Últimos Mensajes de LARAHC

"OL87" Escribió:

Hola! Me queda nada para estar por allí, y quería preguntaros acerca de poder hacer barbacoa en algún campamento del Kruger. Jamás hice una barbacoa antes y no sé el grado de complejidad para novatos, alguien me puede decir cómo va el tema? Muy feliz

Hola!! Complejidad ninguna, compras el carbón y la carne en las tiendas de los campamentos y al lío. Nosotros probamos varios tipos de carne, no recuerdo cuáles, lo q si m acuerdo es q el sabor era bastante fuerte.

Buenas! Me paso por aquí para contar mi experiencia con Joram, de Sparrows África.
Teníamos reservado y pagado un viaje a Kenia en Mayo de 2020, empezó la pandemia y tuvimos q cancelarlo y aunque al principio parecía q nos iba a costar, acabamos recuperando todo el dinero.
Desde entonces estamos en contacto con él y ya por fin en Marzo de este año pudimos realizarlo.
El plan era el mismo, 7 días en Masai Mara, me resultaba difícil cuando lo pensaba sentirme cómoda tanto tiempo con un guía, mi marido y yo siempre viajamos solos, pero la verdad es que no ha sido así, los viajes han sido muy amenos contándonos infinidad de cosas sobre los animales, sobre su infancia y su familia, su pueblo....
En cuanto escuchaba algo por radio salía disparado para q no nos perdiéramos ni un detalle e intentaba siempre ponerse en la mejor posición para que las fotos salieran perfectas, al final después de tanto tiempo él acabo aprendiendo también de fotografía y como sabe que mi marido es un poco ornitólogo el último día de vuelta a Nairobi nos llevó a Naivasha y nos regaló el viaje en barca por el lago
Y sobre todo que es una persona resolutiva y tiene contactos en todos lados, yo llegué a Kenia sin maleta porque me la habían perdido y al día siguiente y sin decirme nada me la dio de sorpresa!
En fin, nosotros no hemos podido quedar más contentos, cuando viajas a África no todo es fácil y surgen problemas pero nos hemos sentido muy mimados y muy seguros con él y para nosotros es un amigo que sabe que cuando venga a Madrid aquí tiene su casa.
Cualquier pregunta o dato que necesitéis aquí estoy.

Muchas gracias a todos por los consejos! Tengo que darle varias vueltas todavía pero creo q al final nos centraremos en Namibia.

"Herculana" Escribió:

Buenas, vamos el próximo 1 de agosto a Kenia y quiero empezar con el visado.
Podéis decirme cuánto tarda, y si es complicado hacerlo??
Mil gracias!

Hola! Nosotros lo hicimos hace unos meses, se nos pasó por completo y nos acordamos una semana antes de viajar, en 24 horas lo teníamos pero nos dijeron que podía tardar hasta 10 días, es fácil, solo ir rellenando los datos y adjuntar fotos del pasaporte.

"Javisevilla" Escribió:

"LARAHC" Escribió:

Buenos días! Acudo a vosotros ya que se por aquí hay mucha gente enamorada de África como nosotros.
Hemos estado 2 veces en Kruger y en Masai Mara, planeamos viaje para el año q viene, meses Marzo o Junio y nada me acaba de convencer, Kenia ha dejado el listón muy alto.
Empezé mirando Etosha, me gusta mucho la idea de poder hacerlo por libre y ya q tengo relativamente cerca las cataratas victoria pues una escapadita por allí, pero luego está Chobe, Savuti....
Está claro q todo no podemos hacerlo y me gustaría poder centrarme en algún sitio y hacerlo bien y no intentar abarcar mucho y a matacaballo.
A Botswana le tengo muchas ganas desde hace mucho tiempo pero siempre he leído q es tan caro....la idea de dormir en camping no nos atrae y los viajes organizados con mucha gente menos. El propósito del viaje es fauna, simple y llanamente
En fin, alguna ayuda/sugerencia/recomendación/itinerario? Muchas gracias!!

Si sólo estas interesada en la vida salvaje puedes hacer perfectamente en vehículo de alquiler saliendo desde Windhoek: Etosha, de camino a Kasane tienes varios Parques menores, en Kasane tienes el Chobe y 1 o 2 días de excursión a cataratas Victoria, de camino a Maun puedes ver Makdadighadi, en Maun Delta de Okavango y Moremi y vuelves a Windhoek en una perfecta ruta circular de 15 días aprox.

En toda la ruta verás mucha fauna, no solo en los parques. En Botsuana los elefantes son como las palomas en los parques… por todos lados.

Muchas gracias @javisevilla , ya habíamos mirado esa ruta circular muy chula, pero son muchos kms, mucho tiempo perdido en traslado cuando preferimos invertir ese tiempo en esperar la foto perfecta. Aún así me la apunto para un futuro que llegará seguro. Gracias otra vez!

Buenos días! Acudo a vosotros ya que se por aquí hay mucha gente enamorada de África como nosotros.
Hemos estado 2 veces en Kruger y en Masai Mara, planeamos viaje para el año q viene, meses Marzo o Junio y nada me acaba de convencer, Kenia ha dejado el listón muy alto.
Empezé mirando Etosha, me gusta mucho la idea de poder hacerlo por libre y ya q tengo relativamente cerca las cataratas victoria pues una escapadita por allí, pero luego está Chobe, Savuti....
Está claro q todo no podemos hacerlo y me gustaría poder centrarme en algún sitio y hacerlo bien y no intentar abarcar mucho y a matacaballo.
A Botswana le tengo muchas ganas desde hace mucho tiempo pero siempre he leído q es tan caro....la idea de dormir en camping no nos atrae y los viajes organizados con mucha gente menos. El propósito del viaje es fauna, simple y llanamente
En fin, alguna ayuda/sugerencia/recomendación/itinerario? Muchas gracias!!

Buenos días! Acudo a vosotros ya que se por aquí hay mucha gente enamorada de África como nosotros.
Hemos estado 2 veces en Kruger y en Masai Mara, planeamos viaje para el año q viene, meses Marzo o Junio y nada me acaba de convencer, Kenia ha dejado el listón muy alto.
Empezé mirando Etosha, me gusta mucho la idea de poder hacerlo por libre y ya q tengo relativamente cerca las cataratas victoria pues una escapadita por allí, pero luego está Chobe, Savuti....
Está claro q todo no podemos hacerlo y me gustaría poder centrarme en algún sitio y hacerlo bien y no intentar abarcar mucho y a matacaballo.
A Botswana le tengo muchas ganas desde hace mucho tiempo pero siempre he leído q es tan caro....la idea de dormir en camping no nos atrae y los viajes organizados con mucha gente menos. El propósito del viaje es fauna, simple y llanamente
En fin, alguna ayuda/sugerencia/recomendación/itinerario? Muchas gracias!!

Buenas tardes a todos, hace casi 2 meses que hemos vuelto de nuestro viaje a Kenia, (aplazado desde 2020) pero de verdad que no he sacado un momento hasta ahora para escribir. Tercera vez en África pero primerizos en Kenia y con diferencia el mejor viaje y más intenso. Os cuento un poco por encima y si necesitáis cualquier dato, aportación o ayuda en cualquier tema, comentármelo y lo escribimos en el hilo correspondiente para que no se disperse la información.
El viaje fue en total 9 días, y teníamos claro que queríamos única y exclusivamente el Masai Mara, no visitamos Nairobi ni otros parques ya que íbamos buscando felinos y acción y vaya si la encontramos.

- Vuelos: volamos con Saudia, todo correcto y puntual excepto por la perdida de una maleta que recuperamos al día siguiente, compramos los vuelos 5 meses antes por unos 800€, 2 personas.

- Agencia: nos gustaría haberlo hecho por libre ya que siempre viajamos así pero después de haber estado allí creo que adentrarte en el Mara por tu cuenta no es que sea peligroso ni mucho menos, pero no hay prácticamente señalización, y los avistamientos importantes se comunican por radio, por lo que si vas por libre no verás ni la mitad de lo que ves con alguien que vaya "comunicado"
Así q decidimos contratar con un guía freelance recomendado en el foro y no hemos podido quedar más contentos. Escribiré sobre él en el hilo de agencias.

- Alojamiento: nos hemos alojado en 2 campamentos distintos, en 2 puertas distintas, Sekenani y Talek.
Los alojamientos han sido Semadep Camp, muy limpio y nuevo pero fallaron muchísimo en tema de comidas y Crocodile Camp, una tienda muy chula con vistas al río Talek, y a 2 min de la entrada al parque, ambos muy bien de precio.

- Vacunas ninguna obligatoria, ni siquiera hemos tomado Malarone, solo precaución, ropa larga, repelente y mosquiteras.

Y poco más que añadir, en cuanto a avistamientos el resumen que os puedo dar después de 7 días completos en Masai Mara es de 80 leones de manadas distintas, durmiendo, comiendo, mamando, copulando... 4 leopardos ( según los guías de allí el leopardo no se busca) perdí la cuenta de los guepardos que vimos , incluida caza con acecho, carrera y festín, rino negro ( casi imposible ver) y como guinda le pedí a nuestro guía que nos encontrara un serval y lo encontró!!
Es un paraíso para los amantes de los animales como nosotros, también sé que estar 7 días enteros 12 horas en el coche no puede gustarle a todo el mundo pero nosotros es a lo que íbamos.
Ya sabéis, cualquier pregunta o duda o lo que necesitéis en lo que yo humildemente os pueda ayudar no dudéis en hacérmelo saber, este foro a mí me ha ayudado muchísimo en mi vida viajera y si puede valer o ayudar mi experiencia a alguien pues genial! Abrazos!

vecusa Escribió:

Que noticia más buena!!
Al leeros, acabo de iniciar los trámites de nuevo solicitando la devolución de los cinco billetes que tengo con ellos...
a ver si responden, porque ya de inicio, me ha salido un aviso conforme "Esta reserva ya no se encuentra activa porque se han emitido los bonos de viaje" y he tenido que poner uno de los números del bono de viaje... me podéis decir si es normal?

gracias Amistad

Pues no sabría decirte @vecusa, cuando yo completé el formulario de reembolso el único mensaje que me salió fue el de "su solicitud ha sido enviada". Lo que si recuerdo es que lo que te pone que rellenes al final de número de billete no es el número de bono que te han asignado sino el número del billete de tu vuelo original, lo encontrarás en el correo de confirmación de cuando hiciste la compra. Sino con paciencia puedes esperar a que te cojan el tlf y confirmar que la solicitud está bien hecha. Mucha suerte! Nos vais contando....
Leer más ...

Buenos días chicos, paso a actualizar información sobre el reembolso de Air France. En cuanto me enteré que habían cambiado la política de devolución y que podíamos solicitar el reembolso incluso si ya teníamos cupones lo hice a través de la web. El día 12 de Junio envié el formulario, unos días después hablé con ellos por teléfono para comprobar que lo habían recibido y me dieron el número de incidencia. Me dijeron que tardaría 2-3 meses. El día 24 me enviaron un correo diciéndome que mi reembolso se estaba procesando y hoy tenemos el dinero en la cuenta. Ha sido largo y pesado todo el proceso, y desde luego me parece una compañía pésima con un servicio de atención al cliente más pésimo aún, pero a todos los que estáis pendientes de reembolso, ánimo!!! Se puede y yo lo he conseguido. Saludos!!!

Josean2017 Escribió:

Lopez0019 Escribió:

LARAHC Escribió:

lopez0019 Escribió:

Yo finalmente aguante todo lo que pude sin realizar ninguna gestión desde el área de clientes (mi vuelo a Nueva Delhi salia el sábado 13 de Junio), y el viernes al ver el cambio en las condiciones de cancelación (ya no incluía la famosa clausula de si la cancelación te la habían comunicado antes o después del 15 de mayo) llame al servicio de atención al cliente.

En unos 10 minutos me atendieron la llamada, y de una forma muy amable tras comunicarle que solicitaba el reembolso de los billetes me dijeron que procedían a realizar la solicitud. Me facilitaron un numero de incidencia y me comento que en unas 4 o 5 semanas tendría el dinero...

Aun no me puedo creer que por fin se vaya viendo salida a todo este asunto, y realmente no estaré tranquilo hasta que vea el dinero en la cuenta del banco. Ahora solo espero que a todos aquellos que les dieron un bono sin solicitarlo, puedan recuperar su dinero.

Un saludo y animo viajer@s.

Gracias @lopez0019!! Te han enviado algún correo confirmando esa solicitud?Yo he podido hablar con ellos otra vez esta mañana, el agente de hoy ha sido amable y educado (no como la de ayer) y me ha dicho que la solicitud estaba creada, tb me ha facilitado el número de incidencia, pero que solo recibiríamos un correo cuando se procese por el departamento de reembolsos. Ha habido otra gente que ha recibido un correo tras enviar la solicitud y me imagino que con ese mismo número de incidencia, por lo menos ya me quedo más tranquila. Ahora cuánto tardarán? Saludos!

Cuando hable con la agente le pregunte si me enviarían algún email con la confirmación del reembolso, y me dijo que ella solo podía facilitarme el numero de incidencia. Al igual que a ti me comento que solo recibiría un email cuando se procese por el departamento de reembolso.

Lo que si me causa cierta seguridad es que yo los billetes no los pague con tarjeta,si no con transferencia bancaria y cuando solicite el reembolso me pidieron el numero de cuenta bancaria y los datos del titular para hacerme la transferencia de los billetes.

Un saludo viajer@s.

Hola LARAHC y lopez0019
¿En qué número de teléfono contactasteis con Air France?
Yo llamé al que aparece en su web para asistencia y reclamaciones (+34 91 375 3335) y me dicen que para reclamaciones de reembolso no atienden por telefono.
Un saludo

En ese mismo, aunque la solicitud del reembolso la hice vía web y en el tlf solo me confirmaron que estaba en proceso y me dieron el número de incidencia.

lopez0019 Escribió:

Yo finalmente aguante todo lo que pude sin realizar ninguna gestión desde el área de clientes (mi vuelo a Nueva Delhi salia el sábado 13 de Junio), y el viernes al ver el cambio en las condiciones de cancelación (ya no incluía la famosa clausula de si la cancelación te la habían comunicado antes o después del 15 de mayo) llame al servicio de atención al cliente.

En unos 10 minutos me atendieron la llamada, y de una forma muy amable tras comunicarle que solicitaba el reembolso de los billetes me dijeron que procedían a realizar la solicitud. Me facilitaron un numero de incidencia y me comento que en unas 4 o 5 semanas tendría el dinero...

Aun no me puedo creer que por fin se vaya viendo salida a todo este asunto, y realmente no estaré tranquilo hasta que vea el dinero en la cuenta del banco. Ahora solo espero que a todos aquellos que les dieron un bono sin solicitarlo, puedan recuperar su dinero.

Un saludo y animo viajer@s.

Gracias @lopez0019!! Te han enviado algún correo confirmando esa solicitud?Yo he podido hablar con ellos otra vez esta mañana, el agente de hoy ha sido amable y educado (no como la de ayer) y me ha dicho que la solicitud estaba creada, tb me ha facilitado el número de incidencia, pero que solo recibiríamos un correo cuando se procese por el departamento de reembolsos. Ha habido otra gente que ha recibido un correo tras enviar la solicitud y me imagino que con ese mismo número de incidencia, por lo menos ya me quedo más tranquila. Ahora cuánto tardarán? Saludos!

Nuevo cambio de política de Airfrance, reembolso a todos los vuelos cancelados independientemente de la fecha de cancelación e incluso si ya tienes bonos. Después de casi 1 hora en espera he conseguido hablar con ellos, que la solicitud se hace a través del formulario web,que tardarán 2-3 meses, y cuando le he preguntado si nos envían correo o confirmación de solicitud o algo que demuestre que lo han recibido me dice que no, y de muy malas formas me ha colgado. Parece que al final no les queda otra que devolver peeero...no me queda del todo claro esta manera de proceder la verdad

Galyna Escribió:

LARAHC Escribió:

Galyna Escribió:

Nota para aquellos a los que os han cancelado vuelos con Air France.

Hoy he hablado con ellos.

Si la fecha de cancelación del vuelo ha sido del 15 de mayo en adelante, están ofreciendo el reintegro del importe del billete.
Si la cancelación ha sido anterior, nos fastidiamos y nos ofrecen un bono.

Como veis, los criterios van variando continuamente.

Yo voy a presentar una reclamación, aunque la respuesta tardará bastante, incluso 4 meses o más.

Hola @Galyana , efectivamente esta es la respuesta chapucera que están dando teniendo en cuenta que el 90% de los vuelos se cancelaron en marzo y Abril y ahora no hay vuelos , lo colgué en el hilo de KLM que es hermana. Respecto a la reclamación no se en que proceso estás pero te puedo contar brevemente....cancelan vuelos, solicitas reembolso, te dicen que bono, reclamas, te dicen que bono, dices q no lo quieres,vuelves a reclamar, te envían bono. Fin.
Yo estoy ya en el paso de reclamación a AESA,y sigo con la esperanza de que la CE actúe sancionando a aquellas aerolínea que no cumplan ... ánimo!!! Amistad

Hola @LARHC

Realmente todavía no había empezado ningún proceso con ellos.
Me mandaron un mail comunicándome que me cancelaban un vuelo por el tema de Covid-19, y me puse en contacto con ellos.

Me ofrecieron un bono a usar en 1 año, y que los vuelos los podía elegir para fechas posteriores.
También me dijeron que si no utilizaba el bono, me harían un reintegro.

¿Pero quién sabe cómo estarán las compañías aéreas dentro de un año?
Yo creo que bastante mal, la que no quiebre.

Por eso prefiero intentar que me reembolsen, aparte de la diferencia de precio de los billetes, que yo creo que va a ser abismal.

Claro! Ese es el problema, realmente no podemos elegir otras fechas porque no sabemos cómo vamos a estar la semana que viene como para arriesgarnos a decir una fecha exacta para volar, y por otro lado lo del bono "si o si" nos obliga o bien a volar obligados con esta compañía (que después de esto ni quiero, ni me apetece ni me lo planteo) o que retengan nuestro dinero un año sin que nadie nos asegure esa devolución. Visto cómo cambian la política constantemente y saltándose la ley a la torera el año que viene pueden decir que no te devuelven el dinero porque no tienen liquidez y adios muy buenas, reclama si quieres....y así en bucle.
Intenta luchar lo que puedas pero ante estos gigantes nosotros individualmente poco podemos hacer ... Trist

Galyna Escribió:

Nota para aquellos a los que os han cancelado vuelos con Air France.

Hoy he hablado con ellos.

Si la fecha de cancelación del vuelo ha sido del 15 de mayo en adelante, están ofreciendo el reintegro del importe del billete.
Si la cancelación ha sido anterior, nos fastidiamos y nos ofrecen un bono.

Como veis, los criterios van variando continuamente.

Yo voy a presentar una reclamación, aunque la respuesta tardará bastante, incluso 4 meses o más.

Hola @Galyana , efectivamente esta es la respuesta chapucera que están dando teniendo en cuenta que el 90% de los vuelos se cancelaron en marzo y Abril y ahora no hay vuelos , lo colgué en el hilo de KLM que es hermana. Respecto a la reclamación no se en que proceso estás pero te puedo contar brevemente....cancelan vuelos, solicitas reembolso, te dicen que bono, reclamas, te dicen que bono, dices q no lo quieres,vuelves a reclamar, te envían bono. Fin.
Yo estoy ya en el paso de reclamación a AESA,y sigo con la esperanza de que la CE actúe sancionando a aquellas aerolínea que no cumplan ... ánimo!!! Amistad

Hecha!

Ringo25 Escribió:

Buenas tengo contratado con IATI el seguro estándar con anulación de viaje , si en estos momentos cumplo algunos de los requisitos para dicha anulación establecidos en el contrato , sabéis si me devolverían el importe por de los vuelos ?

Si el motivo de tu cancelación no tiene nada que ver con una pandemia global y está en el contrato no veo por qué no. Aunque ya sabes que los seguros tienen mil cláusulas y "demasiada" letra pequeña. Suerte!

Nosotros lo que estamos esperando es confirmación de las vacaciones....con todo esto hemos tenido que hacer un movimiento gigantesco de todos los turnos (yo empiezo este lunes de "vacaciones" lo que vienen siendo un pa' na' , aquí estamos en fase 0,5. ¿?) y estamos terminando de camperizar nuestro 4x4 para hacernos una rutita andaluza en septiembre. Por otro lado nuestro viaje a Kenia en Mayo se fue al traste y todavía no hemos recuperado nada, ni vuelo cancelado, ni hoteles, el guía se está haciendo el loco y no sabemos nada de él....en fin. Turismo nacional este año q es lo que hace falta y ya para el próximo intentaremos volver a tierras africanas.

carolco Escribió:

KLM ahora otorga un bono de bonificación del 15% y promete re-embolsos en efectivo el próximo año

nltimes.nl/ ...ed-flights

https://nieuws.klm.com/covid-19-adaptation-of-air-france-and-klms-commercial-policy/

gby

Promete reembolsos.....a los que se cancelen a partir de ahora, es decir, a todos los que nos cancelaron vuelos hasta ahora lo hemos visto. Es frustrante de verdad, indignada es poco Trist

Bueno....parece ser que no todo es tan bonito...creo que van a interpretar la ley como ellos quieren y la política de reembolso se efectuará solo para los vuelos cancelados a partir del 14 de mayo, no sé si es aplicable a los q cancelen a partir de ahora o a los vuelos cancelados a partir de esa fecha. De verdad que esto es una tomadura de pelo....esperaremos que actualicen la web con las condiciones.