Últimos Mensajes de Milan20

Buenas, os explico mi caso, tenía una reserva a través de booking para estrasburgo desde hace dos meses para diciembre, ayer me llego un mensaje del hotel en el cual indicaban que mi tarjeta había dado fallo, que en modificara los datos y si en 24 horas no lo hacía procederían con la cancelación de la reserva.
Puse los datos de otra tarjeta y lo mismo me dijeron al rato, puse otra tarjeta y lo mismo de nuevo, todo esto en el transcurso de 3 horas, pues me llego tambien acto seguido la cancelación de la reserva. lo de las 24 horas lo bajaron a 4.. no me han dado opción a mas.
El hotel sale completo, en ningun momento volvió a salir disponible, con lo que deduzco que me la han quitado para dársela a otra persona, o que nos la reservaron a dos y la otra persona se hospeda mas días.. no se
El caso es que la disponibilidad de estrasburgo ahora es escasa y bastante mas cara. El hotel no contesta y booking me dice que lo siente mucho pero que no pueden hacer. me ofrecen soluciones fuera de estrasburgo, y que no me pagan la diferencia si cojo otro hotel. Me han jod.. las vacaciones..
A alguien le ha pasado algo parecido? sabeis alguna solución? Gracias

Buenas noches, ¿alguien ha reservado coche en Fuerteventura con la empresa WEST ATLÁNTICO? Esta enfrente del aeropuerto pero todas las reseñas salen en alemán y los precios son como los de CICAR pero para mis fechas CICAR sale completo. Gracias!

Buenas noches, ¿alguien ha reservado coche en Fuerteventura con la empresa WEST ATLÁNTICO? Esta enfrente del aeropuerto pero todas las reseñas salen en alemán y los precios son como los de CICAR pero para mis fechas CICAR sale completo. Gracias!

RichardJ1986 Escribió:

Bueno, tras 45 mts de espera con la musiquita, por fin conseguí hablar con una agente de TAP.

No me puso problemas con el reembolso, me tuvo eso si otros 20 minutos en espera, pero al final me comentó que tramitó el reembolso, que en unos dias recibiria un correo confirmando el trámite del reembolso, y que contara entre 30 y 60 dias desde que reciba el correo para que devuelvan el dinero.

Espero que sea cierto.

Por paypal super rapido, tres semanas desde que abrí reclamacion, hasta que recibí mi dinero. Siempre que hay la posibilidad suelo pagar con paypal, ya no lo dudare ni una vez..
Espero que no haya problemas y TAP cumpla en devolveros el dinero

Buenas noticias!! al menos en mi parte.. tras 3 meses de intentos de contactar con Tap, reclamaciones, emails.. y reclamaciónes a través de la agencia de aviación de portugal, el mes pasado recordé que pagué los billetes a través de PayPal, abrí reclamación a través de paypal el 16 de Junio y hoy tras estudiar el caso me han ingresado el dinero!!!
Si alguno utilizasteis paypal para pagar, abrir la reclamación a través de ellos.

GRANDE PAYPAL!!

Buenas noticias!! al menos en mi parte.. tras 3 meses de intentos de contactar con Tap, reclamaciones, emails.. y reclamaciónes a través de la agencia de aviación de portugal, el mes pasado recordé que pagué los billetes a través de PayPal, abrí reclamación a través de paypal el 16 de Junio y hoy tras estudiar el caso me han ingresado el dinero!!!
Si alguno utilizasteis paypal para pagar, abrir la reclamación a través de ellos.

GRANDE PAYPAL!!

Buenas tras 2 meses de la cancelación de los vuelos que tenía a Italia con TAP, no he recibido ni reembolso ni bono.. ahora he recordado que pagué a través de Paypal! he abierto una reclamación. Alguien que también haya reclamado a través de Paypal? como le ha ido? yo siempre que he tenido reclamación a través de Paypal me ha ido bien, pero nunca ha sido por vuelos..
Gracias!

Lecrín Escribió:

Milan20 falta saber:
-Las condiciones de tu tarifa.
-Si tu vuelo ha sido cancelado.
Antes de plantearte una denuncia, podrías consultar en un servicio municipal de consumo -telefónicamente o por correo electrónico- a qué tienes derecho. Tal vez aquí puedan decirte algo también. Pero esa información que te digo me parece que puede orientar el caso.
Saludos.

mi tarifa no es reembolsable, el vuelo si ha sido cancelado, los dos, ida y vuelta. Leo por eahi que la ley les obliga a devolver el dinero.. algunas compañias directamente lo devuelven, otras no..

Buenas, mi caso, después de muchos intentos y reclamaciones hoy he conseguido hablar con alguien de TAP, solo me dan bono. Antes era para un año, ahora me dicen que para dos años. Al preguntarle hasta cuando puedo solicitarlo me dicen que hasta 24 horas antes del dia del vuelo. El dinero me dicen que no, y cuando les pregunto que que pasa si no pido el bono dentro de fechas y luego denuncio me dice que eso no sabe como va.. No se que hacer.. Para poner una denuncia a por un vuelo desde portugal tambien sería por el mismo procedimiento que si el vuelo hubiera sido desde españa? bastaría con una denuncia de juicio verbal? Gracias!
Alguien más de TAP?

siria2005 Escribió:

Yo también tengo un billete con la tap y no se si me devolverán el dinero. He leído que están devolviendo el dinero en bouchers y a mi eso no me interesa porque no suelo volar con ellos. Si alguien tiene información por favor comunicarlo.

Buenas, has vuelto a saber algo de TAP?. mis billetes ya aparecen cancelados, pero no contestan, no soy capaz de hablar con ellos..

Gracias

Buenas, tengo billetes para Italia en abril, con tap portugal. acabo de ver, por fin que han cancelados todos los vuelos hasta el 30 de abril. no tengo noticias de tap portugal. Alguien tiene billetes con tap portugal? me imagino que me devolverán el dinero. No soy capaz de contactar con ellos..

Gracias!

PaulaFS Escribió:

milan20 Escribió:

Buenas, tengo billetes para Italia en abril, con tap portugal. acabo de ver, por fin que han cancelados todos los vuelos hasta el 30 de abril. no tengo noticias de tap portugal. Alguien tiene billetes con tap portugal? me imagino que me devolverán el dinero. No soy capaz de contactar con ellos..

Gracias!

Yo!! Contacta con ellos por FB. Tardan días en contestar pero lo hacen. Y a cada respuesta que les des, tardan otros 3/4 días. Se hace eterno.
A mi me han dicho, finalmente, que me van a devolver el dinero. Ahora falta que ocurra.

Gracias!!! Lo intentare por facebook

Buenas, tengo billetes para Italia en abril, con tap portugal. acabo de ver, por fin que han cancelados todos los vuelos hasta el 30 de abril. no tengo noticias de tap portugal. Alguien tiene billetes con tap portugal? me imagino que me devolverán el dinero. No soy capaz de contactar con ellos..

Gracias!