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Tema:
Exoticca Viajes - Agencia Viajes de Aventura
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Foro:
Viajes Organizados, Agencias y Buscadores
EMPORI
Registrado:
17-Sep-2019
Mensajes: 1
Asunto:
Re: Exoticca Viajes - Agencia Viajes de Aventura
Publicado:
Mar, 17-09-2019 18:13
Buenas tardes. Parece ser que hay algún que otro caso "aislado".
Cuando has pagado el viaje y tienes confirmado el vuelo te lo cambian y te ofrecen un vuelo que acorta un dia tus vacaciones.
Si te quejas de entrada te dicen que no pueden hacer nada. Te pasan de una a otra persona. No hay un referente con quién puedas hablar. Hoy es Rebeca, mañana Vanesa y despés Paqui....
Nosotros decidimos quedarnos un dia más pagando una noche de hotel. Teníamos también confirmados los hoteles y pedimos expresamente que nos dijeran dónde estaríamos la última noche para no tener que ir con las maletas de un sitio a otro. Nos lo dicen, cogemos habitación en el mismo hotel ydespués nos lo cambian!!!!!
En cuanto llegas al destino, en nuestro caso muy bién porquè la agencia que se ocupa funciona perfectamente y el guia hace lo posible para resolver lo que va saliendo.
Aún así, es lamentable que yendo en grupo esté tan mal organizado. Han organizado algo??? Una pareja tuvo que ir en un vuelo interno solos y llegar al hotel dónde estava el grupo por su cuenta. Si se va en grupo no deberíamos ir todos juntos????? Se imaginan que les digan: "vosotros vais en un vuelo más tarde. Nos vemos en el hotel". Y llegan cuando el resto está cenando. PENOSO.
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