Mi viaje a Riviera Maya con mi hija en Junio de 2016, y las salidas que hicimos por libre en Van a Xcaret y Playa del Carmen. Author:Jotajota0202Input Date:⭐ Points: 4.6 (17 Votes)
Cada vez que pensábamos en viajar, siempre meditábamos en hoteles para descansar y estar tranquilos como “The Royal Suites Turquesa by Palladium”, y otros para divertirnos y pasar unos buenos días tanto solos como en compañía de amigos como en el ”Riu Taino”, “Riu Tequila” o “Grand Bahía Príncipe Bávaro Premier y Club Hacienda”. Pero esta vez iba a ser diferente.
Desde el 2011 que fuimos con amigos al “Grand Bahía Príncipe Bávaro Premier y Club Hacienda”, no hemos viajado a ninguna parte. Esto es debido a que en 2012 nació nuestra hija. Pero no miento, si os digo que ya estábamos pensando en “con qué edad podríamos viajar con ella al Caribe”.
Como este año nos casábamos, que mejor momento para planear un viaje donde nosotros como ella pasemos unos días inolvidables.
Primero pensamos en el destino. Teníamos dos: Punta Cana y Riviera Maya. A favor, Punta Cana era el preferido por cercanía, ya que le quitábamos a la peque 3 horas de vuelo. Pero Riviera Maya era porque había parques temáticos donde podríamos ir con la peque. En contra, en Punta Cana encontrábamos menos hoteles con parques acuáticos infantiles, o eran muy pequeños o alejados de la piscina principal con barra húmeda. Y en Riviera Maya era la gran cantidad de mosquitos que siempre nos encontrábamos. Esto último era porque mi hija tuvo una reacción alérgica a la picadura de mosquito (eso es lo que nos dijeron en el hospital) hace un año.
Entonces nos pusimos a mirar hoteles en Punta Cana.
- El Clubhotel Riu Bambú y el Riu Palace Bavaro tenían la piscina infantil muy pequeña, y la piscina principal con barra húmeda muy alejada.
- El complejo Bahía Príncipe, el complejo Sirenis, el Barceló Punta Cana y el Barceló Bávaro Palace tenían la piscina infantil muy buena, pero la piscina principal con barra húmeda muy alejada.
- El Grand Palladium Punta Cana tenía la piscina infantil muy pequeña, y la piscina principal con barra húmeda pegada.
- Hard Rock Punta y el Iberostar Bávaro Suites tenían la piscina infantil muy buena, y la piscina principal con barra húmeda pegada.
A mi mujer no le convencía ninguna cadena que cumplía nuestros requisitos, ya que la que le gusta es la del Palladium, pero el parque acuático infantil no nos gustaba.
Pues después de debatir mucho vimos en la página de Palladium una imagen de un parque acuático infantil que nos gustaba mucho. Cuando buscamos el hotel descubrimos que era del Palladium Kantenah-Colonial de Riviera Maya. Entonces nos vino las dudas, ir a Riviera Maya con 10 horas de vuelo y muchos mosquitos, pero con un gran parque acuático infantil para la peque, o Punta Cana con 7 horas de vuelo menos mosquitos pero con un parque muy chico.
Nos la jugamos y decidimos ir al Palladium Kantenah en Riviera Maya.
Empezamos a pedir ofertas a varios comerciales de la web de los viajeros. Entro ellos Juan Carlos de viajarcaribe.
Después de recibir varias ofertas de comerciales, el 14 de febrero Juan Carlos nos mando una oferta para el hotel Palladium Kantena, 9 días/7noches en habitación Junior Suite, con doble cama, para dos adultos y un niño por 2497,00€ con tasas de salida incluidas (60€ por persona). El mismo día le mande los datos (nombres, fecha nacimiento, teléfono de contacto) para la reserva. Y días después pague 180€ como pago inicial. Pocos días después recibí un correo en el que me indicaba como entrar en la página web de Viajes Soloofertas donde podría entrar en mi reserva y descargar los billetes.
El resto del pago se realizo antes de 30 días del comienzo del viaje.
El viaje de Jerez de la Frontera a Madrid lo realizaríamos como otras veces, en coche hasta Madrid por la Autovía de la Plata, saliendo sobre la 01:00 del lunes para llegar a las 09:00, dejando el coche en el parking de largas estancias de Barajas.
Dejar el coche en el parking el lunes 13 desde las 09:00 hasta el martes 21 a las 17:00 nos salió un precio de 52,20€.
El pago se realiza cuando recoges el coche.
Como íbamos con la pequeña, y teníamos el aliciente de la alergia a la picadura de mosquitos, empezamos a mirar seguros de viajes. Uno de los que más nos recomendaron era el de seguros IATI.
Mirando en su página web, entre varios tipos de seguros, encontramos uno que era perfecto para nosotros, IATI FAMILIA con menores a un precio de 82,32€. Mirando en el foro de los viajeros encontré un tema llamado “Jaimeykristravels: descuentos IATI”.
Y entrando encontramos un anuncio que indica “Descuento 5% automático haciendo click desde nuestro blog”. Pinchamos y nos mando de nuevo a la web de IATI, pero cuando volvimos hacer el estudio del seguro nos salió el 5% de descuento directo en el seguro. Lo hicimos y los page con tarjeta. Nos mandaron en ese momento un correo con dos archivos, uno con el resumen de las coberturas y otro con las condiciones particulares de la póliza.
Cinco días antes del viaje, reservé los asientos en la página de Air Europa. Antes no me dejaba ya que Travelplan tiene hasta el 09/06/16 para emitir los billetes como fecha límite. Hasta ese momento, Air Europa no nos dejaba reservar los asientos. El precio de la reserva es de 20€ por asiento y vuelo. Cogimos los asientos 10A, 11A y 11B del vuelo de ida, y los asientos 19A, 20A y 20C del vuelo de vuelta. Al reservar los asientos de ida y vuelta, nos salió 120€.
Normalmente salimos de jerez entre las 00:30 y las 01:30. Pero esta vez salimos a las 04:00, ya que a las 01:30 nos fuimos al hospital porque el día de la boda le pico a la peque un mosquito justo en el parpado. Allí nos dieron los medicamentos y la documentación para poder llevarlos en el viaje de ida, sin que nos diera problemas en el control del aeropuerto.
Hicimos tres paradas en el camino para estirar las piernas y tomar algo. Cuando llegamos a Madrid nos encontramos un atasco en la entrada desde Móstoles. En ese momento se despertó la peque, que se llevó todo el tiempo durmiendo.
Sobre las 11:00 llegamos al parking de largas estancias, recogimos el ticket en la entrada, dejamos el coche, y nos fuimos otra vez a la entrada del parking para coger el mini bus que nos lleva a las diferentes terminales.
Llegamos a la terminal 1 y fuimos a buscar un panel de información para ver el número de mostrador de nuestro vuelo.
Fuimos a los mostradores del 213 al 227 de Air Europa. Nos pusimos en la cola para facturar las maletas y una mujer de Air Europa nos dijo que al ir con niños no teníamos que hacer cola. Por lo que parece, si vas con niños, discapacitados o con animales, pasas al primer mostrador donde no hay cola. A las 11:45 pasamos al mostrador y facturamos las tres maletas, donde nos dieron los billetes de avión con los asientos que teníamos reservados.
Nos fuimos a tomar unas cervezas y unos aperitivos. Nos dirigimos hacia el filtro de seguridad, pero antes de entrar pase por una oficina de cambio de moneda (MACCORP EXACT CHANGE E.P. S.A.), donde compre 420 pesos mexicanos a un cambio de 16,652294 (25,22€). Un cambio malo pero prefería llevar algo de moneda local. Luego pasamos por el filtro de seguridad y a continuación por el control de pasaportes.
Ya en la zona de embarque, fuimos a comprar al Duty Free tabaco, revista y chuches. Luego fuimos al Burger King, que está al final de la terminal hacia la derecha. Desde allí se ve la pista y los aviones, y donde mi peque se puso nerviosa viendo tantos aviones. Estaba como loca deseando montarse en el avión.
Sobre las 14:00 nos dirigimos a la puerta de embarque B25, ya que a las 14:10 teníamos el embarque. Ya había una gran cola cuando llegamos. Llevando más de 40 minutos en la cola esperando el embarque, nos volvió a comentar una mujer de Air Europa que teniendo una menor, no teníamos que hacer cola, que pasáramos al mostrador de embarque, ya que seriamos de los primeros en montar. Ocurre lo mismo que cuando facturas las maletas. Hasta las 15:30 (1:15 h de retraso) empezamos a embarcar.
El avión es un Airbus A330-300. No dirigimos a nuestros asientos y guardamos las maletas de mano. En los asientos nos encontramos una pequeña bolsa con una almohada y una manta. A las 16:20 (50 min de retraso) despegamos. La peque, con la emoción del viaje, no pudo aguantar la espera y se quedo frita antes del despegue.
En el avión puedes contratar el servicio de WIFI, para estar conectado a internet. Nosotros no lo contratamos, porque nos parecía demasiado caro.
A las 17:40 nos dieron de comer. Podíamos elegir entre un plato de pasta o uno de pollo con arroz y verduras. Los dos iban acompañados de una pequeña ensalada, pan, aceite, mantequilla, tostas de trigo y una tarta de chocolate. De bebida te ofrecen refrescos, zumos, vino o agua. Después de comer te sirven un café.
A las 18:50 nos pusieron la primera película. Zootropolis. Los auriculares te los vendían en el avión a un precio de 3€. Como llevábamos un par de auriculares, no tuvimos que comprar ninguno. Después de la película nos dieron la declaración de aduanas (uno para los tres) y el registro de entrada (uno para cada uno), para que lo rellenáramos antes de llegar a Cancún.
A las 21:30 la merienda, sándwiches de salami, y de bebida refrescos, zumos o agua. A las 22:00 otra película. De esta no nos acordamos, ya que estábamos fritos.
A las 00:30 pasaron con la cena, un pannini de queso y jamón acompañado de un bizcocho. La peque se paso ¾ partes del viaje dormida y el resto entre comer y ver su tablet. Un vuelo perfecto sin turbulencias.
Llegamos a Cancún a las 02:00 (hora de España), las 19:00 (hora de México).
No notamos el golpe del calor, ya que el avión nos dejo justo en la terminal 2. Pasamos por el control de pasaportes, entregando el registro de entrada de cada uno (nos dieron una parte que tenemos que guarda para entregarlo el día de la salida) y la declaración de aduanas. Recogimos las maletas y pasamos por el semáforo, VERDE. Salimos de la terminal, CALOR. Empezamos a notar el calor pegajoso de Cancún. Buscamos al representante de nuestro turoperador Travelplan. El nos indico que íbamos en el autobús número 23 que se encontraba al final del parking de autobuses. Dejamos las maletas en el bus y nos subimos, FRESQUITO.
Solo comenzar en camino, nos comunica que pararemos en tres hoteles, Valentín Imperial Maya, Paradisus y Palladium. En el camino nos cuenta lo bueno y seguro de contratar las excursiones con ellos, y por consiguiente, lo malo y peligroso de contratarlo con terceras personas. Cuando ya solo quedamos los de Palladium nos da un papal de Travelplan donde nos indica en que hotel del complejo Palladium nos mandan, ya que todos no podemos ir al que teníamos reservado. Aunque nuestro papel indica Kantenah, nos indican que nos mandan al Palladium White Sand.
En ese momento me acerque al representante de Travelplan y le dejo claro mi disconformidad, ya que habíamos reservado el Kantenah y no queríamos ir White Sand, aunque sea superior. Este hombre se puso en contacto con la recepción del Palladium y les comunica el problema, indicándome que si no estoy conforme que me baje en la recepción del Kantenah donde me podrían dar una solución.
Llegamos al Palladium a las 22:00 y nos bajamos en el Kantenah. Allí vuelvo a indicar mi disconformidad con el personal de recepción. Nos atiende un chaval llamado Gabriel, el cual nos indica que nos han pasado al White Sand porque ya que somos repetidores en los Palladium y nos hacen un upgrade gratuitamente, y que ya no hay habitaciones en el Kantenah. En ese momento le comento que le damos las gracias, pero que rechazamos el aumento de categoría, (quedándose Gabriel en blanco) por una simple cosa, viajamos con nuestra hija, la cual es alérgica a las picaduras de mosquitos, y queríamos estar lejos del lago del Riviera y White Sand, por eso elegimos el Kantenah y por segundo motivo por estar más cerca del parque acuático infantil. Le comunico que mandé dos correos, uno el 25/02 y otro el 1/06 a la recepción del Palladium comentándoles estos mismos hechos y solicitando una habitación en la última planta para tener más alejados a los mosquitos. La cara de Gabriel cambia y se marcha para darnos una solución. A los pocos minutos nos informa que ya tenemos habitación pero tenemos que esperar a que le traigan los papeles de la recepción del White Sand. A las 23:00 ya teníamos habitación, la 4816. Villa 48, ultima planta, habitación con dos camas dobles. Nos dieron dos tarjetas para la puerta de la habitación, otras dos tarjetas para las toallas, un mapa del complejo y un librito con información sobre los servicios, instalaciones y gastronomía del resort.
Nos llevaron hasta la villa en un cochecito y el cochero nos subió las maletas y nos informo sobre la nevera y el funcionamiento del aire acondicionado, dándole una propina de 10€.
Como ya era las 23:30 y ya estaban cerrados los restaurantes y los buffets, decidimos ir al Beach Bar, que esta abierto las 24 horas. Dejamos las maletas y salimos cogiendo el camino techado hasta llegar a la playa. Vimos la piscina y el parque infantil. Justo a continuación encontramos el Bar. Tienen una carta con un menú variado. Elegimos un perrito caliente y un zumo de naranja para la peque, y para nosotros unos nachos con queso y guacamole, unos tacos y un par de cervezas. Te lo sirven en la mesa. Estuvimos muy a gusto ya que había una brisa muy fresquita y agradable, pero el agotamiento del viaje no nos dejo disfrutarlo. Cenando aparecieron unos animalitos de la zona que hizo el disfrute de mi hija.
Luego nos fuimos directos a la habitación por el camino que pasa por el recinto de los cocodrilos. Solo llegar a la habitación nos duchamos. A las 02:00 ya nos estábamos acostando y la peque llevaba un rato frita en la cama. REVENTADOS.
A las 05:30 la peque y yo ya estábamos despiertos. Solo pensar que había descansado poco más de 3 horas, me dieron ganas de echarme a llorar, pero mi peque me recordaba que estas vacaciones iban a ser diferentes desde la primera hora del día.
Mientras mi mujer se tomaba un café en la terraza, yo eché un vistazo a la habitación.
Cuando entras por la puerta lo que encuentras es un pequeño recibidor con un gran armario en el lado izquierdo, y enfrente la puerta del baño. Cuando miramos a la derecha vemos las dos camas dobles de 1’30 metros de ancho, con una mesita de noche entre las dos y un ventilador de techo. Cuando entramos el primer día nos encontramos encima de las camas dos albornoces y dos pares de zapatillas.
Enfrente de las camas encontramos una mesa baja, una mesa grande con tres cajones y un taburete, un libro con información sobre el hotel, un gran espejo. Otro mueble con la televisión encima y dentro una mini bar y una cafetera con unas tazas, un bote con café, té, azúcar, un par de vasos y una cubitera. Dentro de la nevera encontramos agua, cervezas y refrescos de cola, naranja y lima-limón. Fuera de la nevera también encontramos un par de botellas de agua.
A continuación encontramos un pequeño salón con un sofá cama, una mesita, una lámpara de pie, dos butacones y una mesa central con el menú del servicio de habitaciones. Del salón pasamos a la terraza que contiene dos sillas, una mesita y un tendedero para la ropa.
En el armario de la entrada hay un planchero, una plancha, bolsas para la lavandería, dos mantas y la caja fuerte.
En el baño encontramos la bañera de hidromasaje, un lavabo, un secador de pelo, un gran espejo, un espejo para maquillaje y el WC. Junto a la bañera hay una estantería con las toallas de baño. En el lavabo hay un par de toallas de mano, dos vasos y una bandeja con gel y champú de ducha.
En la puerta de entrada hay un cartel informativo de que está prohibido fumar en esta habitación. Hay habitaciones para fumadores y para no fumadores. Mi mujer aunque es fumadora no tuvo problemas con ello, ya que con la niña no iba a fumar dentro, aunque fuera para fumadores, saliendo a la terraza.
Salimos sobre las 7:30 de la habitación dirección al restaurante buffet Tikal.
Cogimos por un puente de madera que cruzaba el manglar que rodea todas las villas hasta llegar a la piscina El Rinconcito. Después pasamos por el recinto de los cocodrilos y llegamos al buffet. El buffet Tikal se encuentra en la parte del Kantenah, detrás del buffet El Gran Azul y junto al buffet La Hacienda del Colonial. El Tikal abre de 07:00 a 10:30 para los desayunos y de 18:30 a 22:00 para la cena. Para el almuerzo se encuentra cerrado. El buffet es un local con aire acondicionado y en el no te dejan entrar mojado, descalzo, ropa de baño o sin camiseta. Cuando entras te encuentras un pequeño mostrador donde una mujer te indica que te acompañan hasta una mesa, en ella te sirven el café. El buffet es muy completo con todo tipo de pan, postres y postres en vivo, mermeladas, batidos, zumos, zumos naturales, cereales, fruta, chacina, queso, yogurt, zona de comida en vivo con tortillas, huevos fritos, salchichas, beicon, etc.
Después del desayuno nos fuimos a la piscina, para coger hamacas frente a la piscina infantil. Las hamacas que están frente a la piscina infantil indican que no se puede consumir bebidas alcohólicas, por lo cual pasamos a las que están detrás pero mirando a la piscina principal. Ya había muchas reservadas con toallas a la sombra de las sombrillas, pero quedaban muchas al sol. La piscina infantil es uno de los alicientes por el que cogimos este hotel y la verdad es que no nos decepcionó, muy completo y atractivo para los más pequeños, y para los no tan pequeños, me entraron ganas de tirarme en varias ocasiones. Estuvimos un rato en la piscina infantil con la peque descubriendo con ella todos los recovecos que había para que ella pudiera jugar.
Luego nos fuimos a la barra húmeda que se encuentra frente al buffet El Lago Azul pasando por debajo de un pequeño puente de madera. Cogimos asientos y empezamos a pedir diferentes cocteles. Los que más pedimos fueron el daiquiri de fresa “cargadito” y el mojito para mi mujer, el Riviera maya y el palladium para mí, y el Spider-Man para la peque, ya que había varios cocteles para los más pequeños.
Luego nos volvimos a nuestras hamacas, pero nuestra sorpresa fue que observamos que servían copas en las hamacas frente a la piscina infantil. Cuando vimos que una pareja las dejaba, rápidamente las cogimos, ya que estábamos mejor frente a la piscina infantil viendo a la peque. Por las hamacas pasan personal del Beach Bar preguntándote si quieres alguna bebida, entregándotela en la propia hamaca. Entre las hamacas y el Beach Bar hay un pequeño puesto de perritos calientes, donde puedes pedirlo y combinarlo con varios complementos. Y para rematar la mañana, frente a las hamacas paso varias veces un pequeño carro de helados. No hacía falta levantarse para ponerse hasta el cu… jajajajajajajaja
Para el almuerzo fuimos al buffet el Gran Azul. Las mesas están en el exterior, pero el día no era muy caluroso y se podía comer bien. El código de vestimenta no ir descalzo y sin camiseta. Mojados nunca nos dijeron nada, pero creo que si hubiéramos ido chorreando puede que no nos dejaran. El buffet es más pequeño, con mucha frituras, pizzas, hamburguesas, perritos y carnes, ensalada, fruta y postre.
La bebida te la sirven en la mesa.
Luego volvimos a las hamacas para que la peque estuviera jugando en la piscina infantil. Después de descansar, dejamos las hamacas y nos fuimos a la barra húmeda a tomar la última antes de irnos a la habitación. Estando allí, la peque no paraba de jugar en el agua, nos parecía que la peque se lo pasaba mejor allí que en la piscina infantil.
Nos fuimos para la habitación para ducharnos y vestirnos para la cena. Cuando llegamos a la habitación nos encontramos con una cesta de frutas, una botella de ron, un sobre a mi atención y una banda de recién casados. Por lo que parece esto lo ponen a los recién casados el día de la entrada al hotel, pero como nosotros cambiamos del White Sand al Kantenah esto se quedo en la otra habitación.
Después de ducharnos y cambiarnos, nos fuimos directos a la recepción del Kantenah para coger el trenecito que da vueltas por el complejo. Después de esperar un ratito en la recepción, nos montamos en él, y cuando va a salir le hago una foto a las dos y nos damos cuenta que la niña tiene el lado derecho de la cara, el parpado y la frente hinchada. Nos salimos del tren y nos fuimos a la habitación rápidamente. Cuando llegamos a la habitación vimos que tenía tres picaduras, poniéndole la crema que nos dieron en el hospital. Después del susto, nos pusimos a pensar como puede ser que le picaran tres mosquitos en la misma zona, ya que no tenía ninguna en los brazos ni en las piernas. Además, después de la experiencia que tuvimos meses antes con las picaduras y el ingreso de varios días en el hospital, llevábamos un arsenal de repelentes de mosquitos de todos los tipos. Una crema que se le pone por todo el cuerpo, unos parches que se ponen en la ropa y una pulsera con una pastilla de repelente, que vale para el agua, y se pone en el tobillo o en la muñeca.
Viendo que no podríamos ir a cenar fuera de la habitación, llamamos al servicio de habitaciones a la extensión 8718. El menú del servicio de habitaciones está en la mesa del saloncito.
Aunque eran las 21:00, no nos cogían el teléfono. Después de estar más de 45 minutos llamando, llame a la recepción y les indique el problema que teníamos, y nos hicieron el favor de llamar y cuando les descolgaran el teléfono nos pasarían la llamada. Después de un cuarto de hora recibimos la llamada. Pedimos un sándwiches de jamón y queso, nachos con carne, dos burritos de pollo, un yogurt de fresa y un brownie de chocolate. A las 23:50 nos llegó la comida.
La peque estaba un poco más hinchada pero el efecto de la crema tarda mucho tiempo, por lo cual después de cenar nos fuimos a dormir y veríamos por la mañana como estaba.
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Es un gran diario y muy detallado, pero deberias elegir un poco mejor los titulos: dia 0, dia 1, no dice nada. Es mejor que pongas un titulo que defina lo que haces ese día.
Gracias por compartirlo.
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Llegamos el 9 (este viernes!), alguien por allí? Cómo está el clima y el sargazo? Nosotros hemos pillado 3 excursiones por ahora, cuántas recomendáis para estar una semana?
Que biennnn, yo estoy recien llegada de alli. 3 excursiones en una semana es mas que suficiente, dejad tiempo para disfrutar del hotel o coged la van e id a conocer Tulum pueblo, Playa del Carmen, algun cenote o playa cercana. Con las vans o colectivos es muy facil.
Pero sobre todo pasadlo muy bien
Llegamos el 9 (este viernes!), alguien por allí? Cómo está el clima y el sargazo? Nosotros hemos pillado 3 excursiones por ahora, cuántas recomendáis para estar una semana?
Que biennnn, yo estoy recien llegada de alli. 3 excursiones en una semana es mas que suficiente, dejad tiempo para disfrutar del hotel o coged la van e id a conocer Tulum pueblo, Playa del Carmen, algun cenote o playa cercana. Con las vans o colectivos es muy facil. En diciembre habia poco sargazo en nuestra playa, el poco que habia se iba moviendo, habia zonas muy limpias y el tiempo muy bueno.
Pero sobre todo pasadlo muy bien
Hola, vamos en marzo 2 adultos y un niño. Sabeis si desde el hotel los precios de los taxis están bien o son excesivos? Por ejemplo queremos ir a Xcaret que está mas o menos cerca. O tambien a Playa del Carmen. Es por si merece la pena antes que buscar otro tipo de transportes. La web de xcaret ofrece transfer pero es muy caro para la corta distancia que hay desde el hotel. Muchas gracias
Hola, vamos en marzo 2 adultos y un niño. Sabeis si desde el hotel los precios de los taxis están bien o son excesivos? Por ejemplo queremos ir a Xcaret que está mas o menos cerca. O tambien a Playa del Carmen. Es por si merece la pena antes que buscar otro tipo de transportes. La web de xcaret ofrece transfer pero es muy caro para la corta distancia que hay desde el hotel. Muchas gracias
Yo te puedo decir que desde el hotel a las ruinas de tulum te piden 750 pesos. Precio a día 30 de enero.
campanilla80 Moderador America 20-03-2012 Messages: 15124
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pacofer68 12/10/2017 17:34
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