
Yo ayer inicie los tramites de cancelación con el seguro para que me devuelvan el dinero, pero llevo llamando dos días a disney y no hay forma de que cojan...
La cosa es que en 5 días salia, así que si no me dejan cancelarlo/aplazarlo antes (porque no me cogen), como lo hago?
El telefono al que llamais cual es?insisto, he llamado un sinfin de veces tanto al 901 y 902 (como a otro de la pagina francesa) y es imposible...ni siquiera me mantienen a la espera, directamente me cuelgan
El que lo consiga o sepa algun otro numero porfavor que lo diga
Gracias
#65:  Re: Coronavirus en Francia: Sanidad, Cancelaciones  Autor: Luisa1981,  Enlaces Publicado: Mie, 11-03-2020 20:47
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Yo he llamado a la agencia, me han dicho que están cancelando los viajes de marzo, y que espere al 1 de abril, si cancelo pierdo 70 euros y los vuelos, si espero puede que cierre DLP, y cancelen vuelos así el dinero de la reserva no pierdo. Si hay más novedades vamos hablando. Gracias a todos por la información que compartís.
#66:  Re: Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París  Autor: Trapalleiro,  Enlaces Publicado: Mie, 11-03-2020 20:49
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Ruthxtm Escribió:
trapalleiro Escribió:
Ruthxtm Escribió:
Estoy intentando contactar con disney y imposible. El domingo me cobran el resto de dinero de lo que me falta por pagar del hotel y quiero cancelarlo pero estoy desesperada todo el día llamando y nada. Alguien sabe si puedo hacer algo para cancelarlo? Gracias!

Yo llamé al 901 que sale en la página. Yo ya pagará todo. Si quieres cancelar se quedan con lo que adelantaste , un 25% . Si quieres cambiar fecha llama, te cobran la diferencia de tarifa



En mi caso adelanté el 15%, lo que no quiero es que me cobren el resto ahora. Y esq llevo ya 2 días más de una hora en espera y nada...
Me ponía en el email cuando contraté que si no pagaba lo restante se cancelaba automáticamente la reserva, así q igual no lo pago y que se cancele. Ya que voy a perder la señal.. (espero que el seguro me lo devuelva)

Siento decirte que este 15% no te lo devuelven por la recien declarada pandemia. Por lo menos eso entiendo la leer la póliza.
#67:  Re: Coronavirus en Francia: Sanidad, Cancelaciones  Autor: Mondongo1,  Enlaces Publicado: Mie, 11-03-2020 21:16
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DLP suspende este viernes su fiesta anual para cumplir con las restricciones establecidas ahora mismo

twitter.com/ ...63584?s=21
#68:  Re: Coronavirus en Francia: Sanidad, Cancelaciones  Autor: Mondongo1,  Enlaces Publicado: Mie, 11-03-2020 22:02
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Mensaje del parque Warner en Madrid
Estimado visitante:
Le informamos que nuestro centro de ocio mantendrá abiertas sus puertas con normalidad según el horario y el calendario establecido.
Por responsabilidad, y siguiendo las recomendaciones de las autoridades sanitarias, hemos implementado un plan especial extremando las medidas preventivas de desinfección e higiene, algunas de las cuales ya veníamos realizando como parte de nuestro compromiso con la salud y seguridad de nuestros visitantes.
Como medida de prevención, es posible que el tiempo de espera para disfrutar de algunas atracciones pueda incrementarse y que determinados espectáculos o exhibiciones puedan sufrir modificaciones o cancelaciones.
Asimismo, siguiendo las directrices de las autoridades sanitarias, se reduce el aforo en algunas zonas, estableciéndose un máximo de ocupación del 30% en aquellos lugares con capacidad para 1000 personas.
Para la tranquilidad de nuestros visitantes, continuaremos activando todas las medidas preventivas necesarias de acuerdo a las recomendaciones de las autoridades sanitarias.
Por último, recordarles que es obligación de todos actuar de manera responsable, tal como ha indicado la OMS y el Gobierno de España.

Sinceramente, si se están cerrando museos, salas, etc..... Me pierdo con el tema de los parques de atracciones
#69:  Re: Coronavirus en Francia: Sanidad, Cancelaciones  Autor: Bitxos,  Enlaces Publicado: Mie, 11-03-2020 22:17
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Una pregunta si disney al final cierran nos devuelven el dinero directamente? Como hay gente que dice que no conjen ni telefono.yo mañana intentaré llamar haber si hay suerte.yo cogi seguro cancelación pero nose si con pandemia sirve de algo.si tengo noticias nuevas mañana os explico
#70:  Re: Coronavirus en Francia: Sanidad, Cancelaciones  Autor: Mondongo1,  Enlaces Publicado: Mie, 11-03-2020 22:20
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bitxos Escribió:
Una pregunta si disney al final cierran nos devuelven el dinero directamente? Como hay gente que dice que no conjen ni telefono.yo mañana intentaré llamar haber si hay suerte.yo cogi seguro cancelación pero nose si con pandemia sirve de algo.si tengo noticias nuevas mañana os explico

Pregunta:

Bajo que supuestos puedes cancelar y te devuelven la pasta?????
#71:  Re: Coronavirus en Francia: Sanidad, Cancelaciones  Autor: Nari85,  Enlaces Publicado: Mie, 11-03-2020 22:29
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Mondongo1 Escribió:
bitxos Escribió:
Una pregunta si disney al final cierran nos devuelven el dinero directamente? Como hay gente que dice que no conjen ni telefono.yo mañana intentaré llamar haber si hay suerte.yo cogi seguro cancelación pero nose si con pandemia sirve de algo.si tengo noticias nuevas mañana os explico

Pregunta:

Bajo que supuestos puedes cancelar y te devuelven la pasta?????

Para cancelaciones por favor este hilo
Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París, seguros
#72:  Re: Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París  Autor: Ruthxtm,  Enlaces Publicado: Mie, 11-03-2020 22:37
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trapalleiro Escribió:
Ruthxtm Escribió:
trapalleiro Escribió:
Ruthxtm Escribió:
Estoy intentando contactar con disney y imposible. El domingo me cobran el resto de dinero de lo que me falta por pagar del hotel y quiero cancelarlo pero estoy desesperada todo el día llamando y nada. Alguien sabe si puedo hacer algo para cancelarlo? Gracias!

Yo llamé al 901 que sale en la página. Yo ya pagará todo. Si quieres cancelar se quedan con lo que adelantaste , un 25% . Si quieres cambiar fecha llama, te cobran la diferencia de tarifa



En mi caso adelanté el 15%, lo que no quiero es que me cobren el resto ahora. Y esq llevo ya 2 días más de una hora en espera y nada...
Me ponía en el email cuando contraté que si no pagaba lo restante se cancelaba automáticamente la reserva, así q igual no lo pago y que se cancele. Ya que voy a perder la señal.. (espero que el seguro me lo devuelva)

Siento decirte que este 15% no te lo devuelven por la recien declarada pandemia. Por lo menos eso entiendo la leer la póliza.

Mi seguro lo cogí a parte, no con Disney y por cambio por parte de la empresa de fechas de vacaciones me lo cubre. Por el tema este a mi marido se las han cambiado asíq en principio estamos cubiertos en todo
#73:  Re: Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París  Autor: Trapalleiro,  Enlaces Publicado: Mie, 11-03-2020 22:39
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Perfecto! Mejor. Pensaba que hablabas del seguro de Disney. Me alegro
#74:  Re: Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París  Autor: DLP2020,  Enlaces Publicado: Mie, 11-03-2020 23:33
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Y con el seguro de disney no devuelven el dinero o que?a mi marido le han cancelado las vacaciones, eso lo cubre segun las condiciones...
Alguien que haya cancelado y seguro con disney (allianz)?
#75:  Re: Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París  Autor: Luisa1981,  Enlaces Publicado: Mie, 11-03-2020 23:51
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Ruthxtm Escribió:
trapalleiro Escribió:
Ruthxtm Escribió:
trapalleiro Escribió:
Ruthxtm Escribió:
Estoy intentando contactar con disney y imposible. El domingo me cobran el resto de dinero de lo que me falta por pagar del hotel y quiero cancelarlo pero estoy desesperada todo el día llamando y nada. Alguien sabe si puedo hacer algo para cancelarlo? Gracias!

Yo llamé al 901 que sale en la página. Yo ya pagará todo. Si quieres cancelar se quedan con lo que adelantaste , un 25% . Si quieres cambiar fecha llama, te cobran la diferencia de tarifa



En mi caso adelanté el 15%, lo que no quiero es que me cobren el resto ahora. Y esq llevo ya 2 días más de una hora en espera y nada...
Me ponía en el email cuando contraté que si no pagaba lo restante se cancelaba automáticamente la reserva, así q igual no lo pago y que se cancele. Ya que voy a perder la señal.. (espero que el seguro me lo devuelva)

Siento decirte que este 15% no te lo devuelven por la recien declarada pandemia. Por lo menos eso entiendo la leer la póliza.

Mi seguro lo cogí a parte, no con Disney y por cambio por parte de la empresa de fechas de vacaciones me lo cubre. Por el tema este a mi marido se las han cambiado asíq en principio estamos cubiertos en todo

Hola, aun declarándose pandemia te cubre por tema de cambios de fecha de vacaciones? Es bueno saberlo, que habéis tenido que llevar? Nuestro seguro es mapfre. No me gustaría perder dinero
#76:  Re: Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París  Autor: Emecita,  Enlaces Publicado: Jue, 12-03-2020 0:28
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DLP2020 Escribió:
Y con el seguro de disney no devuelven el dinero o que?a mi marido le han cancelado las vacaciones, eso lo cubre segun las condiciones...
Alguien que haya cancelado y seguro con disney (allianz)?

Según las condiciones si lo cubre. Nosotros vamos a hacer lo mismo, pero no hay forma de contactar con ellos. Me imagino que se hará directamente con Disney, no con Allianz no?
#77:  Re: Coronavirus en Francia: Sanidad, Cancelaciones  Autor: MAICOTA,  Enlaces Publicado: Jue, 12-03-2020 0:38
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Mondongo1 Escribió:
bitxos Escribió:
Una pregunta si disney al final cierran nos devuelven el dinero directamente? Como hay gente que dice que no conjen ni telefono.yo mañana intentaré llamar haber si hay suerte.yo cogi seguro cancelación pero nose si con pandemia sirve de algo.si tengo noticias nuevas mañana os explico

Pregunta:

Bajo que supuestos puedes cancelar y te devuelven la pasta?????



II.1.10– Cancelación realizada por Euro Disney
El organizador (Euro Disney o su agente de viajes, según sea el caso) puede cancelar su reserva y en este caso procederá al reembolso total de cualquier pago realizado, así como al pago de una compensación adicional adecuada en consideración de cualquier daño resultante. Sin embargo, no se pagará ninguna compensación en el caso de que la cancelación se deba a un impedimento causado por circunstancias excepcionales e inevitables y que se le haya notificado a Ud. Lo antes posible antes del inicio del Viaje Combinado.

El coronavirus está dentro de las circunstancias excepcionales e inevitables? Yo creo que si.
#78:  Re: Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París  Autor: DLP2020,  Enlaces Publicado: Jue, 12-03-2020 1:02
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He conseguido cancelar, porque para junio aplazando me salia muchisimo mas caro...asi que de momento cancelo y ya buscare nuevas ofertas.
En cuanto al seguro...yo tengo allianz y alego el cambio de vacaciones de mi marido. En teoria me tienen que devolver todo (menos gastos de gestion y el propio seguro), eso me ha dicho la de disney.
Pero querria saber si alguien lo ha hecho así si le han puesto pegas...
Por cierto, he desisitido de llamar...al final a traves de un chat en la pagina de disney. Muy pesado pero bueno, total para cancelar...un rollo todo.
Si alguien tiene noticias que diga porfavor
#79:  Re: Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París  Autor: Emecita,  Enlaces Publicado: Jue, 12-03-2020 8:34
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DLP2020 Escribió:
He conseguido cancelar, porque para junio aplazando me salia muchisimo mas caro...asi que de momento cancelo y ya buscare nuevas ofertas.
En cuanto al seguro...yo tengo allianz y alego el cambio de vacaciones de mi marido. En teoria me tienen que devolver todo (menos gastos de gestion y el propio seguro), eso me ha dicho la de disney.
Pero querria saber si alguien lo ha hecho así si le han puesto pegas...
Por cierto, he desisitido de llamar...al final a traves de un chat en la pagina de disney. Muy pesado pero bueno, total para cancelar...un rollo todo.
Si alguien tiene noticias que diga porfavor

Con quien has empezado el trámite? Con el seguro o con Disney? Nosotros mandamos ayer un email y nos contestaron confirmando que había llegado y se pondrían en contacto con nosotros, pero a saber.. Salíamos el 15 y estoy de los nervios porque supuestamente tengo hasta mañana..
#80:  Re: Coronavirus en Francia: Sanidad, Cancelaciones  Autor: Plecos,  Enlaces Publicado: Jue, 12-03-2020 8:39
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En el caso de que cierre Disney sabéis que pasa si lo que tengo es un pase anual? Nos caduca a principios de mayo y habíamos cogido avión y alojamiento (por libre todo) para aprovechar los pasas para finales de este mes. Sabéis si lo extienden o algo?

Gracias
#81:  Re: Cancelaciones y modificaciones, Disneyland París  Autor: Manuel9791,  Último Mensaje Publicado: Mar, 05-03-2024 13:32
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Tengo una pregunta que no he visto anteriormente.
Si reservo 4 entradas al parque, y hay una baja, ¿es posible cancelar solo 1 entrada?

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